От всего сердца спасибо Екатерине Александровне Курилович! Отзывчивая, проницательная, решительная, результативная, позитивная. Также благодарю Екатерину Александровну Хозину. Успехов в работе и жизни!
PS. Далеко не все сотрудники профессионалы хорошего уровня.
Не понимаю большинства отзывов. Изначально, мне было страшно идти в ПНД, так как слишком долгие проблемы с правами и лицензию на оружие в дальнейшем, но проблемы со психикой у меня уже наблюдались с детства, в т.ч. в детском ПНД. Все же взяв себя в руки, будучи в полном отчаянии и нежелании с апатией к жизни я пришел в данный ПНД, где попал к Шевченко Ольге Игоревне. Данный специалист выслушал меня и мои проблемы, назначил начальное лечение нормотимиком и антипсихотиком, благодаря чему мое состояние стабилизировалось, я смог устроиться на работу, избавиться от десоциализации и стать человеком. А это - только начало. Люди, не стоит бояться психиатрию, если Вы реально чувствуете, что вам плохо или вы заметили у себя что-то ненормальное. Вам же будет лучше, когда вам помогут, если у вас конечно есть такое желание. Не обязательно лежать в стационаре, давно есть такое понятие как «дневной стационар», когда вы приходите на пару часов в день на наблюдение, и уходите. Скоро приду на повторный прием к Ольге Игоревне. Огромная благодарность данному ПНД, что есть такие хорошие специалисты, в первую очередь - люди.
Сотрудники регистратуры некомпетентны, обращаются с посетителями грубо. 23 апреля муж получал справку для ГАИ. К врачу вопросов нет,но в регистратуре не поставили одну из необходимых печатей на голубом бланке медкомиссии!К сожалению,муж заметил это только в самом ГАИ. Все-таки мы не каждый день получаем подобные справки и не знаем нюансов оформления,и,обращаясь к специалистам,рассчитываем на то,что они все сделают правильно. Пришлось еще раз ехать через всю Москву за печатью. Конечно, мы обратили внимание сотрудника на промах регистратуры,на что в ответ получили хамство в стиле:"сам дурак". Ни намека на то,чтобы просто извиниться.
Поздравляем с профессиональным праздником коллектив ПНД 8 ! Психиатр это особый врач(медперсонал)-САМЫЙ САМЫЙ ВРАЧ из всех.Особо поздравляю Екатерину Александровну Курилович,Елизавету Владимировну,Анжелику Юрьевну. Без них не представляю нашу жизнь,они всегда придут на помощь,корректно,доброжелательно. Желаю крепкого здоровья,удачи и исполнения мечт.
Никогда не писала отзывы, но тут все же оставлю!
Люди зачем вы вводите в заблуждение будущих посетителей!!!??? На читавшись отзывов, была годова к негативу. Пока ехала, перенервничала жудко. Как ни как к таким специалистам еду с ребёнком...
МИНУСОВ НЕТ!!!
Были на приёме сегодня 28.02.24г. В 5 кабинет, врач: Вахтанова Татьяна Алексеевна. Медсестру не помню. Спасибо большое! На регистратуре, сразу отправили в 5 кабинет (детский психиатор). Были первыми в очереди, хотя приехали в 6 часу вечера. Дали заполнить документы (подсказывали где, что писать) Я же от переживания все перепутала🙊😱 Медсестра спокойно подсказывала где дописать. Спасибо Вам огромное!!! После пригласили на приём, пообщались. Спокойная, отзывчивая, доброжелательная Вахтанова Т. А. Самое главное позитивная, развеяла мои переживания и в конце уже смеялись). Выслушала мою дучку, задавала вопросу по профилю для уточнения. Спасибо большое за вашу работу!!!
С отрицательными отзывами не согласен. Прекрасные врачи и работники регистратуры, пошли на встречу при оформлении справки для учёбы, сделав всё в кратчайшие сроки. Думаю, если подходить ко всем вежливо и адекватно то и в ответ получите такое же отношение
Если у вас все в порядке и нужна только справка, то вам явно не сюда. Абсолютно не компетентные и не готовые к диалогу сотрудники. Более того, спрятали документ, даже ксерокопию не дали. Отвратительно. Не просто минус, настоящее дно.
