В целом отлично. Начну с того, что везде чисто, в т.ч. снаружи, а это уже характеризует компанию. Приехал делать ТО на Джили Атлас чуть раньше назначенного времени. Попросили подождать и приняли точно по времени. Общается не мастер-приемщик, а непосредственно мастер, обслуживающий машину. Мастер очень приятный в общении (пока ждал, краем уха слышал остальных, также очень приятные). Доп услуги не навязывают, а предлагают, что в наших реалиях большая разница. Например, после диагностики сказали что тормозная жидкость в норме (хотя ей 5 лет), а охлаждающую порекомендовали поменять, и несмотря на то, что я согласился на замену, сказали что в это посещение поменять не смогут из-за плотного графика, но пометку везде сделали. Зона ожидания клиентов крайне вместительна для 4 постов машин, оснащена 2 автоматами кофе, снеков, телеком и кучей зарядок для телефонов, и, повторюсь, очень чисто. Теперь из замечаний. Мне попался молодой мастер и стандартное ТО (замена масла и фильтров) он делал чуть больше часа. Да, это быстрее официалов, но за это время соседний мастер успел обслужить 1,5 машины (одну закончил мин через 10 как я пришел, а вторую непосредственно перед выдачей моей машины, его машины были Инфити и Мерседес, вряд ли они легче Джили в обслуживании). Далее, мне включили в счет снятие-установку защиты двигателя (400 р), отсутствие которой обозначил еще при записи. Но, учитывая соответствие счета (замечу, в 2 раза меньше официалов 9800 против 20000+), объявленному при записи, спишу на ошибку. В следующее ТО съезжу на Можайку для сравнения, и при необходимости дополню отзыв, пока же, повторюсь, остался доволен.
Удобный экспресс сервис по замене масла, фильтров, колодок, свечей зажигания и прочих автосервисных работ. Сияющая сервис-зона, комфорная комната ожидания, хорошая бонусная программа и квалифицированный персонал. Цены на масло, расходники несколько выше средних, но компенсируются удобством. Компания заботится о своей репутации, поэтому можно быть уверенным в качестве и оригильности моторных и трансмиссионных масел, выбор которых достаточно широкий. При этом есть возможность покупки как в пластиковой таре 1-5 л, так и в розлив из 200 л бочек. Пользуюсь уже несколько лет без нареканий.
Концепция поменялась! Главное не обслужить , а продать все расходники по завышеным ценам!
Ранее обслуживался и все было хорошо. Приезжал на замену масла и фильтра (расходники мои) и дополнительно менял другие жидкости (расходники СТО). Меня это устраивало.
Теперь же записавшись на СТО указав замена масла и фильтра (расходники мои) и частичная замена масла в АКПП. Довольно быстро перезвонили и сообщили, что теперь не обслуживают авто со своими расходниками. Обслуживание производится только с расходниками СТО.
Явное навязывание приобретения расходников по завышенной стоимости.
Несложно посчитать и понять разницу в деньгах. У меня выходит вот такая картина:
Масло - 2769р
Фильтр масляный (покупаю в комплекте с воздушным и салонным). - 1637р
На СТО цена выходит (без воздушного и салонного фильтра). - 7240р
Воздушный и салонный фильтры - 1660р
Отменил запись и не планирую обслуживать авто на таких условиях.
Мой вывод таков:
Ребята долго и упорно себя рекламировали, а теперь решили просто заработать побольше денег.
Делала по рекомендации несколько раз ТО , оч довольна. Всегда в наличии все расходники по вменяемым ценам. Быстро, грамотно, чисто! Многим рекомендую, все остаются довольны
Когда я заезжаю в СТО Фильтр на Зорге 5 у меня всегда поднимается настроение от удовольствия как обслуживают мою машину. Очень профессиональный подход к работе, отлаженно всё до мелочей, большое спасибо мастеру кто менял мне на Ауди4 масло в коробке гос номер 548 , сделал быстро , как всегда качественно, списал кучу бонусов , а главное я успел за внучкой в школу МЭШ в Одинцовском районе , всем советую СТО Фильтр!)
Впервые посетил и был приятно удивлён. По записи по времени уже встречали. Обслуживание вежливо, работают быстро. Диагностика бесплатная, лишних работ не навязывают. Цены демократичные, у официалов типа Мейджер почти в 1.5 раза дороже. Спасибо мастеру Дмитрию.
