Фидель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1274 отзыва
21 декабря
пожалуй лучшая доставка в Крыму, с 20 года ей пользуюсь. спасибо за то что всегда вкусно, быстро и главное по приятной цене🥰
25 августа
Заказывал еду у них с самого открытия и по сей день. Просто красавчики столько лет держать марку. Не мало важна система накопления и бонусов, уделяют этому много внимания. Многие скажу "фидель дорогой ", я так не считаю, всегда свежие продукты, нормальные грамовки за это надо платить. Однозначнл пять звëзд.
7 ноября
О моих любимых роллах 3 рыбы. Я ваш клиент 6 лет. Даже после пластмассовой обертки в ролле я на вас не подала в суд. Хотя стоило бы! Я реально подавилась и задыхалась несколько минут!!!
Заказали роллы на годовщину с парнем. Овощи и зелень вялые, и это видно в ролле!
Креветка не чищенная!!!!!!!!!
Самая дешёвая рыба в 3 рыбы воняет дохлятиной!!! При этом вы перестали класть комплимент, а цены только растут! В себя прийдите! Неодыкватыши! Я не собираюсь за это платить по вашим запросам. Картошки пожарю, реально.
Хоть не подавлюсь пластмасской. Безопаснее.
Будте уверены у меня есть доказательства, что я из-за вас чуть не скончалась
1
26 апреля
Быстро, вкусно, качественно, не жалеют инградиентов. Спасибо что вы есть. Особое спасибо за систему накопления баллов. Это очень приятно. Ролл баунти реально, райское наслаждение .
3
15 ноября
Во первых доставка не 90 минут и 3 часа , во вторых как можно доставлять рамены в таком состоянии , ладно он остыл в этом ничего страшного , но лапша размокла , все превратилось в одну кашу , сверху полсантиметровый слой масла плавает , пересоленый бульен в хлам . Такие боюда нужно доставлять в разных боксах ( отдельно лапша и яйцо ( которое не мариновоное было а просто полежало в соевом соусе 5 минут ) отдельно бульон , нори преквратилось в жижу … ни салфеток … спасибо за пиццу в падарок ( за нее 2 звезды ) .
1
6 июля
Обожаю Фидель!!!❤️Много перепробовала!!! Но!!! Всё равно делаю вывод, что Фидель💋 самые вкусные😋😋и лучшие!! Всем рекомендую👍👍👍
1
2 ноября
Сделал предзаказ. Сегодня на завтра. Через час сообщение - начали готовить. Я звоню - вы чего? Это на завтра!!!. А, да , оператор ошибся. Завтра, т. е. Сегодня пишу - мы успеваем на указанное время? Да да да.в итоге - сидим за столом и час играем в лото. Извините сказала, пиццу без денег предложила. Настроение не предложила. Заказ был - р- н привоза. Пицца - мертвая доехала, наггетсы и сырные палочки тоже. Живешь в центре - бери. Дальше - нет.
3
31 июля
Быстрая доставка, очень вкусно:)
Вежливые ребята
Все как всегда на высоте
Пока решила оставил отзыв все сьели, фото нет😅
1 декабря
Не редко заказывали доставку пиццы в разных местах по городу, но сегодня я окончательно убедилась, что пиццу надо заказывать только в Фидель. Продукты свежие, тесто воздушное, при этом тонкое. Прям гастрономическое удовольствие получили всей семьей, спасибо
22 ноября
Сделали заказ в 18.50, сначла любезный оператор отчитал меня за незаказанные заранее на сайте приборы и «в следующий раз мы не перезвоним и приборы не положем», обещала доставить еду в течении 60/90мин.
Через 120минут еда еще «готовилась», о чем, естественно, я узнала, потому что позвонила сама (опеоатор забыл нас предупредить о задержке), зато пообщали пиццу в подарок.
Но и тут беда- пицца оказалась не просто холодной, а сухой!
Ну и такого количества вытекающего масла я не видела в пицце никогда.
Фото прилагается)
2
1
12 июля
Плюсы запеченные роллы вкусные,приехали теплвми и это радует Минус:подарочная пицца не вкусная,понимию,что это подарок,но... колбаса охотничья в ней просто отвратительная,из дешевого ряда ,ну и в целом сама пицца нета,что была была раньше,пол года назад
4
23 ноября
Добрый день
Уже три года заказываю в данной доставке
Ну последний год это просто ужас !!!!
