Krajzhilkomresurs
51 reviews
October 21
С этой организации постоянно какие-то проблемы. На наш адрес и имя присылают счёт с долгом совершенно другого человека и это не первый раз. По телефону утверждают что не может такого быть. За все время ни разу не посчитали нормально, то считают за человека который несколько лет как умер. Документы часто теряют. Бардак
1
November 15
Юристы компании не компетентны. Прежде чем тратить деньги и силы на подачу заявления на выдачу акта на взыскание, проверили бы оплату на дату подачи такого заявления! В связи с этим нам придётся нести дополнительные расходы на услуги представителя в суде и уж точно подам встречный иск на расходы.
October 7
По обращению в службу поддержки,в течении полудня решили вопрос с вывозом технического мусора, образовавшегося из-за безответственных граждан, сбрасывающих по ночам мусор в спальных районах
1
October 15
Третий день лежит мусор на остановке по ул Пластунская 177 б . И это далеко не первый раз , может и неделю волятся срач.Свалка растёт дальше, вонь стоит знатная
1
July 25
Сколько можно жить с этой вонизмой?! Не вывозят мусор по несколько дней!! Крысы до подъезда бегают,мусорные баки в 20м от дома! Дети играют около мусорок
2
November 11
Очень грязно! На улице Тимирязева редко вывозится мусор! Больно смотреть. Пожалуйста сделайте или контейнеры больше или чаще вывозите мусор! Жаль город и природу! Вонь ужасная
November 9, 2023
Написал заявление на заключение договора как физ. Лицо. Приехал через 2 недели - подсунули как на ИП. Говорю - Вы зачем это делаете? Ответ - ну вы же ИП))). В итоге кое- как выбил договор на физика. Насчитали за 3,5 года. Я говорю ладно - хочу платить. а где лицевой говорю - будет говорят вам через месяц. При этом оплату нужно внести до 10 числа, иначе пеня(((
У них кстати новая фишка. Представитель ездит по помещениям по городу, делает фото, привозит в офис, потом если нет договора - пишут в полицию и приезжает полиция и начинается просто пи…
11
1
March 19
Сегодня посетил эту организацию. Прочитал много отзывов и в том числе отрицательные. Но когда только зашёл, меня сразу начала обслуживать милая, приветливая девушка.Она так всё быстро сделала что я был в восторге. Хотелось бы сказать ей спасибо, но я даже не знаю её имя. Спасибо вам!!!
1
5
November 14, 2023
Я плачУ за вывоз ТБО онлайн, поэтому до сегодняшнего дня не встречалась с сотрудниками этой организации. Сегодня пришла выяснить почему в выставленном счёте онлайн цифра больше в два раза чем в бумажной квитанции. И оператор мне поведала, что сама она платит в сберкассе, там девочки всё сами знают, а если мне онлайн банк выставил такой счёт то и разбираться надо с ними. Вот не знала, что сбербанк занимается начислением в квитанциях ТБО, может и мусор сбербанк вывозит?
16
September 21, 2023
Отвратительная контора. В квартире прописан один человек, три года присылали счёт 250р, мы стабильно платили. И тут внезапно присылают квитанцию долг 19 тысяч!! За что?? Звоним выясняем что они якобы не в курсе сколько человек прописано и с какого то чёрта решили написалнаписать такой огромный долг в квитанции!! Куда смотрит администрация??? Всем долги приписывают необоснованно, мусор вывозят раз в неделю возле квартирных домов по ул. Красноармейская 25 валяется всегда мусор, запах отвратительный! *** одним словом отмыватели денег.
23
August 12
Компания которая только дерет деньги с народа! Мусор во время не вывозится!
Самая худшая из всех коммунальных служб! Позор!
3
October 17, 2023
Странно !! Зачем мне договор о Вывозе и утилизации мусора((( … Если отсутствует контейнер и площадка для отходов … Я отказалась заключить фиктивный договор пока не будет Мусорного контейнера … Представитель компании не помогала мне ни советом !!! ни каким то предложением по существу ((( А грубо ответила ( Не надо Мне Угрожать!!! И бросила трубку… Уважаемая ((( по спокойнее надо !! С людьми работаете
16
1
February 13
Призываю Департамент хозяйства провести проверку и лишить лицензии Крайжилкомресурс. Прислали необоснованно долг в размере 25000 рублей за 3 года, перерасчёт не хотят делать, оплачиваю все коммунальные услуги ежемесячно.До декабря 2023 в квитанции долгов не было.
7
February 20
Ужасная организация. Требуют документы, которые давно уже отменены и взять их негде, например "справку о составе семьи". Приходят квитанции, со сроком давности более 3-х лет. Срок исковой давности по закону 3 года.
