Очень хороший ресторан. Особенно вкусные десерты. Круассаны, это что-то. Нежные, воздушные, просто тают... Салатики вкусные. Да и сама атмосфера мне нравится. Приятно зайти сюда с приятельницей на чашечку кофе пообщаться:)
К еде нет никаких вопросов,все очень вкусно,меню понравилось,выбор достаточно большой. Интерьер приятный. Снимаю звезду только из-за официантки Арины, которая была на смене 21.09.24. Девушка явно не понимает зачем устроилась на эту работу. Общается сквозь зубы,местами даже с претензией и очень долго обслуживает.Настроение сильно испортила.
Кухня просто восторг, всегда всё очень вкусно, никаких претензий
Но, пожалуйста, руководство, проведите работу с официантами
Официанта можно ждать по 15-20 минут, чтобы просто увидеть меню….
Мы уже с горьким опытом сразу зашли в зал и попросили подать меню на летнюю веранду
Девушка сказала: «хорошо, одну минуту»
Прошло 15 минут с этого диалога, меню мы так и не увидели и пришлось зайти в зал, чтобы взять кофе с собой, потому что кухня у них почему-то закрывается за час до закрытия самого заведения
Если готовы быть, как хатико, то вам сюда!)
Неплохое заведение, но если сравнивать с другими местами, где вкусно кормят и чувствуется свежие продукты, то здесь конечно кроме оригинальной подачи выделить нечего.
Посредственный выбор блюд, и качество продуктов сомнительное. Были всего раз и больше не хочется. Выпечка вся с сахаром, из полезняшек только чай и то с добавлением сиропов..
Очень неоднозначные впечатления. Уютная атмосфера, приятный дизайн и вкусные блюда. При этом обслуживание оставляет желать лучшего - официантка сказала, что вина нет, а через полчаса от другого человека мы узнаем, что есть. Блюда ждём больше часа и приходится самим идти на кухню, чтобы напомнить о нём. Грязную посуду не убирали, несмотря на то, что заняты были всего два столика и запары у работников не было..
Место очень симпатичное по интерьеру, все новое чистое. Еда вкусная
Но… почему 4 звезды.
Мы пришли было около 15:00 дня будний день, народу мало, пару столиков заняты были от силы. Мы заказали пиццу, пару салатов и напитки. Салат принесли минут через 10. Пиццу мы ждали 40 минут. Когда у официанта спросили, когда же получим свой заказ, нам ответили, что сейчас готовится на вынос 6 пицц на кажду по 7 минут. Так как кухня открытая. Повар ответил, что будет готово через 7-10 минут. ( т.е нашу пиццу даже не начинали готовить) и нас никто не предупредил о том, что возможна задержка.( неприятный осадок остался)
Можно было отдать пиццу гостям, которые сидят в зале, а дальше делайте что хотите…
Что касаемо недостатков, это чисто мое мнение
Стоило бы немного доработать меню, в плане веса блюда. Не понятно сколько мл капучино, или какого размера пицца. Так как мы были первый раз, я была удивлена, что она оказалась такая маленькая 🤷🏼♀️
Отметили в данном заведении ДР сына по семейному! Что хочу сказать! Для нашего города заведение очень хорошее и даже нужное! Месторасположение отличное, цены приемлемые не дороже, чем где-либо. Пицца очень вкусная! Ожидание стоило того))) персонал приветливый.
Ну а теперь ложечку дёгтя)):
Меню: небольшое, но замороченное. Хотелось простого блюда, тк не все могут есть соусы и баклажаны)) лимонады- сплошной лед, для чего он там зимой?))) очень вкусные чаи!
Обслуживание: ну оооочень долгое! Хотя мы были одни в кафе по факту. Что же там происходит, когда там столики заняты? Хорошее настроение помогло скрасить ожидание.
Но ни смотря ни на что, впечатление осталось хорошее. И я все равно ставлю данному заведению 5 звезд. Задумка очень хорошая, им есть куда расти!
Второй заход в этот ресторан оказался удачныи и вкусным. Всё блюда были очень вкусные и сытные, дессерт это просто восторг, в зале было жарковато, кондей не спасал. В целом приятное, атмосферное место
Заезжал сюда на обед. Заведение хорошее, приятная атмосфера, хорошая мебель, в туалете чисто и убрано. меню - есть из чего выбрать. Заказывал томатный суп и пиццу песто, все понравилось, принесли быстро.
