Fioleto Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2367 reviews
August 11, 2023
Нам всё понравилось! Кормят вкусно, выбор блюд большой. Напитки тоже разнообразны(крепкий алкоголь до 21,а пиво,вино и шампанское до 23). Номера чистые, маленькие, но уютные. Уборка по запросу. Бассейн большой и тёплый(для взрослых, дошколят и совсем маленьких) Море совсем не далеко, можно прогуляться, но есть и спец автобус.
1
1
July 30, 2024
Отдыхаем в Fioleto первый раз! От всей души хотели бы поблагодарить Алишера 👍👏. Его блюда, - шурпу и плов, мы смогли попробовать в период своего отдыха в отеле. Это - фантастика!!! Как говорит шеф Ивлев: «Когда вкусно, тогда вкусно!» Благодарим руководство отеля за то, что приглашают в гости таких замечательных поваров🙏.
October 5, 2023
Отличные завтраки, обеды и ужины...все на высшем уровне. Уборка номеров на 5. В номере есть все, что необходимо. Персонал внимательный, доброжелательный. Все чисто, убрано, бассейн большой, теплый, чистый. На пляже лежаки,выдаются полотенца. Территория чистая, все отлично, очень понравилось.
3
1
September 3, 2023
Отдыхаем с 30 августа.Хочу отметить великолепную работу кухни.Все ОЧЕНЬ вкусно,разнообразно,огромное СПАСИБО. Есть замечания,никто их и не оспаривает по работе и организации работы в зале.Вникнув и разобравшись в текучке кадров перед 1 сентября,понимая всю трудность и обьем работы.На сегоднишний день,увеличилось количество сотрудников в зале,организованан весь процесс .Чуствуются перемены .И главное понимание сотрудников от которых зависит наш отдых и хорошее настроение.Удачи вам!С уважением к вашему коллективу ТатьянаС,гости из Москвы.
3
2
July 30, 2023
Отдыхали в Фиолето в середине июля. Всё отлично 👏
Еда разнообразная, номера чистые, свежие. Территория ухоженная.
Трансфер до пляжа, но не так уж далеко и пешком пройти.
На пляже Мираклеон людей не много, всегда есть свободные лежаки, а так же ресторан.
Бассейн чистый, лежаки как правило занимают с утра пораньше, на весь день 🙈😉
Очень не хватает горок для детей а бассейне, было бы ребёнку намного интереснее 😉
4
June 17, 2023
Отель на хорошем уровне.
Питание,напитки,развлечение все прекрасно!
Но хотелось бы оставить предложение для администрации отеля:
Добавить возможность нахождения на территории отеля и на пляже, после выселения из номера, тк на рессепшн после сдачи ключей, сразу предупреждают о том, что нахождение в день выезда возможно только до 13:00, что не совсем удобно, тк многие уезжают вечером, например у нас поезд был в 21:33 и ходить/бродить где-то, в особенности с детьми вообще не удобно.
Поэтому предлагаю, пусть за доп.плату, приемлемую соответственно, добавить возможность, оставаться гостям, на территории до того времени, до которого отпрааление поезда/самолета/автобуса и тд.
В целом, отдых удался, отель рекомендую!
4
September 15, 2024
Отдыхали с ребенком 5 лет в сентябре 2024, очень понравилось. И анимация, и обслуживание, и ассортимент питания - всё на отлично! А также отличный бассейн! Ждем открытия нового корпуса Фиолето с крытым бассейном для отдыха круглый год!
1
May 2, 2024
Я люблю это место, мне всё нравится. Ездила много раз, но в апреле 2024 очередь на регистрацию была до входа, пришлось постоять... но браслеты дали почти сразу! Строят зону СПА, уже стоя три парилки на улице - растут)) Рекомендую! Очень радуют скидки и акции)
За 60 к отдохнули 7 человек три дня (20-ые числа апреля 2024г.)