Я сочувствую тем, у кого произошли некие недопонимания с данным учреждением , но у нас с женой это место оставило только теплые впечатления , что даже странно . Ожидали от такого рода учреждения больше негативного , но к нашему удивлению персонал вел себя более чем корректно. От гардероба и регистратуры , до медсестер и врачей . Ольга Олеговна врач очень помогла даже на стадии первичного осмотра . Стало легче . По моему так и должно быть . Считаю тем самым , что врачи данного учреждения компетентны . Тем более , что посетили мы это учреждение после посещения новой поликлиники на игральной улице . А на игральной отдельная история . Высокомерные хамоватые каждый второй сотрудник . Состояние здоровья очень ухудшилось , но выставили на улицу без больничного . Потрогали живот и сказали здоров
Большое спасибо врачу Хозиной Екатерине Александровне и медсестре Ирине. Очень позитивное отношение к пациентам. Не первый год наблюдается моя дочь у этих специалистов. Эффективно подобранная терапия и внимательное отношение не только к пациентам, но и к родственникам помогает справляться с недугом и учиться качественно жить. В последнее время ушли некоторые опытные врачи, на их место пришли молодые специалисты, не имеющие такой сильной школы. Хорошо, что остались такие специалисты как Екатерина Александровна и Ирина, которые грамотно подбирают лечение и с пониманием и терпением относятся к своим пациентам.
вынужден часто посещать из-за психического расстройства. каждый раз оставляет очень теплое впечатление - чувствуется, что все от регистраторов до врачей искренне стараются помочь. участковый врач Хозина Е.А. прекрасный врач и человек - и выслушает, и лечение скорректирует, и, если надо, в дневной стационар оперативно оформит. врачи в дневном стационаре замечательные - лечился у Т.О. Мартыновой и А.И. Дядичко (заведующий) - прекрасные и очень душевные специалисты. вообще вся организация заставляет верить, что здравоохранение у нас меняется к лучшему.
да, бывают очереди, иногда - очень долгие - но если подумать, что это возникает из-за того, что каждому пациенту может быть нужно очень много времени и внимания, и работают и правда на результат - это не вызывает вопросов. хочется выразить огромное почтение людям, которые стремятся помочь людям с тяжелейшими и иногда неизлечимыми заболеваниями, чтобы хоть как-то улучшить их состояние.
Была в этом Диспансере пару раз. Это место оставляет желать лучшего. Присутствует неприятный запах на всё отделение, как будто никто там не убирается. Много минусов. Плюсов очень мало. Это место оставляет желать лучшего.
Это издевательство над людьми. Для получения группы инвалидности надо пройти психиатра, но когда им звонишь для уточнения времени приема психиатра они забывают сообщить что надо пройти еще и психолога что бы попасть к психиатру, а психолог работает с 14.00, но вот психиатр принимает с 9 до 12, замкнутый круг. И если у вас проблемы со здоровьем готовьтесь топать до этого диспансера своими ногами, транспорт туда не ходит.
2
Show business's response
А
Алексей Юрьевич Л.
Level 4 Local Expert
July 25
Получал справку для устройства на работу, которая, кстати, не бесплатна. В итоге час простоял в регистратуре(передо мной было 2 человека) и 1,5 минуты у врача. За время стояния в регистратуре "специалист" раза 3 выходила. Судя по всему в окне номер 3 очереди специально создают для платных клиентов. В других окнах очередей не было.
Приводил маму.Посравнению как было несколько лет назад,очень рад изменениям.Администратор не помню фамилию женщина со светлыми волосами и душой,вся для нас рассказала объяснила,спасибо ей.Врач Масленников очень приятный квалифицированный врач,к нему хочется приходить снова.Терпеливо и доходчиво объяснил Мама с её рассеянностью и эмоциональностью. Мама в восторге.Огромная благодарность за отношение.Попали к Шевченко Ольге Игоревне,подробно распросила,назначила лечение,что-то из документов у нас потерялось,её помощница всё нашла,исправила.Секретарь на 2 этаже тоже очень вежливая объяснила как лучше поступить в моём случае.
