Мне нравится. Магазин рядом с домом, всегда есть нужное и не по конским ценам, что на Петроградке не часто встречается. Беру своим наполнитель, иногда заказываю на доставку корм, в свободной продаже его не бывает. Продавцы доброжелательные, посоветовали приобрести карту и я рада, что послушала этот совет.
Рекомендую.
Всегда радует квалификация консультантов в этой сети . Но в этом магазине - просто высший пилотаж . Практически как доктора - собрали анамнез и подобрали новый корм Йорку. Корм зашел. Спасибо большое!
Очень давно покупаю зоотовары, медикаменты и корма в этом магазине. Всегда нравится обслуживание, всегда есть все необходимое. Иногда просто захожу купить новую игрушку для щенка. Хороший магазин, свой ) Рекомендую.
Норм магазин. Можно сделать заказ на то чего нет у них. Есть доставка. Приветливый, доброжелательный персонал. Огромный выбор кормов для всех практически животных.
27.05.2024 неуважительное отношение к покупателю в вет.аптеке. Оговорилась, когда спрашивала лекарство - меня начали ехидно переспрашивать и насмехаться, хотя мой запрос был максимально понятен. Проведите беседу с сотрудником и научите корректно и вежливо общаться.
Мой любимый зоомагазин в округе. Профессиональные продавцы, которые всегда помогут. Большой выбор. В остальных магазинах отсылают в онлайн-магазин, типа закажите - и приходите. Тут зачастую можно на месте все выбрать и не тратить время:)
Просто большое спасибо за работу! Ребята, вы молодцы.
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
21.05 был в данном магазине, хотел купить игрушку для своего французского бульдога. Обычно игрушки живут пару дней, а то и меньше, несмотря на то что покупаем крепкие дорогие игрушки от известных фирм. Продавец посоветовала игрушку от Triol, я сначала засомневался, фирма распространённая но крепкими игрушками вроде как не славится,но ладно, взял. Продавец заранее предупредила что тряпичная часть будет оторвана в первые 5 минут игры, но основная часть крепкая собака не сможет ее прокусить. Всё так и получилось! Прошла почти неделя и игрушка живее всех живых! Спасибо большое!
Была в данном зоомагазине 12.08.22
Ужасное обслуживание покупателей.
Некорректное общение, все преподносится с насмешкой и грубым, не уважительным тоном.
Крайне не приятно было это посещение и осадок после покупки жуткий.
Обе девушки вели себя крайне неприлично!
Больше никогда не приду в это место!
Мне очень понравилось в Филе. Просто когда я поставила одну звезду телефон вдруг выключился, я просто не успела больше. В последний раз в Филе я получила 12 паучьей Роял канин. Это приз за участие в каком то конкурсе. Девушки в Филе очень хорошие, с удовольствием помогают с выбором продукции. Магазинчик маленький, но очень приятный. Извините за недоразумение.
Была в пятницу, 23 октября 2020. На кассе, продавец ( отдел корма) был явно чем то недоволен, может в маске устала стоять весь день, или погода так влияет.
Не очень было приятно, ощущение что девушка хотела быстрее закрыть кассу, так как я пришла примерно в 20.00.
На вопрос, можно ли котенку есть и домашнюю пищу и корм, продавец сказала, могут быть перепады со стулом, а оно Вам надо? Честно говоря, я ничего не понимаю в этом и спрашивала у этой девушки, брать ли мне к сухому мягкий корм, она развела руками и взгляд был такой, как будто я у нее что-то страшное спросила .
Я просто не знала что взять а она в довес к сухому уже достала и положила на кассу банку консервов Роял канин для котят, взяла пакет сухого и мягкий..но нужен ли был второй, никто мне не ответил !
В Отделе с лекарственными препаратами, была девушка очень приятная, она все чётко рассказала.
Впечатление от Магазина Филя не очень приятное, помощи никакой нет , какие то отговорки, введение в заблуждение, лишь бы человек взял 2 упаковки! Живу рядом, но приходить сюда вряд ли захочется второй раз.
Почти четыре года мы дружим с девочками - продавцами. Их любят и наши питомцы, и мы, их хозяева. Факт длительной работы продавцов свидетельствует о стабильной и положительной работе сотрудников магазина. Спасибо, девочки, за приятные встречи и обслуживание!
Прекрасный персонал,всегда посоветуют то что нужно,но!после перестановки очень неудобно стоять у кассы(((особенно если еще есть народ((вобщем стало неудобно для покупателей,непонятно чем руководствуется начальство магазина((((