Играли свадьбу в красивом банкетном зале, все было хорошо пока мы туда не пришли, очень жарко и душно, кондиционеры дуют теплым воздухом, все гости вспотели в первые минуты, напитки и алкоголь поставили на стол еще за 3 часа до начала банкета, из за этого они стали теплыми (летом никому не советую бронировать банкетный зал) , что по поводу обслуживания ,о нем можно забыть , это что то с чем то , 1 официант на 40 человек. Администратор на простые просьбы , только все усложнял и делал по своему. Единственное что спасло этот день , это еда, она была вкусная
Плюсы:
1- новое место, свежо
2- компактное меню
3- приятные официантки
4 -печь
5 -работа с 8 утра
6- просто круто, что теперь есть где можно поработать и покушать
Минусы (конструктивные):
1 - нет QR меню на столе, чтобы показать картинки ребенку
2- нет информации о доставке и о мобильном приложении на столах
3- дизайн вывески не сочетается со стеной (логичнее в бело-черном стиле)
4- справа от входа непонятная стойка с одной бутылки (дешевый алкоголь не лучшее решение) без подсветки и дизайна - вообще не ясно для чего
5- у барной стойки все в черном стиле под дерево и зелень за исключением нижней хромированной трубы и сверху паралельной трубы
6- в туалете работает 1 кабинка и двух
7- в туалете нет вытяжки и "вонючих" палочек
8- самое ужасное и не гигиеничное решение с сушителем рук (сплошная пыль и микробы в чистые руки), и нельзя лицо умыть, так как нет салфеток
9- нет салфеток и у умывальника перед туалетом
10- нет разливного пива, а бутылочное вызывает большие вопросы, как и с крепким алкоголем
11- при входе нужно сделать сидячие место для официантов или хостес - часто заходишь и ищешь как сделать заказ
12- нет акций (скоро так продажи упадут)
13- нет скидочных карт (нет мотивации идти именно к вам) - желательно делать сразу электронные
14- в меню нет простых и хорошо окупаемых блюд типа ребер, чебуреков с акцией по пиву, нет детского меню, нет дня для детей, чтобы родители приходили с бесплатным детским меню и себе заказывали еду, короче никакого маркетинга не видно, что скорее всего скатализирует скорое закрытие, надо же регулярно завлекать, а не только ролики снимать
15- хороший тон, когда официанты сразу приносят зубочистки после еды, но когда я попросил принести - ну это ужасно, нельзя приносить их в самом дешевом пластмассовой кейсе из фикс прайса
16- логично сделать акции под завтраки с доставкой и снизить на них стоимость, возможно сделать слоты на день здоровой пищи, чтобы можно было не входить из дома и хорошо питаться на 1К в день, чтобы это было интересно и Клиентам и Вам
17- возле окон на диванах сильно не хватает спинки из подушек
Каждый раз перед посещением данного заведения всегда мысли «а стоит ли?», ведь кухня правда супер, напитки тоже, но обслуживание просто убивает на повал. Все больше новых косяков. Мольба к руководству данного заведения - обучите персонал перед тем, как допускать обслуживать гостей, обучите сервису, алгоритму подачи блюд и напитков! Терпеть это больше невозможно!
Никакого настроения нет проводить время в таких обстоятельствах.
Подать сначала еду, а затем один напиток из двух, когда сидят двое, один должен смотреть пока другой пьет и ест?
Так же общение с гостем не должно быть на повышенных тонах, никаких споров и выяснений кто прав кто виноват не должно быть!
Но в этот раз вы перешли все границы.
Официант во первых плохо выполнила свою работу, во вторых стояла и доказывала что принесла еду вперед напитков, потому что хотела чтобы мы поели свежее….и все в порядке очереди, то есть одному гостю напиток вперед, а второй пусть ждёт, ну что за бред ????
Умоляю сделайте что нибудь с этим!!
