Получать, менять здесь паспорт, это как играть в русскую рулетку. Благодаря этим "специалистам" получила паспорт через месяц, хотя он был уже готов и ждал выдачи через неделю. Как сказали при получении паспорта в паспортном столе, что эти дамы из МФЦ на Щепкина уже не в первый раз забывают (или не хотят) указывать в какой из центров необходимо пересылать документы. Постоянно по телефону отговорки, что паспорт ещё не прислали и вообще мы здесь ни причем. В результате после звонка в паспортный стол и поездки туда, паспорт был получен. Я не понимаю, зачем нужны эти МФЦ, если всё равно приходится делать всё самому, только лишняя трата времени и нервов.
Очень вежливые,внимательные и профессиональные сотрудники !!!! Очередей нет. Руководитель МФЦ грамотная и вежливая женщина. Впечатления от посещения остались самые хорошие.
Спасибо, за оперативность и хорошее отношение к клиенту, сдала все документы за 10 мин., с учетом времени на оплату гос. пошлины. Номерок брала на месте, гос. пошлину оплатила через терминал там же. МФЦ на ул. Щепкина, 3 обслуживает область и город. Сотрудники приветливы как по телефону, так и на приеме. Рекомендую.