Filini
395 reviews
June 22, 2023
Очень уютная парикмахерская в центре Москвы, район Хамонники. Посещаю с удовольствием и не первый раз. Мне приглянулась Екатерина Петрова, хороший профессионал с большим опытом работы и отзывчивым характером.
3
February 28, 2024
Хороший уютный салон с прекрасными мастерами профессионалами своего дела. Можно воспользоваться несколькими услугами в одном месте.
March 4, 2024
Прекрасный мастер Ольга! Долго боялась решиться на простую стрижку кончиков, так как многие делают не то, что хочет клиент или слишком коротко стригут. От всего этого Filini меня спасили. Совсем не пожалела, что записалась именно сюда! Волосы - сказка, спасибо большое!
August 16, 2021
Люблю ходить в вашу парикмахерскую, где уютно и комфортно. Мастер встречает приветливо, с улыбкой, понимает мои желания, является отличным собеседником и даёт дельные советы. Она помогает поддерживать волосы здоровыми, ухоженными, а стильная укладка преображает и делает меня привлекательной. Всегда помню поговорку: "встречают по одёжке, а провожают по уму", и поэтому стараюсь применять библейский совет: "да будет украшением вашим не только плетение волос, но и спокойный кроткий дух, который ценен в глазах Бога". И действительно, доброта, мягкость и достойный внешний вид помогают мне быть успешной. Большое спасибо всему коллективу! Ваши руки творят красоту, и ваше мастерство приносит радость! С уважением, Нина Ивановна.
8
1
June 9, 2024
Была сегодня 09.06.2024 на педикюре + покрытие. Сделали все быстро (1ч20 мин), качественно, результатом я довольна
December 16, 2023
В Филини новый мастер по волосам - Анжелика. Вчера ей доверила свои волосы и очень довольна результатом и ценой!
Высшая оценка!
Буквально каждый волосочек кайфанул.
В конце процедуры мне сделали маску и массаж кожи головы!
Цвет волос получился как раз такой, какой я и хотела.
Очень рекомендую мастера!
June 30, 2023
Удивительное место: близко к метро, низкие цены, и очень хорошее качество работы! Невероятно благодарна мастеру Ольге Козловой, полностью по запросу и с позитивом)
2
2
May 4, 2023
Особенно хочу отметить профессионализм мастера Ольги, результат её работы вне всяких похвал. Большое спасибо 🙏 и в целом весь коллектив салона очень доброжелателен и конечно же профессионален 👍
1
July 29, 2024
Спасибо сотрудникам, не отказали в услуге, несмотря на конец рабочего дня, сделали хорошую стрижку.
1
1
September 17, 2023
Очень приятна, душевная атмосфера.
Подстригли выше всяких похвал!
Парикмахер Ольга сразу поняла задачу, пришлось исправлять ошибки прошлой стрижки в дорогом салоне😉. Придала голове нужную форму, а я получила великолепный результат и отличное настроение на осень!
October 29, 2023
Больше не приду и не посоветую никому это место , особенно «мастера» Екатерину Петрову, если хотите, чтоб вам повыдирали волосы не бережным расчёсыванием , то вам к ней . После своей работы даже не расчесала волосы . Делала всё настолько быстро , будто за мной было ещё сто человек к ней . Так же не показала результат , который сама я теперь боюсь смотреть . В итоге -550 рублей и испорченное настроение на день.
2
3
January 27, 2023
Все очень понравилось👍 Ольга прекрасный специалист, мастер своего дела, с легкой рукой, и хорошей энергетикой. учитывает все пожелания клиента. Премного благодарен, очень рад, что нашел своего парикмахера🙏🏻
1
2
October 10, 2023
Огромная благодарность мастеру Ольге Козловой, за вполненную стрижку. Работа очень качественная. Ольга все выровнила, волосы стали аккуратными, даже не требующими укладки. Огромное спасибо
2
September 18, 2022
Понравилось место, уютно. Вежливый, приветливый персонал. Цены на услуги средние (демократичные). Мастер Екатерина отлично выполнила свою работу! Стрижка + окрашивание получились такими, как я и хотела. Я очень довольна результатом! Ещё раз спасибо!
2
September 20, 2023
Не гламурное, а очень удобное место, где можно быстро и дёшево постричься в г Москва. Перед полумарафоном в Лужниках время было ограничено. Так быстро "теннис" меня ещё никто не стриг. Аплодирую!