Еды много, есть детское меню в отдельной зоне с мультиками, алкоголя тоже много - прям с утра слабые, после 10:00 крепкие, наливают до 23:00. В баре тоже есть еда и на на море есть шатёр с едой - голодными не останетесь)))
Вечером в баре каждый день с 21:00 до 23:00 движняк - караоке, концерты, диско... веселуха
Конечно каждому своё, но из всего мира Клион нам полюбилось Фиолетто. Мёвен Пик тоже Ок, пальмы, но там скучно, в Бетоне тоже не то. Выбирайте, каждому своё)
4
August 6, 2024
Первый раз посетили Фиолето. Начитавшись негативных отзывов, было страшновато ехать. Но, наверное, мы везучие. И место на парковке было свободное, и сколько бы раз мы не ходили в ресторан и на пляж, всегда находили свободные места, независимо от времени посещения.
Еда разнообразная, каждый всегда находил что-то по своему вкусу.
Пляж чистый. Для сравнения сходили на соседний общественный пляж: земля и небо.
Персонал вежливый, дружелюбный, все здороваются, желают хорошего дня.
Да, были небольшие недочеты: из-за неплотно прилегающей дверцы душевой кабины, на полу в санузле стояли лужи. Приходилось ходить к горничным, чтобы у нас поменяли полотенца или положили туалетную бумагу.
Анимация тоже показалась слабовата.
Но в целом отдых удался. Думаем, что приедем сюда еще.
3
July 22, 2024
Всё хорошо, здесь второй раз. Стали по алкоголю жадничать. И обратите внимание на персонал который у вас в шатре на пляже. Сидят, друг с другом ведут беседу.. а очередь за пивом по 20человек.. в том году такого не было.. девушки наливающие пиво, крайне наглые. Ведут себя неприемлимо, дети стоят и ждут пока она встанет со стула и даст мороженое. Можете посмотреть по камерам, и 15.16.17 июля с 17.00 до 18.30…
August 13, 2023
Отель замечательный, огромный подогреваемый бассейн, анимация каждый день. До пляжа пешком минут 10 или можно добраться на маршрутке, которая ходит каждые 10 минут. Собственый оборудованный пляж со шведской линией. Еда на 5+. 3 разовое питание по системе " Шведский стол ". Плюс перекусы в баре и на пляже. Мороженое, попкорн, сладкая вата и т. д. Дети в восторге. Есть детская комната. Можно оставить ребёнка с воспитателем. Современная детская и спортивная площадки. Единственный минус в том, чио в ресторане " Лаванда" очень жарко! Кондиционеры не работают. При 28-30 градусов не возможно находиться там долго, тем более когда проходит приём пищи.
2
3
April 30, 2023
Хороший отель, персонал весь очень вежливый и доброжелательный, все вопросы решались быстро. Бассейн большой и тёплый(28.5°), анимация детская и взрослая, вечером караоке, потом дискотека 18+, всё включено спиртное, 3-х разовое питание, промежуточные перекусы(пицца, сухарики, бутерброды, поп-корн, мороженое, безалкогольные напитки. Всё очень понравилось, обязательно приедем снова.
2
1
September 25, 2023
Отдыхали с 14по 18 число. Сам отель очень хороший, отличный пляж, бассейн,еда, но есть и огромные минусы. Посуды в столовой не хватает (когда поинтересовались в чем дело, оказалось, что там работает одна девочка, которая естественно не успевает мыть) в итоге не очень чистая посуда и в последствии ротовирусная инфекция. Уборка номеров вообще отдельная тема, кому бы вы не говорили, что надо убрать, принести сушилку и обновить ванные принадледности это в пустую(не кому нет дело до Вас). Когда заболели(от так называемой чистой посуды) выясняется, что мед персонала нет, очень странно, мол если вам плохо-ваши трудности. Из четырёх звезд можно смело две снимать.
6
August 4, 2024
Хороший отель, есть автобус от отеля до моря, вкусная разнообразная еда, большой пляж с рестораном. Территория маленькая, страдает уборка номеров. Но в общем понравилось!
1
July 14, 2024
За такую цену не очень. Сложно выделить какие-нибудь конкретные плюсы, больше минусы. Рестрон маловат, ассортимент блюд тоже. Бассейн по факту один для взрослых и любителям понырять может не зайдёт (1.5м глубина). Из развлечений можно выделить просмотр фильмов на открытом кинотеатре или бильярд с настольным футболом.
September 11, 2023
Отличный отель, отдыхали семьей 5 взрослых и 3 детей. Еда на высшем уровне, поразил основной ресторан и ресторан на пляже с огромным ассортиментов блюд. Отличная анимация, как для детей, так и для взрослых (одна только игра в мафию чего стоит), теплый бассейн не оставит ни кого равнодушным. Отель однозначно рекомендую!
