Finam
134 reviews
April 19, 2023
One of the best exchange services for dollars to rubles. Very tight spreads. They don't accept old bills, bills with stamps, or dirty bills, so buying bring fresh new paper dollars.
2
2
March 26, 2024
Стал клиентом в декабре 2023г.
+:
Огромный выбор терминалов на любой вкус. Основным критерием при выборе послужила возможность использования MT5.
Широчайший выбор инструментов.
Комиссии неплохие и компенсируются из платы за обслуживание счёта.
Много информации, хорошая аналитика.
Не достают лишними звонками и смс-ками.
Всякие акции проводят.
-:
Хотелось бы иметь возможность быстрого вывода средств в любое время, хотя бы с ограничениями по объёму.
Резюмируя: пользуюсь, рекомендую. Брат теперь тоже пользуется услугами Финам)
1
1
August 30, 2024
Удобная площадка для инвестирования
Новичкам будет полезен демо счет и много разных обучающих курсов
Несколько разных тарифов на выбор
Вообщем рекомендую
March 25, 2024
Плюсы
Невысокие комиссии, гибкие тарифы.
Огромный каталог инструментов для торговли.
В данный момент единственный российский брокер с доступом к иностранным биржам.
Информирование на очень крутом уровне - своевременно приходят уведомления об ограничениях в торговле, технических проблемах, о будущих купонах и дивидендах.
Много новостных рассылок по электронной почте плюс несколько информационно-аналитических каналов в Телеграме. Всё кратко, толково и по делу.
Постоянные семинары и вебинары, хорошая возможность подтянуть знания о рынках в целом и об отдельных активах в частности.
Хорошее приложение - очень быстрое, функциональное, без лишней ерунды и бирюлек.
Вежливый персонал, компетентная поддержка, не долбят бестолковыми звонками и сообщениями.
Минусы
Приложение хоть и хорошее, но не хватает скринера или хотя бы фильтров для поиска.
Запредельные комиссии на автоследование, даже в сравнении с другими брокерами.
В целом хороший качественный профессиональный брокер. Рекомендую всем, кто ищет брокера для серьёзной работы.
2
2
January 16
Привожу (бесплатно) своих родственников и друзей в Финам. При подаче заявки на открытие счета Финам встроил его пополнение.
Из-за того, что в клиентский путь открытия счета вставили его пополнение с карты (перед входом в личный кабинет), сестра не зарегистрировалась в акции "Финам бонус" ДО того, как пополнить счет, а зарегистрировалась сразу после входа в личный кабинет, где был соответствующий баннер. Раньше при открытии счета не было предложения пополнить с карты, а предоставлялась возможность зайти в личный кабинет, зарегистироваться в акции и только после этого пополнить. Из-за данной ситуации Финам отказывает в зачислении бонусов в размере 1 000 руб, за первое пополнение от 30 000 руб. Считаю это неэкологичным и в некотором смысле обманом клиента, который впервые регистирруется, не знает нюансов, пополняет счет, и не может уже получить бонусные рубли за первое пополнение. Это неправильно! Прошу решить вопрос и зачислить бонусы! Сестра зарегистрировалась в акции буквально в течение минуты после входа в личный кабинет и пополнения счета. Я привлекаю знакомых для открытия счета, конечно, не только из-за акции, но в том числе.
Прошу решить вопрос. Иначе закроем счет, раз начинается сотрудничество с такого недоброжелательного акта.
December 13, 2023
Очень удобное расположение банка, в самом банке чисто, удобно, обслуживающий персонал приветливый, вежливый, особенно Светлана Бородич, Алина - девушка на ресепшене , отдельное им спасибо ! Рекомендую банк, приятный обмен валюты .
1
March 16, 2024
Финам не только завоевал моё доверие, но превзошёл все мои ожидания. Приложение с вполне логичным и удобным интерфейсом. Легко ориентироваться в меню, довольно оперативно совершать сделки. Несомненно и безусловно рекомендую данное приложение и в качестве брокера - как гаранта на Успех!
November 4, 2024
Перешел на Премиум обслуживание. Есть свой персональный менеджер, выгодный тариф за сделку и много полезных предложений, которые реально работают.
November 30, 2024
Современный брокер, с кучей полезных ништяков для инвесторов и трейдеров. И я не только про экспертизу или наличие норм тарифов. Финам предлагает кучу новых инструментов, ПО-разработок, тот же АИ-скринер чего стоит, реально удобная штука. Так что рекомендую открыть здесь счет!