Постоянно задержки доставки
Вечно холодная пища
И постоянно еда приезжает перевернутой в ужасном виде
Персонал а именно служба отдела контроля качества
(Не все )
Просто ужас не умеющие решать вопросы
Вчера вот такое произошло
Ну край был в том что в еде попался длинный волос
Это просто ужасно
За один день и сразу и опоздали и холодная еда в отвратительном виде
Так еще и волос
Ученье испортилась доставка !!!!
Советую искать другую где не будет таких проблем
1
29 ноября
Несколько раз закаэывала в Симферополе и была очень довольна, сейчас с ребенком в санатории в Евпатории, решили заказать любимую доставку, разочарование. ☹️
1
24 апреля
Вкусная еда. Очень качественная, за канством следят, свеже приготовленная. Доставка вовремя ( до 80 мин), если вы указываете точное время на аогда ввм надо - минута в минуту приезжают , персонал внимательный, приятный , все вопросы решаемы. Пицца очень разнообразная, тесто тонкое, как я и люблю, а дальше дело вкуса какую именно начинку любите вы.
1
3
14 июля
Всегда очень вкусно
Приятно что дарят ,к твоему заказу десерт,
Девочки операторы вежливые
Доставщики приятные и вежливые
2
1
2 ноября
Пользовались данной доставкой долгое время, но планируем прекращать. Цены взлетают, качество падает. Сегодня вот привезли на час позже, все блюда остывшие и соответственно невнятные по вкусу. В поддержке не отвечают. Понимаем, что бывают разные ситуации, но уже который раз подряд фидель подводит, потом просто перезвонят с предложением бесплатного блюда или бонусов, ну а толку-то, если опять настроение будет испорчено.
11 сентября
Благодарю за профессионализм: мобильно, вкусно, качественно! Лучшая пицца и лучшая доставка в Крыму.
3
22 ноября
Каждый год заказываю доставку пиц и рол на ДР, и каждый год доставка задерживается на 20-30 мин. Сегодня 22.11.24 сделал заказ на немаленькие 6500 руб, попросил привезти ко времени 11-45, попросил не опаздывать, и что Вы думаете - в 11-40 звонит курьер и говорит, что он только забрал мой заказ и будет через 30 мин, Это нормально? Время 12-20 заказа нет... 35 минут задержка....
3 августа
Нравится "Фидель", заказываю много лет пиццу, роллы. Возможно, на др, закажу, через 10 дней, хочу тортик в подарок). Хотелось бы какие-то промокоды, побольше розыгрышей, желаю себе, как клиенту, этого😉😅. Благодарю, " Фидель"! ❤
19 мая
Фидель - лучшая доставка роллов! Всегда все свежее и вкусное, уже несколько лет заказываем. Хотелось бы больше акций для постоянных клиентов. Цены растут и это единственный минус. А так все ок!
2
8 января
Много лет пользуемся вашими услугами. Всегда вкусно, вовремя. В основном заказываем пиццу. Вы команда профессионалов, которые готовят и доставляют бесподобную еду. Ребята всегда привозят еду с пылу с жару. Мы хотим донести до вашего руководства- стремитесь к новым высотам вашего бизнеса.
5
6
9 ноября
Разочаровалась в кухне и еде, 8.11 заказывали еду, все приехали холодное, роллы, бургер, пицца, рыба была безвкусная, соус пролился, за такие деньги качество и сервис не соответствует. Не советую заведение, так ещё и оставила отзыв и никто мне не написал и не позвонил, что бы исправить ситуацию
17 февраля
Прекрассная служба доставки еды,ооочень вкусно,быстро и качественно.Супер ,что работает в разных городах,пользуемся в Севастополе,впервые заказ сделали в Феодосии, качество еды и сервис доставки на высоком уровне!молодцы!ребенок балдеет от ваших "комплиментов".
5
18 мая
Все приготовили как заказывал. Вкусно, великолепно. Наелся. Доставили быстрее чем во время! Как всегда на высшем уровне. Спасибо! Всегда только у вас заказывал, и буду заказывать.