June 18, 2023
Очень хороший отель . Настоящая четверка. Ресторанного качества еда. Респект шефу: даже не мог ожидать такого. Хорошие номера. Заботливый персонал. Но! Далековато от моря - это не так страшно. Ходят шатлы, но далековато. И самый главный минус при полном заселении (застал в выходные) в ресторане сесть не куда, на бассейне так же. Огроооомна очередь на ресепшен. Инфраструктура ра явно не заточена под такую загрузку. В остальном - супер, в проекции на цену. Если топ менеджемнт отеля внесет корректировки на основании замечаний - лучше места сложно будет придумать
August 4, 2024
Отдых был в конце июля 2024 года, в 4-хместном номере с балконом. Бронировалось зимой, номер предоставили с видом на землю. Хотелось развернуться и уехать, заменили. Минус, что нет 4 кровати, был диванчик, для взрослого не подходит. Нет номеров с балконом, где были бы 4 кровати или 2 двуспальные. В номере как было заявлено не было халатов. Кондиционер не справлялся со своими функциями, постель грязная и рваная. За все 7 дней постель так и не сменили. Полотенец для ног не было. Можно было бегать искать персонал и просить заменить, но это выглядело будто мы им чем-то обязаны. Июль самый поток туристов, персонал не виноват, что нет организации должной, не знают какие номера убрали или в какие заехали, какие убрали, а какие нет. При всём этом персонал везде здоровается и желает хорошего отдыха. Чего не скажешь про столовую. Единицы отвечали с хорошим настроением. Посуда большая часть со сколами. Питание разнообразно, но не так вкусно, как хотелось бы. Проблема с салатами, их было мало и однообразно. В основном капуста. Зелень часто горчила, пирожные со сливками (капкейки) к концу нашего отдыха скисли, прям разлагались во рту. Фрукты на баре были слишком переспелые, кроме груш, которые везде как картошка. Переработка продуктов, которые необходимо было использовать: в карбонару шло не мясо, а овощи, груша и яблоко запекались, жаль без сахара, были кислые. Мало спортивных мероприятий для взрослых и детей. Пляж великолепный, камка исчезла за 2 дня. Перекусы на пляже лучше, чем на баре при отеле. Есть туалет на пляже, но закрывают из-за нехватки воды. Персонал за стойкой на пляже, при разливе пива, кваса не компетентен, огрызается, не хочет выполнять свою работу. Хотя поток в день всего 5-6 часов активный. Муравьи на балконе, в очень большом количестве. 20 шт. за раз уничтожали. В общем много недочётов, возможно из-за большого потока людей, цена и качество не соответствует. Ожидали большего, но увы. Дальнейшего вам развития!
May 27, 2024
Дружелюбный персонал. Питание разнообразно. Анимация не навязчива . В номерах и на территории чисто. Оператиная реакция на просьбы. Во время нашего пребывания случились перебои с горячей водой. Общее впечатление приятное, рекомендую
3
July 26, 2024
Прекрасный отель! Ресторан, персонал, территория, номер,Всей моей безумно понравилось, остаться голодным не возможно.
Рекомендуем данный отель для семейного отдыха.
1
September 21, 2023
Очень крутой отель . Персонал дружелюбный внимательный . Кормят на убой. Все чисто и приятно находится . Номер всегда убирают горничные . Свой мед пункт. Трансфер до пляжа . Теплый бассейн . Аниматоры для детей. В общем все было очень круто .
Парковка платная 400 руб сутки .
1
June 21, 2024
Очень понравился отдых особенно понравились добрые, веселые и смешные аниматоры Алена, Маша, Настя. Также понравился диджей Ярик🤘
Всем советую посетить, приеду сюда в следующем году.
2
1
July 9, 2023
Отличное место.
Еда вкусная, всегда есть выбор.
Бассейн теплый, лежаков всегда хватало)
Пляж чистый, места всегда можно найти было. До пляжа идет маршрутка, но мы всегда ходили пешком. Море немного грязновато, но это природное явление.
Номер чистый, по первому требованию всегда все предоставляли.
Ну и конечно анимация) Тимур просто топчик😁😁😁
July 15, 2024
Были здесь с 1.07 по 10.07 и отдых не оправдал ожиданий.
