Давно обслуживаю свой а/м на СТО Фильтр. Очень доволен. Ни единой претензии ни по качеству обслуживания, ни по времени ожидания. По ценам ничего не могу сказать, потому что даже не пытался сравнивать. Но после смены СТО, в котором я обслуживался ранее, на СТО Фильтр я стал платить меньше. Претензий нет. Ребятам удачи и процветания
Пользовался этим сервисом с 2015 года, был неизменно доволен результатами и уровнем сервиса.
Однако, последнее посещение в начале ноября 2023 поставило жирный крест на его репутации. Цена обслуживания оказалась непомерно раздутой, например, стоимость тормозных дисков в полтора раза выше, чем в автосервисе, который меня ещё ни разу не подводил, качество работ ниже плинтуса. Через два дня машина чуть не сгорела из-за неправильно собранной форсунки и свечи. Бензин лился струей на горячий двигатель.
Исправление косяков обошлось в потерянный рабочий день и дополнительные 30 000 рублей.
Машина Гольф Плюс В285ХО197.
Очень жаль, но доверие теряют только один раз. Больше я туда ни ногой, и никому не рекомендую.
Очень удобно что работают круглосуточно ,есть возможность сделать тех обслуживание своего автомобиля в любое удобное время и по качеству вроде пока нет проблем.
Добрый день!
Посещаю это место не первый раз, есть комфортное место где можно подождать и понаблюдать за манипуляциями с авто, ребята заводят тех книжку на машину, где все отмечается, попала я к мастеру Илье, доброжелательный молодой человек, который все доходчиво объясняет.
Вообщем рекомендую это место, быстро, качественно, ценник не кусается 👍🏻
3
1
Виктор Белов
Level 3 Local Expert
May 2
С радиатором проблемы были, быстро разобрались. да что я говорю - даже с ОСАГО помогли мимолетом - на рецепшен даже такие услуги оказывают, девушка классный сайт посоветовала сравни ру, где я не только все минут за 15 оформил, так еще и сэкономил, не пришлось даже ехать в страховую, куда после сервиса собирался.
Здравия желаю Сегодня поменяли на сервисе масла в постах ДВС и АКПП все фильтры кроме топливного все очень аккуратно спокойно без суеты и быстро по деньгам нормально офдилы так не умеют ...Мне понравилось обслуживаю машину не первый раз ни разу не пожалел
Всем удачи и с наступающим
Все четко. По ценнику средне, но качественно. Можно оставить машину на ночь, круглосуточно. Персонал тактичен, ничего не навязывает, всегда есть выбор зп (дороже, дешевле)
Доброго времени суток. Записался на диагностику своей Ауди в СТО «Фильтр».Посмотрели, все технические жидкости,колодки,свечи, всё рассказали ,подсказали что необходимо сделать.Работу сделали быстро, качественно и профессионально. Т.к. был первый раз, сделали скидку,за установку их номерных рамок, мои были сломаны,это кстати бесплатно,очень порадовало.
Мне все понравилось особенно подход механика к выполнению своих обязанностей, все работы проверяются мастерами,следующий раз снова поеду к Вам.
Уже много лет пользуемся этим сто, всё устраивает, персонал приветливый, обслуживают быстро, по сравнению с "официалами" то обходится значительно дешевле, доп услуги рекомендуют, но не навязывают...
Плюсы: разумные цены и всё делают на "пять с плюсом". Всё есть запчасти. Минусы: некоторые вещи не делают, т. к. это к плановому ТО не относится. Но при этом всегда подскажут где сделать и за сколько. Обмлуживал две машины более пяти лет - ни разу не облажались! Теперь у новой закончилась гарантия и снова я с Фильтром.
Отличный сервисный центр. Отличные условия. Наличие запчастей и жидкостей. Работаю очень быстро и качественно. Общительный персонал. Прежде чем, что сделать спросят у Вас будем ли делать? Мне очень понравились, теперь только Фильтр!!!
Ранее приезжал неоднократно, последний визит доставил кучу неприятностей. После первого посещения мастер не протер пролитое масло с защиты. Пришлось приезжать заново, чтобы протереть пролитое масло, но на этом не закончилось. Защиту двигателя до конца не прикрутили. Буду искать другую станцию для тех обслуживания.
