Построила с Финестрой уже второй дом. Покупаю в основном в Финестре на Байкальском тракте. Алексей рассчитал количество и помог подобрать материалы для крыши. Проконсультировал по качеству материалов, по скидкам и я приобрела более качественные материалы по хорошим ценам. Неоднократно мне помогали с решением каких то проблемных ситуаций при строительстве дома, подсказывали как и что можно сделать, подбирали необходимые материалы. Отдельное спасибо за возможность возврата товара, мои строители просили то купить то вернуть один и тот же материал и мне ни разу не отказали и не упрекнули за такое непостоянство). СПАСИБО за помощь и поддержку!
Работа сотрутников на высоте, однозначно рекомендую компанию для покупки материалов
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Алексея на точке Байкальского тракта, очень вежливый, внимательный и профессиональный в своей сфере работы!
Покупала материалы для обшивки дома в офисе по Байкальскому тракту. Менеджеры со знанием своего дела, компетентные, доброжелательные. Проконсультировали, помогли выбрать товар. Да и материалы все качественные. Спасибо, за функцию возврат товара. Однозначно рекомендую фирму.
Нужно было срочно приобрести водосточную систему. Заехал к ребятам на Байкал, оказалось у них есть весь объем, радует что все оперативно собрали и привезли. Склад достаточно большой, консультация была на высоте! Спасибо менеджеру Артёму. Очень понравилось наличие информативной выставки!
Приобрели фасадные материалы, соотношение качества и цены порадовало. Спасибо большое менеджеру Артёму за дельные советы и помощь в выборе материалов. Удачи и процветания!
Широкий выбор материалов для обшивки фасада
Знающие сотрудники, которые ответили на все мои вопросы и помогли мне выбрать подходящий материал.
Большой складской запас, что позволило мне сразу приобрести и забрать все необходимые материалы.
За последние пару лет встретили очень редкий сервис обслуживания , спасибо ребятам за оказанные услуги, будем рекомендовать вас друзьям и знакомым , всё супер
Уже не первый год взаимодействуем - все отлично. Менеджеры грамотные, текучки нет, все все знают, в том числе и наши потребности и номенклатуру. В общем работать удобно и эффективно.
В целом, я очень довольна моим опытом сотрудничества с Финестрой и настоятельно рекомендую вашу компанию всем, кто ищет строительные материалы для обшивки дома.
Купили готовый дом, решили немного изменить водосточную систему, ребята все рассказали показали, все что нам требовалось было в наличии на складе, все супер ☺️
Ранее приобретали товар, обратились к ребятам они нам посчитали все материалы сделали бесплатный замер дома! Материалы рассчитали с запасом но предупредили о том, что можно товар будет обратно сдать в течение 60 дней. В общем очень компетентные и клиентоориентированные сотрудники! Рекомендую !
Больше чем спасибо менеджеру Алексею за консультацию, вернемся к вам как будет построен дом, сейчас пока присматриваем материал для дальнейшей обшивки дома
Отличный сервис. Радует опция возврата товара который не понадобился. Даже штучно можно вернуть упаковками не обязательно. Так же офисы расположены удобно для всех частей города. Где бы не работал, всегда есть возможность оформить бесплатное перемещение товара ближе к объекьу строительства. Всегда когда удобно работаем с фенестрой.
Хороший выбор продукции. Работаем по кровлям и фасадам только с ними.
На фото законченный объект. Фасад преобрели у ребят. Все что осталось приняли без проблем.
Просто 4, потому что менеджеры не всегда делают на 5. Нет, они вам пропадут, но если у клиента остаются вопросы или нужна помощь, то это не всегда решается в пользу клиента. KPI не настроен на это.
Я бы сказал отличная фирма в плане работы с покупателями и непосредственно мастерами. Работаю второй год. Отправляю своих заказчиков и сам иногда подбираю материал. Есть скидки для монтажных фирм. Всегда можно решить вопрос дистанционно. Есть услуга хранения материала до начала монтажа, а это сейчас очень актуально. Уже два года с началом сезона цены просто взлетают, а так купил зимой а весной забрал - экономия от 30 до 40 ℅
Нужна была влаго-ветро защита, не знали какую брать. Парни прекрасно проконсультировали рассказали, что и как работает, и для чего нужно. В ообщем молодцы
Отличный выбор, хорошие цены.
Был приятно удивлён работой менеджера-консультанта: именно так, как в учебниках по клиенткому сервису - в отличии от многих компаний, работающих в этой сфере!
Реально помог в выборе, когда я заехал "просто посмотреть" , спустя неделю совершил покупку, сравнив "сервис" и цены в других местах.
Отлично! Рекомендую!