Понравилось и место и кухня. Все новое, уютно, дровяная печь добавляет харизмы заведению. Пицца потрясающая! Салаты, супы- все понравилось. Как то заходили на кофе и брали пирожные - кондитер настоящая леди и позаботилась о своих покупателях - было вкусно и НЕ приторно сладко, был невероятный выбор десертов и все было свежим. Спасибо! Мы заходим к вам ☀️
С подобными заведениями Малоярославца знаком мало. Если быть более точным, это второй ресторан, который я волей случая посетил в этом городе. Тем более, что был очень удивлен некоторыми моментами, которые, по сути, и сформировали такую. Оценку.
1. Экстерьер. Графитчиков, которые портят стены, будь воля, лично отправил бы на каторгу. Или на дыбу. Есть много мест, где различного рода "творения" более уместны.
2. Интерьер, зал для размещения гостей.
Ресторан имеет два этажа. На первом этаже размещены гардероб, два санузла. Фойе хотя и не очень большое, но по площади вполне достаточное, чтобы посетители друг другу не мешали. Там же находится небольшая фотозона, где группе из четырех-пяти человек можно сделать хорошие фото на фоне искуственного дерева. Но это в том случае, если проходящие по лестнице (ее частично перекрывает эта инсталляция) люди не по подут в кадр.
Банкетный зал. По моим субъективным подсчетам, зал рассчитан на 30-40 гостей. Во всяком случае, наша компания из 35 гостей, за одним длинным столом, вполне себе комфортно расположилась. А место для любителей танцев осталось ещё более чем. Стоит отметить, что место ведущего и его оборудование (диджея), не мешает танцующим. Банкетный зал имеет очень хорошее естественное освещение, оформлен в светлых тонах. Две больших сплит-системы позволяют поддерживать в зале комфортный температурный режим. Одним из условий при поиске соответствующего заведения для проведения предстоящего мероприятия, как раз и была возможность избежать изнуряющей летней духоты при таком количестве гостей. Знаем, проходили.
Персонал. Ребята справляются со своими обязанностями на "отлично". Да, были небольшие огрехи, но извините, на такое количество гостей, два человека... Браво! Отлично сервированный стол, ненавязчивое обслуживание, оценка - "пять"!
Кухня.
Вот я наконец и добрался до самого "вкусного"))))
Признаюсь. Очень привередлив к качеству приготовленных в общепите блюд, хоть и без претензий на изыски.
Признаюсь, что специально искал какие-либо "сюрпризы". Ну, типа переферия и всё прочее... Согласитесь, не очень приятно видеть грустную, подпорченную зелень в салате, которые тебе подают...
НИЧЕГО ПОДОБНОГО!
Зелень, входящая в качестве ингридиентов блюд, как будто только что с грядки. Мясные блюда не пересущены, имеют приятную структуру и сочны. Интересное сочетание ингридиентов, дополняющих друг друга в мясных и овощных блюдах. Их разнообразие, выполненных качественно и с любовью. Я не гурман. Но здесь следует оценить особую роль, и отдать должное поварам. Очень приятно удивили. Всё свежее, из под "ножа". Молодцы ребята!
Бытует расхожее мнение, ну что они, в этих "провинциях" могут. Могут. Я очень рад, что мой личный стереотип разрушен.
Спасибо Вам за качественную и достойную подготовку к проведению мероприятия.
Здоровья, стойкасти духа персоналу и процветания заведению!
Дата проведения мероприятия, 27 июня 2024 года. Фото добавлять не буду, т.к. на них везде присутствуют наши гости. Что касается фото заведения, они все соответствуют заявленным.
Там самые вкусные круассаны и венская выпечка в Калужской области! Пицца вкусная. Вежливый персонал. Есть своё приложение с доставкой, система скидок и накопление баллов. Рядом с моим домом, хочется чтобы долго работали и с тем же качеством)))
Во-первых, хотелось бы сказать, что очень долгая доставка. При первом заказе предупредили, что ожидать от часа до часа двадцати. Второй заказ везли уже 1:40, третий заказ 2 часа, почему никто не звонит и не говорит, что время доставки увеличено? Я планирую свое время и вынуждена все сдвигать, потому что у ресторана беда с доставкой. Ещё и холодное доставили блюдо спустя два часа. Во-вторых, сама кухня не вау, некоторые позиции стоят выше среднего, а по вкусу не очень. Салат из хрустящий баклажан был через чур сладкий, как будто десерт кушаешь, в лапше с говядиной, от говядины практически одно название, её там очень мало. А картофельный суп с фрикадельками должен называться морковный суп, потому что моркови там было раза в 3 больше чем картофеля, с фото в интернете ничего общего нет.