Обслуживал Субару, теперь Мерседес. Очень компетентные, без лишних накруток, всегда вежливые и пунктуальные. Персонал и руководство сервиса большие молодцы, все бы так работали, как этот коллектив.
Я довольна качеством ремонта стартера. Мастер все сделал быстро и качественно. Я рекомендую эту мастерскую всем, кто ищет надежного и профессионального мастера по ремонту стартеров!
Огромное спасибо Всем работникам СТО Фильтр!!! Я имела неосторожность оставить в комнате ожидания компьютер, в котором вся моя жизнь и работа, а вспомнила об этом только через несколько часов… Что я пережила, сложно описать. И когда по телефону спокойным голосом мне ответили, что компьютер у них, не надо волноваться и я могу за ним приехать в любое время, я просто расплакалась! Я благодарна руководителю сервиса, который смог собрать такой помимо всего, профессиональный коллектив, но и в первую очередь людей с высокими моральными принципами! Ещё раз, примите слова благодарности за высокое качество обслуживания!!!
Обслуживают быстро, час и готово. Отличная зона ожидания, вежливый персонал.
Цены на работы согласовывают , говорят, что необходимо поменять, но дополнительно не навязывают.
И бонусы просто пушка, можно с этой системой экономить.
Буду ездить и дальше на ТО в Фильтр ☺
Ранее делал у них ТО со своими материалами, проблем не возникало, всё четко и быстро. Сегодня приехал записаться на замену масла. Когда на вопрос приемщика о покупке расходников у них услышал, что я привезу свои, он отказал в записи. На мой вопрос, что ранее у них обслуживалсясо своими расходниками и проблем не было, он ответил, что теперь так обслуживать не будут и в записи отказал. Странно: выбор масло кране специфичен, оригиналов по расходникам нет. В чем смысл данного места?
Быстрый, качественный сервис, дружелюбный персонал, знающий свою работу. Однозначно приеду еще на ТО и рекомендую всем в альтернативу официальным сервисным центрам.
Приехал с другого региона. Смог без проблем записать отечественный автомобиль для замены масла и фильтров. Сделали качественно и по доступным ценам. Есть комната ожидания. Рекомендую всем, особенно, кто не хочет быть обманутым и переплатить. Спасибо коллективу за профессионализм и внимание к клиентам.
Лучший сервисный центр в районе. Качественное обслуживание по нормальным ценам. Главное быстро без затягивания процесса по нормочасам. Детали и масла оригинал. Печать в сервисной книжке. Рекомендую.
Приятно получать подробную информацию об услугах по телефону, мастер Илья все подробно рассказал, сколько будет примерное обслуживание на мою ласточку и рассказал о ночной скидке, что очень приятно.
Приятно, что есть такая система скидок , и можно сэкономить и доехать без пробок
А персонал вежливый, что тоже очень приятно
Хочется, чтобы клиента не ставили в рамки ограничения по использованию своих запасных частей, так как цены пересмотрите на предлагаемые вами, но не произведённые вами, запасные части и масла, так как ответственность (юридическую или уголовную) вы всё равно ни какую не несёте, а также работа должна выполняться с полной ответственностью и любовью (как для самого себя), все снимаемые, при работе, детали, обязаны протираться, очищаться или отмываться, а не запихивать новые в грязные и смазывать где нужно, а не вынуждать и оспаривать подсказки клиента, смазки используете (грубо 5 гр.), а стоимость берёте за целый тюбик, вы работаете в сфере обслуги и всё для клиента!!!
Кампании фильтр просто класс.
Лучшие из лучших, очень удобно, есть все расходились. Не нужно бегать по разным магазинам автозапчастей, приехал сел вклиенскую выпил кофе. Позвали на расчёт
Уже два раза обслуживал автомобиль в данном сервисе. Выполнением работ удовлетворён. Персонал контактный, взаимодействовать приятно. Режим работы удобный. Рекомендую воспользоваться услугами данного сервиса.
Был в сервисе первый раз, узнал по рекламе на радио. Приехал по записи. Исходно приехал на замену масла, так как недавно купил авто. Мастер сделал бесплатно комплексную диагностику, вместе все осмотрели, все показал и честно рассказал, дал рекомендации. Весь персонал общается уважительно. В итоге масло менять не стали, долили жидкость охлаждения и появилось представление о состоянии автомобиля. Сервис понравился, мастер хороший - Антон Идолбаев, рекомендую.
