Gelendzhikelektroset
57 reviews
September 16, 2024
Работает организация отвратительная, начиная от подачи электроэнергии заканчивая обслуживанием клиентов. После посещения данного места перехожу на альтернативные источники электроснабжения. Авария на аварии. Обслуживание вообще отдельная тема стоит терминал, никто не говорит что нажимать куда нажимать инструкция также отсутствует. Для чего персонал сидит вообще непонятно. Окон больше 10 из них работает 3-4 остальные или отсутствуют на рабочем месте ли при наличии человека просто сидят занято что то смотрят в экран монитора. Люди бегите отсюда тарифы конские , обслуживание скотское.
July 18, 2024
Поставила бы -5 звезд. Качество работы отвратителтное , летом постоянно отключают ээ, ну да , в +40 этаже идеально делать, приезжаешь с работы света нет: ни в душ сходить, ни еду приготовить, видетели у них аварийное отключение (о котором они никого не оповещают). Дозвониться до них вообще невозможно, то занято, то трубку не берут, то просто сбрасывают. И постоянно переносят возобновление ээ: «свет будет в 17:00, ой нет, в 20:00, то есть в 22:00»; а по итогу только к полуночи, зато счета всегда присылают вовремя без перебоев и скидок, за свою отвратительную работу. Из бы всех пересажать было бы неплохо, всех добра, а неску: всего хорошего в аду. Хотелось бы также дополнить, что по итогу свет дали только в 9:30 утра, и отключили в 11:00, и при этом никакой компенсации от них не будет, а на секундочку, испорчены продукты в холодильниках, домашние питомцы умирают от жары, в доме температура 40 градусов, невозможно зарядить какие-либо девайсы, да даже горячей воды нет. Я работаю по 17 часов не для того чтобы просто оплачивать квитанции за неоказанные услуги, и ни на премию этим.
2
1
August 19, 2024
Невозможно оплатить коммунальные платежи! Всегда огромная очередь, работает только одна касса! График работы предприятия не позволяет работающим людям оплатить платежи, в обед принимают коммерческие коммунальные платежи, а обычным людям не оплатить, каждый раз трачу по 2 часа времени. Еще не умеют печатать объявляете о графике работы в праздники. Когда все работают у них выходной и наоборот. Как оплачивать платежи неизвестно!
August 28, 2024
Отвратительная работа абонентского отдела. Людей очень много, работает только одно окно, помимо этого сотрудники абонентского отдела постоянно без очереди принимают своих «друзей». Когда же вы наладите работу???
July 20, 2024
Отвратительная работа!!!! Авария на аварии !!!! Дозвонится не возможно! Крупные отели господина Мантурова с электричеством, а простые граждане, страдают!!! Электричества нет! 18 июля и 19 июля 2024
August 14, 2024
В очередной раз приходится констатировать факт отвратительной работы офиса на Серафимовича! Работает 1 касса! Чтобы оплатить за электроэнергию теряем в очереди по 2-3 часа! И никому нет дела до наших жалоб!
1
November 2, 2024
Отвратительная организация, при входе женщины сидят в коронах, на вопрос только один ответ, я не знаю. Руководство научите их работать и общаться с населением.
May 11, 2024
Три месяца сотрудники данного учреждения не могут урегулировать вопрос с начислением ОДН жильцам многоквартирного дома по улице Мичурина. Неоднократные обращения в контакт-центр и личные заявления граждан ничего не меняют.Ни одного доброго слова в адрес данного учреждения сказать не могу, только негатив.И очень хочется, чтоб за сложившуюся ситуацию, ответил конретный сотрудник.
2
1
November 15, 2023
Что за каменный век? Пытаешься дозвониться ,не удаётся никогда.
Передать данные счётчика вообще не реально.
Из номера к номеру никакие доп."2" ваши не работают уже второй год...
Или - либо специально не поднимают. Тотальная переадресация. Нужно явиться лично даже если у вас авансом лежат деньги.А если человек находится в другом городе,вообще не реально иметь обратную связь.
За то с радостью вовремя звонят и грозят отключением . Сообщив что есть задолжность)) ,которая по сути является не долгом а задатком"аванс" на перёд. И который по окончаниию нужно быстро пополнить.Это ни есть моральное давление на людей? Не слишком это, не правильное отношение к народу господа хорошие? Когда будет обратная связь чтобы получать нужную информацию?
8
July 18, 2024
Отключают одним свет на сутки, а у других свет есть через дорогу. Почему кто то должен сидеть без света, почему нельзя поочередно тогда включать выключать на 3 часа хотябы, не воды не света. На жаре. Нелюди.
November 20, 2024
Вопиющее безобразие!
Это не организация, а шайка!
