Доставка быстрая. Приложение работает отлично. Курьеры все вежливые. Но готовить стали хуже.
Как готовили раньше, уже такого нет. К сожалению. Ранее была цена и качество. Платили дороже чем в других доставках, но на роллах рыбы не экономили. На пицце тоже ингредиентов не жалели. В какой то момент года 2 назад все поменялось и теперь нет того удовольствия.
Спасибо!!!!за вкусный обед😋🥰 Вы как всегда на высоте!!!👍👍👍 Особенно сладкий подарочек сегодня прям вау, обожаю ваши пироженки😘 Лучшая доставка в нашей Феодосии!!! Так держать! Успехов и процветания!
Хотел оставить отзыв, о зоне покрытие доставки, граница зоны доставки от моего месторасположения находится в 500м по идеальной дороге. Фидель отказываться доставить, по причине нарушения правил доставки. Хорошо я готов оплатить доставку отдельно, но нет. Они привезут доставку до границы доставки, а я должен пешочком прогуляться.👍 как будто в городе нет больше доставок!
Я мечтаю, чтобы когда-нибудь Фидель появился в Краснодаре.
Сколько я была в Керчи,я всегда заказываю доставку. Это невероятно вкусно!!! Потом возвращаюсь и не могу поверить что в миллионном Краснодаре такого и близко нет.
Умоляю откройтесь в Краснодаре.
Все очень вкусно, заказываем всегда здесь. Всем советую
3
Посмотреть ответ организации
Елизавета Шершнёва
Знаток города 21 уровня
19 марта 2024
вкусно, быстро и недорого. лучшая дарк-кичен доставка в Симферополе, если не в регионе. приятная бонусная система. поддержка отзывчивая, берут во внимание комментарии после оценки заказа. но в приложении не хватает раздела Избранное)
Одно время слышала много негативных отзывов о Фидель.
Я заказываю их суши уже на протяжении года и всегда остаюсь довольна! (Симферополь, Крым)
Очень быстрая доставка, просто моментальная, вкусные свежие суши. Ещё в подарок кладут вкусный десертик🥰
Единственное бывает васаби слабоват, иногда рыбка слоем тоньше, чем привозили до)) А в целом очень достойно!
Что хочется сказать, я довольна работой "Фидель. Эта сеть питания меня очень часто выручает. Особенно, когда я болею и не могу сама готовить еду. А иногда мне хочется просто пиццы и я ее заказываю именно в "Филеле". Доставка всегда во время и курьеры очень вежливые. Так что надеюсь, что так и останется😊👍
Очень вкусно. Приятно расплатится бонусами , это здорово. Оператор обьяснила все понятно, курьер профессионал. Много лет, марку держите. Спасибо, спасибо, спасибо за вкусную еду. 🫶🫶🫶🫶🫶
В день рождение сделали заказ на определённое время.... Доставка приехала вовремя ,вск было очень вкусно -и мясо еу мангале,и овощи и люля,а торт был просто великолепный, ещё и с именной открыткой... получили истинное наслаждение!
Фидель радует,ысе на высоте!
Только самые лучшие слова! Ооочень вкусно готовят. В частности суши заказываю тооолько у них! Быстрая доставка. И вообще чудесный сервис: обращаются по имени, помнят прошлые заказы и адреса, можно заказать к конкретному времени, возможна оплата бонусами, накопительная система скидок. Ещё у них удобное приложение. Единственное что расстраивает, что раньше они давали подарочки, например кружки или магнитики, а сейчас их нет(
Служба доставки Fidele-Food лудшая доставка суши 🍣из большинства мной известных.Вкусные и аккуратно приготовленые.Приятная девушка курьер Варвара Гладышева.Спасибо больше !!!❤️🍣🔥🔥🔥
Приехали в Симферополь около полуночи. Еды в поезд с собой нет. Позвонил в Фидель, заказал три пиццы. Привезли через 40 минут, доставщик очень позитивный человек) Пицца вкуснейшая! Что ночью в горячем состоянии, что утром в холодном! Очень понравилось! Будем заказывать ещё!
Раньше заведение было хорошое
Быстрая доставка вкусная и свежая еда
Сейчас же сильно все изменилось еда осталось вкусной но то продуктов нет
То доставщик опаздывает
В последний раз везли 3 часа еду и так и не довезли
Давно пользуемся. Всегда довольны. Сегодня заказ как всегда на высоте. Все свежее, вкусное и привезли быстро. Спасибо вам большое за атмосферный вечер!