1) 80% персонала неприветливы от слова совсем
2) анимация мертвая, одни и те же шутки по сценарию изо дня в день , с детьми работать не умеют тк сами еще дети такое ощущение
3) детская комната -это просто помещение с человеком который следит чтобы дети никуда не ушли
4) прачечная- просто смех, на такой огромный комплекс 5 стиралок , из которых 3 рабочие , и они максимум на 5кг
5) номера подуставшие , как только заехали обратили внимание что муравьи , слышимость ужасная
6) парковка платная , но это норм, а вот то что охрана то есть на месте то нет как то странно , смотря какая смена, открывайте ворота сами чтобы въехать
7) бар- это отдельная песня, работает с 11, вечно кислые лица, до 11 можно взять из холодильника только воду
8) дискотеки на пляже -ну если вы их организовываете , с приглашёнными диджеями и тд ну как то подумайте чтобы и бар там работал до позднего , воду с собой тащите на пляж
9) навязывание услуг фотографа- это какой то испанский стыд
Из плюсов большой бассейн и столовая на 4, тк в первый день попался волос в салате и пару раз недомытые тарелки попадались , на ресепшене бар хороший и почему то дешевле коктейли
В итоге : в этот отель больше не поедем , цены не маленькие, и ожидания от этого другие , но это не 4 звездочный отель, ждали когда уже "отдых" закончится
1
1
May 13, 2024
Еда для взрослых более чем, сытно вкусно, выбор средний, голодными не останетесь.
Заранее уточняли про детское питание, уверяли есть баночное и кашки. В итоге ребенку год, кроме кабачка в баночках нет. Супы взрослые, в детском меню еда на возраст 3+ лет. Ужины покупали в магазине для ребенка. Были в этой же сети, город мира, там таких проблем нет. Семьи с совсем маленькими, не рекомендуется, или брать с собой еду, но в таком случае зачем система ультра всё включено.
В остальном обычная турецкая тройка.
На снек баре кроят еду, пока не спросишь когда будет, не выставят в свободный доступ. Прям вспомнил как турки мозг выносят так же, пока не пнешь. Не сравнить с "город мира', там просто вышка. Как понял, фиолето самый простой отель сети.
3
September 22, 2024
Начать нужно с того, что это не 4 звезды.
Это уверенная тройка. Хорошая, достойная и уверенная тройка.
И ожидать от отеля именно такого уровня и качества сервиса.
Однозначно, номера уже кричат о том, что их нужно обновить. Душ в плесени с отвратительно работающим сливом - это плохо. Плохо замытые следы от рвоты предыдущих жильцов на диване для ребенка - это очень плохо.
Кормят хорошо, всегда всего много, очень разнообразно, но! Эту еду нужно на что-то класть и чем-то есть) А когда в отеле полное заселение, на которое мы попали - кружки, тарелки и другие столовые приборы, приходится ждать. Персонал не справляется, ждешь пока все уберут, помоют столики, потом ждешь посуду, вроде сел есть - мимо тебя по маленьким походам ходят толпы, задевая тебя, а иногда прям толкая… и так каждый день. Короче, с любого приема пищи хочется уйти как можно скорее. Спокойного и комфортного завтрака/обеда или ужина не ждите.
Не следят за работой машинок, сушилок и наличия порошка, что огорчает. И снова, очереди! Приходишь и ждешь.
Но пляж и бар с кафе и рестораном на пляже - выше всяких похвал!
Напитки и еда на любой вкус, удобные и чистые лежаки - вот с пляжа уходить не хочется совсем, что и делали, собственно! Он идеальный! Чистый песок!!! Нет окурков, осколков и другой гадости. После дождика лежаки все вытерли, песок убрали - молодцы! Туалеты, душ, кабинки для переодевания, ного/рукомойники - все работает, все доступно, удобно. На пляже чудесно, вот пляжу 10 звезд из 5 возможных.
Это шикарная сеть отелей, но вот фиолетто в ней самый слабенький. Но, под акцию за +- 100 тыс рублей дней на 9-10, вот как мы попали, очень неплохой вариант.
3
1
September 14, 2023
Отель очень уютный, хорошая территория, отдельное спасибо за вкусную и разнообразную еду и чистый бассейн. С детьми отдыхать одно удовольствие, много развлечений для детей ( кинотеатр, площадка с качелями, волейбольная площадка), отдельная зона в бассейнах.
