Были в этом сервисе, устранили проблему в выходные дни, мастера знают свое дело. Были у мастеров Кирилла и Андрея - сделали все быстро и качественно. Будем приезжать ещё❤️🫂
Первый раз обратился в в "Фильтр" на Шевченко, для замены масла в двигателе и остался доволен. Обслуживание и условия созданные в сервисе на высоте! Отдельно по зоне ожидания(отдыха) 5 баллов, даже еще и кофемашина для клиентов.Рекомендую!
Знакомый посоветовал данное сто.После посещения остались только положительные эмоции. Сделали все аккуратно и быстро,дали сопутствующие рекомендации на следующие обслуживание.
Из плюсов: комфортная зона для ожидания с возможностью наблюдать за тем как ведутся работы; быстрая скорость работы; чистота помещения ; вежливые работники было приятно общаться,в частности бы хотелось отметить мастера Михаила.
Рекомендую данное сто.
3
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
September 13, 2024
Огромное благодарность руководству и мастерам. Всё что касается быстрой диагностики и ремонта, всё делают быстро, качественно, с подробным объяснением. Замена масла, свечей, антифриза, промывка системы, замков дисков и колодок и многое другое.
Рекомендую этот сто, удобное местоположение , все современно и в ногу со временем, грамотные и общительные специалисты, приемлимые цены👌. Есть комфортная зона ожидания , с панорамным окном , можно пить кофе и наблюдать за машиной. Так же есть детская зона с тематичными раскрасками. Клиентоориентированность прям на 5+
Записали меня на 19.00 на диагностику. После диагностики сказали, что желательно бы заменить салонный фильтр, тормозную жидкость и частично масло в вариаторе. Справились быстро. Даже до закрытия успели ещё заменить масло в двигателе и масляный фильтр. Теперь авто обслужен. По деньгам получилось чуть меньше, чем у всех остальных при условии, что все материалы были не из дешёвых. В следующий раз приеду к ним снова
Ребята отлично работают, очень отзывчивые помогут расскажу, лишнего не возьмут, спасибо за Ваш профессионализм!
Очень чистое помещение, все аккуратно, располагает клиентов к себе, очень клиентоориентированное место!
Второй год прохожу плановое ТО. Все работы сделали качественно, быстро. Сделали скидку. Ведут историю обслуживания. Все работы провел Васильев Алексей, рекомендую!
На данный момент, на мой взгляд, лучшая СТО, в данном диапазоне услуг. Отличная клиентоориентированность, коммуникабельность сотрудников, и качество выполнения работ на очень высоком уровне. В помещении везде чисто как поликлинике, прям как у вин дизеля в форсаже. Обслуживаем обе свои машины.
Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный нашли то что в трёх сервисах найти не могли, делал диагностику тормозной системы, ошибок непоказало но и денег за это не взяли
Рекомендую! Отличное обслуживание. Грамотные специалисты. Все быстро и качественно. Пошагово объяснили ход работы, что и зачем сделали. В авто положили небольшой презент ( влажные салфетки и освежитель) - приятно! Обслуживаю автомобиль в этом сервисе не первый год и советую всем. Работают профессионально.
Вчера ребята поменяли фильтра, масла,свечи. Посмотрели машину, посоветовали с маслами, глянули ходовку - сказали,что поправить. Все ненавязчиво, приятные в общении,сделали скидку + ещё и на следующее посещение. Сервис чистенький (даже туалет удивил чистотой😜),наверху уютная комната ожидания (чай,кофе,телевизор,wi-fi). По времени чуть побольше пары часов,но считаю это плюсом,пусть лучше работа будет сделана более качественно. В общем, машинка,как новенькая,по цене огонь;) Бонусом влажные салфеточки и ароматизаторы в авто! Спасибо огромное ребятам! Всем рекомендую,а там сами выводы сделаете;)
Отличный сервис. Всё чётко, чисто, по полочкам. Заезжал прокачать кондиционер. Сделали быстро, аккуратно и качественно. Плюс заменили рамку на номер в бонус.
Рекомендую сервис.👌🤘👍
Приезжала первый раз, впечатления от сто только хорошие, всё сделали быстро, четко. Персонал очень доброжелателен, сразу видно разбираются в своей работе! Особенно хотелось бы поблагодарить Михаила. Помог обслужить машину на высшем уровне, рассказал про имеющиеся недочёты и как их исправить. Всём рекомендую!
Сказать что отзыв положительный этого мало, клиентоориентированность сервисного центра на реально высоком уровне!!! Обратился с тем что начал греться тормозной диск на заднем колесе, в субботу в 21:00 позвонил им, до закрытия оставался один час. Сняли суппорт оказалось что он давно заклинил и все резинки выгорели и нужна замена колодок + ремкомплект. Колодки были у них в наличии, а ремкомплект нет. Сотрудник Михаил обзвонил ночные магазины и нашёл ремкомплект, завёл свой личный автомобиль и свозился меня на другой конец города. Работу закончили в 22:40 через 40 минут после закрытия!!! Реально в Томске таких сервисов, с таким отношением к клиенту я не видел. Было ощущение что я заехал на питстоп, меняли все это в пятером, отдельная благодарность Александру Исаеву, Павлу, Александру Белоусову и Роману!!! Всем рекомендую!!!
