Финам приятно удивил. Отличный офис и удобное приложение
Здесь есть всё необходимое для комфортного инвестирования (мощный инструментарий и широкий функционал) и даже больше (программа лояльности, что встречал только в Открытие Брокере, который приказал долго жить).
Достаточный спектр вполне доступных всевозможного профиля инвесторам тарифов обслуживания, широчайший выбор ценных бумаг и других видов активов (металлы, валюты, сырье), обучающие курсы, а также лояльность к клиентам и желание помочь в любой ситуации со стороны консультантов техподдержки вкупе со стабильной работой мобильного приложения вне зависимости от происходящих событий в моем личном рейтинге безоговорочно ставят Финам на первое место.
Заходил в будний день в Финам банк. Обслуживанием остался доволен. Приветливые и вежливые менеджеры, работник кассы культурная и компетентная. В офисе очень чисто. Остался доволен быстрым обслуживание. Большое спасибо!
Клиентоориентированная компания (доп офис Нахимовский точно), после ВТБ и Альфы, глоток свежего воздуха. У меня как у не опытного инвестора периодически возникают разного рода вопросы, порой возможно и глупые, но сотрудники всегда терпеливо все выслушивают и помогают.
Особенный респект Ивану Кононову, проактивный человек, после общения с ним решил отзыв оставить.
Положительные редко пишу, но это как раз тот случай когда появилось желание поблагодарить от души.
Организации 1 Звезда за следующую ситуацию: открыл счет и предоставил выписку от другого брокера о статусе квалифицированного инвестора, в итоге по какому-то их регламенту она им не подошла хотя в Газпромбанке этой справки для предоставления торгов на рынке акций сша было достаточно, менеджер общавшийся со мной это что-то с чем-то, в общем и целом контору эту лучше обходите стороной
Выглядит нелепо - маленький офис одного из крупнейших брокеров среди магазинчиков торгового центра. Хорошо не между блинами и гамбургерами. Функции кассы выполняет, на вопрос когда зачислят сконвертированные россети послали в поддержку. А что, может менеджер и не слышал что есть такие цб россети, что их в январе сконвертировали в ФСК. Профи одним словом.
Приехал снять деньги с банковского счета в 18.40. Сказали что касса закрывается в 19.00 поэтому сегодня уже выдать не успеют. Хотя по графику работают до 21.00. В итоге час потраченного времени на поездку в этот офис. Сотрудники вообще странные, меня еще и обвинили, почему я раньше не приехал.
Офис небольшой, но и народу мало. Правда была в субботу. Расположен в новом бизнес центре на первом этаже. Менеджер внимательный и доброжелательный. Небольшой бонус- рядом пойма реки Котловка, если есть время можно неплохо прогуляться.
Офис плохой: в субботу офис вроде работает, на деле нет, т.к. касса закрыта. Менеджер (1 на весь офис в субботу) некомпетентен. Больше данным отделением пользоваться не буду.
Откровенные ***.Мошенничество с закрытием сделок ,непрозрачное взимание комиссии(делают "левые сделки" на портфеле .потом объясняют что так удобнее взимать комиссии.Третий раз уговорили зайти к ним с деньгами ,но теперь научен.
Show business's response
Полина
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Finam один из лучших брокеров! А данный филиал просто великолепный! Сотрудники всегда помогут, очень компетентные, клиентоорентированность на высоте! А сравнить мне есть с чем - ни раз сидела по 2 часа в офисах брокеров, где с трудом могли решить элементарные вопросы. Также сама политика, условия и стабильность данного брокера превосходят многие другие компании сектора, представленные в России. Большое спасибо работникам Finam!
Отвратительная компания, названивает и пытается втюхать свои автоследования и прочую пургу. Видимо руководитель продаж полный отстой. Не дают перекидывать деньги с одного на другого брокера. Бешеная комиссия. Мне не зашло. Ушла в бкс.
Худший брокер из 4, которыми пользуюсь. Вам никто не ответит в чате в течение всего дня, вы не дозвонитесь на линию поддержки. Снять доллары со своего же счета через кассу с комиссией 10%. Отказались переводить моа акции другому брокеру.