My sister and I visited an optics store at 4 Tank Street.
Pleasant, bright interior, comfortable environment. A very polite, attentive consultant girl with beautiful glasses spent a lot of time on us😊The doctor's consultation made the best impression. The office is equipped with modern equipment. Dr. Fischer-Schell I. is a very attentive, highly professional specialist, quickly and efficiently consulted, answered all questions! I am glad that we have such an opportunity, thank you!
I went to the optician yesterday on the recommendation of a friend. The polite and attentive staff greets you. It makes me very happy when everyone does what they love. Even from the call, it was very pleasant how the manager communicates: remembers the person, what they talked about, and so on … Fischer-Schell's doctor inspires confidence. He introduces a new German methodology different from ours , which is quite interesting. I explained everything in detail and removed doubts. Now I know my eyesight. Thank you.
I bought contact lenses at your store on Maxim Tank, 4. While my daughter and I were standing in line to see the doctor, I was kindly offered a cup of coffee. I was pleasantly surprised, the service is at the highest level. I am very grateful to the woman with the ponytail, unfortunately I did not remember her last name. I wish there were more such courteous employees.
In the Salon optics"Fielinn", M.Tank street.4, I made an order for sunglasses.I am very satisfied with the work of the staff
.I am especially grateful to Marina Stanislavovna for her attention and professionalism .I have applied to this salon more than once and am always satisfied with the result, I definitely
recommend it to everyone.Sincerely, Shnigir NN.
Everything would be fine if it weren't for the sales consultant, today I was convinced of this for the second time. I thought maybe the first time a person was in a bad mood was when I experienced such a boorish, repulsive attitude and behavior, but today was the second time there and the manner of communication is still the same. An unpleasant woman, blonde, unfortunately I do not know the name. I didn 't even want to turn to her and ask her anything. I'm unlikely to go there next time, although it's close to home.
Thank you very much to the store's consultant for his help in choosing glasses) We picked up wonderful sunglasses, which, I hope, I will not spoil in a year) Thanks again, I recommend it :)
I came to this branch several times, but last time the consultant Grigory gave wonderful advice on glasses, and told me about the lenses in detail and clearly, thank you very much!
I will never come here and I will not advise, unfortunately(
Consultants are arrogant, taciturn, you need to ask questions yourself and get everything out.
Perhaps due to the fact that the prescription for glasses is not easy for me, but you can still remain friendly, because this is your job and reputation.
A good store. It is in this store that they can check their eyesight before assigning glasses or lenses, since an office is equipped here (I was checked for 10BYN in 2020). The store is spacious and clean, the sellers are polite and pleasant.
I took off the star for the fact that there are never any discounts on lenses and liquid for them in the Movie, and I only take these goods from them. I know it's not profitable for them, but damn! Unpleasant.
Большой выбор оправ, гарантия качества, можно всегда подъехать и попросить подкрутить дужки или осмотреть на наличие дефектов. Вежливые сотрудники, удобное расположение и присутствует врач-офтальмолог, благодаря чему можно получить рецепт прямо на месте. Лучшая оптика!
Шикарная возможность сделать очки со скидкой 50/70/100 процентов. Хороший выбор оправ на любой вкус и кошелёк. Приветливый и доброжелательный персонал. Очень добродушная женщина врач-офтальмолог.
Даже не ищу больше альтернативу.
Была сегодня, 11.11.22 в оптике. Замечательный, радушный персонал. Врач была очень доброжелательна, помогла подобрать линзы, разъяснила непонятные моменты, приняла за двадцать минут до закрытия) Одна из немногих оптик с хорошим обслуживанием клиентов, буду к вам возвращаться.
Лучшее предложение цена -- качество. Огромный выбор оправ на любой вкус и кошелёк.
Бесплатная консультация окулиста.
Гарантия на очки 3 года с пожизненным бесплатным техобслуживанием.
Реальные акционные предложения
Прошел проверку зрения, выбрал оправу, получил очки! По итогу использовать нельзя! От слова совсем! Стекла в оправе как будто залили молоком! Нет возможности очистить! Даже фирменной салфеткой
Замечательное обслуживание! Огромное количество оправ, можно подобрать на любой вкус и кошелек. Отличный офтальмолог, быстро и верно подобрал линзы, которые тут же и купили. Очки заказали в субботу, в понедельник будут готовы. Рекомендую.
