Сегодня хотела сделать заказ на сумку и ремень: с сумкой определилась быстро, а вот ремень обсуждали 2 часа, но так и не закрыли вопрос. Я попросила менеджера проконсультировать по максимальному и минимальному обхвату каждого ремня, чтобы выбрать наиболее подходящий размер, но за 2 часа так и не получила замеры. Неужели это сложно сделать, это вопрос 2 минут, а не двухчасовой переписки. Сложилось ощущение, что менеджеры вообще не заинтересованы в продажах и только издеваются плюс тратят время людей.
Потрясающие сумки! Просто лучшее, по соотношению цена/качество!
Рюкзак прекрасен, как тосканское вино - от упаковки до внутренних карманов, всё сделано невероятно бережно и качественно. Одной покупкой я уже не отделаюсь, мне теперь надо все🤩
Потрясающий магазин, ходили с девушкой несколько раз выбирать и покупать рюкзаки, обувь. Оформление магазина супер, сотрудники вежливые, очень приятно общаться. Очень довольны!
31 июля заказали 4 сумки, оплатили на сайте, по одной из сумок отписались, что ее нет в наличие и это ошибка на сайте, оформили возврат, долго менеджеры нас игнорили и кормили завтраками, и спустя 18 дней возврат денежных средств не был осуществлен. В связи со сложившейся ситуацией буду писать в прокуратуру Москвы и Роспотребнадзор.
Очень красивый вид у магазина внутри, прям рай девчачий. Молодцы, инста страница прекрасная. Но.
Купила однажды "Дарью". Подтверждаю, что оплата проходит только, как частному лицу перевод. Другого не предлагали. Получила и поняла, что от сумки очень странно и навязчиво пахнет. Менеджер убеждала, что так все новые сумки пахнут и даже грубо спросила: у вас что, не было кожаной сумки? Так вот, наоборот, только кожаные и были))) и они пахнут вкусной новой кожей))) а тут, видимо, то ли клеем,то ли реально это не кожа..в итоге ничего не выветрилось и я её вернула. К слову, возврат сделали нехотя, только когда я начала злиться.
Ещё создалось впечатление, что клиент им интересен ровно до того, как сделал перевод. Я сама приезжала за оплаченой заранее сумкой и никто в шоу руме меня сначала не замечал как будто)))
Я приобрела такую красоту . Очень приятная обстановка в зале , продавцы внимательные ! Купила две сумочки и мне дали в подарок косметичку . Очень давно слежу за данным брендом в интернете и вот пошла и купила заодно и на патриках погуляла
Сумка порвалась через неделю, на другой разошлась молния… это «премиум»? Качество просто ужасное, фурнитура в царапинах, все в потертостях. Будите в магазине, осматривайте вниматкльней, а лучше обходите это место стороной!
Очень люблю этот магазин, отличное качество сумок, аксессуаров и обуви, частые скидки, возможность предзаказа, огромный выбор цветов и моделей. Посчитала), у меня 4 сумочки (думаю пока), одна пара обуви и купленные на подарки сумочки и аксессуары. Спасибо большое, я с вами)!
Приобретаю уже, наверное, 10-ю модель сумки данного бренда! Fiora bags - вы лучшие!!! Качество на высшем уровне. Очень довольна покупками каждый раз! Спасибо вам за классную продукцию и внимательное отношение к вашим клиентам! Хочется покупать снова и снова )))
Это просто восторг! Уже имею три сумки этого бренда , они замечательные ! Очень качественно все сделано. Особое впечатление произвела дорожная сумка , очень классная!🤎 Спасибо за вашу работу !
К качеству изделий есть вопросы. Через месяц использования стала заедать и расходиться молния на рюкзаке. Ну и кожа "протираться" по углам через 4 месяца. С рюкзаком другой фирмы проходила больше 5 лет и таких проблем не было. В целом интересные изделия, но больше здесь не куплю ничего.
Заказывала сумку у данной фирмы, привлек дизайн сумок, но качество очень страдает. Купила сумку с доставкой, пришла сумка с браком(торчат нитки, кривой шов и все прелести). Согласились поменять, прекрасно, на замен пришла сумка еще более ужасного качества (также кривые швы и уже начала рваться). Оформила возврат денежных средств. Жду уже неделю своих денег.