3
September 26, 2023
Приезжали сюда в сентябре 2023 года. Отличный пляж, отличная еда, неплохие напитки, неплохая анимация для детей. Из плюсов, пожалуй, все.
Впечатления по-порядку:
1. Заселение: вместо 15.00 мы попали в номер в 17.30 (объяснение "не готов номер" нас очень удивило.
2. Номер: за 8 дней наш номер не убирался НИ РАЗУ (мусор, в конце концов, вынесли сами), естественно, о смене белья и полотенец речи и не было. Слышимость в ванной комнате такая, как будто соседи у тебя в гостях. Интерьер более чем простой (навеял мысли о советских гостиницах).
3. Ресторан: надо отдать должное ассортименту и качеству еды - на любой вкус, возраст и здоровье. НО - во время завтраков, обедов и ужинов в ресторане почти каждый раз не было столиков, свободных от грязной посуды (приходилось самим освобождать стол), сложно было найти чистые тарелки, стаканы и приборы (они заканчивались быстро, около посудомойного помещения можно было наблюдать толпу ждущих чистую посуду).
4. Территория: большая, зеленая, ухоженная. НО - урны вовремя не чистились, мусора по утрам было с верхом...не очень эстетично
5. Бассейн - 3 уровня глубины, теплый, достаточно чистый. НО - при мне пару раз проходящие по бортику отдыхающие проваливались и обдирали ногу в решетке для стока воды, и потом эти сломанные решетки можно было видеть на следующие дни.
6. Парковка - нам везло, места были.
Если кто-то считает, что подобные замечания приемлемы для недешевого отеля, может приезжать сюда и "наслаждаться". Я считаю, что при "четырехзвездочных" амбициях руководства отеля подобных замечаний просто не должно быть.
5
June 14, 2024
Испорченный отдых.
Отдыхали в конце мая. Отпуск две недели разбили на неделя в Геленджике в отличном как оказалось отеле и Анапа отель Фиолето.
Думали сетевой отель это показатель. Сеть Мираклион.
По приезду с ресепции в окно очень удивило количество отдыхающих около и в самом бассейне) яблоку не где упасть! Ни одного свободного лежака, ну а зайти в бассейн если только чисто постоять толкаясь плечами, о поплавать не может быть и речи.
Заселились 2 корпус, хороший номер, чисто. Есть лифт. Пошли осмотреться.
Территории практически нет. Хорошо есть детская площадка. Прошлись мимо переполненного бассейна. Зашли в кафе.
Отстоял очередь за пивом. К слову там всегда очередь. Потом очередь ребенку за мороженным, пока стоял оно закончилось. Позднее принесли и снова очередь. Шоколадное закончилось сразу.
Начали делать попкорн. Очерезь стояли мин 15-20. Пицца - смели сразу, позднее принесли - очередь.
Очень много днем пьяных, быдловатых и хамовитых. Большинство компаниями, шумно, матерно.
Жалко было наблюдать бабушек, дедушек с внуками приехавшими в этот отель.
Позднее поняли что в мае июне была скидка на отель -30% и множество местных приезжает кампашками нажраться халявного пойла, побарагохить и свалить на след день. Так же в отель есть дневной пропуск, оплачиваешь и ешь, пьешь, купаешся.
Вообщем атмосфера в этом отеле с крошечной территорией и соответствующим контингентом не располагает к отдыху которого ждешь год, полгода. Также учитывая сколько платишь за такой отдых. К слову в Геленджике в эту сумму 4* были настоящими 4 звездами.
В бассейн за неделю не рискнули зайти. Пьянь наверняка туда и сливает, потом бежит в очередь за пивом и так по кругу.
В столовой постоянно небыло места! Только на завтрак находили сразу.
Музыка долбит до 23 сильно. Могли бы и потише ведь есть и с детьми. Два раза ночью были разборки. Один раз полиция приезжала. Как вам таки
8
1
July 9, 2024
Отличный отель для отдыха, хорошее питание и обслуживание на высоте в особенности хочу отметить отличного бармена Артёма Стародуб, вежливость и опытность на высоте.
