Посетил данное место сегодня (11.07).
Время посещения данного 14:30.
При входе встретили, посадили за стол.
Народу в зале было столов 6 и 5-6 официантов на все эти столы.
Ко мне подошёл официант через пару минут, начал принимать заказ, во время моих элементарных вопрос ответил то, что он ещё не ознакомился со стоп листом и попозже мне все расскажет.
Сделал заказ в начале - салат и молочный коктейль.
Думаю ладно, сейчас все сам подберу и выберу.
Давно хотел зайти, попробовать мяса здесь.
После ко мне ещё раз подошёл официант через минут 7 и мы попытались с ним закончить основной заказ.
Так же был некий дискомоофт от того, что официант очень низко наклонялся к моему лицу и не было вообще пространства.
Напоминаю что салат и коктейль попросил сразу.
Закал стейк свиной и говяжий в одну тарелку и картофель по домашнему. Все по мере готовности.
Официант ушёл. Ни одного раза не повторил заказ, не уточнив прожарку стейка говяжьего и не сказав то, сколько будут отдаваться блюда.
Прошло 20 минут и я получил свой салат, я спросил за коктейль и он сказал скоро будет.
Я. Уже доел салат и спустя 30 минут
Мне приносят молочный коктейль.
Окей, жду горячку.
Спустя 1 час и 10 минут, приносят два стейка и без картошки) Официант забыл забить)))
Я такой ладно...
Съел, отложил грязную посуду на край и ждал минут 10-15 пока заберут грязную посуду со стола и я хотел попросить счёт. Официанты стояли общались друг с другом недалеко и одна девочка заметила, подошла и забрала.
В итоге выносят мой счёт и там оказывается две суммы за один стейк и одна больше на 750р.
Он сказал то что в меню ценна указана за 100 грамм, а я спросил почему вы меня не предупредили и сделали 2.5 порции? Он сказал извините. И все.
Я не придираюсь никогда, но после сегодняшнего визита - посещать данное заведение не планирую и вам не советую.
Что касаемо еды - посредственно.
очень и очень плохо,коктейли несут от 50 минут,принесли недоготовленных кальмаров,жареный сыр ждали 1:15😬 самое медленное обслуживание,которое только видели вообще,клиентоориентированность ужасная просто
Кафе прямо в моем доме. Вроде бы все неплохо, но есть недочёты. Напитки не особо хорошего качества (пиво точно ерунда), коктейли тоже водянистые и всегда очень долго ждать заказ. Блюда вроде неплохие и цены тоже, а уж в день какой-нибудь акции получается просто даром.
Были с подружками в женский день. Роллы очень вкусные, рыба тоже. Приятные официанты. Будем еще приходить обязательно
Show business's response
Mr. Shadow
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Хорошее заведение, часто сюда ходим, вкусная еда, в частности роллы, хотя бывает, что некоторые блюда не всегда есть в наличии. Цены умеренные. Есть кальян но он давольно таки посредственный. Коктейли почему когда как, то нормальные то кажутся разбавленные хотя берем всегда одни и те же.
Рядом заведений по роллам и сушам лучше нет.
Моё любимое место. Очень вкусные суши, вежливые официанты, всегда можно найти уютное местечко. Дорого, но приятно провести вечер в дружеской компании.
1
1
Егор В
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Скидка для сотрудников аэропорта не работает почему то. Хотя на Невском и Московской работает. Вместо светлого фильтрованного принесли не фильтрованное . Стаканов под пиво 0,5 нет. Принесли 2 огрызка по 0,25. Пинк питч принесли почему то без персикового ликера и в отличие от барной карты он был желтым как апельсиновый сок . Официант не понимает что такое лагер. И говорит что его нет. Но потом сразу предлагает светлое фильтрованное как альтернативу. Подача напитков отвратительна. Еду приносят не по порядку. А по тому что первое приготовят. Официанты не мотивированны никак. Все медленно и долго. Игнорируют просьбы подойти к столику. Бронировали столик в одной зоне. По итогу этой брони не было. Очень очень плохо. Если сравнивать обслуживание и атмосферу заведения с остальными заведениями этой группы . То тут сельская столовая. Я не понимаю зачем держать подобное заведение. Где никому нечего не нужно. Встречи гостей нет. Друзья пришли раньше и никто не встретил. Пришлось вылавливать официанта что бы понять где наш столик забронированный. Ожидание баблгам готов было больше 30 минут. Посадки в кафе нет. Запары нет. Не понимаю почему такое ожидание с бара.