1
4
24 августа
Лучшая доставка в городе. Сравнивали с другими доставками, но всегда возвращаемся к Фидель. Курьеры приезжают точно по времени, если делаешь предзаказ. Блюда всегда вкусные.
1
13 декабря
Цены выше среднего, а качество ниже среднего. Ожидал большего. Сет роллов без стандарт набора палочек соуса и тд. Пришлось доставать запасы у кого это было в стандарт наборе хд. Для меня это вообще мувитон ) ладно это опыт, теперь я знаю что Фидель 100% обходить
12 ноября
Все отлично, курьер пришел вовремя, оказалось что можно и переводом хотя когда я звонила сказали что нельзя, за это тоже плюс, в подарок дали еще одну пиццу, заказ был на 1500₽
Все очень вкусно, спасибо !!! ✨😋🔥💗
Город Ялта *
1
11 ноября
Доставка испортилась на прочь, мало того что в последнее время бог пойми что с пиццами происходит так и ценник конский, окейййй. Решили взять бургеры, на минуточку 600р и одна булка там котлета маленькая... написала, скинула видосик, и реакции 0 просто 0... Последние 2 фотки бургера такие какие должны быть котлеты, учитесь....клиентоориентированность 0.. Решение проблем 0..
2
21 сентября
Заказала в фиделе доставку, привезли просто помойку для свиней(Извините за сравнение, но искренне). Отзывы обычно не пишу, но от такого ужаса считаю нужным предостеречь остальных. Рис безвкусный, все полусырое, солянка как похлебка из отходов, стрипсы вывалены в сырой жесткой овсянке безвкусные . Все пошло в мусорное ведро. Желаю организаторам либо исправиться либо закрытья . Нельзя травить людей.
3
17 мая
Очень хорошая кухня и своевременная доставка еды. Всегда очень вкусно, приятно радуют бонусами и комплиментами!! Спасибо поворам!!! Готовят вкусно!👍👍👍👍👍
3
7 сентября
Всёгда заказыапю пиццу только в Фидель! Они лучшие! Пусть процветают и радуют своих клиентов вкусной едой!!! Всем советую!)
2
25 января
Здравствуйте! Я являюсь вашим постоянным покупателем и очень рада и довольна, что выбрала компанию Фидель для себе и своей семьи по доставке еды!❤️ сегодня, когда мой заказ был немного задержан, мой вопрос был оперативно решен и заказ был доставлен через короткое время и без оплаты. Праздник Татьянин день подучился даже с приятным сюрпризом 🥳Сервис и качество на высоте! Всегда очень приветливые и приятные сотрудники, перезванивают и решают все вопросы .Всё всегда очень вкусное, свежее, качественное! Состав каждого блюда всегда можно посмотреть перед заказом и по факту всё соответствует. Фидель - Вы лучшие в Крыму! Я только с вами и рекомендую вас всем знакомым, друзьям и родным! Продолжайте развиваться и дальше! Благодарных вам покупателей и всего наилучшего!😍🤗
2
5
21 июля
Очень любим данную доставку, и спустя месяц заказов у нас появились пицца - любимчики
Дьябло, чикен и графская, также очень вкусная и сытная лапша Соба
1
1
20 января
Очень хорошая доставка. Всегда все свежее, отзывчивые и предупредительные сотрудники. Давненько мы с Фиделем, и мне нравится, как ребята разруливали какие-либо мелкие проблемы, которые происходили - всякое может случиться . Всё нравится и всё устраивает.
6
15 февраля
Очень жаль, что приходится писать негативный отзыв, но последнее время очень много косяков! Пользуемся этой доставкой лет 5, качество устраивало, было вкусно, быстро. Испортились. На всех этапах. Готовят долго, везут долго, привозят холодную еду, не всегда вкусную. Заказ в центр города ждать по 3 часа это перебор и в итоге получать не то, что ожидали. И такая ситуация повторялась не раз, и не два. Давали шанс, заказывали, снова косяки, звонили с отдела контроля качества, но работать над ошибками руководство не хочет. За такую цену ожидаешь качественные услуги, но увы. Прощаемся, заказывать в Фидель больше желания нет. Не рекомендую тут заказывать и играть в рулетку, вкусная еда будет или нет, быстро привезут или нет.