Очень нравится сервис. Делаю ТО здесь уже не в первый раз. Особенно хочу отметить работу механика Ильи Столярова. Мастер своего дела, работник с большой буквы. Всегда подскажет, что тебе действительно нужно, выявит неполадки. Очень ответственно относится к своей работе. Спасибо, что у вас работают такие сотрудники. Всем рекомендую ваш сервис.
Всем привет 🤝
Отличный сервис . Обслуживался на Можайске и сейчас постоянно в Сокольниках . Начнём с порога данного сервиса , ребята всех встречаю спрашивают что да как , на сколько вы записаны и т.д . Что более всего нравится что когда загоняешь авто сразу идет полная проверка лампочек , жидкостей и других агрегатов (советуют , а не впаривают ) это значит что сервис чтит свое имя и работает по регламенту обслуживания авто чтоб у клиента все было на высоте . Уже не помню какое у меня ТО проходило в этом сервисе но много , есть своя книжка где все записано , рекомендации мастера и что и когда меняли и через сколько - это высокий показатель сервиса . Запчасти и сопутка очень качественная что особенно нравится есть допы которые можно заказать при ТО такие как промывка ДВС , очистка кондиционера, присадочки всякие и что особенно радует этот сервис не экономит на качественной химии , а работает с немецкими производителями . 👍🏼 По времени делают все быстро , а не как на дилере 6-7 часов ) .
Вообщем всем советую огонь 🔥🤝
Об этом сервисе узнал из рекламы. Оказалось, что одна из СТО не далеко от дома. По рекламе обещали вроде как недорого и качественно. По сравнению с официалами действительно не дорого. Запись, обслуживание и качество работу меня нареканий пока не вызвало. Посещал уже два раза. Снизил бал за то, что когда смотришь на цены на сайте и потом получаешь по факту - это две большие разницы. На сайте ТО на моё авто с заменой масла в коробке стоило порядка 27 т.р. без учёта скидки. В итоге получилось чуть более 30 т.р. со скидкой и без замены салонного фильтра, т.к. он отсутствовал в наличии. Как так получается у них - большой вопрос.
Отличное место, позвонил, сказал, что масло хочу заменить, адекватно проконсультировали, все рассказали, приятно встретили, а пока делали, я сидел в зоне отдыха, которая отлично организована, короче доволен как слон.
Отличный сервис! Грамотно, вежливо, качественно! Подскажут и порекомендуют ! + система скидок и график работы. + серверная книжка и гарантия. Услышал рекламу по ТВ радио об акции. Записался . Приехал. Остался доволен работой мастера. Рекомендую.
Обратилась в сервис первый и последний раз. Нужно было пройти ТО. По телефону озвучили 8500₽ за замену фильтров и масла в двигателе. Когда я приехала, то после осмотра машины мне принесли предварительный расчет, увеличившийся до 66 тыс, куда были включены свечи зажигания по 4830 за штуку, масляный фильтр и пр. Я уехала и на Рольфе сделала это все с заменой масла в вариаторе за 41 тыс.
Подход к обслуживанию клиентов поменялся, пользовался услугами этого сервиса и раньше. Записался на ТО, при записи сказали, что стандартное ТО займёт от 40 минут до часа. Когда приехал, оказалось, что все мастера заняты, "подождите, пригласят". Жду минут 40, напоминаю о себе, наконец-то начинают обслуживание. Расходники, которые предложили, по цене раза в полтора-два выше, чем можно заказать с доставкой например, на Озон. Мастер возился с машиной не меньше полутора часов, по ходу я заметил, что сначала мастер пытался найти фильтр салона не с той стороны , потерял на этом какое-то время. А ведь, по VIN можно было узнать где в конкретной модели он находится. В итоге пришлось потратить 2 с четрертью часа вместо заявленных 45 минут.
Услышал о СТО ФИЛЬТР по радио Вести ФМ, приехал и не разочаровался, ребята мгновенно заправили кондиционер, проверили уровни всех масел и жидкостей, поменяли салонный фильтр, все быстро, качественно, удобно, оплата картой тут же, идеально! Молодцы!