Официант не знает как общаться с клиентами … принимал заказ и говорил ДАЛЬШЕ, ДАЛЬШЕ,ДАЛЬШЕ
НАУЧИТЕ официантов принимать заказы
Ждали пока официант нас рассчитает , но пришлось самим идти и просить их сделать свою работу
К персоналу претензий нет, об луживают бысро, вежливо, но меню не совсем соответствует приготовленному и несколько дороговато по сравнению с аналогами...
1 звезда - бармену! Напитки отличные. На этом все. Еда не вкусная. Но это ещё пол беды. Отношение к гостям, которые пришли тратить сюда свои деньги просто отвратительно. В салате Бахор попался острый предмет, который расцарапал мне десну. Я передала комментарии официанту. Но менеджер просто проигнорировала их. Ничего не стала с этим делать. Всем все равно. Конечно НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данное «кафе». Официанты стараются, работают, но отношение менеджера просто поразило, своим безразличием к гостям! Это полный дизлайк.
4
3
Show business's response
М
Максим Б.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Всегда приветливый и отзывчивый персонал, иногда обедаем, иногда ужинаем, всегда очень вкусно и быстро. Адекватный ценник.
Ну как бы ребята это уже перебор , суши безвкусные, фасаби даже на вкус не похож , коктейли алкогольные и безалкагольные такое ощущение что одна вода , не советую однозначно если любите вкусно поесть вам не сюда точно .
Уютное помещение. Освещение спокойное, не яркое. Оригинальные светильники. На входе встречает администратор и сопровождает до свободного места. Меню состоит из разнообразных блюд европейской и восточной кухни. Есть бар, кальян. Вежливый приветливый персонал.
Хорошие суши, большое меню, персонал приятный. В целом советую, но с клиентоориентированностью не очень всё хорошо, было много раз, что приходили "целовали замок" в их рабочие часы, в общем такие неудобства возникают довольно часто, но если у вас спокойный характер и вы живёте не далеко, а вы хотите вкусных, не дорогих суши-это то, что надо.
По поводу атмосферы-сказать не смогу, пользуемся доставкой, но ремонт красивый
Хорошое обслуживание ,спасибо официанту Елене,прекрасно обслужила наш столик😇
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Пришли в этот ресторан в первый раз(20.03.23), ведь известный бренд Del Mar, не должен был испортить праздник, но ресторан ресторану рознь.
Ресторан приятный, уютный, жаль нет детской комнаты, но за то есть раскраски детям, приятный персонал, есть своя парковка у крыльца, вкусное вино. На этом к сожалению все положительные стороны заканчиваются, ведь дальше речь пойдёт о кухне.
Все блюда приготовленные оказались просто никакими, в одном не хватало заправки, принесли просто нарезанные овощи, а не салат; стейк должен был быть медиум прожарки, но что такое сочный стейк повара не знают, вместо этого дают хорошую жёсткую безвкусную резину(ни перца, ни соли на мясе не было); половины блюд из меню сделать не могут, то рыбы нет, то пюре, ПЮРЕ!!! обычной картошки нет(не ужели нельзя сходить через дорогу в гиппермаркет и взять необходимых продуктов?!!!!), то ещё что-то, в итоге конечно мы почти все съели, но к сожалению только потому, что пришли с работы уставшие и голодные. Дети которые являются постоянными проглотами и то не доели своих блюд, со словами не вкусно пошли дальше бегать по залу.
В общем спасибо вам за испорченный праздник!
По Вт и чт -50 для женских компаний. Суши вкусно, мясо тоже, выпечка мягко говоря не очень, брала с собой хачапури, пришла домой дала ребенку, а он есть не стал, оказалось тесто сырое, мрак. Коктейли тоже странные, но чай и вино есть из чего выбрать.
Вкусные пиццы, пасты и супы, на этом все
Могут принести просроченные продукты, но, надо отдать должное, блюдо по просьбе меняют
Официанты не особо опрятные, фартуки бы стирать почаще, к сервису претензий, кроме незнания некоторых позиций меню нет
И огромный стоп-лист ПОСТОЯННО