Наткнулась случайно на рекламу ресторнана и заказали первый раз и теперь Часто заказывем суши для большой компании, быстрая доставка за 60 минут, быстрое обслуживание приемлемые и очень. хорошие цены и богатый ассортимент, добросовестный персонал, всегда идут навстречу, решат любую возникшую проблему. Суши вкусные, большой выбор и часто бывают акции которые радуют.Всегда привозят теплыми, вовремя без задержек и проблем. Рекомендую 👍Спасибо за честность и вежливость! Будем заказывать еще и не раз.
Вкусная еда,быстрая и аккуратная доставка. Отличная бонусная программа.Вежливый персонал,буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо за качественную работу. К сожалению фото нет,все съели)))
Практически ни один праздник не обходится без Филадельфии. Самые вкусные и свежие роллы и пицца только в Филадельфии . Соевый соус сами варят , очень вкусный . Много много лет заказываем роллы , очень рада, что не меняется качество. Мы всегда остаемся довольными 🙏
Отвратительно!!!!!!!!
Было не вкусно и болел живот !
Это тогда где уже стало очень плохо . Раньше заказывали тут было вкусно и отношение. Сейчас будто в подвале это все делают. Привезли разлитый в пакет соусы. Все разлито и грязно в соусе.Но это пол беды! Привезли не те роллы !!! Мы заказали Филадельфию запеченую Привезли Филку вместо этого!
Когда начали возмущаться предложили только веруть разницу 130 рублей. Никаких извинений. На вопрос тогда верните всю сумму за те роллы которых нет ответили верните тогда роллы 🤣 а мы голодные целый час ожидали ...как вы считаете мы ещё будем вам возвращать ещё два часа ???? Вы вообще знаете что такое этикет ?
Вы нам испортили вечер и хотите чтоб мы сидели разбирались ??
Вместо извинений услышали только это: мы вам вернём 130 р. А если бы не заметили оставили бы себе.
НЕ Рекомендуем!!!!
Выбираем Филадельфию около 10 лет). Самые вкусные роллы! Всегда нежные, высокое качество сбора заказа, регулярное обновление меню. Всё очень нравится, спасибо Вам!
пожалуйста, кто-нибудь, скажите им, чтобы перестали делать совершенно одинаковые роллы в сете и ЕЩЁ И СМЕШИВАТЬ ИХ, первые полчаса просто сидим гадаем и разбираем где чьи. Единственный способ узнать что это за ролл - это поднять и снизу посмотреть, и то не факт, что угадаешь. В итоге когда начинаем есть - они все уже развалены и теряют товарный вид. Серьёзно, если не хотите их внешне отличать - вы хотя бы ГРУППИРУЙТЕ их, пожалуйста
Это ужас, заказ делали в 19:00, оператор предупредил, что ожидание будет два часа, так как много заказов. Прошло два часа, позвонила, ответили что курьер будет через 15 минут, дали в подарок промокод. После трех часов ожидания в 22:00 начала звонить, чтобы отменить заказ по причине задержки заказа, по итогу никто не ответил. Звонил какой то номер после 24:00, это мы уже обнаружили утром, видимо это был курьер. Вы нормальные нет? Если не можете справиться с заказами, значит не беритесь! Портите людям отдых, последний раз делали там заказ.
Филадельфия не разочаровывает! 😍Кажется, что стало еще вкуснее!😋 Роллы на высоте, пицца с ветчиной и грибами - мммм : рука сама тянется за следующим куском 🍕. Тесто хрустящее, ароматные сезонные грибы 🍄🟫- очень аппетитно!
Нам очень понравился сет Филадельыия Бум ,рыба очень вкусная ,рис не слипшийся ,не раз заказываем в филадельфии очень нравится, доставили во время.Не успели снять фото быстро сьели
Роллы очень вкусеые, заказываем только здесь.