Заведение неплохое. Огорчило бумажное меню, потрепанное распечатнное и прикреалëнное к деревянному листу, зато было хорошее онлайн меню. Еда была достаточно вкусной, но салат, в составе которого не было лука, оказался с луком 😅😅😅
Десерты на 4 с минусом.
Не стала ничего выяснять, поэтому лук просто выковыривала. Официантка очень приветливая и улыбчивая.
Зашёл выпить кофе.
Заказывал латте, 300,с собой.
Нет, говорят, 300,у нас только 400.
Давай 400.
В меню такой строчки не нашёл.
Смотрю на стакан, на нём написано 350 гр.
Как они туда 400 вмещают?
В принципе, можно говорить, что там литр.
Дают напиток.
Спрашиваю, сахара сколько положили?
А мы, это, сахар не кладём.
То есть, я бы сёл в машину, может поехал бы и потом оказалось, что они сахар не кладут и я бы напиток выбросил?
Говорю, сахар давайте.
Принесли сахарницу с ложкой.
Откуда набирают таких людей, мне непонятно, где их находят?
Заказывать что то большее, чем воду там не буду.
А то ведь принесут пиццу без сыра или шашлык без мяса...
Звезды ставлю только за пиццу! Приходили 26 сентября,уж не знаю что за робкая официантка работала в этот день.Но она забыла абсолютно всё😵💫Трясущимися руками ставила кофе на стол.Забыла даже про тарелки для пиццы.И старалась войти в контакт с нами отпуская какие-то комменты.В целом к ней претензий нет,скорее из-за того что новенькая.А само кафе это треш конечно,двери нараспашку от того что жарко.Тонна муж в заведении,которые садятся на твою еду и лезут к тебе в напитки !Поставили какой-то искусственный лимон ,тем самым удешевляя интерьер!Ребята,ведь хорошо же начинали!А сейчас я уже второй раз убеждаюсь в том ,что туда лучше не ходить😵💫до этого ходили,уборщица прям при нас подметала пыльный пол веником😑
Пришел с внучкой перекусить 19.09.2024 заказали пиццу, напитки, и пошли выбирать пироженное, при оплате пироженного не обратил внимания сколько сняли денег за него. Вернулись за столик, приносят счёт, я говорю что, в счете слишком много насчитали, оказывается в счет включили пироженное и обвиняя меня на всё кафе что я его не оплачивал, отправляют к стойке с пироженами разбираться самому, подойдя к стойке, я захожу в онлайн банк и понимю что с меня уже сняли деньги при оплате пироженного и за пироженное и за заказ за столиком, то-есть я оплатил всё сразу, потом мне принесли ещё раз счет и обвиняя на всё кафе что я что то не доплатил. Но ситуацию усугубило и очень обидело то что после того как всё выяснили,что я ничего не должен и меня чуть необманули(был бы менее невнемателен) и опозорили на всё кафе, сотрудники кафе даже не принесли просто словестного извинения .
Если вам надо, чтобы еда была красивой-это вам сюда. Но вкусной она не будет, уверяю. Отвратительная работа кухни и персонала. Дважды бывал там на юбилеях, и оба раза самым вкусным блюдом на столе был хлеб. А "шашлык" со вкусом жидкого дыма-просто шедевр, рекомендую оценить. В общем, если вам надо красивое место и стол для фоточек-вам сюда. Ежели хотите нормально поесть(не обсуждая отвратительность еды)-выбирайте другое место
Данное кафе ориентировано на гостей с детьми, студентов, а так же для семейного ужина. Цены демократичные, при этом продукты используется отличного качества. Команда работающая в зале молодые ребята орентированые чтобы гостям было принято находится и хотелось придти к ним снова. Также есть возможность проведения мероприятий как в основном зале или в банкетном зале. Данное кафе рекомендую для посещения.
Отмечали здесь детский день рождения! 🥳
Выражаем большую благодарность всем сотрудникам ресторана Fiore за организацию и проведение нашего праздника!🌸
Нарядно украшенный зал, конфетти, анимация с развлекательными играми, кондитерский мастер-класс- Всё прошло на высоком уровне!