December 5, 2024
Поддержка отрабатывает запросы на 100 из 100. Недавно обращался по воводу парочки интересующих меня компаний, так мне скинули целую аналитику по ним, что помогло определиться у кого все же купить ценные бумаги
December 31, 2023
Толковая поддержка, недорогой входной счет, есть свой банк с неплохим предложением. Пока все хорошо. Добавлю, со временем только больше плюсов - карта банка стала основной, вменяемые и понятные условия, на данный момент для меня оптимальные по спектру условий и задач. Есть ещё 1 пожелание - вариант программного обеспечения на линуксе.
1
1
September 12, 2024
Консультируют, ОС быстро и качественно! Отдельное спасибо С. С. Щенникову личному менеджеру.
March 22, 2024
Очень внимательный персонал, получил всю необходимую информацию, быстро открыл счет, и даже заказал карту, хотя изначально не планировал. Приятным сюрпризом было то, что проводится очное обучение трейдингу. Рекомендую профессионалов!
1
August 20, 2024
Открыть ИИС в Финаме легко.
Те чудаки, которые пишут ой доходность ниже депозита по моему выбрали какую-то услугу с повышенным риском и дополнительной оплатой. Мой Вам совет дальше.
То, что ИИС надо открывать минимум на 3 года это Вы прочитали в интернете многие считают это недостатком. Господа, какой же это недостаток? ИИС надо использовать как возможность обеспечить свою будущее, я даже не говорю про старость. Просто если Вы с молоду озаботитесь этой проблемой, то лет через 20, а скорее всего и раньше можно будет начать жить просто в своё удовольствие.
Не надо там пытаться сегодня купил подешевле, завтра продал подороже всё получиться прямо с противоположным знаком. Просто каждый год выделаете какую-то сумму, в идеале 400 тысяч рублей, но кому как не напряжно и покупаете на эту сумму облигации федерального займа, региональных администраций и надёжных корпораций и банков. Немного покупаете акций компаний платящих высокие дивиденды. Сейчас это ММК, Северсталь, Ленэнерго привилегированные, МТС ну и прочие.
И тупо ждёте. Закончился год, подаёте в налоговую на возврат налогов и получаете ещё 52000 руб. Представляете Вы и так получали проценты больше банковских, а тут бац и ещё плюсом 52.000.
Мало того там ещё Финам начисляет половину ставки рефинансирования, но это так сверху плюшкой ко всем благам.
И так из года в год.
И через пару десятилетий, повторюсь скорее всего сильно раньше, посылаете работу и спокойно путешествуете по миру.
Финансовой дисциплины Вам и будьте богаты!!!!
January 7, 2024
Открывал в финаме иис. Быстро, профессионально ввели в мир инвестиций. Тарифы за обслуживание приемлемые. Проводят занятия по инвестициям платные и бесплатные.
Если выбирать брокера то рекомендую финам.
1
December 5, 2023
Рекомендую в плане небольших комиссий и более расширенного списка акций и торговых инструментов. В плане обслуживания можно быть и повнимательнее. Открывала брокерский счёт, после открытия и подтверждения пришлось вызывать менеджера, чтобы понять дальнейшие действия. Но тех.поддержка работает хорошо, сориентирует даже по незначительным вопросам
2
July 19, 2023
Пришёл поменять $ (покупал в прошлом году в обменнике Банка Авангард, есть справка о покупке валюты - деньги брал на время поездки за рубеж в связи с текущими событиями последний год в стране. Вернулся в РФ, нужны были рубли, решил продать). Купюры все нового образца (синие, с современными степенями защиты, которые типа круче старых зелёных баксов). Девушка прогнала всю сумму в 6500$ через детектор - проблем не было. Далее начала смотреть в другой детектор - сказала, что часть денег чем-то заляпаны, и она не может их взять. Мол есть какие-то нормы ЦБ на визуальный осмотр. В итоге из 6500 взяла только 4200$. Что за нормы такие, и почему не берут купюры, которые ранее мне продал другой российский банк - непонятно. Ведь банк, который продаёт деньги - тоже имеет лицензию и тоже перед продажей деньги проверяет. Сами деньги хранил в кошельке - но как это может влиять на обмен - не понятно. Да, они не новые - но и не совсем старые, все необходимые степени защиты есть и по запросу банка готов предоставить Справку о покупке валюты из другого банка за прошлый год.