В субботу днем зашли перекусить - над кассой реклама «Флипперс и кофе за 219 р каждый день с 11». Оказалось, что «каждый день» - это только по будням. Обман((
С каждым разом всё хуже и хуже... Рыба на филке просвечивает ,вкус самого ролла вообще не понятный не вкусно от слова совсем(ранее был ярко выраженный вкус качественного сыра и рыбы) . Роллы не возможно брать палочками все разваливаются .Брали сет Катана, в итоге куча риса и минимум начинки.. Ну ребята вы че?. Зачем вы встаете в ряд,, а-ля сушиопт и т. п вы же были всегда на высоте!!! Хотела получить удовольствие от ваших роллов , а в итоге сплошное разочарование ((((
Заказываю здесь суши регулярно, все нравится и Обслуживание и сами суши . Заказываю через приложение, к моему приходу все готово.,не приходится ждать 👍
Заказ от 15.07.24. Клюнула на купон с сетом в подарок 😑. Это было великой глупостью. Роллы отвратительные. Рис слипшийся, рыбы жутко мало, лосось сверху-явно отличается по массе от представленного в меню на сайте. Хотя контейнеры достаточно жесткие, но весь чудо-майонез размазан по роллам. Даже детям, которые особо не разбираются в нюансах этой кухни, резко заявили, что в другом ресторане было вкуснее. Удаляю приложение «Филадельфия» 😒, заказывать здесь-деньги на ветер.
Добрый день, хочу оставить отзыв о заказе сделанный 28 июня примерно в 21:00, заказывали в данном заведении первый раз взяли сет и роллы. Нам все понравилось, замечательно упакованные роллы, всё очень вкусно выглядит😋
Будем заказывать ещё.
Не заказывайте здесь, могут привезти рис вместо роллов!
Раньше заведение было топ 1 в городе, были постоянные клиенты, сейчас те люди которые обычно заказывали в филке, где заказываете? Потому что, заказывая здесь ты задаешься вопросом какие чудеса ждут в этот раз. Но заказываешь, потому, что думаешь, что компания исправилась, но спустя пол года, она стала еще хуже! Сейчас это полнейшая ж*па. Все роллы по начинке разные. Где-то нет ничего, а где-то более менее, но ужасный запах. Ниже приложу фотографии! Раньше директор следил за заведением, сейчас он вообще там бывает?! За что мы платим деньги? За Рис, который привезли мне домой? А также за доставку, которую ждём 90 минут, им ехать до моего дома 2км. Много заказов? Берите на работу больше курьеров! Не справляетесь? Закрывайтесь! Такое чувство, роспотребнадзор просто прошли мимо этого заведение! Полная шляпа, за такие роллы просто нужно закрывать заведение и возвращать сумму людям, которые делали заказ! Надеюсь это читает кто-нибудь из руководства!
Очень нравятся предоставленные сеты, разнообразно и вкусно. Советую👍
Д
Динара Ямалетдинова
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Заказ был 20.09.2024, заранее заказывали к 20:40 доставкой, в итоге кое-как дозвонилась в 21:00 узнать где мой заказ, сказали что ждут курьера и лучше приехать самим забрать т.к высокая загруженность, хорошо, приезжаю прошу выдать заказ, на что мне говорят ваш заказ ГОТОВИТСЯ( готовится заказ который должен быть у меня дома уже пол часа назад), кто вам сказал что он готов(ваш диспетчер), ждите еще 25 минут, подхожу через 25 минут, мне говорят ждите еще 15 минут, или модем отменить ваш заказ, время 22:00, в 22:05 выдали заказ, который заранее был заказан ко времени! Ожидание заказа 1 час и 20 минут, это по вашему нормально? В итоге гости голодные, потратили мое время, деньги на бензин, испорченное настроение, и ответы сотрудников что они тут не при чем, и позвонить предупредить что заказ задерживается они тоже не могут, рук нет видимо набрать номер и позвонить, вопрос: вы заранее знаете что у вас есть предзаказы ко времени, так какого лешего вы берете неимоверное количество заказов, которые вы не можете обслужить? Деньги конечно не пахнут, но немного нужно уважать чужое время. Жаль, нельзя поставить ноль звезд, даже одной звезды для вас жаль, после такого отношения к потребителям.
Впечатления после доставки ролов просто ужасные. Заказываешь каждый раз, и думаешь, куда хуже. И каждый раз удивляешься, ах, ну да, можно хуже. Знаете, такое ощущение и такой запах, что кто-то БЛЕВАНУЛ, и положил туда.
Просто отвратно выглядящие суши и ужасный запах. Все суши в состоянии таком, будто доставлялись не за 1,5 км, а за 10, и по проселочной дороге.
Очень жаль, что на заведения положили болт. Ведь раньше было все прекрасно.