Ужасное место, ему нужно провести осмотр специальными службами, дверной проход 1.85, за стойкой регистрации женщины разговаривают "как будто им все должны", ты платишь за то, что тебя осматривают, но при этом ты стоишь по пол часа в очереди
Последний раз, неожиданно, заведение показало себя с хорошей стороны. Я обращалась с просьбой выдать справку, что моя собака является "собакой эмоциональной поддержки". К сожалению, в России с этим тяжко и подобную справку мне с собакой выдать не смогли, но в целом к ситуации отнеслись с пониманием, написали бумагу, что постоянное нахождение рядом животного мне нужно для эмоционального спокойствия, преодоления тревоги и дискомфорта.
Охранник пытался выгонять меня с собакой, но врачи разрешили нам подождать очередь в кабинете.
Меня порадовали расписания бесплатных групповых занятий и стенды с искусством пациентов, специальная коробка для обмена ненужными и нужными вещами между посетителями ПНД. Также было приятно, что на ресепшн услышали моё пожелание о том, что мне не хотелось бы попадать на прием к врачу, которая вызвала у меня негативные переживания в прошлое посещение и направили к другому. Все это говорит о том, что в столь привычно-формальном и холодном заведении появляются и распускаются зачатки человечности и современной этической культуры.
Так что, надеюсь и верю, что все меняется в лучшую сторону - в сторону заботы о людях и помощи им в преодолении сложных психоэмоциональных состояний.
Прошу администрацию обратить внимание на откровенно хамское поведение администраторов. Девушка мало того, что очень громко отвешивала замечания по типу : "Не позвонили? Ну вы молодец конечно". Так ещё и при попытке записаться на приём начала публичный допрос, есть ли у меня острые состояния. Всё это в грубой форме. Молодая, светленькая девушка, очень неприятно такое отношение при обращении за помощью.
Ужасное место, невежливые сотрудники,особенно сотрудники регистратуры, такое ощущение будто им более чем наплевать на вас, я просидел уже в кабинете врача около получаса просто так, до того как прием наконец-то начался, сам прием с беготней куда-то занял полтора часа, за это время набралась очередь из почти десятка человек, с учетом позднего времени, вряд ли хотя бы половина из них потом попала на прием. Врачи ведут себя так, будто вы пришли к ним специально для каких-то своих туманных целей, а не для того, чтобы получить квалифицированную помощь.
Ужасное отношение. Подошла в регистратуру, спросила, принимает ли детский психотерапевт. Сказали, в 5 кабинете. Подошли, там очередь из нескольких человек. Сидим, ждём, кабинет закрыт. Через полчаса снова подошла в регистратуру спросить, придёт ли врач. Они отвечают, что врач работал до 14 часов. Почему нельзя было сказать раньше? Я заранее звонила, спрашивала, сказали, с 14 до 20 ч. Теперь другая информация. Полная неразбериха. Никто ни за что не отвечает, такое сложилось впечатление.
13
2
Show business's response
D
Di
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Пришла за документами для ГАИ. Отправили запрос в город по месту регистрации. Сказали, что ответ придет в течение месяца, и мне сообщат о готовности.
Прошел месяц. В течение всего этого времени из учреждения никто не звонил. 20 минут непрерывно звоню секретарю – никто не отвечает (в рабочее время!). По номеру регистратуры отвечает какая-то хабалка: "ответа по отправленному запросу нет – дозванивайтесь до секретаря". Порочный круг. Секретарю спустя какое-то время дозвонилась, она сказала, что ответа не было.
Дальше я позвонила в тот диспансер, откуда им должен был прийти ответ. Там сказали, что по этому запросу ответ был направлен больше недели назад. То есть секретарь ПНД 8 навешала мне лапшу.
Почему сотрудники этого заведения не считают нужным нормально работать свою работу?!
Бардак.
Upd: выяснила ФИО сотрудника, обрабатывавшего мой запрос. Думаю, администрации следует задуматься над работой Шмаковой Виктории Сергеевны.