Ставлю 3 балла за то, что половину денег всё-таки поменяли. Почему не взяли остальное - мне не понятно.
Если банк читает отзывы - то пусть смотрит камеры, и звонит-объясняется (номер телефона они указывают, когда вносят клиента в базу перед обменом).
Не могу рекомендовать данный банк, т.к. имеются какие-то заморочки с обменом.
2
2
June 24, 2024
В Финам перешел из-за того, что на нашем рос пространстве у него одного норм условия. Другие брокеры уже по 10ть раз условия поменяли. Финам же пока сохраняет стабильность.
1
March 7, 2024
Андрей Андреев сегодня показал свой проф. Уровень с отличной оценкой. Приятен в общении. Теперь будем ждать результата от его предложения. С уважением Анатолий. Удачи!
1
May 16, 2023
Если говорить о компании внутри ,то:
приятное обслуживание
дружелюбный персонал
быстрое решение вопросов
удобное расположение компании
Что касается консультации по телефону, то брокеры всегда помогают с возникающими проблемами.
3
September 19, 2024
Один из лучших брокеров на мой взгляд. Уютный офис с живой стеной.
April 18, 2024
Сегодня были в офисе по причине смены телефона в ЛК. Обслуживание производила Давыдова Марина.
Т.к. не было доступа к номеру телефона (заблокировали), необходимо было попасть в ЛК и заменить на действующий. Для смены телефона, менеджер сказала, что необходимо сделать фото лица с паспортом, якобы для проверки службы безопасности. Т.е. наличие самого человека с его паспортом недостаточно доказывает, что он и есть этот человек и хочет сменить персональные данные? При этом счёт подключен уже несколько лет и Обслуживание производилось уже неоднократно. Когда отказались делать фото, менеджер ответила, что вынуждена отказать в смене персональных данных, тк внутренняя инструкция требует это фото! Пришлось согласиться на это незаконное требование по сбору персональных данных, сделать фото. Когда заявка была отправлена, на новый номер позвонили для подтверждения заявки. Когда был задан вопрос, зачем им фото с паспортом, они сказали, что не являются службой безопасности и не могут ответить на этот вопрос. Это был ПРОСТО менеджер, который обрабатывает заявки! Тогда на каком этапе здесь была подключена служба безопасности? Я работала в банках и служба безопасности САМА проверяет эти данные и звонит клиентам, а не обычные менеджеры!
Получается, что все-таки никакая служба безопасности в этом процессе не участвует, а фото с паспортом был обычный сбор биометрии, от которой можно было отказаться.
Далее, когда логин и пароль были сформированы новые, менеджер стала настаивать, чтобы работа велась с офисного ПК для подключения услуги подписывать документы СМС. Я сказала, что могу это сделать с телефона. И уже это делала. На что менеджер ответила, что с телефона это сделать невозможно, даже с браузера, упирая на то, что я то ли дура, то ли идиотка, которая первый раз вообще пользуется услугами и личным кабинетом брокера. Пока я заходила в ЛК, искала, как подключить эту услугу, менеджер неоднократно нетерпеливо повторяла, что это невозможно и несколько раз заставляла зайти через офисный ПК, в полной уверенности, что мне не удасться все сделать. В итоге у меня все получилось, я подключила услугу через телефон, на что менеджер сказала, ну наверное, недавно подключили. Допустить, что она может не разбираться сама в своих обязанностях, она не могла ни в коем случае. И разницу между входом через мобильное приложение и входом в ЛК через браузер, видимо, тоже.
Обслуживание было отвратительным.
История со входом в ЛК - просто ужасна. Отношение менеджера к клиенам, как будто они тупые и не соображают, что они делают, абсолютно недопустипа!
January 11
Ужасный сервис. Защищают интересы кого угодно, только не клиента
September 11, 2024
Проверьте пожалуйста тот беспредел, что вы делаете в чате поддержки
October 21, 2024
Хорее обслуживание вежливые давно с ними
July 5, 2023
Хорошая организация. Очень все чётко, по делу и оперативно. Но если Вы в этом ничего не понимаете, ту сначала проидите углублённым курс обучения.