Отдельное спасибо кондитеру! Торт получился сказочно-красивым и очень вкусным🎂
Спасибо за праздник!❤️
Все остались довольны, и это главное:) 👍🏻
Часто бываем там всей семьёй. Очень вежливый персонал, радует, что берут молодёжь, обучают, дают подработку. Всех официантов знаем по именам. Любим очень пиццу и выпечку. Спасибо кондитеру и поварам! Если что-то не так, без вопросов поменяют.
Кухня : неинтересная, было сложно выбрать что-то, в итоге взяли две пиццы. В принципе вкусные, но для меня слишком много корочки
Бар : очень мало коктейлей и лимонадов
Интерьер : пытались сделать по красоте, но в итоге получился сплошной антитренд :) и странно что в зале стоят дешёвые и некрасивые столы со стульями. Единственное туалет довольно приятный, но если мыть руки в "общей" раковине то будешь мешаться остальным людям, также не хватает зеркала
Сервис : не понравилось что нас не встретили, обслуживала милая девочка, но уровень конечно надо подтянуть. Как минимум выносить блюда с их названием
Цены соответствует уровню, не понравилось что меню на обычной бумаге и нет кьюар кода с фотографиями (онлайн меню)
В общем две звезды за старания, для среднестатистического жителя малоярославца пойдет. Наверное буду иногда заглядывать потому что из лучшего в городе есть только Мияке
Десерты хорошие, и вкусные. Пицца прекрасная, и особенно хорошо ходить с детьми, так как можно смотреть как печется пицца. Правда пеперонни слишком острая, для детей не подходит. Кофе вкусный, и чай тоже. Также есть доставка и самовывоз, что тоже очень радует.
2
Show business's response
Варг
Level 12 Local Expert
August 11
Еда вкусная, пицца интересная. Помещение приятное, можно посидеть попить кофе и перекусить.
Но. Некоторое время назад заказывал пиццу заранее, за час. Приехал, а пиццу готовить не начали. Думаю, сделайте мне пока кофе, не было настроения обкладывать комплиментами. Про мой кофе благополучно забыли, хотя я мозолил глаза своим присутствием.
Общим собранием не смогли определить кто принял заказ и вообще был ли он.
Кофе я ждал минут 20, в принципе оно было уже не нужно. Пиццу тоже дождался. Были извинения и пожелания приятного аппетита.
Почему я написал отзыв не сразу. Хотелось дать шанс ребятам, так как они открылись недавно и очень старались. Но спустя некоторое время ничего не изменилось. Как персонал славился своими залипами и затупами, так оно и осталась. Просто непричастные к этому миру глаза и банальная невнимательность и медлительность.
Даже доставщик путает вперед и назад, не способен найти дом по карте и принять информацию, которую ему доносят буквально по буквам. Но это отдельная история.
Наливайте сотрудникам с утра двойной эспрессо, может это взбодрит их. И обучите банальным навыкам общения: разговаривать дружелюбно, ясно и членораздельно. Быть внимательными и запоминать кому нужно отдать быстро несчастный кофе, потому что клиент и так мягко говоря недоволен.
Вкусно, неплохо, но цена-качество немного разнятся, нужно подтянуть. Карбонара была безвкусной от слова совсем. Запеченый баклажан был вкусный. Про обслуживание писать не буду, вспоминать не хочется. Не уровень.
Никита готовит самый лучший кофе в этом ресторане! Забежала сегодня утром и как же я была рада, что именно его смена была сегодня! Очень милое и красивое заведение!
Заказывали фисташковый торт, вроде бы норм, понравился. Решили заказать несколько бенто и это полный фиаско, все торты оказались сухими и абсолютно не вкусными на уровне кафе у камина, только цена превышающая в несколько раз в соотношении цены за кг. Написали отзыв в приложении, а они все негативные комментарии чистят, это конечно не приятно, могли бы работать над ошибками. Теперь принципиально у них не покупаю и некому не советую. Из позитива доставка, всегда вовремя было.
