Первый раз был в барбершопе. Попал к отличному мастеру Левону. Он полностью поменял мой имидж. Большое спасибо! Родным понравилось. Великолепная атмосфера и классное отношение к посетителям. Рекомендую
Недавно первый раз посетил парикмахерскую"Fidel" в тц Мозаика.Администратор все подробно объяснила,познакомила с парикмахером и попросила описать ему,какую стрижку я хочу, и что он учтет пожелания.Пока меня стригли,то мне принесли кофе с вкусными шоколадками в красивой чашке с блюдцем белого цвета,что было очень приятно:)Парикмахер Мирхан,как и обещала администратор,обсудил со мной,что я хочу и сделал все, как я хотел.Я остался очень доволен:)И обстановка,и тактичный персонал-все оставило положительное впечатление:)!
1) Записался онлайн на стрижку машинкой за 800 руб, в итоге без предупреждений подстригли за 1500;
2) Пришел к своему времени, но мастер все еще заканчивал работу с другим посетителем. Ок, но во время работы со мной он отвлекался на то, чтобы пофотографировать того человека. И не просто щелкнул и все, а с нескольких ракурсов, выбирал как лучше. По отношению к клиенту это поведение считаю абсолютно некрасивым и неуважительным в принципе, а в условиях данного заведения это просто непрофессионально;
3) Сообщил мастеру о пожеланиях по стрижке и при этом попросил совета, что еще может подойти, но просьба о совете была проигнорирована;
4) В конце стрижки сообщил мастеру, что обычно не зачесываю волосы назад, но он буркнул что-то в ответ и оставил как есть;
В общем сервис у этого заведения - 0. Оценка 2 из 5 только за то, что в итоге подстригли ровно и аккуратно.
UPD: Связались после отзыва, извинились, предоставили скидку на следующее посещение.