Прекрасное место для обслуживания автомобиля. Очень доброжелательный персонал, чувствуется, что ребята знают свое дело. Очень довольна. Обслуживала Лексус.
Очень нравится сервис СТО Фильтр, обслуживаюсь больше 10 лет, профессионалы своего дела. Быстро и качественно обслуживают, отдельное спасибо мастеру Андрею с Зорге 5А. Всем советую, соотношение цена/качество лучшее по Москве! Обслужат любую машину, вплоть до Майбаха, AMG и М.
Воспользовался услугами этой компании первый раз. Помещение небольшое, чистое, неплохо оборудованное. На втором этаже достаточно просторная зона для посетителей. Есть телевизор, туалет, несколько торговых автоматов, диваны, столики. Удобно. Обслуживание начали вовремя, но вот получилось более длительным, чем предполагалось. О качестве выполненных работ пока сказать не могу, должно пройти время. Надеюсь, что все сделано профессионально. Мастера вежливы и производят впечатление специалистов.
По отзывам на яндекс картах выбрал это СТО для ТО на 70 тыс. Лишнего не навязывают, цены адекватные, специалисты компетентные. Бесплатно провели осмотр состояния жидкостей и тормозных колодок. Результат совпал с тем, что я и так знал, поскольку в матчасти разбираюсь - не разводят на лишние расходы. На следующее ТО приеду сюда же.
Спасибо также персоналу СТО Фильтр за отношение к клиентам!
Хороший сервис. Пользуюсь регулярно этой станцией и станцией на Можайке. Диагностика, диски, колодки, масло. Цены приемлемые, рекламаций пока не было. Персонал вежливый, есть комната ожидания.
Потрясающее место! Получилось записаться в день обращения, было окно. Очень удобное для меня расположение, 6 оборудованных постов обслуживания, профессиональные и вежливые мастера, наличие всего, что необходимо для обслуживания авто. Время ожидания для заезда в бокс-1мин. Время исполнения закачки фреона-15мин. Есть отличное, чистое и уютное место для ожидания. Можно попить кофе и отдохнуть. Цены!!! Это отдельная тема. Дешевле где либо в Москве! Был впервые и получил отличные впечатления и профессиональный подход! Стал их клиентом. Буду регулярно посещать! Рекомендую!
Отличный сервис. Много лет делаю ТО, а именно, замена масел, жидкостей, кондей, именно у них. Был на Можайске и на Зорге, очень высокий сервис обслуживания. Ребята профи, доверяю.
Был первый раз по рекомендации. Прошел бесплатную диагностику. Все быстро, четко, по делу. Были проблемы с коробкой, рывки при переключении. Мастер объяснил, что это «болезнь» у Киа и хендай. Обновил настройки, пока все норм. Понравилось. Попробуем пройти ТО
Отличное обслуживание, быстро и качественно. Лишнего не навязывают, все согласовывают до начала работ. Персонал квалифицированный и вежливый. На втором этаже комфортная зона ожидания, имеется терминал с кофе, а так же телевизор. Сервисом довольна! Буду рекомендовать все знакомым!)
Заправлял кондиционер фольксваген каравелла,двухзонный климат контроль вмоем случае 3150,позвонил записался сколько сказали на оплату столько заплатил Очень хороший, сервис чисто акуратно каждый работник знает своё время и свою работу, проверка диагностика по всем жидкости бесплатная проведены работы и дали рекомендации что очень приятно рекомендую. 5/5👍👍👍
Отличное СТО, не путать с сервисом ремонтами они не занимаются, я узнавал. Обслуживаю там много своих автомобилей и так же рекомендую друзьям и коллегам. Был на СТО Фильтр и в других городах нашей необъятной. Всегда чисто как в операционной, персонал крайне дружелюбный от руководителя до уборщицы.
Делают осмотр авто касательно их профиля т.е. тормоза там, жидкости, лампочки, аккумулятор и всякое такое, расходники короче. Ну собственно для исправного авто большего и не требуется. Цены супер адекватные всегда есть варианты по запчастям по проще или по лучше (подороже), спокойно можно от чего то отказаться, если нет возможности сделать сегодня и приехать потом, уламывать вас никто не будет.
Так же удобно что почти всегда все в наличии ничего искать не надо по запчастям самому.