вопрос не к этому конкретному филиалу может там и нормальные люди НО к тому что людей с соседних домов и районов пешей доступности он не обслужит - справку не даст! или даст как для туркмена за большие тыщи. а все потому что их перевели из чорт знает откуда и они их и продолжают окормлять, а местным мцк соколиная гора - велком. а че нельзя внести коррективы исходя из местоположения??
Ужасный ПНД, отказывают в получении справки, за всё дерут деньги к себе в карман! Так же, отказываются говорить диагноз! Такого раньше не было, надо писать жалобу! Не смотря на то, что я снят с учёта давно! И шизофрении у меня нет! Мне нужно освидетельствование что бы работать на транспорте, спасибо
Приходила за справкой для работы, думала потрачу на это пол дня. В итоге, без очередей и ожиданий, все сделалось за пол часа. Очень вежливые сотрудники в регистратуре, что меня удивило. Также возник один вопрос, и я обратилась к заведующему, который помог все быстро решить . Спасибо
Три окна.... Платные услуги одно и все в основном туда. Приехала с бабушкой, ей и так тяжело, а ещё в очереди только стой более 40 мин. Потом у психиатра сиди почти час жди. Странно как-то платишь деньги и столько времени ждешь. Прием проводят с открытыми дверьми и весь Холл слышит о чем речь идёт в кабинете. Такое отношение конечно безобразное!
6
2
Show business's response
Владислав Сил
Level 13 Local Expert
October 2, 2022
Мне прям Никулина зашла молодая эгоисточка все как я люблю )) Ну а если серьезно ,весьма уютно и качественно оказывают прием ,лучше всякого платного психолога! В общем рекомендую и .
Пришла получить справку для работы (мед освидетельствование). Весь процесс от оформления документов до получения заключения занял минут 20. Ни очереди, ни проблем. Может повезло или ковид всех по домам разогнал, но в 9:35 я уже вышла и пошла на работу. В регистратуре приятные женщины, кстати. Видя моё замешательство в выборе окна куда подойти - позвали сами, всё объяснили. Адрес где получать справки у нарколога тоже сказали (Щербаковская 57/20 ближайшая кому надо.)
сегодня получал справку для трудоустройства очень отзывчивые работники регистратуры помогли в заполнении различных справок а так же врач Антонова З,Б, большое всем спасибо
Позвонила узнать, относится ли мой адрес проживания к этой организации, чтобы пройти осведетельствование на работу. Со мной разговаривали в таком тоне будто я псих , я попросила так со мной не разговаривать. Обращусь в другой ПНД. Здесь нервы трепать с такими хамами не хочется.
Я в жизни не встречала такого Пахабного отношения к пациентам, Мало того, что мне не выписали часть лекарств, так в добавок ко всему, полностью поменяли леченее, которое корректировали в течении года в другом ПНД, мне даже пришлось ходить на дневной стационар,что бы мне его подобрали, А тут пришла и нарвалась на Гениев. Так ещё и фразочками кидаются "У Нас нет вашей карты с того ПНД поэтому то то и то то мы вам выписать не можем" или "какого хрена вы зачислились именно к нам?" или "Вы к нам не имеете никакого отношения" даже если я живу рядом, Делают всё что бы отказаться от пациента, или точнее, что бы пациент отказался от них!