Очень понравилось, что все есть в наличии, скорость и качество обслуживания…
Немного бесит политика в части баллов и скидок. Так если вы загоняйте свой коммерческий транспорт вам ничего не начисляется…
Вроде все нормально, но бывают мастера которые пытаются развести , был один там который убеждал меня что аккумулятор замкнутый и нужно срочно менять )))) продолжаю использовать все этот же акум, зиму прекрасно от ездил , стоял неделями на морозе и заводил без проблем .
А этому мастеру нужно учиться и хоть чуть чуть знать как устроен аккумулятор ) но в целом мне нравиться менять тут масло много лет меняю все хорошо
Приехал с утечкой антифриза. Дело было вечером и времени у ребят не было. Но они мне любезно долили антифриза не взял ни копейки и я смог доехать до дома за что по человечески им благодарен!!!
Хорошее место, я прямо ооочень доволен. Нормальные цены, быстрая и профессиональная работа и самое главное- без лишних разводов. Всё чётко, честно, по пунктам. Хорошая зона ожидания- туалет раздельный М/Ж; телевизор с фильмами, не то что одни свои рекламы, кофе, вода и даже неплохой детский уголок. Если интересно, прямо отсюда видно всё что делают с твоей машиной.
Отличный сервис, быстро и качественно все сделано. Спасибо большое вежливому персоналу. Все работы сначала согласовали и только потом приступили. Рекомендую всем
Приезжаю, в этот сервис постоянно, уже не один год к Столярову Илье. Очень внимательный мастер. Проверяет даже то что не входит в обслуживание, и очень внимателен к деталям. Всегда советует как лучше поступить. Особенно важно для женщин которые не особо разбираются в устройстве машины. Ставит качественные расходные материалы.
Был 2 раза. Поставлю твердую 4.5.
Понравилось:
1. Качественное масло, лучше чем у официального дилера Хюндай.
2. Проверяют при тебе простыми приборами состояние аккумулятора, степень разбавленном и тосола (температура замерзания).
3. Фактическая стоимость почти соответствует объявленной по телефону. Дешевле официального дилера в моем конкретном случае на 18%.
4. Можно наблюдать за работами, задать вопросы и получить ответы по существу.
5. От необязательных работ можно отказаться. Активно не навяливают.
6. Можно со своими расходниками приехать.
7. Чисто и аккуратно насколько это возможно для сервиса.
8. Есть удобное место для ожидания.
Не понравилось:
1. Не всегда перезванивают. Объяснили потом, что не могли найти номера на модификацию Exceed lx 1.6. Понимаю, но позвонить можно же, если обещал.
2. Иногда бывает ожидание минут 20-30 сверх времени по записи. У меня за два посещения два раза пришлось подождать. Один раз 20 минут, второй раз 30 минут.
В целом, очень положительное впечатление и мастера попадались толковые.
Высокая клиент- ориентированность и компетентность сотрудников, профессиональный подход и качественная диагностика всех узлов автомобиля тестовыми приборами и проф. оборудованием по замене всех жидкостей, масла в двигателе и АКПП, обслуживаю свой и рабочие автомобили с 2018г. рекомендую всем СТО Фильтр,
Записалась на сайте на компьютерную диагностику. Утром позвонили один раз. Не успела взять тел. Перезвонила сама. Приехала к назначенному времени. Не ждала. Машину забрали в бокс сразу. Спросили проблемы, завели книжечку. Диагностика заняла минут 20-30. Потом мастер выдал текст на техническом языке. На вопрос и что дальше? Был ответ- ваш мастер разберётся. Дал три листа с цифрами, оплатила счёт на 1200 рэ и всё! Итог: поехала на след день к своим мастерам. Те всё объяснили на доступном языке, показали проблему пальцем. Устранили неполадку. Уважаемый Фильтр, нужно быть более клиентоориентированными. А так там чисто, кофе, туалеты, но.....
Отличный сервис . Если есть какой-то вопрос по машине , то только сюда. Нет никаких разводов на деньги, а с учетом того, что я девушка 😁, это важно 😂. Женя тебе отдельный привет, так как ты всегда на связи , даже в выходной , потому что если что-то случается , то я сразу пишу тебе, а ты быстро ориентируешь меня ехать в сервис или нет 😁