3
1
December 24, 2024
Отвратительное обслуживание от слова совсем, полное не уважение по времени обслуживания, сотрудники среднего звена не компетентные в своей области, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
1
December 25, 2024
Спамят. Незаконное использование персональных данных
September 19, 2023
В обязательном порядке читаю их аналитику и рекомендации. В большинстве их советы стоящие. А если не хотите вслепую идти, только потому, что посоветовали, то можете поизучать советуемые компании.
2
February 24, 2023
Отвратительный банк.
Сами назначили нам встречу для открытия счета. Приехала к назначенному времени и никто не ждал меня там. Крайне удивились и подумали,что я пришла открывать счёт как физическое лицо.
Открытие счета очень долгое, ЭЦП выдают просто на флешку, генерируют ее дольше чем в налоговой в 10 раз!
Воды нужно просить, не говорю уже о чае. Сидела там больше часа.
Сотрудница все время куда-то уходила, ничего не объясняла нормально. Инструкцию по настройке входа в банк не дали.
Идиотизм.
2
4
April 25, 2023
Очень эффективно, что компания "Финам" предоставляет прямой доступ к биржам Америки и Гонконга, что придает рейтинга на фоне остальных российских лицензионных брокерских компаний. Также хочу отметить качественную консультацию и индивидуальный подход. Менеджер Сергей Грехов очень грамотно выполняет свою работу.
2
4
April 24, 2023
Хороший брокер, внимательное обслуживание менеджеров, удобное расположение офиса и часы работы (будни до 21:00, работа в субботу до 16:00).
1
2
May 15, 2023
Не вывести деньги с брокерского счета,вторая неделя идет,а денег не получить,какие то заявки в старой версии приложения оформлять приходится и даже при этом 4 дня прошло и тишина,ответить как забрать свои средства ни кто не может.Все идем в Тиньков ,там это заняло 30 мин😂
6
1
April 14, 2021
Хочу поблагодарить Дмитрия за проведенный с нами курс "Инвестиции и торговля на российских и международных рынках".
Большое спасибо за приятную и доброжелательную атмосферу, за желание делиться как накопленными теоретическими знаниями,
так и своим личным опытом. Поставленные на занятиях нами вопросы тщательно обсуждались и мы получали квалифицированные и
исчерпывающие ответы. На курсах я понял что не надо делать и как поступать при моем уровне знаний в данной области.
Надеюсь, полученные знания помогут принимать правильные решения, и, самое главное, минимизировать ошибки.
Так как это наши первые шаги на финансовом рынке, надеюсь, в дальнейшем , на помощь и поддержку при возникновении вопросов
со стороны Вас и сотрудников ФИНАМ!
С уважением,
Михелашвили Т.Ш.
3
1
November 7, 2024
400р в месяц за обслуживание берут.
May 25, 2023
Впечатлён скоростью работы Кассира Морозовой Елены. Быстро,четко,профессионально,браво.
3
February 14, 2022
Обслуживание на 5, персонал компетентный, ресепшену все похвалы.
Есть программа обучения, есть платные и бесплатные семинары.
С парковкой конечно сложно, но такой район
2
3
May 14, 2023
Излишне помпезное отношение к клиентам, но это понятно. В остальном все отлично и без косяков. Надоедают только если выводишь крупную сумму.
3
1
August 26, 2022
Само отделение достаточно удобное. Внутри есть проблемы со связью, видимо из-за толщины стен старого здания. У брокера бывают проблемы с приложением, стали чаще чем были ранее. Встречаются некомпетентные сотрудники службы поддержки в остальном всё согласно договорённостям
2
3
September 27, 2022
Пол года у брокера, с начала научились проблемы с тарифом быстро решили. Иногда отваливается приложение с наплывом. Поддержка никакущая, угрожают блокировкой не дают ответ на поставленный вопрос. Каверкуют пункты оферты и обвиняют в этом клиентов. Спамят скрипты не читая вопроса. Сотрудники не компетенты и противоречат друг другу. Не могут разобраться можно ли выводить дивиденды с ИИС
3
2
November 10, 2023
И сам торгую и есть стратегия автоследования. Использовать автомат - это удобно. Только главное управляющего выбрать с умом. Личный совет - смотрите динамику портфеля хотя бы за полгода.
1
2
February 13, 2024
Отличный консультант, проконсультировал)
1
December 9, 2021
Брокерская компания Финам, первая компания в которой я смог открыть счет не посещая офис еще в 2017 году! На данный момент посещаю этот офис с целью покупки/продажи валюты, самый выгодный курс среди банков.