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам.Заказывала очки 05.03.22 на ул.Максима Танка 4.За все время нахожд.в зале,никто из консультантов не подошёл.Одна не отходила от стола,вторая прогуливалась по залу.Запись к врачу была на 17:00,впереди было 3 чел.,ждать пришлось 2 часа.После прохождения врача,я подошла с оправой к консультанту РОГОЖКИНОЙ Н.Ю.,она взяла мою оправу,рецепт,внесла в бланк и на этом всё.
Вопрос Fielmann:
1.Почему консультант не удосужилась попросить покупателя примерить очки?
2.Почему не проводится центрирование линз(оптометрическое регулирование очков)?
3.Кто будет отвечать за качество зрения,голов.боли,усталость глаз?
4.Почему,, консультанты"не консультируют покупателей?
5.Почему такое наплевательское отношение к людям?
Полное безобразие происходит у вас.После такого обслуживания ,появилось очень много вопросов.Не рекомендую данную оптику,лучше пройти мимо.
Отличная оптика!
Приветливый персонал, очки подбирают по запросу, ещё даже сам не сформулировал мысль, а продавец уже понимает, чего ты хочешь и предлагает варианты, я бы лично сама в том разнообразии никогда бы не нашла то, что хочу в краткий срок😅
Отдельно хочу выделить ассортимент, есть как и брендовая оптика, так и бюджетный вариант
А про врача в поликлинике я вообще забыла, хожу только сюда раз в год, всё более чем устраивает)
Меняю стекла и очки только здесь. Удобное расположение. Филман, как я думаю , это лучшее сочетание цена -качество. Правда выбор очков дело медленное и иногда приходится подождать пока продавец освободился от заводы покупателя
Замечательная оптика. Всегда делаю и покупаю очки именно здесь. Хотелось бы отметить офтальмолога как высокопрофессионального специалиста, действительно знающего своё дело лучше других. Однозначно - 5 звёзд.
Искал линзы и в одном из интернет магазинов (не помню название) посоветовали этот салон. Почитал отзывы и приехал.
Врачу офтальмологу - 5
Девочке на ресепшн - 3
Женщине, которая смотрела за девочкой - 2
Приду я ещё раз сюда? - нет!
Посоветую друзьям и знакомым? - нет!
Отзыв субъективен, основан сугубо на личных ощущениях после визита и покупок услуг и продукта в данном магазине, а так же носит информационный характер.
Сегодня были в данном салоне. Уточнили у единственного сотрудника, работает ли сегодня офтальмолог, сотрудник сообщила, что офтальмолог сегодня работает на Независимости и на Жилуновича. Мы потратили время и деньги, в свой единственный выходной, чтобы съездить на Жилуновича, как итог, врача на Жилуновича не оказалось в оптике, а сотрудники данной оптики сообщили, что вчера позвонили из оптики на М.Танка и сказали, что врач не будет работать. В оптику на Независимости не смог дозвониться ни сотрудник оптики, ни мы. Как итог, выбор сделан в пользу опьтки "Золушка", потому что и врач работает, и на звонки отвечают. Жаль, так как услугами вашей сети пользовались на протяжении 7 лет.
3
aseymaine
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Максимально профессионально мне здесь подобрали оправу. Раньше для меня было пыткой подбирать себе очки, а благодаря толковой сотруднице мне подыскали те, которые я сейчас просто обожаю. Большая благодарность!
Крайне медлительное обслуживание. Администратор сама не заинтересована в работе с клиентами. Вместо того, чтобы ждать, пошёл с соседнюю оптику, где за 10 минут решил все вопросы.
27.11.21 Пришел в магазин, выбрал оправу, но нужной мне линзы не оказалось. Я решил, что куплю оправу, а линзы закажу в другом месте, но мне отказались продавать оправу, ссылаясь на какую-то бумажку с внутренним уставом! Про гражданский кодекс и защиту прав потребителей, видимо, не слышали...
Приятные консультанты. Работает врач, который может оценить вообще зрение. К сожалению детям зрение проверить не могут. Цены не маленькие, но оно того стоит
Была там в первый раз: срочно нужны были линзы под конец рабочего дня, снаружи ждёт такси, я спешу. Залетела в здание, девушка на кассе быстро без вопросов меня рассчитала и поняла с полуслова, что я хотела бы воспользоваться их уборной, чтобы надеть линзы прямо на месте. Цена на линзы-однодневки моей фирмы оказалась значительно (!) ниже той, по которой я обычно покупаю их в местной оптике. От магазина только хорошие впечатления :)