Неужели вы считаете, что такое качество приемлемо за сумки? (цена на них не маленькая). Это был мой подарок на ДР и что я получила? Только разочарование и вымотанные нервы.
Консультанты на мое недовольство могли только ответить «очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией». Вы серьезно?
В ваш магазин больше ни ногой. И самое удивительное, что я не могу свои деньги получить сразу, нужно ждать около 10 дней.
Вчера получила посылку свою, с двумя сумками. Это не первый мой заказ, у меня уже есть рюкзак, очень понравилось качество изделий, выбор цветов, цвет сумки сложно выбрать было, глаза разбегаются)). У меня есть рюкзак, все отлично, качество кожи, фурнитура, вчера пришли сумка мужу и мне кросбоди и снова выше всяких похвал.
Менеджеры отметили на все вопросы, выслали и фото и видео обзор сумок какие меня первоначально заинтересовали, быстро отправили посылку. Я всем очень довольна и сервисом и качеством вещей.
Продукция огонь. Правда с парковкой тяжело. В том году брал сумку обещали скидку. Заполнил анкету итд. В этом году при покупке в базе нет. Не кто не чего не знает. 3 год беру. Обидно. Снимаю одну звезду
Хочу поблагодарить всю команду Fiore bags за работу, сумочки пришли быстро, упакованы отлично, все продумано до мелочей! Невероятно красивые, удобные, а главное вместительные ( несмотря на небольшой размер) сумочки!!! Спасибо огромное!
Очень довольна покупкой.
Заинтересовали своим дизайном. Очень красивые варианты, на любой вкус и цвет.
К качеству товара вопросов нет, отличные качественные модели!
Теперь данный магазин однозначно в списке любимчиков. Плюс по таким приятным ценам❤️
Все хорошо, и качество неплохое...
Но есть пару НО:
Это не натуральная кожа, как уверяют в магазине. Байки про дорогую итальянскую кожу - всего лишь байки. Это очень качественный ПВХ китайского производства, который продается по 1,20$ за метр на алиэкспресс. И брать за это такие деньги?... Для вас есть отдельный котел в аду)))
А вернуть ни одно изделие у вас не получится - даже при наличии в магазине терминала, персонал очень активно отказывается его использовать и просит делать перевод на физ лицо. Ну тут сами понимаете...
Вывод: было бы объявлено что материал ПВХ, и цена не завышена - вполне себе сумки!
Но у нас на лицо откровенный обман.
Жирный минус всей вашей организации!
Отличная локация. Неплохие сумки. Есть очень интересные модели. Краска даже на светлых моделях держится неплохо. Жёлтую сумку носила три месяца подряд каждый день и ничего не потерялись. Стоит своих денег
Российские дизайнеры тоже умеют делать прекрасные вещи:)).... И прекрасные кожанные сумки! Ура! Приветливые девочки -сотрудницы, красиво оформленный бутик, шампанское, шоколад, фрукты. Без сумки не уйдёте)
Мошенничество и самая отвратительная работа с онлайн клиентами. Отвечают на запросы по нескольку часов, предлагают товар и, не прочитав мой ответ, продают его кому-то другому. В итоге купила две сумки, доставка почтой России. Несколько дней пыталась добиться от них трек номер. В итоге признались, что сумки потеряли, свалили всё на почту России, хотя почтовое отправление вообще не было на меня оформлено. Ну ок, ошиблись, продали мои сумки кому-то другому, возвращайте деньги. Но и этого они не собирались делать. Кормили завтраками, какой -то бухгалтерией, требовали от меня заявление на возврат товара. Хотя я никакой товар не получала и не возвращала, моя покупка не проходила ни через какую бухгалтерию, ни через налоговую, чек мне не предоставили, перевод денег был на карту частному лицу. Пришлось тратить свое время и деньги, чтобы приехать в Москву к ним в шоурум. И даже там мне пришлось торчать полчаса, прежде чем их так называемый сооснователь бренда соизволил перевести мне на карту мои деньги. Три недели меня мурыжили.
