Делал ТО на 90 тыс для Мурано, параллельно поменял колодки по кругу и диски на передке. Все запчасти оказались в наличии. Через два часа забрал машину обратно. Уже не первый раз к ним катаюсь - придраться не к чему.
"Китайские фары кривые с завода"
Решил поменять фары на своем ПЕЖО 207, но в сервисе(тоже вопросики к ребятам, которые специализируются на PSA есть) где это делали мне сказали, что они не занимаются настройкой фар и нужно поехать и сделать настройку. Вспомнил что по радио слышал рекламу и что конкретно СТО ФИЛЬТР делает настройку фар и что это периодически нужно делать, и как раз проезжал рядом - позвонил, записался, приехал.
Мастер спросил: фары китайские? Я ответил, да, DEPO - установлены меньше часа назад. И дальше монолог мастера и его коллег: Сразу говорю - мы не настрои, это китайские фары, они кривые с завода, зря купили это говно, езжайте в ателье где тюнингуют свет и пусть там сделают новые линзованную оптику с led за 30к, (и это на тачку за 200к и сопоставимо со стоимостью движка), мы тут "птички" не настроим они не настраиваются светят в разные стороны - купите или отреставрируйте оригинал. В итоге покрутили корректоры, сказали что ничего сделать не могут, я заплатил за "диагностику", а по факту и за это платить не надо было и уехал с поникшей головой. Обратился к более опытному товарищу - за 10 минут настройки мы выяснили, что лампочки в фарах стоят: одна криво и плохо защелкнута, вторая вообще вверх ногами - отсюда и плохой пучок света. Все поставили как положено, и просто у стены настроили и разброс, и птички, и по высоте настроили как нужно! Почему я должен вникать в дело, в котором не разбираюсь и делать все сам, если я готов заплатить деньги людям, которые на этом специализируются, почему у мастера не возникло мысли открыть колпачок и проверить правильно ли стоят лампочки, а не говорить что у меня говенные китайские фары. В заказ наряде по диагностике предложили приехать на ТО для замены масла, как думаете - я поеду?
Обслуживаюсь в СТО «Фильтр» уже около десяти лет, за это время успела поменять машину. Персонал здесь вежливый и терпеливый. Всегда доброжелательно отвечают на «дурацкие» (непрофессиональные вопросы, дают дельные советы. Недавно пришлось поменять аккумулятор, о чём меня предупреждали на последнем ТО. На замене аккумулятора сэкономила почти 2000₽. Были накопленные баллы и мастер сказал, что есть компании, принимающие старые аккумуляторы за деньги. Нашла такую в интернете.
Отличное СТО. Записаться можно на любое время суток. Но заранее надо заложить время на ожидание 1 - 2 часа. Хорошие скидки для постоянных клиентов. Конечно немного дороже, чем в остальных местах. Могут даже по звонку(если регулярно обслуживаешься у них) рассчитать примерно, что нужно менять и сколько это будет стоить. Качество ремонта отличное. Советую.
Обслуживаю в этом месте несколько своих машин, нравится что большинство запчастей всегда в наличии, не навязывают услуги, а говорят только то, что требуется заменить, очень доволен и рекомендую 👍
Всем доброго дня. Благодарю сервис за отличное и быстрое обслуживание. Персонал квалифицированный, подскажет что нужно. Цены приемлимые(по нынешним временам 🤣) менял масло в двигателе, всё очень быстро. Запчасти. В наличии. Обязательно вернусь менять масло в коробке. Всем удачи 👍
4
1
M
Max K.
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2024
Сомнительный сервис. Масло менял один раз, ок сделали, не великая задача. Стойки стаба уже отказались, хотя тормозные колодки они меняют. а теперь даже масло не меняют если расходники покупает клиент.
ну видимо у вас огромный поток клиентов раз такеи условия, что ж... удачи!
На звонк отвечают быстро, на линии "висеть" не приходится. Разговор вежливый, по делу. По записи приняли вовремя. Бокс чистый, инструменты разложены по порядку. Расходники все в наличии, цены приемлемые. Лишнего не впаривали. Стоимость в рамках обещанной по телефону. Выдали сервисную книжку) Сервисом доволен. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Рустам Эгамбердиев
Знаток города 7 уровня
14 мая 2024
Качество обслуживания на высоте быстро
Мастер Максим все слелал быстро, аккуратно и качественно
А главное я мог присудствовать рядом
Обычно обслуживаюсь в других их филиалах, но потребовалось срочно поменять колодки и заехал к ним. Радует, что марку держат везде, как всегда - на пятерочку!
Приезжаю уже несколько лет,персонал вежливый,все объяснят,ничего лишнего не накручивают,все в форме совета,зал чистый,есть аппарат с кофем,чаем,качество работы очень хорошее.Всем советую.Один раз приедете и будете ездить только сюда.
Один раз пока посещал данное СТО, делали ТО на авто, не более часа по времени заняло, стоимость приемлемая, не завышена. Предлагали доп работы, но я не скажу что это было разводом, они действительно требовались. В целом остался доволен посещением.