4
January 15
По договору должны забирать 3 раза в месяц, обязательства свои не выполняют. Пока не сделаешь контрольный звонок в горячую линию, мусор не забирается. Сами не могут выполнить свои обязательства, и разведя монополию никого не пускают работать в Сочи. Нет альтернативы.
10
1
March 3, 2023
Начислили без оснований оплату за 2 человека,оплачивали 7 лет за одного ,хотя в квартире никто не проживает.Чтобы опять оплачивать одного,требуется принести справку о составе семьи,объяснения,что меня нет в городе,поэтому справку я не могу предоставить-никак не принимались.При посещении данной конторы я потратила свое личное время,сотрудник был грубый,глупый,на просьбу выдать новые квитанции на оплату делал вид,что не понимает,что я от него прошу,выдал те же квитанции на оплату за2 человека,кот.у меня и были.Считал не в компьютерной программе,а сам,на калькуляторе,конечно же я таким расчетам не могу доверять.На каком основании вы требуете от людей лично приезжать к вам в контору со справками,почему вы не затребуете эту же справку в ЖКХ?ведь не все люди проживают в Сочи.Такое впечатление,что контора делает все,чтобы с ними не связывались и платили,что они начисляют из своей собственной выгоды.И это при том,что работают полностью за наши же деньги
41
2
April 17
Не понимаю эту "систему" живу в Сочи от силы месяца 4 в году, а платить за выброс мусора должна платить ежемесячно.
Не понятно за что только.
В чём прикол?(((
3
1
August 2
Это просто кошмар,из-за их отношения к своей работе ,страдает экология курорта,на жалобы не реагируют,гости уезжают в ужасе,вонь стоит страшная!И это только малая часть,на других улицах мусорные горы уже высотой с по 2 метра
September 29, 2023
А мне все понравилось. Девушки-работницы вежливые, вошли в мое положение: регистрация была только в телефоне, направила им на почту, распечатали - проблем нет! К - клиентоориентированность) Спасибо за понимание.
1
15
September 12, 2023
Ужаснее компанию встретить сложно!Телефонов руководства нет, есть только телефон горячей линии, где тебя посылают и трубки бросают. Оставляешь заявку на вывоз мусора и ждёшь до бесконечности, площадка просто утопает в мусоре, а им хоть бы что......
17
1
November 6
Санаторная 46
Мусор забирают в 5 утра,
Жалоба перенесите забор мусора на 8утра
November 29, 2022
Отвратительная компания тариф грабительский. Полнейший произвол , берут деньги не за что, за воздух, у руководства ни стыда не совести нет т.к. мусор выбрасывать некому, поскольку сами ТКО отсутствуют, как и я сам. В управляющей компании тоже осведомлены, что по этому адресу никто не проживает, счетчики показаний воды и электричества имеет нулевые показания, квитанции во вложении к письму с нулевыми суммами. В пустой квартире образование отходов не происходит, услугами по вывозу мусора не пользуюсь, оплачивать не за что. Но счета за мусор приходят стабильно и добиться пересчета невозможно.. . Ужас полнейший.
35
June 26, 2023
Кто подскажет, к кому обратиться по поводу вывоза мусора с улицы соколиной 9/2? Перестали вывозить мусор, вся улица завалена, дышать невозможно, ходить негде, люди пробираются через помои к своим домам! Что за отношение к своей работе, товарищи? Звоню на многоканальный, 20 минут до закрытия, никто трубку не берет!
11
July 30, 2023
Получила квитанцию за 2 мес. Пени 30р с копейками. Звонила ругалась,какую-то охенею несли.Оплатила. Сейчас получила за июль месяц ,тоже уже с пени. Что за наглость такая. Предыдущая компания была намного лучше . Этих надо убирать
20
1
December 21, 2023
Видимо дела на столько плохо что сотрудники офиса сами себя хвалят) Липина Ирина сотрудник , так как и другие положительные отзывы пишут сотрудники ))))
9
April 17
Сегодня первый раз был в этой конторе. Перед этим начитался отзывов разных )) В итоге, сотрудники всё сделали быстро и чётко, оформили перерасчёт, хотя я не просил об этом. В общем подошли к делу максимально ответственно. Спасибо им за это !
2
May 5, 2023
Договора готовят неделями, забывают подписать у руководства, забывают отправить с машиной по месту оформления договора - приходится ехать в Центральный отдел и ждать, пока соизволят сбегать подписать.
Задумка хорошая, исполнение - нулевое.