Если в небольшом городе Малоярославце Вас захочется попробовать что-то необычное -то Вам в это небольшое, уютное место! Очень качественная еда, отличные внимательные официанты (Екатерину особенно хотим отметить), небольшое меню с классическими итальянскими мотивами. Советуем попробовать десерты - они не только очень свежие, но и разнообразные!
Новое место в городе со своей авторской кухней! Пицца на бездрожжевом тесте по оригинальной рецептуре вкусна до невозможности! Порция средняя, но ее достаточно для семьи из 3 человек, два зала , один уютный в стиле кофейни кондитерской, другой в стиле лофт. С сентября на постоянной основе начинает работать банкетный зал , легкий белый светлый интерьер , похожего в городе и по округе не встречала.
Это заведение просто класс, это лучший ресторан малоярославца, еда очень вкусная, советую детское меню, хорошая цена, бизнес ланч с понедельника по пятницам (тоесть по будням), я уже не помню с какого времени начинается, но заканчивается бизнес меню в 4, тоесть 16:00, по дести бальной шкале 12/10,по сравнению с другими заведениями малоярославца, может соревноваться с Московскими заведениями, и очень достойно!
Приятный интерьер, чистый зал. Интересная пицца на вкусном тесте. Очень вежливый персонал. Разнообразное меню. В салаты недокладывают заправку. Гречишный чай за 150 р. Круассаны не очень, а а ореховые сигаретки очень сухие (160р. за 3 штучки).
Очень красивое и атмосферное место. Прекрасное обслуживание и вежливый персонал. Очень вкусная кухня. Праздновали там свадьбу, все было на высшем уровне. Единственный минус, было жарковато
Посещала данное заведение несколько раз! Так радовалась что рядом с домом открыли что то приличное. Но моя радость длилась не очень долго. Кухня ну ужасная совсем, а цены на блюда не из дешевых! Как за такие деньги можно принести блюда которые ну никакие!? Названия блюд не понятные и что туда входит не написано, как можно заказать то чего ты не знаешь? Официанты сами не знают к сожалению! Но они реально стараются! Хуже салата цезаря я ещё не пробовала! У Вас же хорошая кухня в Гусарской балладе! Что здесь то не так? Мы три раза попытали удачу и сходили в данное заведение и чего бы мы не пробовали это совсем не вкусно! И это не только моё мнение, а всех знакомых что Вас посещали! Очень жаль 😞! Место красивое, но люди приходят вкусно покушать!
Открылся новый ресторан-пиццерия-кондитерская в городе...надо сходить...сходили...больше не пойдём... ребят,правда, цены явно не для Малоярославца, ладно было бы вкусно так,что вау...но нет... выпечка суховата, бисквит промышленный, кремчиз тоже нам не зашёл, салаты на раз попробовать., из приятного вкусный лимонад. Интереснееько наблюдать было бы за пиццемейкером, если бы он был чуть приветливее...ведь идея открытой кухни именно в наблюдении за процессом, а он был без шапочки,хотя работает с тестом и детям,что восторгались процессом, можно было бы хоть улыбнуться. Нас обслуживала очень милая девушка, нам понравилась. Интерьер бистро,чтобы люди пришли быстро поели и ушли, в стульях жутко неудобные спинки, сиденья возле окон соответственно не имеют спинок...мы бы посидели подольше и поболтали, но неудобственно нам было очень... мнение сугубо личное.
Открытие нового кафе - это замечательно. Город преображается. Есть где посидеть с кофе и вкусной выпечкой у окна. Персонал очень внимательный. Молодцы, так держать!
Вот уже во второй раз заказываем с дочерью доставку на дом, так сказать посидеть пообщаться, да что-то новенькое для себя из еды попробовать. И очень расстраивает не соответствие ожидание-реальность. В первый раз одной из позиций был салат с лососем, название к сожалению не помню, от лосося только название, угольки да и только, по довольно большой типа тарелки, чуть листьев салата, хлебные крошки, и те самые угольки лосося. В этот раз крокеты с моцареллой и соусом блю-чиз🤦🏻♀️, маленькие, все прилипшие к картонной коробке, один размазанный баночкой от соуса. И количество их почему то меньше, чем было в первый наш заказ. И да, я указала, что мне удобнее будет оплатить заказ картой, но курьер сказал, что терминала нет, только остается переводом.