Зато сколько акций они присылают ежедневно и спамят соц. сети. Лучше бы эти возможности и средства направили в нужные русла. Понимаю, что оптимизация нужна компании, но думаю, не до такой степени.
!РОСПОРТРЕПНАДЗОР ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЯ!
Не советую к употреблению в этом заведение, мало ли потом чем может это обернуться🥹
Сделали заказ в 16.13 через деливери клаб, по времени быдо указано что заказ прибудет к нам в 17.35-17.45, по истечению данного времени, еду нам так и не доставили, мы подождали еще 10 минут и решили все таки позвонить и узнать как скоро будет заказ.
Когда мы позвонили девушка нам сообщила что доставку нужно будет подождать еще около часа, и вообще заказ еще находится на кухне. На вопрос почему не указывают точное время или после заказа не перезванивают и не прежупреждают об этом она просто скинула трубку. Сервис обсдуживания 0, еда 0, тут даже 1 звезду жалко ставить. Ни кому не советую данное заведение.
Раньше было лучше, года 3 назад. И рис был вкуснее и не такой сушёный как теперь, и начинки больше. Были вкуснее и разнообразнее сеты. Брали только их за качество и марку, которую держали. Сейчас, к сожалению, стал как рядовое суши-кафе, коих на районе с десяток.
Даже звезду не охота ставить. Ужасное обращение к клиентам это раз, нет в комплекте к ролам не соуса не чего это два. А три это ролы по качеству стали ужасны. Всём удачи. Только не этой компаний. В последний раз там заказал
Хорошая атмосфера вкусная еда много выбора приемные цена недолгая время ожидания большие скидки много выбора разных сетов как роллов так суши мне понравилось так что смело могу посоветовать эту фирму
Это жесть. Заказала сет Гедза 10.08.23г -пришел холодный,ладно, это пол беды, в последнем кусочке попался кусок резинки, звоню им, отправляю видео, а там оператор и менеджер по работе с клиентами в одном лице, предложила значит она мне в качестве извинений пиццу бесплатно
Я попросила вернуть мне деньги, на что она ответила мне, что я должна предоставить роллы и они вернут деньги, как ?! Высрать?
Вообщем она доказывала что нет у них таких резинок , и предложила уже в качестве извинений бесплатный сет.
Непонятно в итоге что это за резинка, как она туда попала, откуда она?!
Но это дно, клиентоориентированность на нуле просто. Вопрос мой не решили. Сказали хотите вернуть денег везите роллы нам, полный идиотизм!
Буду писать заявление в Роспотребнадзор.
Спасибо за доставленное удовольствие) доставили в течении 1.5 часов, хотя и говорили что через 2 часа доставят. Роллы шикарные, вкусные, начинки много. Отдельное спасибо курьеру! Внимательный, вежливый.
Ещё раз спасибо😊
Удивляюсь хорошим отзывам. Наверное пишут сами повара и сотрудники. Благодаря жене (она любительница экспериментов) решили заказать сет "Счастье" в компании то ли "филадельфия", то ли "филка". Даже название неоднозначное. Привезли достаточно быстро, в течении 40 минут (хотя девушка при заказе сказала, что 90 минут, видимо так перестраховываются). Это единственный плюс нашего заказа оказался. Из минусов - васаби вообще не острый, в емкости с имбирем больше половины содержимого - вода или соус - непонятно, самого имбиря-кот наплакал. Теперь сами роллы. Во первых, они малюсенькие. Таких маленьких я давно не видел. Жаль не взвесил. В сете пять видов: Калифорния креветка, лосось темпура, лава хот, самурай и киото. Из них самурай, киото и калифорния креветка вообще по вкусу не отличаются, если бы ел с завязанными глазами - думал бы что ем один и тот же вид ролла. А другие два по идее должны были быть хотя бы теплыми (темпура по любому) они же были холодные, хотя на улице плюс 10 градусов. Непонятно почему. Сам рис в роллах - ужасный! Это не рис, а каша, причем склеенная и спрессованная. Лосось темпура вообще резиновая и жесткая, еле прожевал. Сливочного сыра во всех роллах - кот наплакал. Короче, не то,чтобы удовольствия не получили от съеденного, просто половину не доели-выкинули. Надеюсь, забуду эту компанию как страшный сон. Обычно мне лень что-то писать, но тут я не поленюсь, дабы другие не делали таких ошибок и хотя бы прислушались к мнениям других.