3
1
Посмотреть ответ организации
WandaMusic
Знаток города 7 уровня
29 ноября 2024
Из трёх пицц привезли две, курьер созвонился с начальством и пообещали что через 20 минут привезут недостающую. Через 50 минут я написал в поддержку, которая сказала что уточнит и пропала на 30 минут. Когда попросил пригласить другого оператора мне ответили что "извиняются за долгий ответ," и при этом ничего не ответил и 😄 почле этого приехал курьер и отдал пиццу, которая всё это время у них лежала забытой, то есть холодная и подсохшая. Это был мой второй и последний заказ, в первом заказе привезли не ту, которую заказывал.
Очень быстрая и вкусная доставка,одна их лучших в нашем городе.Удобная система бонусов и накопительная программа.Если хотите вкусно покушать,вам сюда!!!!!!!10 из 10
Ах, Фидель! Восторгаюсь вашим качеством продукции и приятным сюрпризом в днень рождения! Прекрасно, лаконично и со вкусом! Так держать! Все вкусно и пркрасно)))
Являемся постоянными клиентами в доставке, все вроде устраивает, но не сегодня. Ждали доставку 2:50ч хотя было сказано что максимум 2:00. Пицца сказать что остыла ничего не сказать, она реально холодная приехала, то ли заказ готовый не отправляли часа два, то ли курьер решил взять 15 заказов и наш последний доставить, не знаю, но за 1,5 к заказа, ничего есть не хочется, реально все холодное..
Праздник, предупредили ждать пиццу 2 часа, конечно, согласились. Но ждали 3 часа и холодная пришла. Обычно все норм, сегодня обидно. Съекономили на курьерах, собирая много заказов и пицца успела остыть- потому что всегда горячую привозили пиццу, а сегодня холодную привезли. Совсем не то настроение от остывшей пиццы, да и вкус тоже.
Есть вкусные блюда. Но УЖАСНО МЕДЛЕННО ДОСТАВЛЯЮТ ДАЖЕ В ПРЕДЕЛАХ ГОРОДА!!! Делаешь заказ и ждёшь 2,5 часа. Неужели сразу в приложении нельзя указать, что будет НАСТОЛЬКО долгая доставка?? Понятное дело, что проблема не в доставщиках, а в руководстве, которые не могут либо еще одну кухню открыть, либо нанять больше доставщиков. 🤷♀️
Пятница.Решили заказать вкусный ужин, несмотря на то что время ожидания по словам оператора до 1.5 часов…Мы не прогадали с выбором доставки. Все вкусно. Спасибо курьеру Сергею за быструю доставку! Хотим отметить что пицца была горячая👍
Пользуюсь услугами более 2-х лет. Хочу отметить очень доброжелательное отношение персонала (операторов в том числе). Еда доставляется в срок, без задержек. Качество заказываемой еды считаю одним из лучших среди перечня других аналогичных компаний. Желаю коллективу надежно удерживать свои лидирующие позиции и доставлять своим клиентам исключительно качественную еду!
Раньше-это была любимая и вкусная доставка,а теперь стоит удалить приложение и контактный номер.
Живем от семи минут ходьбы пешком!
Заказ едет через соседние города,приезжает холодным,цены подняли в двое,и хорошие повара покинули это заведение !
Больше не одного заказа,хотя принесли выручку более 150к
Вчера 26 марта забрали дочку с роддома и сразу пока ехали сделали заказ!!! Прождали три часа, устали звонить и ругаться! Нам сказали ждать ещё сорок минут! В итоге отменили заказ, гости голодные дети плачут!!! Я такого стыда ещё не испытывал!!! Больше ни когда к вам не обращюсь!!! Репутация наработывается годами и опозорились вы сразу!!!
Очень испортились. Ещё в 13:00 заказали доставку на 19:30. Сейчас 20:05 доставки до сих пор нет. Цены взвинтили, а сервис оставляет желать лучшего. Очень не приятно. Если вы не успеваете, то нужно элементарно предупредить клиента о задержке.
Сервис на уровне☝️
Уже лет 10 пользуюсь этой доставкой, ни разу не подводила😁все вкусно, быстро и качественно 👍
Опять же система бонусов☝️
Спасибо, Фидель, что со мной уже много лет🤗
Заказывала гриль- набор к определенному времени. Все было сделано четко и доброжелательно. Мясо отлично приготовлено- мягкое, вкусное. Овощи в наборе также вкусные. Все отлично упаковано.Приятным бонусом к заказу был предоставлен тортик ко дню рождения с душевной надписью. Спасибо за замечательную работу!
Для меня Фидель -это самая вкусная пицца в городе. Вкусные комплименты, классная накопительная бонусная система 🥰Так держать! Спасибо за ваш труд ❤️ Симферополь
Отвратительное отношение к клиентам, ожидание в течение 3-х с половиной часов вместо заявленных 2-х. Качество еды тоже заметно ухудшилось в последнее время. Раньше всё было хорошо, но, видимо, с ростом популярности обнаглели и расслабились. В общем, больше заказывать там никогда ничего не будем, в городе достаточно куда более достойных организаций