14
3
15 сентября
Два года не заказывала,потому что доставка хромала, решила снова заказать,так как отзывы прям лучше стали. Снова Фидель подводит, дали повод ещё столько же не заказывать, в заказ не доложили бургер,для ребёнка, вообще не понимаю как можно было забыть,это не салфетки какие-то !!!!!!!!!!
19 июля
Качество просто на высшем уровне, вежливые курьеры, огромный выбор.
Лучшие из лучших. Выбор сделан, буду заказывать еще))))
3
1
3 ноября
Самые вкусные, огромные ролы! Всегда на высшем уровне! Спустя годы появились новые позиции! Молодцы! Большое спасибо Вам за ваш труд!
13 декабря
Еда всегда свежая и вкусная, доставка быстрая, персонал вежливый, Фидель лучшие из лучших ❤️❤️❤️
11 мая
Всё всегда свежее и очень вкусное. Доставка также всегда вовремя. Персонал вежливый. Поэтому заказываю только Фидель. С ними не сравнится никто. Вы лучшие. Продолжайте в том же духе.
3
8 сентября
Еда очень вкусная,заказ принимаю вежливые девочки,курьер так же вежливый.Заказ приехал бысро,обещали в течении двух часов,но приехал в течении часа.Всем советую,буду сама постоянно там заказывать.😘😘😘
10 июня
Вот поел и могу дать отзыв. Готовка: она как всегда на высоте, думаю надо что то новое у вас пробовать, но немного боюсь что не понравится. Доставка: Идеально к указанному времени, очень вежливый доставщик. Максимально эффективно и при этом комфортно. Сапорт: позвонили чуть ли не до заказа, вежливо и максимально лояльна(к тупорю который в кнопках запутался). Вот за это я из года в год остаюсь верен Фиделю. Спасибо и с уважением Александр
3
2
7 июня
Всегда вовремя и всегда вкусно, заказываю не первый и всегда на высшем уровне. Также радует система бонусов и акций, всегда есть что-то интересное и новое
3
2
4 августа
Кухня вкусная и разнообразная, заказываем только в Фидель,единственный минус , долгая доставка , когда много заказов.
3
20 октября
Спасибо большое команде fidele🫶 всегда всё вкусно и самое главное быстрая доставка ❤️🔥
1
23 июня 2023
Самая крутая доставка по городам Крыма!!! Очень нам нравятся наборы мангальные: промясо и гриль! За грибочки отдельное спасибо, они огонь. Новое открытие было крутой бургер с вишней и литовский холодный борщ. Доставка в течении часа, привозят все горячее. А еще сладкие бонусы к чаю всегда в тему. Заказываем постоянно. Очень удобно заказать набор и рвануть на море! Всем советую. Оценка 5 +
13
7
8 июня
Прекрасная доставка всегда все очень вкусно и красиво, где бы не заказывал доставку еще что-то было не так, но на фидель всегда все отлично!
1
11 мая
Всегда все очень вкусно! Быстро доставляют, несмотря на то что это обычно порции на одного. Качество продуктов на высоте, никогда не было проблем! Вежливые и отзывчивые администраторы! Спасибо, вы лучшие💪
3
19 сентября
Нам нравиться! Пользуемся услугами «фидель» не один год! На замечания (которое было связано с доставщиком и одно за все время) отреагировали очень быстро и учли в следующих заказах!
15 февраля
По качеству еды норм, но что касается доставки, особенно в праздничные дни - всё плохо!
А главное - ты просто не знаешь, когда приедет заказ, сидишь и ждешь, иногда 3-4 часа! Можно отменить, но как только это делаешь, они начинают врать, что заказ уже выезжает и будет через 15-20мин, веришь, опять ждешь, проходит час с лишним и опять тишина…
Ситуация такая повторилась дважды! И это бесит, особенно нелепые постоянные извинения, вместо исправления ошибок и налаживания своего рабочего процесса.
Вобщем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите испортить важные мероприятия или праздничные дни!!
Что касается будней, то норм.
9