July 29, 2024
Очень супер. Все понравилось. Спасибо большое
December 13, 2023
Удобное расположение: близко от метро
Замечательный мастер, интересный человек, сделала очень красивый маникюр
1
July 16, 2023
Мне понравилось в этом салоне. Мастер Ольга максимально внимательна и доброжелательна. Постаралась учесть все пожелания клиента. В салоне - спокойно и уютно.
February 21, 2024
Приятное место , вежливый персонал , хорошие мастера , удобная локация , осталась довольной
1
June 1, 2023
Мастер Козлова очень крутая. Сделала быстро и качественно топ-причёску в стиле французского футболиста Карима Бензема. Респект. До новых встреч в прямом эфире.
1
November 10, 2023
Спасибо за руки мастера! Екатерина понимает с полуслова,что нужно клиенту. При этом стрижка выполнена качественно и,что очень важно в наше стремительное время,быстро!
2
June 1, 2024
Анжелика Гусарова стричь не умеет вообще. Я ей показала фото как меня надо подстричь, во время работы просила сделать так как я хочу. В результате сделала что- то ужасное. Теперь надо переделывать. Не ходи к ней!!!
2
July 15, 2021
Очень уютный салончик в сердце Хамовников. Приветливые, отзывчивые и общительные работники, приятный контингент гостей, чувствуется, что много тех, кто уже давно облюбовал это местечко для бьюти-отдыха. Мне очень понравилось! Искала рядом с офисом возможность сделать кератиновое выпрямление волос, нашла Filini на Zoon, впечатлилась отзывами и ОЧЕНЬ демократичными ценами. Связалась, получила исчерпывающую консультацию и записалась. Немного побаивалась идти наугад, но все сомнения растаяли в момент встречи с мастером. От всей души благодарна Эльвире за потрясающую работу - уверенно, слаженно, каждое движение рук, как взмах волшебной палочкой! Ушла красивая, счастливая и довольная - хвастаться семье и подружкам )))
1
1
December 30, 2022
Все, как всегда, супер! Лучшие мастера Москвы и Московской области!
Уютно, красиво, качественно и быстро! Практически в центре и рядом с метро. Цены радуют! ❤
2
2
March 16, 2024
Отличная стрижка и приятная беседа с мастером! Для бюджетного салона лучший на районе.
May 23, 2023
Потребовалась укладка в одну из суббот мая. Знала, что в этот день буду вблизи метро «Спортивная». Записалась по телефону в салон Filini.
Посещала салон впервые. Укладку попросила простую, брашингом, и прикорневой объем гофре. То ли в салоне не было плойки гофре с нужной насадкой, то ли мастер не умеет ею пользоваться, в итоге «спиральки» гофре не получились. Мне сразу не понравился результат с гофре, однако я не стала выяснять отношения, заплатила, сколько сказали, и ушла. Позже в WhatsApp пришло сообщение оставить оценку и отзыв. Я подумала, что салону важна обратная связь, и ответила в личном сообщении, что укладка выполнена хорошо, однако гофре не было сделано, пожалуйста, верните за него деньги или сделайте скидку при след.визите. На что получила совершенно хамский ответ: «Деньги я вам верну, но следующего визита не надо. Найдите другую парикмахерскую, где вам окажут услугу за эти деньги».
По имени отправителя банковского перевода я поняла, что это владелица салона Петрова Екатерина. Видимо, она и делала мне укладку. После того как Екатерина отправила мне деньги, она меня заблокировала.
Вывод: Екатерине незнакомо такое важное для специалистов сферы услуг понятие, как клиентоориентированность. Вместо того чтобы элементарно хотя бы извиниться, сказать, что при следующем визите предоставим скидку, будем рады видеть вас снова и т.п., сгладить ситуацию и пойти на компромисс, она встала в совершенно недопустимую для специалиста сферы обслуживания позу. Судя по ответу Екатерины, её позиция такова: а зачем напрягаться, я и так делаю одолжение потенциальным клиентам своими ценами.
Это как минимум глупо, потому что в наше время рыночной экономики не Екатерина выбирает клиентов, как она ошибочно полагает, а они её.