В регистратуре 3 окошка, большинство стоит в очередь в окно за платными услугами, оно естественно одно. Народу полно, компьютер зависает. Ради того, чтобы получить платно справку для трудоустройства тратится уйма времени. Бардак
Я инвалид, наблюдаюсь в ПНД №8, у меня по психиатрии 3 группа,хроническое заболевание. Так же у меня маленький ребенок(я мать одиночка), я работаю и мне приходится отпрашиваться,чтоб приехать в ПНД. Во вторник 03.11.2020 мне позвонила медсестра моего врача(врач- Шомадова Фируза Камиловна, медсестра- Наталья Алексеевна (фамилию не помню) и сказала приехать на освидетельствование прям сейчас, на что я попросила перенести день,(договорились на четверг 05.11) так же напомнила ей, что у психолога всегда по записи,чтобы она меня записала к психологу. На что она мне сказала,ничего страшного, приезжайте, все будет нормально, психолога пройдете. В итоге приехав сегодня я так и не смогла пройти психолога, поскольку без записи они не берут, в одном месте прождала психолога час(она так и на пришла), в другом 30 минут, после чего мне предложили приехать в понедельник...Мой врач,как и медсестра, прекрасно знают мою ситуацию,что я не могу постоянно к ним ездить и работодатель не одобряет мои отпрашивания, но зачем так делать? А ведь она могла сначала о времени договориться,а потом мне сказать, когда приезжать! но она мне сказала,что для этого ей надо "много ходить"- сначала к психологу, узнать время, потом позвонить мне- сообщить время...а ей видимо это неохота. В итоге сегодняшний день мне не оплатят, а мне любая сумма не лишняя. За проявленную халатность и пофигистическое отношение к больным и своим обязанностям, прошу наказать медсестру материально, лишить премии или квартальных. Почему только я должна влетать на деньги из за такого отношения и безалаберности?! К своему доктору Шомадовой Фирузе Камиловне претензий не имею. К тому же сейчас такая эпидемиологическая ситуация,что лучше лишний раз мед.учреждения не посещать, но всем все пофиг...
Была в 2018 году. Просидела около 2 часов ожидая своей очереди (не успевали врачи принять в отведенное время). Я думала сойду с ума, там в очереди действительно попадаются сумашедшие (от них крыша едет), много провоцирующих факторов (изначально регистрация, постоянное хлопанье дверью, газонокосилка работающая все 2 часа, пытающиеся пройти без очереди), а если учесть, что сама пришла по поводу стресса и депрессии, думала, что прям оттуда меня "заберут", заходя в кабинет я уже была на сильном взводе и с порога заявила, чтобы выписывали лекарство и я сюда больше ни ногой (говорила очень грубо). Надо отдать должное врачу (к сожалению не помню фамилии) она сумела спокойно меня разговорить о том что у меня случилось, успокоить и выписать лекарство. Врачу 5, а месту не больше 2 баллов.
12
7
Show business's response
Дми
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Отвратительный, не компетентный персонал в регистратуре. Не умеют общаться, не хотят работать! Нужна была справка, что не состою на учете, для работы в Москве, прописка в другом городе. В регестратуре полный отказ, к варчу не пустили , хотя по закону запрос делает диспансер, поехали на Семеновскую в диспансер, в регистратуре отправили к секретарю, сднлали запрос. Адекватный персонал, спасибо!
Отвратительно, мало того, что нужно деньги платить за это, так и ещё одно окошко, в очереди 7 человек.
Очень долго. Крайне недоволен, первый раз такое вижу !!!!
Был 23.09 в этом пнд, стоял в очереди в платной регистрации 1,5 часа с пожилой бабушкой 82 лет.Передо мной было 7 человек. Это очень долго. Доктора отличные, но минус 2 звёзды. Бабушка уезжала в плохом самочувствии.
Так то все очень хорошо. Сделай что-то с платной регистратурой. У них ещё перед нами что-то сломалось
Был 19.01.21, нужна была справка на замену ВУ. Неудачно пришел, в обед стойки регистрации платных услуг (13.00-13.30), если бы не это, справку оформил мин за 20. Вежливый персонал и быстро.
Это госучреждение минздрава. Почему в платных услугах нет скидок для москвичей и пенсионеров, прописанных в зоне обслуживания ПНД, которым надо получить медзаключение на продление разрешения на оружие и водительского удостоверения? Почему в наркодиспансере все эти льготы есть, а в ПНД нет!? Повторю. Все это госучреждения, а работают хуже частников!
Врачи на выписку рецептов вечером ругаются, что поздно приходишь. Хоть и пришел за 30 минут до закрытия-времени полно. Зато утром делают всё как сонные мухи.
Выражаю благодарность Нохурову Байраму Артыкнуровичу,Зав.отделением дневного стационара ПНД 8.С первых минут было комфортно находиться в кабинете. Провел по отделению лично. В общении проявляет уважение. Внимательно выслушивает на приеме. Благодарю за лечение
Трофимова К.В.