Купили диван большой с учётом что есть спальное место. Диван "Неаполь". Стоимость дивана 140 тысяч. Покупали в магазине в Нижнем Тагиле по адресу ул. Октябрьской революции, 66. Перед покупкой смотрели выставочный образец в магазине все было хорошо в том числе жесткость. Через МЕСЯЦ эксплуатации пошла просадка основного спального места (очень заметно). Спать не возможно. Написали претензию. Ответ нужна экспертиза в г. Артемовск. То есть мы должны терпеть неудобства, ждать результатов "независимой" экспертизы. В общем от контроля качества который описан на сайте только шильдик на диване. Входной контроль комплектующих видимо отсутствуют. Я написал полноценную рекламацию, которая должна была заинтересовать качественного производителя, а получил только предложения забрать диван на экспертизу. Достаточно было просто придти представителю и сесть на диван. Так быть не должно. Ужас!!!