Уважаемая Екатерина, я без проблем найду другой салон, где с меня возьмут за укладку примерно такую же сумму. Салонов с такой же ценовой политикой на рынке достаточно, ваш не единственный. Более того, я готова заплатить и больше, но обслуживаться в том салоне, где клиенты представляют ценность, где с ними общаются уважительно, а не хамят, где мастера признают свои ошибки и не взимают плату за неоказанные или некачественно оказанные услуги. Для вас же важен не комфорт клиента, а собственное самоутверждение, мол, это я тут решаю, кто ко мне будет ходить. В то время когда ваша задача – не пребывать в иллюзии, что вы что-то решаете (повторюсь, в данном случае решаете не вы, а клиент), а качественно обслуживать тех, кто к вам уже пришёл.
Я пишу столь развёрнутый отзыв уже не в личном сообщении, а в публичном пространстве, чтобы предостеречь потенциальных клиентов. Мало ли что испортит Екатерина. Плохое окрашивание или стрижку сложнее исправить, но Екатерина может не согласиться на следующий визит клиента, чтобы скорректировать свои ошибки. Тех, кто чем-то недоволен, она сразу отправляет искать другие парикмахерские и блокирует. Судя по такой реакции, Екатерина считает, что она промахов не допускает и всегда права, т.к. к критическим отзывам о своей работе не готова. Она же всем одолжение делает, а тут ей ещё претензии смеют предъявлять.
6
3
June 6, 2023
Хорошая паркмахерская. Итальянская краска для волос.
Есть все уходы. Массаж головы.
Для маникюра есть покрытие Luxio. Все всегда хорошо сделано. Цены очень очень гуманные.
April 19, 2023
Спасибо всем сотрудникам салона за приветливость, аккуратность и результат работы! Впервые была у мастера Екатерины Корнеевой, очень понравилось все- и общение и работа, делала педикюр с покрытием. На окраску волос попала к мастеру Екатерина Петрова,осталась довольна результатом. Спасибо вам всем!
1
August 4, 2024
Как всегда окрашивание на 5! Екатерина классный мастер!
September 26, 2023
Спасибо девочкам за обслуживания,я стриглась и делала брови,постригли замечательно, брови тоже хорошо сделали,всем спасибо
1
August 11, 2023
Делал педикюр , мастер Екатерина все рассказала и сделала качественно. Очень понравилось. Большое спасибо за отличную работу
March 5, 2024
Ходила на кератин, все плохо, мастер на ютуб видимо посмотрел в перемотке процедуру, так плохо еще кератин нигде не наносили, выпрямление ужасное, сушка чуть получше, мы все равно клиенты, а не за спасибо пришли, больше не вернусь, не рекомендую
1
July 16, 2023
Салон Filini посетила впервые. Мастер Ольга Козлова с полуслова поняла мои требования и итог - отличная стрижка! Я нашла своего мастера!!! А ещё приятно удивила цена! Спасибо большое!
2
2
December 6, 2022
Замечательно, быстро, аккуратно сделали то, что я хотела. Очень понравилась обстановка.
Минус - лестница на входе ( В остальном всё замечательно. Спасибо мастеру и администратору за быстрое и качественное обслуживание!
1
September 6, 2023
Прекрасный мастер Екатерина Петрова, сначала сходила в салон "на разведку", - постриглась). Понравилось, - быстро, симпатично. До этого стриглась в Mone, Persona. Не увидела разницу в итоге, зато по цене оооочень приятно). В этот раз пошла на мелирование с окрашиванием. Результат - шикарный). Спасибо Екатерине!!!
1
April 27, 2024
Все нравиться парикмахеры внимательные все уточняют цена приятная рекомендую ещё приду сама
1
July 10, 2023
Хорошо постригли. Мастер Катерина внимательная и аккуратная. Адекватный ценник и удобная запись через Яндекс карты. Напоминания ботом через ватсапп , чтоб не забыть про время стрижки тоже очень удобно.
October 22, 2023
Я всегда чувствую себя комфортно, когда я прихожу к вам в салон, потому что я знаю, что я получу отличный результат. Огромное спасибо Кате Петровой!
1
May 13, 2023
Начитавшись отзывов и оценку данного салона на 5, решила все таки сходить подстричься. Стриглась у Кати, так мне представила мастера администратор. Попросила не сделать сзади коротко, сделать тонко но не коротко. Застригла до нельзя коротко! По форме тоже не совсем то о чем просила. И вообще стрижка просто ужасна!!!Не стоит данный салон 5. Из плюсов только да, мастер работает быстро, стрижка стоит дешево. Стриглась 12 мая, больше в данный салон не пойду.
