Обслуживаюсь у Карцевой Ольги! Прекрасный Мастер! Живу недалеко. Решила зайти и осталась тут уже как 3 года. Атмосфера уюта с первых двух метров как я вошла! ! Администраторы вежливые, грамотные. Спасибо Олечка еще раз за прекрасное отношение. внимание! К деталям и просьбам!
Очень хороший салон! Обслуживание на высшем уровне. Персонал довольно вежливый. Хорошее качество работы! Атмосфера Хорошая. Стрижки качественные. Хорошие вежливые мастера.
За несколько лет не захотелось сменить салон. Всегда устраивают и сервис, и мастера. Большой выбор услуг, даже не нужно мучиться с выбором, куда пойти. Рекомендую!
Приходила в данный салон на окрашивание и стрижку. Осталось очень много негативных впечатлений. И в основном они наверное к руководству!
Во-первых, ужасное зрелище когда тебя на входе встречает куча мастеров и администратор, которые сидят на крыльце и курят! Во-вторых, внешний вид самих мастеров. Девушки выглядят уставшими, с хвостами и гульками на голове и в непонятной одежде. В-третьих, рабочие места мастеров все в волосах, щетки для волос и инструмент грязные и валяются где попало. В-четвертых, мастер даже не ознакомил с ассортиментом красок, сроком годности, а просто молча намешала краску в миске. На мой вопрос: -Какой марки краска? ответила: смесь русской и итальянской!
Пока я ожидала когда волосы прокрасятся, администратор просто помыла себе голову и начала ее сушить, воспользовавшись расческой, которую она после положила на рабочее место! Далее мастер взял эту щетку и начал чесать другого клиента!!!!
Дальше больше…после того как помыли голову, мастер просто сняла с меня полотенце и фартуки рядом с мойкой, и отправила меня через весь салон с мокрыми волосами назад на место. Волосы у меня ниже плеч! Если бы у меня была белая одежда, волосы бы запачкали ее!
Из всего этого можно сделать только один вывод…мастерам и руководству абсолютно наплевать на клиентов и свою работу! Я боюсь даже представить, что может твориться в кабинете маникюра и косметолога! По этому заведению плачет Роспотребнадзор со своей проверкой!! А цены, между прочим далеко не демократичные в этом салоне!
Не рекомендую!
Хочу сказать про косметолога Татьяну Мельникову. Лёгкий, приятный, позитивный человек. Мастер своего дела. Можно сказать "спасла" моё краснюще-зудящее лицо от психа и ненависти к нему его хозяйки) А если серьёзно, подобрала уход, провела ряд процедур, дала рекомендации. Искренне заинтересована в результате. Лишнего не навязывает. Порядочная. Ответственная. Хожу к ней регулярно. Спасибо огромное! Всем рекомендую! 💓
Мне очень нравится Фиолент. Хожу уже лет 5. Светлана -самый лучший и душевный администратор, Линара-волшебница, делает очень красивый маникюр, Ирина- приводит мои седые корни волос в порядок и превращает в жизнь все хотелки с волосами, косметолог Татьяна…! Да и в целом, в салоне очень доброжелательные девушки, приятно к ним приходить.
Очень полюбила этот салон. Отдельное спасибо хочу сказать косметологу Мельниковой Татьяне. Доверяю ей свои брови. Мастер делает коррекцию и окрашивание исходя из моих пожеланий, а не так как нынче модно. Также делала у неё чистку, всё прошло замечательно, Татьяна была профессиональна и бережна к моей чувствительной коже!
Хожу в этот салон очень давно. Нравятся мастер Ирина. Профессиональный подход, всегда понимает, что я хочу. Делаю стрижку и окрашивание только у нее.
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Уютный салон, с атмосферой «как дома». Хожу красить волосы к Ирине три года! У меня очень тонкие волосы с которыми крайне сложно работать! Но не Ирине! Для меня крайне важен не только цвет , но и качество волос! Сын подросток соглашается стричься исключительно у Юли! Надо заметить, что очень креативный , современный мастер! Маникюр, педикюр- Эмина! Очень деликатная и тактичная девушка с максимально ответственным подходом! Рекомендую !
Ставлю 3 звезды за сервис и отношение к гостю
Администратор даже не оторвалась от телефона, щебетала с подругой о личном🤫
К шкафу с одеждой не проводила, в итоге я заплутала в коридорах и пыталась пальто повесить в шкаф с личной одеждой персонала.
Надо ли мне в уборную перед стрижкой?
А может я хочу воды попить?
Это элементарные вопросы, которые естественно ни кто не спросил.