Работают *** хотели развести на новый аккумулятор за 13 тысяч , сказали что мой аккумулятор совсем дохлый , но на самом деле я ничего такого не замечал , машина новая полтора года . Поехал и заделал диагностику АКБ и состояние нового . Так что делайте выводы перед тем как что-то вам предложат поменять .
Позвонил, договорился о замене колодок ночью. Порадовало что приняли сразу материал был в наличии))) респект ребятам!!!Выручили так как нужно было срочно уезжать)))
1
Николай
Знаток города 21 уровня
22 декабря 2023
По ценам всё очень адекватно, а порой даже и приятно. Заранее ориентируют по цене, предлагают альтернативы, когда они есть, осматривают всю машину, очень клиентоориентированы. Из минусов только расположение: или сидеть там, ждать пока сделают всё, или очень-неочень добираться своим ходом :)
Несколько раз пытался записаться на ТО, звонил заранее за 3-4 дня до записи, поменялось отношение к клиентам со своими расходными материалами, если приезжаешь со своими расходники то будь добр жди 4-5 дней, покупаешь у нас приезжай хоть сегодня
Скидки с сайта, при ближайшем рассмотрении превращаются в большинстве своем в тыкву. Но обслуживание вежливое и четкое. Все делают быстро, допуслуги не навязывают. Говорят по итогам диагностики что надо сделать срочно, что подождёт.
Цена/качество на уровне, есть система бонусов, значительный плюс - работают круглосуточно. Персонал вежливый, есть комната отдыха для посетителей. Я обслужил две машины и очень доволен.
Делал ТО и замену дисков и колодок в круг. Сделали быстро, не было ощущения, что на тянуть резину, чтобы выдержать определенное время как у официалов. Цены на работы и запчасти вполне вменяемые.
Шикарный сервис!
Быстрая приемка авто, грамотные специалисты, все расходники в наличии, по хорошей цене!
Завели свою сервисную книжку, мелочь но очень приятно!
Однозначно рекомендую!
Пол дня общался по замене масла в акпп, по приезду когда начали разбирать авто принесли калькуляцию в которой было указано что предстоит замене поддон-не той фирмы что было заранее оговорено и масло только частичная замена 5 литров из 12😂😂😂 меньше половины масла в акпп они решили поменять, мол наш аппарат не может поменять масло, только 5 литров из 12😂 2 звезды только за чистоту в боксе, сервис для обслуживания такси максимум и только эконом.
05,10 приехал в 4 утра заменить масло
Оказалось расходники только их можно без этого не берут, масло менять отказались ибо только пл записи( в сервисе не одной машины) смысл тогда писать 24 часа в сутки если по факту работают с 9 ?
Отличный сервис, полный ассортимент для проведения ТО, приветливый и грамотный персонал, ребята знают своё дело, а главное, быстро, качественно и не дорого!
Понравилось обслуживание, заехал просто поменять масло, проверили и качество залитого антифриза и тормозной жидкости. Перед началом работ мастер согласовывает перечень и итоговую сумму. Накопительная бонусная система.
Третий год пользуюсь услугами Фильтр и менять не буду. Оригинальные запчасти (расходники), всё в наличии. Не разводят на диагностике. Оценка 5.0 из 5.0.
О существовании сервиса узнала из эфира "нашего радио", услышав рекламу , как раз в тот момент когда озадачилась записью на ТО. Ценами была приятно удивлена, - в два раза ниже дилерских и в полтора рядовых неофициалов. Записаться предложили на любое удобное время, что сначала немного насторожило, но не отпустило. После визита на сервис поняла почему так- сервис огромных и количеству рабочих мест (стендов и подъемников) может позавидовать дилер среднего масштаба.
Приятный персонал, ненавязчивые рекомендации, зона ожидания, и самое главное - не обманывают с ценой (заплатила ровно столько, сколько изначально было озвучено(!!))
Небольшой минус - ремонтные работы на прилежащей территории, на что можно закрыть глаза при прочих плюсах.
Кстати слушателям "нашего радио" 10% скидка!!!
Отлично работают ребята , молодцы!!
Менял аккумулятор на машине бывшей супруги - конечно, это ерундовая операция, и накосячить сложно, но понравился общий грамотный подход:
- завели сервисную книжку (ни на одном сервисе до этого такого не встречал);
- у каждого механика своя смотровая яма, и возле неё свой верстак с инструментом. Нет "колхоза", когда один взял, другой потерял, третьему надо и т.п.;
- комфортная зона ожидания для клиентов;
- крытая беседка-курилка на улице. Казалось бы, мелочь и ерунда, но показатель отношения к курящим работникам и клиентам.
Ещё была озвучена какая-то программа лояльности, особенно не вникал, но в принципе тоже приятно.
Машин было много, занята большая часть смотровых ям, т.е. народ это место знает и любит.
В этом салоне я менял масло в двигателе на прошлой неделе. Механики опытные, все инструменты и материалы в этом сервисе в наличии. Порадовало, что здесь можно воспользоваться бесплатной диагностикой. Работу выполнили оперативно - всего за 50 минут. Салон работает круглосуточно. При этом действует разовая скидка, если приехать на обслуживание ночью.