2
November 9, 2022
Прекрасный мастер. Все сделала быстро и красиво. Быстро подобрала цвет для корректировки цветного окрашиванию. Прическа выглядит натурально и аккуратно. Спасибо
1
July 28, 2022
Маникюр и педикюр делаю только здесь! Две Екатерины - мастерицы своего дела. Покрытие отлично держится, палитра широкая, цены адекватные, удобная запись онлайн, напоминания о записи приходят в вацап.
Из минусов: не очень удобный вход, т.к. помещение находится в подвале.
Сестра живет в этом районе, тоже теперь клиент этого салона.))
1
January 28, 2022
Очень хороший салон! Понравилась парикмахерская прежде всего своим подходом. Планировал приезд по делам на Ефремова. Нужно было подстричься. Встал выбор где это можно сделать с комфортном. Парикмахерскую выбирал по отзывам, планировал заранее. Система записи онлайн достаточно удобная, но корректно работает только с номером телефона, привязанным к WhatsApp (подтверждение посещения салона через смс не работает в ответ на сообщение из рассылки от бота). Также хочу отметить вежливая администратор, которая как по телефону, так и лично помогает в решении разных вопросов. Запись была к мастеру Ольге Козловой. Ольга достаточно скурпулезно отнеслась к делу, но результат по итогу мне очень понравился - учли все пожелания на 5 из 5🙂👍. Стоимость услуг в салоне очень радует. Цены в сравнении с другими салонами реально занижены, но возможно этим и привлекают людей. Качество услуг от этого вообще не страдает. В общем я остался очень доволен! Если буду рядом, обращусь обязательно ещё!)🙂
May 7, 2023
Уже два года я хожу только к Екатерине Вартановой, и никогда ни на кого ее не променяю ❤️ Феноменальная скорость,— 2 часа на маникюр и педикюр со снятием, выравниванием и покрытием, НЕ в 4 руки, безупречное качество и светлый, добрый и эмпатичный мастер.
Ногти без проблем носятся 3-5 недель без отслоек и сколов, палитра цветов бесконечно большая 😁
Все сотрудники салона работают на высшем уровне: и вторая Екатерина-нэйлмастер, и Екатерина-парикмахер 🥰
Filini— лучший салон красоты в Хамовниках 💯 Мой огромный рекомендасьон!
2
2
May 11, 2023
Стриглась и красила корни у Вероники. Необыкновенно тактичный мастер. Очень спокойная, профессиональная и способная услышать пожелания. Очень понравилась
1
August 27, 2022
Сам салон не большого размера, в подвальчике, но уютный, домашний. Без лишнего пафоса. Втрой раз стригусь у Екатерины, очень понравилось. Педикюр с покрытием тоже делала у мастера Екатерины. Специально приезжаю с другого района. Цены очень демократичные. Стрижка с мытьем головы+окраска бровей ресниц+педикюр с покрытием гель-лаком=2750₽ Считаю это хорошей ценой. Рекомендую
1
May 2, 2023
Добрый день. Красила волосы окрашеные на новый цвет ,получился не совсем тот что хотела .Парикмахеры профессионалы , всегда все подскажут. Парикмахерская не большая уютная с минимальным ценником. Спасибо 💐
March 6, 2023
Мне нравится Ваша парикмахерская: удобно добираться, хорошие мастера и, наконец, отличная атмосфера! Да, отличные цены, что сегодня не последний плюс! Успехов Вам!
1
June 20, 2023
Добрый день
Хочу оставить свое мнение о подходе персонала к посетителю
По телефону задал вопрос смогут ли сделать стрижку седых волос таковы они у меня сказали да сможет
Я потратил время приехал
Мастер посмотрела и сразу заявила здесь машинкой здесь по короче в общем нужно делать коротко
На что я просто ответил что коротко не нужно
На что мне сказали что я агрессивный и мне нужна боксерская груша
Я вот одного не понял это парикмахерская или кабинет психологов тренеров по боксу .?
Стрижку не сделали настроение испортили
1
May 27, 2023
Мастер Екатерина очень аккуратно и быстро выполнила педикюр, учла все мои пожелания. Идеально! Я очень довольна, спасибо!
1
April 26, 2023
позвонил и записался на стрижку (себя и ребенка). стригла нас мастер Катя. быстро, четко, и красиво. по процессу уточняла детали и спрашивала о результатах. мне очень понравилось, думаю теперь будем постоянниками в этом салоне красоты. кстати, стоимость приемлемая - 350 р. за стрижку.