Отключили воду и горячую и холодную раньше на полчаса, чем указано в объявлении !! Основываясь на том, что заставило начальство! Летом воду отключали на три недели , вместо положенных двух недель! Ничего не починили ,и сейчас опять что то чинят! Лифты вечно ломаются, входная железная дверь в подъезд раз в месяц тоже ломается! Самая ужасная УК!!! За то деньги раз в месяц им воврем пожалуйста шлите !
В объявление на подъезде сказано что ГВС и ХВС (вообще всю воду) отключат с 11:00.
В 9:30 утра воды уже не было. Ходили сотрудники ФФ и выключали! Диспетчер говорит "ничем помочь не могу, её уже не включат".
А зачем вешать объявление с ложной информацией? Вы же намеренно создаёте людям проблемы. Ни поесть, ни помыться и воды не налить заранее.
Выражаю огромную благодарность дворнику Сергею Грицыку за всегда качественную и своевременную уборку территории дома 7 по ул.Кирова. Прекрасный и ответственный работник на протяжении многих лет.
10,11 января 2024 года, пытались зарегистрировать заявку в УК по поводу неработающего лифта и затопления соседей. Диспетчерская не поднимает трубки, один раз подняли и тут же сбросили!
Сменили обслуживающую лифты компанию, как итог лифты сразу перестали работать, и даже кнопка экстренной связи!
УК таким образом нарушает законодательство РФ!
Прошу внимания всех надзорных органов и содействия в решении проблем с данной УК!
Составлены жалобы в ГЖИ, видеосюжет распространяется в соцсетях, приглашено телевидение!
Добрый день.Сегодня 14.02.23 г Обратился с проблемой домофона в доме Кирова 7 5 подъезд.Не работа домофон на протяжении нескольких дней.Обратился к зам директора Сплетухов Дмитрий Сергеевич .Вопрос решили за пару часов .Большая благодарность за ответственное отношение к обращению жильцов
Самая ужасная УК с которой мне приходилось сталкиваться!!!
Теряют предоставленные документы, Ген. Директор хамит, после оплаты задолженности выявленной в результате перерасчета и уведомив об этом УК получаю судебный приказ🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Работать нормально не хотят!!! Главное платить вовремя, а остальное эту компанию не колышет. Дворы от снега убирают через раз, а когда убирают то все машины на парковках заявлены, дворников не видно и не слышно. В подъездах грязь…Некоторые диспетчеры данной фирмы разговаривают по хамски. Про внезапное отключение света и воды молчу - это как «здрасьте» без предупреждения.
Господа вы наверное забыли, что вам платят за работу, а не за ее видимость!!! Ни меня ни других собственников ваша нехватка кадров или не способность нормально вести работу недолжная заботить, не умеете работать уйдите и уступите дорогу тем кто хочет и будет это делать.
11
Александр
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Ужасная компания!!! А конкретно Дмитрий Сергеевич ***!!! Обманывают как могут!!! Человеческого подхода нету! Уважения нет не какого!!! Ходят по квартирам и обрезают провода в щитках!!! Не понимая того что в квартире могут быть грудные малыши! 🤦♂️ и убегают как мыши, боясь что их поймают и привлекут за хулиганство!!! А при встрече отнекиваются мол это не мы это домовые!!! Фуу. Позорище!!! Ну теперь Прокуратура ими займётся!!! 👍
Ужасное обслуживание дозвониться не возможно, звонил им 13.05.23 раз 10 не ответа не привета. зачем нужна такая компания? Вопрос она вообще существует?
Я сделала поверку счетчиков воды, принесла в УК Фирма ФФ, чтобы они передали сведения о поверке. Через 2 недели я выяснила, что сведения о поверке не переданы. Мне было сказано, что УК имеет право раз в год прислать сантехника для проверки. Об этом меня никто не предупреждал и сантехника не присылал. Директор УК разговаривал пренебрежительно. Также хочу сказать, что уборка дома производится очень некачественно, заявленная частота уборки не выполняется. УК рассылает должникам уведомление о том, что будет перекрывать канализацию и в случае затоплении соседей они несут за это ответственность. Это значит, что люди, которые исправно платят за коммунальные услуги будут вынуждены делать ремонт квартиры (если это вообще будет возможно) и отсуживать свои деньги.
Выражаю огромную благодарность заместителю генерального директора ООО"Фирма Ф.Ф." Сплетухову Д митрию Сергеевичу за оказанную своевременную и качественную помощь по ремонту лифтовых кабин, за внимательное, добросовестное и ответственное отношение к своей работе.Обращался к нему по
другим вопросам в течении года 3 раза. Всегда получал быстрый и положительный результат.
Выражаю благодарность заместителю генерального директора ООО"Фирма Ф.Ф." Сплетухову Дмитрию Сергеевичу за оказанную быструю помощь в решении вопроса по уборке пожароопасных материалов, которые оставляют соседи ( картонные коробки , деревянная мебель) с лестничного холла.
директор ничего не хочет решать , к своим же сотрудникам относится при посторонних людях как к непонятно к кому , ужасней компании ещё не видела . Насчитывают непонятные суммы , берите подтверждения оплаты тк начислят ещё раз .
Очень хорошая компания. Дома обслуживают очень хорошо. Вокруг домов всегда чисто. Зимой снег не успевает долетать до асфальта 😊 Бывают конечно спорные моменты, но всё решают.
Гораздо лучше, чем был Светжилсервис. Те вообще ничего не обслуживали должным образом. Дворы чистые, дом - чистый, установили камеры, благоустроили дворики. Офис компании опять же рядом, что удобно, там бывает паспортист. Хорошая компания! Так держать! Спасибо за Вашу работу! Рекомендуем Вашу компанию.
Небольшая управляющая компания, потому и ближе к народу, руководство реагирует на обращения, сотрудники дело свою знают. Ситуации бывают разные, идеальных нет, но здесь стараются помочь чем могут
Пока дом был все все нормально. Через 15 лет требует ремонта. ФФФ только снимет сломанные вещи и ремонтирует брешь и только. Постоянно пишем жалобы. И только с третьего раза решается проблема. Сама фирмашка не чего не делает
Здесь сидят люди, которые обдирают всех по полной программе, берут деньги за ремонт, уборку и однако подъезды убираются крайне редко, уборщицы сидят на лавочках и отдыхают.отключают свет без предупреждения, и должникам тоже, хоть и обязаны за месяц предупреждать. Но тут очень адекватная паспортистка.
На много лучше чем многие другие УК, руководство компании всегда идёт на встречу собственникам. Всегда и у всех есть минусы но в этой УК плюсов на много больше.