Невозможно дозвониться. Надо тащится в управление, в очередь
August 12, 2023
Отвратная организация. Дозвониться до аварийной службы - проблема. Автоответчик вещает - отклюсючениц по микрорайону нет, фактически за три дневных часа - три отключения. Вот так решают проблемы... Не дозвонился - и проблем как бы нет... Шарашка, а не энергоснабжающая организация...
4
December 29, 2022
Удивительное отношение к клиентам- аварийная ситуация - в районе счетчика , без каких либо существенных нагрузок сети, самопроизвольно выключается и включается электричество в доме-каждый час,иногда чаще.Включить что либо существенное невозможно- обогрев, например, хотя на улице зима. Звонила утром 29 декабря и заявку даже не зафиксировали- ответили, что раньше 15 января аварийная бригада ответственная за счетчики не планирует выезжать.Все остальные кабинеты также ответили "обнадеживающе''- что это вообще не их проблема.Так запросто- еще несколько рабочих дней, но уже никто никуда не едет, а вы празднуйте Новый год, да и вообще живете половину месяца как хотите- без тепла, горячей воды и видимо,еды, так как плитка тоже электрическая.
2
August 21, 2023
Культурным словом не назвать вас .. довщреится за справкой невшзможно либо линия занята либо вообще не берут,ничего не знают,никакиз справок не дают... Никого не оповещабт об отключении света и сидишь думаешь дадут или нет сеголня... Завалить бы вам проверками что бы вас всех там пересажали
6
March 21, 2023
Сплошные минусы! Спустя 20 дней оплаты на сайте, приходят квитанции на оплаченную сумму. На тел. не дозвониться, а если дозвонишься на очереди 190.. ожидание 100 минут. Это как понимать? Терпение на исходе, потраченное время и нервы! Буду писать правительству на такую работу неск. Собирать деньги мастера, а работу с населением просто ужас!
5
February 21, 2023
Посетила НЭСК 21.02.2023 В 11:10. Полный зал клиентов. На выдачу документов для юр.лиц работает один оператор. Общение, как в советском продуктовом магазине. То знакомые ей звонят,то сотрудники. Сельпо,а не НЭСК. Решите ваш вопрос отношения к клиенту
8
October 24, 2022
Работает 2 окна( номер 4 и 7) и одно юридических лиц ( номер 2). Я в очереди 25 я. Сейчас здесь находится больше 30 человек. Еще имеется 6 окон, но они не работают. Прошу добавить сотрудников. Это не хорошо, столько времени проводить в очереди. Здесь множество пожилых людей.
На фото только один зал, и не все люди вошли в фото
2
October 13, 2023
Добрый день ! Полтора года назад продала кв в Геленджике, до сих пор приходят сообщения о задолжности и угрозы. Прошу разобраться в сетуации !
2
May 15, 2023
Электронные помощником ничего не могут
Не соединяет с оператором
Обслуживание - очень плохо👎
.............
.........
........
.......
....
......
Даже тут дуростт
Ещё тупее- фото?
😄
5
January 25, 2024
Полтора часа в очереди и когда подойдет моя еще вообще не понятно! КАк так можно работать в 2024 году?
2
December 23, 2021
Я как юрлицо крайне удивлена и возмущена, что нужно делать авансовый платеж, причем суммы необоснованные ничем, типа поковыряли в носу и выдали.
А потом если нет аванса, пишут письма с угрозами, а то еще и обрезают провода, за подключение 1000 руб.
Сайт ЛК не работает, те. передать показание через ЛК невозможно, кнопки только на оплату активны.
дозвониться на телефон невозможно!
Узнать тариф только постфактум-тарифы меняются ежемесячно и чем это продиктовано не понятно.
Чтобы хоть что то решить или узнать нужно идти в офис и выяснять - сотрудники по юрлицам смотрят как церберы- сервис ниже нуля (это я про Геленджик)
Приложение НЭСК только для физлиц сделано почему то...
Одним словом НЭСК - игра в угадайку и мы ее спонсоры!
Такого безобразия ни в одном регионе страны нет.
Вот мне интересно кто то из нэск хоть как то отреагирует на этот отзыв или им и это по барабану?
16
July 20, 2024
Дозвониться не реально !
August 15, 2022
Хуже этой кмпании в России нет. Свет постоянно оключается, аварии , как они госорят, почему то по одним и тем же веткам. В жк Легенда, в последний месяц отключения идут через день два. Вчера 14.08 отключился свет часов в 9 вечера. Сегодня 15.08 после почти 15 часов отключения говорят включим в ближайшее время. Обсалютно наплевательское отношение к людям.
6
August 17, 2022
Работа административной группы отвратительная. Расторгнула договор в связи с продажей дома в феврале, сейчас август . Звонят и отправляют голосовые сообщении о задолженности. Как так?