1
July 16, 2024
Хороший отель, большой выбор кухни, чистая большая территория. Фотограф Роберт, пунктуальный и знающий своб работу, выслушал и сделал все фото как мы и просили.
1
October 31, 2024
Будьте осторожны обман!!!
Нагло обманывают в акции по бронированию номеров на сайте этого отеля.
Весь сайт изучила все разделы.
Нигде не написано, что не все номера участвуют в акции.
В итоге при звонке нужный мне номер якобы не участвует в акции.
Звонила 30 октября.
Разводка чистой воды.
Написала в роспотребнадзор.
7
3
January 11
К сожалению, контора не знает, что такое исполнение договорных обязательств. По истечении 45 дней денежные средства не вернули. Сейчас по телефону рассказывают, что вроде как стоим в реестре на возврат через неделю или через 2... Мало того, что снимают 2% за возврат, так ещё и незаконно удерживают чужое. На письма с вопросами не торопятся отвечать, а если и отвечают, то вот так.
5
November 8, 2023
Хороший отель! Очень вкусная еда! пляж далековато, но трансфер решает эту проблему! Для первого раза в русском ультраолл я очень приятно удивлен! Приятный вежливый и лояльный персонал! Провели тут отличный отпуск, отелю спасибо🫶🏻
June 17, 2024
Не первый раз приезжаем в отель, для отдыха с детьми пожалуй лучшее место! Хотелось бы отдельно отметить работу Администратора Лилии!!! При заселении возникли некоторые вопросы, которые Лилия очень оперативно и профессионально решила. Убедительная просьба поощрить данного сотрудника!
3
June 8, 2024
Приветствую всех , кто прочтет этот отзыв.
Честно сказать, боялись ехать, начитавшись рецензий на просторах интернета о данном отеле, что-то оказалось правдой , что-то не увидели лично.
Начнем с минусов
1. Не было ни одного дня (отдыхали неделю) чтобы всё в отеле было. Например, то кончились зубные щетки, то в прачечной нет порошка. Сладкую вату заявленную детям в баре у бассейна не видели ни разу. Как не спрошу - её нет, только попкорн.
2. В местах питания лютый контингент, здесь даже не знаю плюс это или минус. Люди нагребают лопатами еду , напитки, потом всё это валяется , выливается. Наверно, как раз поэтому и нет пива уже в 8 вечера…и начинаются скандалы между отдыхающими и персоналом.
3. Платный бар - окей, воспользуемся, раз всё кончилось. Но 500-600р за пиво?
4. Насчет не приветливого персонала, пожалуй, правда. Мы с мужем постоянно убирали за собой, подавали тарелки официантам , протирали стол салфеткой. Спасибо не услышали ни разу)
5. Трансфер не по расписанию до пляжа. То каждые минут 20. То 10. А один раз стояли даже полчаса под палящим солнцем с 2 детьми.
6. На пляже нельзя выносить закуски/напитки из шатра. Я понимаю, что многие мусорят, нагребая для себя любимых вновь 3 подноса. Но может стоит внедрить правило , что 1 человек несёт одну тарелку, один напиток?
7. Грязное море. Подходили на ресепшен с просьбой создать заявку на уборку. Водоросли валяются на берегу, воняют. Дети боятся подойти к воде. Волной приносит бутылки, пакеты, газеты и т.д. ( сегодня 7 июня, можете проверить информацию сотрудники отеля. Отдыхающие лично очищали воду, складируя мусор в кучи на берегу) Были на набережной Анапы, казалось бы общедоступный пляж, но вода чище.
8. Душевая кабина течет. Приходили сотрудники 2 раза. Остановились на том, чтоб мы подкладывали полотенце под кабину.
9. Не хватает анимации на пляже, элементарно прокатиться на банане
Плюсы
1. Питание достойное
2. Детская комната
3. Зеленая территория
4. Уборка каждый день
5. Бесплатная прачечная
6. Поздравили ребенка с днём рождения(десерт, сок, шампанское родителям)
Второй раз вряд ли приедем. Но на 4 звезды, думаю, что это норма для нашего побережья.
7. Брали фотосессию. Очень понравилось. Фотограф Вероника
P.S. Фото обычной очереди за пивом на пляже.
3
August 12, 2024
Отличное место, после ремонта все супер современно, кухня вкусная вся плюс разнообразие и большой выбор. Короче советую для отдыха.