Пару дней назад купила машину, случилась беда с электроникой. Друг посоветовал этот автосервис. Ребята большие молодцы, сделали всё быстро и качественно, ничего лишнего не навязывали. И хотелось бы выразить отдельное спасибо мастеру Сергею. Плюсом получила приятный бонус. Всем советую данный автосервис.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Волей судьбы (то есть чисто случайно) попала в СТО Фильтр. Очень приятно удивлена обслуживанием😊👍 Вежливые работники ненавязчиво продвигают свои услуги. При мне открыли капот и все рассказали и показали )) Пока делают, можно подождать наверху на диванчике, выпить чаю или кофе, для обзора есть панорамное окно и камеры наблюдения за каждой машиной( для особо недоверчивых). Заменили масло, антифриз и фильтры, в наличии большое количество расходников. Параллельно со мной был мужчина, который обслуживается в этом СТО уже два года, по его словам, он всем доволен. Я тоже могу посоветовать этот сервис и обязательно приеду сюда в следующий раз👌
Очень благодарна сервису за обслуживание. Всё чётко, аккуратно. Приятная атмосфера , чисто, уютно. Мастера профессионалы своего дела, вежливые. Дали рекомендации, советы.
Приехала первый раз. Мне понравилось. Быстро, нормальные цены, вежливое обслуживание, в наличии всё было, работают до 10вечера( я была после 21ч. в воскресенье) очень удобно. Понравилась чистота. Спасибо. Приеду ещё.
Отличный сервис высокого уровня.Хорошее техническое оснащение,сотрудники сервиса общались вежливо и деликатно.Отдельно хотелось поблагодарить мастера Михаила выполнил работу отлично быстро и оперативно.Рекомендую данное СТО
Сделали ТО быстро. Очень доброжелательные ребята. Все понравилось, спасибо
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2021
Приезжала в первый раз, могу сказать, что сервис на высоком уровне, отличное техническое оснащение и самое важное это вежливые и понимающие сотрудники. Целью приезда был осмотр автомобиля. Осмотром занимался сотрудник Михаил, отдельно хочется выразить ему благодарность, все четко и по делу рассказал, что не так с машиной, дал дельные советы и рекомендации. Рекомендую данный автосервис 👍
Очень хороший сервис. Все сделали, заменили, даже отвезли в магазин за запчастями. Клиентская зона чиста, да и как весь сервис! Мягкие зоны, кофемашина. Советую! Совсем недорого, система скидок
Обращался в данный сервис 11.04.23. Помогли добавочно определить проблему с посторонним звуком в подколотом пространстве. Очень понравился сервис: в помещении чисто, порядочный персонал, все масла и фильтры в наличие, крайней степени приятная обстановка. Сервисом доволен, советую!
Самый дружелюбный сервис в Томске!Оперативно приняли, сделали диагностику кондиционера и все за бесплатно! Прямо от слова СОВСЕМ! Место очень приятное, чистое. Уехала с приятными впечатлениями
Супер! Чисто,уютно. Приятные ребята, работают быстро и качественно. Цены и акции тоже порадовали, плюс все удобства, чай, кофе. Ещё и подарочки подарили
Заезжал на замену масла. Со своим материалом. В следующий раз приеду обязательно, без своего материала. Все есть в наличии. Приветливый, воспитанный персонал. Чистое, приятное помещение. Следующее то общяьально приеду сюда.
Двоякое впечатление…, запустили в бокс без опозданий, заезжал на диагностику подвески(не совсем по профилю, но сказали , что визуально оценят и заодно, посмотрят жидкости и колодки) . По факту, подвеску подергали, нашли причину стука, посмотрели при помощи прибора состояние антифриза, тормозной жидкости. Спросили про смену масла в коробке(механика) и всё. Состояние колодок, АКБ не смотрели. В заключении написали : грязный воздушный фильтр , грязный салонный фильтр(никто не смотрел их, после замены масла и фильтров, пробег 2000 километров), взвесь в масле КПП(щупа в МКПП нет) Вообщем, бесплатно хорошо не бывает. Идея хорошая(бесплатная диагностика жидкостей, фильтров), но, человеческий фактор губит её. Был на станции 11.11 в 16:00, номер авто 926
Отличный сервис , заправил здесь кондей ещё и по акции на фреон не дорого , попил кофе , есть место ожидания автомобиля , советую этот сервис , ребятам можно и расширить сферу работ, к примеру - очистка промывка испарителя кондея с обработкой
Приношу огромную благодарность руководству и сотрудникам автосервиса за высокий профессионализм и высокую оперативность в своей работе. Приезжал на замену масла, попутной заменил антифриз, ещё несколько мелочей + отремонтировали инвалидную коляску. Центр очень чистый, современное хорошее оборудование, отличные специалисты, также порадовало умение сотрудников говорить на языке клиента.
Недавно приезжала в фильтр, так как были небольшие проблемы с автомобилем. Обслуживал мастер Михаил, всё сделал отлично, с помощью специального прибора помог выявить всё имеющиеся косяки, дал рекомендации по устранению. По цене обслуживания всё устроило, спасибо вам большое!
Менял колодки. На следующий день обнаружил не закрученный суппорт. Хотел заехать поменять масло. Привёз своё масло - менять отказались. А если у них брать то в 3 раза дороже стоят запчасти.
Хорошее место! Записали на удобное время, приняли без задержки, комфортная зона ожидания, чисто повсюду! Цены приятные, с «немцами» обращаться умеют, лишнего не предлагают, сделали всю работу быстро!