Просто пальцем указали, в какое кресло сесть, мастер сейчас подойдет 😐
Имя мастера не помню, приятная девушка, рассказала про косметолога и биоревитализацию, которую сделала на днях.
Администратор даже не попыталась, предложить мне еще какие либо услуги, рассказать о мастерах.
Не заинтересован человек в работе, может потому что на окладе?
Введите мотивацию админу за продажи, за записи к мастерам, за сервис.
Поверьте это работает)
Парикмахер не смог элементарно высушить, вытянуть волосы. Речи о супер укладке не было, но.. Ушла с палками на голове. С объемом в области ушей и прилизанной там где это необходимо! Придать привлекательную форму - видимо о таком не слышали. Очень не рекомендую!
Обслуживаюсь у косметолога Ольги Зоткиной в этом салоне уже более 15 лет. За это время стали как родные. А это говорит о высоком уровне профессионализма со стороны мастера и доверии со стороны клиента. Всегда Приятная атмосфера и что не маловажно адекватные цены на весь спектр услуг!
Посещала данный салон во второй раз, пришла на вторую процедуру по восстановлению волос. В салоне меня никто не встретил, простояла 15 мин. Оказалось что администратор и мастер сидели на улице. После такого отношения естественно у меня уже не было ни настроения ни желания что либо делать. Как подошёл администратор я отменила запись. Никакого сервиса, я осталась с не завершённой процедурой по восстановлению. Настроение испорчено на весь день. Спасибо, больше не приду.
Пришла на моделирование и окрашивание бровей сюда, потому что салон находится в соседнем доме. Мастер (вроде Юлия) прошлась пару раз пинцетом, нанесла крем-краску на 10 минут и с довольным лицом сказала, что мне нужен татуаж, и с меня 1000 рублей. Я расстроилась, как и любая другая женщина, потому что я также крашу себе брови дома и бесплатно. Я пришла к мастеру, а не выбросить деньги. Я могла отказаться платить и это было бы честно и правильно, но я заплатила и решила, что пусть это останется на совести персонала. Моя оценка никакая. Ноль.
Очень давно хожу в этот салон к мастеру Ирине, меня все устраивает, пока ни мастера ни салон менять не планирую. Цены адекватные, в день рождение есть скидки.
Мастер Ирина - высочайший профессионал, очень милый и деликатный человек. Много лет стрижка и окрашивание - только к Ирине.
В салоне прекрасные администраторы - Светлана и Каролина, настоящие доброжелательные хозяйки!
Всегда не только найдут удобное время для записи, но и угостят кофе с чем-нибудь вкусненьким.
4
Show business's response
Ольга Билоус
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Приятная атмосфера, доброжелательные мастера и администратор, осталась довольна окрашивание волос и манекюром, вполне умеренные средние цены посетила первый раз, но думаю буду часто бывать в этом салоне
Замечательное место! Есть все, что нужно для красоты. Можно сделать все сразу💪Соотношение качества и цены, прекрасный коллектив, мастера с золотыми руками. Только к вам!!!!
Несколько лет посещаем салон Фиолент. Очень нравится атмосфера доброжелательности и профессионализма мастеров и администраторов салона. Всегда внимательны,уходим в прекрасном настроении.
Была первый и последний раз в салоне. Заболел мой мастер , пришлось искать срочно другого. Просила покрасить волосы в два тона, корни темнее, концы светлее. Подучилось наоборот, светлые корни и темные концы. В результате пришлось все перекрашивать и осветлять концы а не тонировать. Создаётся впечатление, что мастер (Александра) совершенно не знает цветовую палитру краски с контрой работает. Концы получились ржаво-розового цвета. Так что берегите нервы и время , и выбирайте другой салон.
позвонила по номеру что указан на сайте,подняла трубку девушка со словом:да,я спросила праильно ли я попала в студию красоты на что просто со словами нет не правильно скинули трубку..перепроверила правильност набора номера,все правильно оказалось ...очень странные
Была первый раз на педикюре, специалист Элина порадовала мастерством, решила проблему и помогла советом как и чем пользоваться дома. Спасибо большое гостеприимство .
3
Show business's response
Е
Екатерина Алексанина
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
отличный салон, очень вкусный чай с конфетками) и вежливый клиентоориентированный персонал, быстро и качественно выполняют работу!
Хожу сюда уже много лет. И вот почему. Я вам скажу, что найти хорошего мужского мастера - это проблема даже за деньги. А здесь я был у нескольких мастеров и все они умеют стричь как надо! Молодцы девчонки! 👍 В итоге здесь стригусь сам, вожу ребёнка, да ещё теперь и супруга тоже ходит. Кстати, цены для такого уровня мастерства считаю даже низкими. Но повышать не надо!😂