August 20, 2023
Среднего класса отель без особых изысков. Территория маленькая, анимация не навязчивая, однообразная. Бассейн с подогревом воды. Еда нормальная, есть питание для маленьких детей, но мест и посуды в ресторане не хватает. Номера небольшие, оснащены всем необходимым, в душевой грибок и плохой слив воды, уборки практически нет, не хватает персонала. До пляжа пешком минут 10-15 и постоянно курсирует трансфер от отеля до пляжа, лежаки, тенты и плотенца есть.
5
November 15, 2023
Отдыхали в июне 23 года. Все понравилось, но есть нюансы. Убирать к нам приходили, но у нас всегда был кто-нибудь спящий (дочка-подросток), поэтому претензий нет. Еда вкусная, разнообразная. Номер был с балконом, хорошо, приятно посидеть вечером и есть где посушить полотенца и купальные принадлежности. Кровати удобные, это большой плюс, все новое и нет продавленных матрасов. Минус один все же был, не знаю это всегда так или только нам «повезло»: заселение задержали на несколько часов. На ресепшене толпа людей, желающих заселиться, многие приехали давно, почти все с детьми. Ответ менеджера: ваш номер еще не готов. Причина по которой номер не готов во время: предыдущие жильцы не выехали в положенное время, потому как продлили проживание за доп.плату. Это как? Номер забронирован за несколько месяцв, оплачен, клиент приехал, но предыдущие жильцы могут просто не выехать? На вопоос о том как это будет компенсировано, ответили, что я могу выехать из номера в тот час, в который меня заселили, то есть, заселили в 18.00, выезжать могу в 18.00. Плюс уборка. Значит люди забронировавшие этот номер после меня въедут к 20 часам… День заезда оплачивается полностью, напомню. Надеюсь, это был какой-то «сбой» в работе отеля… В остальном все хорошо. Автобус до пляжа (можно и пешком). Территория чистая. Возле бассейна не достаточно зонтов, днем на жаре сидеть невозможно, зонты все заняты. Пляж тоже отличный, а море, ну как море в Анапе, тут нечего сказать.
5
1
May 6, 2024
Отдельное спасибо повару Артему! Он самый крутой и классный , только из-за него хочется сюда возвращаться 💪и еще один Артем бармен самый крутой)) и Ирина прекрасная девушка, только благодаря им сюда стоит возвращаться снова и снова ))
2
1
July 14, 2024
Отдыхаем уже второй год, замечательный отель, персонал очень доброжелательный, сходили на фотосессию, особое спасибо фотографу Эдмону, очень приятный молодой человек
1
July 18, 2024
Отличный отель,очень вкусная и разнообразная еда. Всё чисто,персонал оперативно работает и справляются с большим количеством людей.
June 8, 2024
Вроде достаточно неплохо, но если бы предупреждали заранее, что бассейн закрывается в 8 вечера. Мы проживали на пятом этаже (последний) в первом корпусе, при этом лифт идет только до 4-го, потом надо пройти по коридору, где на сушилке весят вещи постояльцев, подняться на наш этаж. Дальше узкий коридор с теми же сушилками. Ужасает. Потом вечером сломался вовсе лифт и всем родителям с колясками и детьми передвигались пешком. А на второй день отдыха новая поломка. Сломался кран с пивом. И снова приносят извинения. Да, и при заезде в номер не оказалось комплекта постельного белья для третьего человека. Пытались позвонить на ресепшен, но линия не работала. Спустились попросили принести. Прошел час ожидания, ничего не изменилось. Снова на ресепшен. Говорят - заявка исполнена. Я говорю - нет. 15 минут и принесли постель. Спасибо) В общем я не из вредных, но приехать сюда еще точно не хочется. И да, приставка ультра не значит, что все включено. Много чего все же за доп. плату. Учитывайте это и уточняйте заранее при выборе этого отеля.
May 25, 2024
Бюджетный в сети Мираклеон и вполне приятный отель как для семейного отдыха, так и вдвоём.
Чисто, вкусно, классный бассейн, появилась сауна
June 15, 2023
Отдыхаем второй год подряд всем семейством (2+2).
