Ребята огонь! Профи, сделали всё быстро и по качеству замечаний нет. А главное дали рекомендации, что ещё нужно сделать, чтоб моя машинка меня радовала!
Купила себе первый автомобиль. Счастливая довольная поехала все заменять. Заменила масла и фильтры и началось! Машину стало дёргать. Мне посоветовали поменять топливный фото заменила, выбрала самый хороший, предложили залить присадок и я об этом горько пожалела. Мне объяснили что они мне необходимы. После всех замен машина стала глохнуть и дёргаться кое как доехала до дома. Вызвала мастера которого они мне порекомендовали. Сказали что с электриков что-то не так. Мастер посмотрел и вынес вердикт что там все нормально по проводам. Позвонила отцу отец был в шоке и сказал что они мне просто напакостили. Выпустили охлаждающую жидкость, небрежно меняли масла и тупо косячили специально. Я вот не могу понять что за отношение???? Я приехала обслужить своё авто. Сделайте это добросовестно!!!! Я плачу не маленькие деньги а по итогу после обслуживания должна ещё вкладывать в ремонт??? Ждите в гости с ремонтом после вашего обслуживания. Приеду со всеми подтверждающими документами и квитанции возьму за оплаченный ремонт.
Уже почти 20 лет с ними сотрудничаю, ещё ни разу не разочаровался - всегда все прозрачно и ты получаешь то что хочешь, а главное можешь присутствовать при всех операциях с машиной.
Мне понравилось, обслуживание хорошее. Жаль не знаю по имени автомеханика, но очень вежливый, внимательный, приветливый. Отдельная благодарность от серебристый тойоты
По звонку записали в день обращения, опаздывал, перезаписали без проблем, устранили неисправность, дали совет на будущее. Перейду к Фильтру от официалов. Всем рекомендую
Не первый год облуживаюсь в данном СТО. Все мастера приветливые. Качество выполненных работ вполне устраивает, ничего лишнего не навязывают. Всё делают быстро и качественно.
Отличная станция технического обслуживания. Персонал вежливый, обслуживание отличное, никакой очереди. Работы по замене расходников выполняются качественно. Спасибо за работу.
Приехал поменять масло, со своим, сказали что своё масло они не льют! Хотя на Трактовой масло мне поменяли без проблем, и лишних вопросов, правда замена масла обошлась мне в 1700 рублей.
Давно являюсь клиентом этой СТО, обслуживал несколько машин. Хороший сервис, есть все необходимые расходники, не нужно бегать по магазинам. Аккуратные, приветливые парни, очередей почти не бывает, делают быстро. Вечером долго работают, удобно заехать после работы обслужить машину. Все нравится, нареканий на качество работы ни разу не было. Один минус - дороговато. Что бы не говорили, что все работы бесплатно, это не так. Стоимость работ заложена в стоимость расходников - она значительно выше, чем стоимость этих же материалов в интернет-магазине "Фильтр"! Соответственно, чем дороже масло вы возьмете, тем больше будет переплата за "бесплатную" замену. Лучше было бы, если бы стоимость работ была фиксированной. В остальном все хорошо, приятный сервис! Еще есть виртуальный гараж компании "Фильтр", где фиксируются все ТО с указанием пробега авто и т.п. Рекомендую!
Обслуживаюсь здесь около 15 лет, в основном все устраивает. Но есть один момент, который напрягает, сегодня менял масло в акпп, сказали нужно 12 литров масла, но мне никто не показал сколько в итоге масла залили в акпп и самое главное, какое именно масло мне залили. Принесли в грязной канистре масло, что за масло?, с какой бочки его набрали?, неизвестно, сколько в этой канистре литров? не понятно (((
Сделали хорошо, быстро, но больше туда не поеду. Не интересен клиент, который привёз свои материалы, приоритет отдается тем, кто покупает расходники, масло у них же. Даже несмотря на бесплатную (в этом случае) работу, получается тот же ценник или дороже.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Одна овца все стадо портит.. Есть
у них парачка даботников, навязывают работу без надобности.. ещё и прикручивая к регестрационному номеру рамку с рекламой СТО Фильтр с телефонами, без уведомления владельца авто.