Плюсом к этому безумно щедрая бонусная программа уже такое впечатление что они мне платят за обслуживание, а не я им.
Итог 5 лет обслуживания более чем 10 моих авто и ± 20 моих знакомых, сугубо положительные. Нет причин менять место обслуживания .
Отдельное спасибо сервис консультанту Илье.
Обратилась за обсуживанием кондиционера, стал плохо охлаждать воздух и появилась течь. Мастер дополнительно быстро проверил уровни жидкостей, колодки и освещение (бесплатно). Работы заняли полчаса, оформили сервисную книжку и завели бонусную карту. Для ожидания на втором этаже есть комфортная клиентская зона с кофе-автоматом и вендинг-аппаратом.
Меняем здесь масло. Точнее на первый раз обратились только не давно. Всё брали здесь и расходники и товары по сумме вышло не дорого. Рекомендую однозначно. Машину до иголки все обшарил все болячки не болячки все рассказали. И без навязчивые разводов
Отличное место,квалифицированные сотрудники,все чисто,опрятно.Удобно что работают без выходных.Обслуживаю свою гарантийную Ауди,относительно дилеров цены намного ниже,делают так же.Механику Алексею отдельное спасибо,помог в решении проблемы с которой дилеры не могли разобраться.
Ребята норм, очень обходительные, тактичные, не свойственное для сервиса обслуживание, все показали, рассказали, объяснили, ничего не втюхивали, в целом я доволен, сделали все хорошо, и цена тоже приятная. Развития и процветания.
Отличное место, чтобы провести ТО своего авто. Чисто, опрятно, организовано. Персонал очень вежливый, все расскажут покажут, аргументируют, в запчастях и маслах уверен: уже второй год обслуживаюсь, никаких нареканий. Супер.
Особо благодарю за профессионализм ребят особенно старшего мастера Егора по ремонту моего автомобиля ix35. Внимательность и доброе отношение оставляет очень приятное впечатление о сервисе. Комната отдыха и не плохие условия настраивают на положительный исход ремонта. Желаю всем удачи. Буду ваш сервис рекомендовать.
Нормальный сервис, но усеченный, не все делают, хотелось бы побольше функций, но там уже нужны специ , можно со своими расходниками это уже хорошо. А то их расходники на 3. Надо им сделать выбор расходников хорошие и так себе !
В Фильтре на Хорошевке проходил ТО 120 000. Все по делу, четко, по времени быстро. Есть возможность наблюдать за процессом или сидеть в комнате отдыха на 2м этаже. Очень доволен
Хочется отметить, что сервис заботится о качестве, связались и уточнили, в чем была проблема, разобрались:)
Кажется, сервис испортился.
Сотрудники невнимательны, пришлось напомнить включить в список работ нужную позицию, а также напомнить вернуть сервисную книжку.
Работа неорганизованная, бегают от машины к машине.
Персонал материться при клиентах и рассказывает небылицы о том, что откажут в ремонте со своими запчастями.
Отличный центр техобслуживания. Всё чётко, аккуратно и оперативно. Первый раз встречаю такое соотношение цены качества. У официалов стоимость ТО на мазду больше 25, в Фильтре заплатила 10 и гарантия на машину так же сохраняется. Можно на время ТО воспользоваться комнатой отдыха, а можно присутствовать и наблюдать за выполнением работ!!! Присутствовать можно, где ещё такое возможно? Обратилась по рекомендации, рекомендую так же другим
Я прям рекомендую именно здесь проходить ТО. Прям профессионалы работают, все очень воспитанные, приятные ребята. И цена приятно отличается. Есть классные акции, особенно в воскресенье девушкам скидка
Пару лет обслуживаемся здесь с двумя ТС. Ван устраивает. Уже понимаем, что каждый раз будет предлагаться замена свечей и колодок. Хи хи . В этот раз после очередного отказа это поменять , а также переноса записи в течение недели то выросло на 1000 рублей. Якобы фильтр подорожал…
Самый ужасный сервис, за всю мою жизнь!!! Лучше объезжать стороной! Приезжаешь туда и попадаешь в какой то мир, где надо платить за то, за что даже не говорят! Попутно могут сломать какую-нибудь деталь и сказать, что машина то совсем плоха, выезжаешь с кучей новых болячек! Если ищете сервис погадать на кофейной гуще - Вам сюда! Главного- приемщика лучше даже не слушать, тот ещё удалец молодец:)