13
October 7, 2022
Не понимаю по каким принципом начисляют оплату, договор аренды на торговое помещение у нас с 1 октября 2021 года а начислили с 2020 года , спрашиваю почему они говорят что вы работали с 2020 года, и ссылаются на то что в Яндекс на профиле нашего магазина коментарии с 2020 года, я им говорю что все доказательства есть в налоговой с какого числа мы здесь работаем , на что они отвечают что это не доказательство, по отзывам получается что они сами значит работают на Горького с 2020 года, хотя они пришли на этот адрес в 2022 года, слов нет, работают к сожалению не профессионалы
21
June 2, 2023
Будем жаловаться куда надо!!! Деньги за вывоз мусора платим ! А в итоге около мусорки постоянный срач! Это не наши проблемы что кто-валит мимо! Мы платим! Значит должно быть чисто! Ужасно наглая компания!!!
17
September 4, 2023
Если к горам мусора на помойках глаза уже привыкли, то к тошнотворному запаху и липкому асфальту, пропитанному мусорным "соком", привыкнуть невозможно
10
February 1, 2023
Чудо-контора!!! Купил квартиру, сразу сообщил им о смене собственника (квитанции слали аж на позапрошлого собственника квартиры), прислав им свежую выписку ЕГРН. В ответ пишут - пришлите ДКП и справку о составе семьи, чтобы открыть новый лицевой счет! На каком основании, интересно??? С таким подходом как можно работать?
18
June 6, 2023
Приезжают забирать мусор в ранее утро, грохот неимоверный! Сегодня приехали в 6 утра! Окна открыты, люди ещё спят! Почему не обговаривается время вывоза мусора?
6
August 8, 2022
Монополисты, совершенно не идут на встречу, отвратительно вывозят мусор, постоянно приписывают лишнее в счетах и не хотят делать перерасчет даже при явных доказательствах своей ошибки. На все письма присылают отписки, фактически вывозят два контейнера, а в счетах указывают 3! и не хотят исправлять, сколько не пытались с ними это обсудить - соглашаются, но продолжают выставлять на 3 контейнера.
18
February 24, 2023
Пришла досудебная претензия на не совершеннолетнего, о том что неуплачены квитанции за 3 года, а по факту всё платили и за него тоже. Нагло обманывают людей. Надо подавать в суд или заявлять в прокуратуру.
18
1
September 8, 2023
Юристы ао крайжилкомресурс подали неверные данные, и нам начислил мировой судья 150.000 задолжности, хотя ее нет и по квитанции нет. Как их наказать, почему я долден ьегать доказыватьчто недолжен и писать отказ на судебный приказ, должна бытьответственность для таких специалистов.... Ужас...
7
July 5, 2022
Я жилец Альпийской 13.
Дворник выполняет свою работу на 20%,мусор собранный у подъездов, скидывает на детскую площадку, где тоже должен убирать, но видемо он думает что это не его территория.
Пришлось собрать весь мусор своими руками, теперь будем ждать может соберут и вывезут.
6
August 18, 2022
Вписали в лицевой счет по моему адресу под чужой фамилией 3 человека, а когда я потребовала все исправить и объяснить, откуда взяли эти данные, на горячей линии мне ответили, что у них есть право не объяснять это. Мошенничество
22
January 24, 2023
По моему вопросу все сделали быстро, за 5 минут. Спасибо оператору за работу. Ни очередей ни проволочек. Ещё раз спасибо за оперативность
1
16
September 30, 2023
Хуже компании в Сочи не было.Вывоз мусора производится плохо и счета за вывоз огромные.
4
July 18, 2022
Отвратительная компания,мало того что тариф грабительский так ещё и после заключения договора оплатить невозможно онлайн,обработка лицевого счета производится около месяца,видимо специально чтобы насчитывать пеню по грабительскому тарифу
12
1
August 8, 2023
Плохо работаете, пишите одно, делаете другое, отходы не выводите 2 раза в день, вонь стоит ужасная уже 4 дня.
5
September 15, 2023
Отказываются принимать оплату по терминал для ИП . Написал им свой отзыв...... а их там так МНОГО
4
April 27, 2023
почему не возможно до вас дозвониться?робот звонит говорит о долге, не смотря на то что у нас предоплат 40 тысяч
7
February 14, 2023
Нет электронной почты, отправила им документ, а мне пишут, что такой почты не существует, пишите правельную электронную почту
4
September 16, 2022
Уже месяц вывоз мусора производит другая кампания, а счёт приходит от этой... что за финны? Оплата онлайн исчезла. Создаётся впечатление, что работают под чёрным флагом.
2
October 16, 2023
На Фурманова 8. Не весь бытовой мусор вывезли.
2
December 23, 2022
Ответственные сотрудники, оперативно и быстро приняли решение!
9
December 5, 2022
Дозвониться в эту компанию невозможно. Оплату начисляют "с потолка" полнейший бардак и хаус!
5
August 29, 2023
Монополист он и в Сочи монополист
8
January 28, 2023
Ужасная компания, заросли мусором .Будем отказываться
3