Компания вроде ничего и я обслуживался в ней почти 6 лет, несмотря на все проблемы. Но в прошлую пятницу я сделал поручение на вывод средств, позвонила девушка и спросила с какой стати, и… и вот уже прошло 6 дней и перевода нет и денег на счет. По телефону говорят ждите и кладут трубку.. зашибись
Банк, безусловно, заслуживающий внимания серьёзных людей. Порядочность и пунктуальность - вот основные черты, присущие сотрудникам Финам, на мой взгляд.
Компания работает давно, конкретно по брокерским услугам с 1994 года. Это центральный офис, и самый удачный, и по месту расположения, и по системе общения с клиентами внутри офиса. Вообще Финам в топ-10, по разным оценкам от 3-4 до 1 места. И как банк, и как брокер, весьма надёжен.
Некрасиво хитрят с курсом валюты. В Интернете на сайтах с курсом обмена валют выкладывают один курс, когда приезжаете - он другой. Табло с курсом валюты отсутствует: чтобы его узнать, надо сначала отстоять в очереди, а затем только в кассе Вам скажут новый курс. Хотя иногда можно узнать и раньше: когда с руганью выходят предыдущие посетители, возмущенные этим примитивным "разводом". Не рекомендую это заведение: если даже в такой мелочи проявляют непорядочность, то уж брокерское обслуживание тем более доверять опасно. Офис, где был замечен этот неприятный факт - Ломоносовский, но поскольку перед тем, как ехать туда, мы звонили и уточняли курс в общий колл-центр, видимо все описанное мной относится ко всей этой фирме.
12
3
Show business's response
Т
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 11, 2022
При отключенной маржинальной торговли по сбою системы ( в офисе подтвердили) совершилась сделка в долларах. . В один день я стала должником и мне заморозили счет! Никто не решал проблемы, отписки пустые, извиняющиеся и дающие посмотреть бесплатные курсы! Через 1,5 месяца нервов мне все же счет разблокировали и я все продала и погасила долг! Компенсации не было никакой! Крайне не советую данного брокера!
Круто и весьма респектабельно. Примерно так показывают банки в дрянных сериалах - а оно на самом деле существует. Не знаю, как там за фасадом, но внешний вид очень достойный.
этим обменником только если очень очень надо и нет других вариантов и есть куча лишнего времени. очень не советую. пишу прямо из данного обменного пункта)))
Каждый день вечером, а иногда и утром, лента идет с дикими тормозами, котировки тоже прилично запаздывают. В общем достали. Подумываю закрывать брокерский счет если так будет продолжаться.
Заходил снять денег с счета.
Из плюсов: быстро и без проблем снял.
Из минусов: попал на комиссию 0,5% хотя при предварительном созвоне утверждали что никаких комиссий нет
Не рекомендую. Поддержка никакая, такое впечатление, что все против клиента
8
1
Show business's response
Q
Qwe
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Ужасный сайт на котором ничего не понятно и нет никакого чата с поддержкой, все какое-то из прошлого века. Хотела открыть счет в банке и на форексе, но видимо придется воспользоваться другим банком.