Из минусов, когда собирается много народа по валютным операциям возникает «живая очередь» , а у нас да же в таких местах живие очереди не есть хорошо, + клиентов брокера пропускают без очереди, т е можно быть следующим , но подходящие клиенты всегда будут впереди тебя, хотя я сам являюсь клиентом, но не стал об этом распространяться. Кому то срочно на самолет, просится без очереди, кому то обед заканчивается, кому то машину поставил не удобно, то же срочно нужно. Поставьте автомат с талончиками и всех претензии исчерпаются.
3
4
August 28, 2021
Не знаю почему все здесь пишут отзыв про брокера, я пишу отзыв про обмен валюты. Несмотря на то что в интернете на банки.ру курс был 73.9, и над дверью кассы висела табличка с курсом 73.9, мне предложили купить по 75. Типа курс у них меняется быстро не успели поменять. Ну интернет ладно, но табло то над дверью могло показывать актуальный курс. Ладно я, почти без очереди зашёл, а если бы я там полчаса прождал и получил вот такой ответ я бы ещё сильнее обиделся. Отошёл буквально 100м и в другом банке поменял по курсу 74! В общем, ощущение что заманили ложными обещаниями и попытались втюхать подороже прям сильно дороже по рынку.
5
2
December 24, 2021
Зашел в этот банк, чтобы открыть текущий счет и получить дешевую дебетовую банковскую карту. Семен Семаков не смог ответить ни на один вопрос по банковской карте. Тупая программа не давала ввести мою электронную почту и Семен сказал, мол, адрес эл почты неверный. Сервис никакой, очень медленно, на выпуск банковской карты потратил больше часа.
Предложили попить чай, но печеньку к чаю предоставить отказались. По их мнению, клиент должен пить чай без ничего.
Пришлось долго сидеть в пустой каморке, сотрудник постоянно уходил.
Личный кабинет с мобильного браузера не работает , заставили заходить на их компьютере.
Реквизиты счета банковской карты выдать отказались, мол,будут только через 2 недели...
Ужас, совок одним словом
5
4
February 13, 2021
Очень удобная и клиенториентированная брокерская компания со своим банком.
Прошла курс обучения инвестициям Дмитрия Гизатуллина.
Дмитрий!
Закончилось мое обучение на Вашем курсе инвестиций, даже немного жаль. Вы умеете так интересно, доступно и понятно объяснять столь непростые финансовые и экономические темы, что понимание просто неизбежно! :). Это очень важно, особенно для таких людей как я -немолодых и имеющих не всегда позитивный опыт в сфере управления финансами. Благодарна Вам за терпение, дружественность и искреннее желание научить, помочь усвоить и применить знания. Желаю Вам и далее с этим настроем помогать людям становиться успешными и обеспеченными. Вам верю.
С искренней признательностью,
Ирина Руслановна
3
October 4, 2022
Увольте нафиг своих бизнес-аналитиков, UX/UI дизайнеров и тестировщиков в том числе! Пользоваться приложением на телефоне просто МАКСИМАЛЬНО НЕУДОБНО. Одни танцы с бубном с приложением...
6
1
September 5, 2022
Открыла брокерской счет 2 сентября. Внесла деньги. Подала документы на КВАЛ, присвоили без проблем. 4 сентября позвонили и сказали что расторгли договор в одностороннем порядке, без объяснения причин. Никаких торгов по счету за это время не было. Не совсем адекватная контора
3
3
November 25, 2021
Коллеги подарили на юбилей акции, сказали, что нужно обменять из в Финам. При этом никто не предупредил людей, что сертификат имеет срок годности (как это вообще возможно??, люди отдали деньги!!, это же не прошлогодний снег). Пришла на обмен, промурыжили час, куча бумаг, а потом оппаньки - ваш сертификат не действителен. То есть буквально воровство. Да еще с мытарствами :( Вот такие вот брокеры…
РЕДАКТИРУЮ. Компания позвонила, обещали возврат денег за оплаченные акции. Оценку меняю с единицы на тройку. Остаюсь при мнении, что невыносимо все долго и вся ситуация крайне неприятная
6
1
May 27, 2022
Обслуживание в порядке дивой очереди!все необходимые Услуги предоставляют, менеджеров хватает что бы не было очереди! Удобная система инвестиций!
1
2