Сервис летом 2023 несомненно улучшился по сравнению с 2022 годом. Семьям с детьми к заселению рекомендую 2 и 3 корпус-они дальше от бассейна и игровой площадки и вечерами тише. Бассейн из 3 уровней, очень удобный и для детей и для взрослых. Кухня- на 4-, изысков нет, но разнообразие присутствует. До моря пешком 10-15 минут с детьми, ходит маршрутка, море, как и везде в Анапе, мелкое, теплое, пляж песочный.
4
June 26, 2024
Отдыхаем сейчас в отеле. В номере муравьи. Шведская линия организована в полуподвальном помещении, свободный столик найти очень сложно, персонал объясняет это тем, что люди поев не уходят, а сидят общаются, по их мнению это не ресторан, а шведская линия и поев люди должны уходить сразу . Только куда уходить, если на территории даже лавок в достаточном количестве нет. Питание однообразное. Рядом с бассейном ведётся стройка нового корпуса, летит пыль, шум. Гостей очень много, везде толкотня. Цена слишком завышена, на мой взгляд.
2
2
August 7, 2023
Отличный отель отдыхали там неделю все понравилось ,персонал работает без нареканий ,шведский стол очень разнообразен, номера чистые и уютные. В отеле много развлечений, очень хорошо работают аниматоры , отдельно хотелось бы отметить диджея Севу ставит качевую музыку , с танцпола вообще не уходили👍👍👍👍
1
1
July 26, 2024
отдыхали в отеле 2 е суток, этого хватило вполне, что бы оценить отель) внешний вид. приехали после дождя, отель выглядел несколько уныло, фасады немного "устали", но потом просох, ничего, стало лучше) номера хорошие, по функционалу отлично!!! в с/у были проблемы, вода в душевой уходила медленно и печально, держатель для полотенец постоянно норовил причинить телесные повреждения)) палочки из этой рогатины вываливались только так))) дверь в душевую открывалась и закрывалась ТЯЖЕЛО, но это из разряда когда хочется найти недостатки ты их найдешь, еще застелено было на 3 человека а нас 4, даже если подразумевалось, что ребенок спит с нами, подушки не хватало, но этот вопрос решился быстро, с вай фаем была беда бедовая, просто полное отсутствие и тв показывал по настроению))) но целом номер прекрасный. территория, нормальная, чистая в меру ухоженная, есть развлекухи( бильярд, футбол настольный, площадка для обычного футбола, детская площадка и тд) бассейн, не купалась, дети и муж плавали, народа вечером в нем было ооооочень много! если море плохое и все захотят одновременно купаться в бассейне, не поместятся)) была какая то анимация у бассейна, в целом что-то смешное) питание, есть и пить можно везде, у бассейна на пляже в столовой, ешь сколько влезет. шведская линия обычная, еда не зацепила, голодный не уйдешь, но чего то прям вкусного не попалось) но это дело индивидуальное! еще отключали свет, часа три сваета не было, да проблема по всему побережью, но надеялись, что есть генераторы или что то еще, попало отключение на время дневного сна у детей, в номере за пару минут стало оооочень душно, а с подводной лодки никуда не деться, дети спят) были в детской комнате, все понравилось. пляж отличный, но в 11 часов в хорошую погоду шезлонги искали долго, пришлось пару раз пройтись туда обратно, песочек чистенький, туалеты шикарные, есть душ раздевалки все как надо! людей посторонних минимум, все спокойно. море заход плавный идешь идешь все мелко) поэтому места для купание полно не встретишься в воде)) но вонюченькое цветущее) но это всегда так) в целом не плохо, но на поток работают, возвращаться наверное не стала бы
1
June 26, 2024
Отличный отель
Бармен Владимир красавчик , очень вежливый
А аниматор Анастасия приятная девушка, находит общий язык с детьми и взрослыми .
Короче мастера своего дела
2
May 1, 2024
Поставил тройку, только потому, что за время отдыха теплая вода была только в бассейне. комфортно душь принять так и не получилось, холодная вода. Отель, как мне кажется не был готов к началу сезона. При полной загрузке, халаты пришлось ждать, хотя на улице ещё прохладно, они нужны. постоянная очередь: час потратили на регистрацию при въезде, очередь на баре и проблема со свободными столами в столовой. Но в общей массе отель соответствует своей 4. Качество и разнообразие еды устроило. Приветливый персонал, отдельное спасибо Артёму, на баре. Бассейн отличный!
3
2