Много лет буквально все покупаю себе онлайн. Возможно мне везло, но с таким мошенничеством, когда и товар не предоставляют и деньги не возвращают, столкнулась впервые.
Самый худший сервис!
Сегодня приехали купить сумки с подругой, но консультанты бегали по залам и не могли ответить на банальные вопросы. Общаются достаточно высокомерно и неприятно. Мы были готовы купить две сумки, но помощи не дождались и ушли.
Супер магазин с супер сумками , аксессуарами и обовью! Кожа не снашивается совершенно! Качество на высоте! Постоянно Покупаю рюкзаки, разнообразные сумки ( мужские, женские, на подарки) !
Сумки, обувь, свое производство, кожа хорошая, сшито хорошо, фурнитура подкачала, ну как на коричневую сумку можно поставить никель???? Крепление кобурных кнопок ремешка "на отвали" - прорези криво, почему то с двух сторон отверстия, отверстия больше ножек, ну, в общем, есть ещё над чем работать.
Качество товаров 10/10
Разнообразие 10/10
Персонал 10/10
Обувь 10/10
Скидки 10/10
На данный момент начиная с сентября 2022 и по самый декабрь 2022 купил супруге 4 сумки, 1 пару обуви и получил в подарок 2 косметички.
Обязательно приду ещё. Кто ж знал, что сумки могут приносить столько радости.
Доброго времени суток. Оставляю свой отзыв о покупке бейсболки. Я в полном восторге. Качественная, стильная, бомбическая вещь. Очень приятно порадовали сотрудники, я вечером сделала заказ, а на следующий день мне прислали трек номер ( я сама попросила отправить на почту). Очень переживала , что придет помятая и поломанная, и как я была приятно удивлена, что вещь была обернута в бумагу, затем в бумажный пакет- контейнер, а затем в коробку!!!!!!!! Спасибо!
На этот бренд наткнулась случайно в Инстаграме. Привлёк не только ассортимент, но и тот факт, что сумки производятся в России и из натуральной кожи, так еще и привлекательная цена! Решила заказать, тем более, были приятные скидки. Менеджер ответила сразу, показала все модели, которые меня интересовали. Прислали даже видео с обзором сумки (это плюс!), где были показаны ремешок и «внутренности». После моего выбора и оплаты мне сразу же прислали трек номер, и через 3 дня сумка уже была у меня. Читала много отзывов здесь про этот бренд. Лично у меня остались только положительные эмоции от всего -начиная от сервиса, заканчивая результатом. Однозначно, в ближайшее время вернусь ещё за одной сумочкой😻
Я обожаю этот бренд в нем я уверена на 100% что будет красиво, качественно и все будут обращать на меня внимание. У меня две сумки от этого бренда хожу долго и хоть бы где потерялся вид .... я восторге от качества а какие модели у них это фантастика )))) советую кто хочет качественно и красиво)))) единственное просьба к вам уважиемые Fiore сделать по шире размерный ряд обуви для женщин у меня 41 размер с 27 см размером стельки .... а у вас до 40 и это очень огорчает ))))
Кожа сумок толстая, хорошая. Внутри ткань тоже хорошая, не рвется. Фурнитура отвратительная, эти железные молнии постоянно заедает и потом вообще перестают работать. Бренд отказался мне менять, срок гарантии полгода. Менять там будет сложно и дорого, т.к. все распарывать надо будет + кожа. Хотя может мне хотя бы бегунки нужно было поменять, но это уже неизвестно. Бренд ответил, что производство работает на пределе, то есть лишь бы продать. Клиентоориентированность явно хромает. Чеки действительно не выдают, оплата на карту. Также были проблемы с покупкой, оплачивала, потом деньги возвращали, ибо уже другому продали. В общем, больше покупать не буду. Цены выросли, а фурнитура та же отвратительная.
Очень качественные Сумки! И что приятно российского производителя! Сам салон очень атмосферное место! Рекомендую всем любителям качественных сумок не из масмаркета.
Магазин просторный и очень уютный. Немного сомневалась в покупке, но после первого выхода с сумкой, все сомнения отдали. Лёгкая, вместительная и стильная. Очень поднимает настроение! Ребята, процветания и расширения ассортимента.