Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26павильон 110, этаж 1
Filippe Grandy
Address
Contacts
+7 (495) 369-06-75
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Avtozavodskaya
274 m
Oslyabinsky Lane
143 m
Similar places nearby
43 reviews
March 29, 2023
Заказывали в 2004 году мебель, вот уже 19лет стоит как новая, качество отличное. Читая , что пишут сейчас , даже трудно поверить.Мебель заказывали в Москве , сами забирали, везли до ХМАО .Собрали без проблем. Оценка высокая на тот период, т.е. 2004год
4
July 14, 2022
Я бы по посоветовала данной организации перестать обманывать людей. Ведь где-то сидит в коттедже пузатенький бенефициар, пьёт дорогую водочку и закусывает чёрной икорочкой за счёт обманутых людей, которые месяцами (а я годами) ждут свою мебель. Ну или возврата денег.. ведь ваша мебель уже не нужна.
Уважаемые граждане, не связывайтесь с этой фирмой никогда, вы потеряете деньги и потом не сыщите концов!
Сегодня благополучно судом был удовлетворён иск в полном объёме: возврат денег, неустойка, штраф и моральная компенсация. До этого написана претензия и жалоба в генеральную прокуратуру. А если вы посмотрите, сколько исков в отношении этой конторки….
Это все, конечно, требует временных затрат, но таких нужно наказывать, привлекая все свои административные ресурсы.
4
December 19, 2021
Могу сказать следующее, ранее в этой компании заказывали мебель и всем были довольны, и даже не думали что можем так влететь с покупкой мебели.
заказ оформили 12 мая 2021 №115/177/21 у дизайнера консультанта Пресновой Е.С. . Внесли за мебель 50% и уехали в отпуск, по приезду набираем - хотели уточнить по срокам, а трубку никто не берет - звонили несколько дней . Решили поехать и лично пообщаться, а салон уже закрыт.
Теперь почитал и отзывы других клиентов, которые оказались в подобной ситуации. Будем принимать меры писать письменную претензию, если не поможет и не дадут ответа, пойдем по всем инстанциям
В сентябре сотрудник Филипп Гранди Марина предложила внести 50% от оставшейся суммы. Мы попросили доп.соглашение к договору. После долгих переписок с Татьяной и звонков от Марины мы приняли решение оплатить, доп.соглашение нам предоставили, в котором была указана дата изготовления мебели 08.10.2021. Отгрузка должна была быть 17-19.10.2021 И сотрудники перестали выходить на связь, началась нервотрепка опять. Если бы СОТРУДНИКИ фирмы отвечали клиентам , а не игнорировали, отзывы не были на столько плачевными.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
Сегодня 26 октября нам все таки привезли мебель! Все кто ждет, получить мебель возможно, но сколько сил и нервов это стоит. Моя жена целыми днями писала им и на whatsapp Татьяне, и звонила Марине (логист), оставляла сообщения на автоответчик, также писала в открытые линии на сайте. Отвечают, когда считают нужным. Например, сегодня третий день ожидания обещанной доставки с 24 октября, но нам никто не позвонил и не сообщил, что машину наконец-то нашли и мебель привезут именно сегодня. Теперь ждем сборку.
28.10.2021 Добавляю отзыв: сегодня получили сообщение, что оказывается привезли не все, нет комплектующих. Соответственно сборка только после того, как довезут. История продолжается...
Нам вчера, 13 ноября, собрали мебель. Правда, выяснилось, что нет стеклянных фасадов(еще не изготовили), также привезли совершенно другие ручки (ставить их не стали). Есть претензии по качеству мебели. Кто знает какое качество было раньше МЕБЕЛИ ФИЛИП ГРАНДИ будут разочарованы, это уже не то!!!
На этой неделе , 15.12.2021, нам довезли фасады и на следующий день нам их установили. Единственное кому хотелось сказать спасибо - это сборщику. К сожалению, не знаю, как его зовут, но это единственный ответственный человек! Приезжал во время и работу сдедал качественно.
3