Отличная химчистка. Всегда с удовольствием пользуюсь ее услугами. Приятный вежливый персонал,быстрое,профессиональное обслуживание. Система скидок и разнообразные акции вмегда приятный бонус к отличному качеству.
Очень хорошая химчистка, сдавали костюм и свадебное платье, все очень хорошо почистили. Самое главное быстрого и по доступным ценам. Персонал хороший, девушка ответила на все вопросы.
Ужасная химчистка!!! Не отдавайте туда свои вещи, если не хотите получить их испорченными, как и свое настроение, потратив за это еще и деньги.
Я принесла им свою вещь с минимальным загрязнением и двумя пятнышками. А они мало того, что не вывели их, да еще и добавили новые пятна. Вещь, как после стирки с огромным количеством порошка, которую не прополоскали.
За все это безобразие они взяли с меня деньги и возвращать их, естественно, не стали! Предложили только попортить вещь до конца!
Вот наверно случился крайний случай обращения за услугами в Firbi. К темным вещам (пальто, пуховик, детские куртки) нареканий нет, наверно и не особо видны оставшиеся пятна. Но! Ранее был испорчен после сезона носки бомбер massimo dutti, на мои претензии от появившихся пятен явно не от загрязнений, мне показали размытое видео, где как будто эти пятна были… надо видимо все все описывать по загрязнениям… вообщем вернули и типа мы в бланке же описываем, что сложные пятна под риском… на сегодня практически вывела пятна самостоятельно. И вот опять вернули покрывало (на кровать) и пятна «эффект жировых пятен» остались, материал покрывала простой, с работой получается не справились, ценник замечу выше остальных химчисток. Неприятный осадок, за качеством стали менее следить.
Впервые обратилась в эту химчистку, чтобы почистить любимую демисезонную курточку. Меня вежливо приняли, предупредили о возможных последствиях, сориентировали по дате получения. В итоге смс о готовности пришло даже раньше срока!)
Результатом очень довольна. Курточка чистая, мягонькая, приятная, почти как новая. В начале я очень переживала, начитавшись о испорченных вещах после химчистки, но теперь спокойна и буду обращаться сюда ещё! Спасибо профессионалам!
Испортили одежду. При химчистке испортили фурнитуру на куртке причем об этом не предупреждают когда принимают вещь. Уже после того как забрала вещи увидела, что об этом пишут в квитанции договоре. Неужели так сложно сказать перед сдачей что фурнитура может быть испорчена? Квитанцию договор выдали уже после оплаты с чеком, как я могла об этом узнать до того как отдала вещи?
Всегда качественно, быстро. Кроме того, есть услуга - приедут домой и заберут, а потом доставят обратно. Пользуюсь услагими данной компании уже много лет. Часто бывают акции разные. Всем рекомендую!
Хорошо делают свою работу, но с сервисом все плохо. Приходишь тебе не улыбаются, тебя не рады видеть...так себе история. Научите сотрудников базовым вещам сервиса, это не сложно. Система лояльности очень смешная. Мы есть в базе, у нас карта Lexus, мы не можем получить по ней скидку, если у нас нет ее при себе, хотя в базе мы есть и есть документ подтверждающий, что это мы. Странная история, раз 10 говорил сотрудникам передайте руководству!!!
Чистил мотокостюм из кожи. Результатом доволен. Одно но - металическая защита помялась и пошлркалась. Но они предупреждали про это. Так что к технологии вопросов нет.
Загрязнение от маркера: они смогли удалить пятно за 5 минут, а конкуренты с итальянским названием держали неделю и не смогли удалить! В Фирби работают профессионалы! (mwah)
Лучшая химчистка в городе ! Обращаюсь неоднократно , и пуховик, и шубу , и блузу почистили очень хорошо. Персонал вежлив, вошёл в положение и помог ! Быстро.