Разговаривала с представителем по телефону, просила разобраться. Никакой реакции
6
1
May 22, 2024
Отвратительное обслуживание!!!! Огромные очереди!!!!
1
November 1, 2022
1 ноября 2020 производили опиловку деревьев в посёлке Возрождение.Во многих местах порвали провода интернета ,похоже на вредительство.В интернет компанию об повреждениях сообщить ума не хватило.
3
March 11, 2022
За ускорение подключения ээ просят деньги, обещают подключение от 2х недель до месяца! Как только деньги попадают к ним, они вас не знают! Меня они не знают уже 8 месяцев! То забудут, то подпись договор ждёт 2 месяца, то в отпуске незаменимый сотрудник, отговорок много и все разные!!! Одно повторяется: приходите через месяц! Стройка колом встала, деньги кому то в карман легли, время потеряно, кто возместит? Обходите стороной эту контору, ищите альтернативу и конкурентов!!
5
June 8, 2022
Начиталась отрицательных отзывов, запаслась валерианой и "пошла умирать". Однако, была приятно удивлена вежливостью и компетентностью персонала. Девушка в окне 9 - умница и красавица, переоформила договор, ответила на все мои вопросы, была очень корректна и добра. Удачи и здоровья коллективу НЭСК!
6
July 15, 2024
Очень жаль что так построена работа
November 13, 2021
В Геленджике в частных домах расположенных на первой второй линиях береговой линии есть факты необоснованного отключения электроэнергии. Отключении производилось без предъявления постонавлений, просто подъезжали вышки и снимали со столбов подводящие провода. Действия эти происходили в летнее время и до сих пор эти действия не урегулированны. По всей видимости организация действует по указке интересантов рейдерских захватов . Это беспредел будет закончен после приезда следственной группы из Москвы. По всей видимости полетят ещё головы!!!!
8
1
April 20, 2022
Не понимаю, откуда в доме 48 квадратов электричество за месяц на 21 тысячу пришло? ладно когда приходили счета по 5-8 тысяч, мы еще терпели, но 21 тысяча это наглость, за дом размером как однушка. И не обосновано ни как.
4
May 30, 2022
Ужас гнать этот неск постоянно выключают свет в Дивноморск поломался холодильник свет скачет заплатила 5 т р за ремонт ни когда не дозвонится не куда за то платежки приходят как часы
2
July 18, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
March 23, 2022
Остались ночью без света, ветер повредил провода. Ребята приехали и в течении двух часов все починили. Не смотря на ветер и ночь. Очень благодарна! Спасибо!
2
3
July 21, 2022
Вопрос к квалификации части сотрудников и технических работников (электриков) остается открытым. Похоже аттестация сотрудников проходит формально.
4
August 16, 2023
Дозвониться невозможно, трубку берут и сразу бросают. Свет отключают на пол дня.
1
July 20, 2022
Отвратительное обслуживание, возмущения нет предела, они же там ещё зарплату получают,окно номер 4 закрыла раньше времени, не смогла оплатить, хотя с ребёнком шла туда специально, несколько км, в общем там мы были в 15.40 пока спрашивали в 15.49 уже не приняли , было очень не приятно, просьба начальству принять меры
4
June 22, 2023
Электронная очередь, кондиционер, места для ожидания. Огромный минус - плата за заключение договора новым собственником 850 руб!
June 22, 2022
Отключили электроэенргию без предупреждения, должна оплачивать подключение на каком-то основании
3
August 30, 2022
В случае аварии невозможно вызвать аварий ку работать не хотят
2
August 13, 2023
Не дозвонится. Регулярные перебои. Отвратный работа приложения и сайта
2
October 23, 2023
Монополисты
2
September 10, 2019
Сервис на высоком уровне. Сотрудники, хоть и скрипя, но дают исчерпывающие консультации, что, согласитесь, для заведения "полугосударственного" уже достижение. Четвёрка твёрдая!
4
11
November 20, 2021
Дежурка никогда не берет трубки! Час звонил, трубки не берут, спят наверное…
5
January 13, 2021
Нормальный филиал, приятно что в нем работает понимающий главный инженер)))!
5
April 23, 2021
Шик, блеск, лакеи,юнкера....и хруст французской булки😁
1
5
August 15, 2022
Филиал ада на Земле
7
September 6, 2021
Работают с 9:00, хотя на сайте указано с 8:00
1
October 24, 2019
Вот надоели! Каждый месяц ходят по частному сектору с проверкой и снимают показания.
Показания сами все передают 20-25 числа
9
March 7, 2021
Где работа аварийной службы? Отвратительный уровень работы!
7
1