Плюсов НЕТ, одни минусы. Сотрудница, которая там отвечает на звонки, хабалка. Такое впечатление, что она там отбывает свой рабочий срок. По телефону хамит.Постоянно предлагает мне, самой залезть в щиток и поковыряться там. Это что такое?Предлагать жителям, самим устранять неисправность домофона! Мы с мужем пенсионеры, своевременно оплачиваем за домофон.Соблюдаем все правила договора. Но вот почему то данная организация, не соблюдает свои прямые обязанности. Только деньги гребут, а нормального обслуживания НЕТ. С 4 января 2025 не работает домофон. Жители подъезда не могут попасть в свои квартиры. Ключи от домофона не работают. Сделали заявку, ждали мастера 5 дней. 14января приехал, к вечеру. Якобы сделал. При визуальном осмотре, щиток на первом этаже открыт, провода и все содержимое, болтается наружу. Вопрос, что он там делал и почему не закрыл щиток? По факту ДОМОФОН НЕ РАБОТАЕТ. Сегодня 15 января, после очередного хамского разговора, приняли заявку, аж на 22 января(вторник). На вопрос, за что платим деньги, мне ответили, что это копейки.Это что за ответ?Эти копейки они со всех домов Домодедовского округа собирают.
Диспетчер совершенно не умеет или не хочет общаться по телефону. Дверь в подъезде никогда не закрывается, после вызова мастера работает максимум две недели, потом снова не работает. Но оплату за "услугу " заплати. Почему я должна сама контролировать рабочее состояние двери и платить ещё за это? И ещё выслушивать эту тётю, как она меня отчитывает за неуплату, которая, кстати, выставляется за год вперед, а не ежемесячно.
Ставлю единицу, так как ниже оценки нет. Психически не уравновешенная женщина отвечает на звонки. Хамит. Нужно писать на данную компанию в ФАС или прокуратуру. Выбора нет. Только данная фирма в Домодедово обслуживает домофоны. При этом такое отношение и нет должного спектора услуг. Удачи Вам вылететь с рынка услуг! Чтобы таких как Вы стало меньше!