FIDEL
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
140 reviews
July 12, 2022
Главный плюс отеля - это то что он находится рядом с ЖД вокзалом. Девочка Кристина на ресепшн очень приятная, помогала чем могла.
А теперь о неприятном. Я позвонила в отель за день до заселения с вопросом, есть ли возможность заселить меня с утра, а вечером я сяду в поезд ( то есть на ночь не останусь), на что мне ответили, что я должна оплатить полторы суток. Так как я с ребенком была в очень усталом состоянии, я согласилась, подумав, что наверное отель полон гостей и они не хотят терять деньги. Приехали туда, в отеле было пусто, ни одного гостя. На нашем этаже все двери были приоткрыты, номера убраны. Неужели нельзя было просто заселить нас пораньше, а не сдирать кучу денег? Я сама живу в Крыму и знаю эту особенность южных россиян содрать здесь и сейчас, не думая о том что эти люди к вам больше не приедут. В общем, осадок остался неприятный.
По отелю. Номер средненький, у нас протекал ужасно душ, и сложно было настроить воду. Неприятный запах в душе/туалете.
Завтрак неплохой. У нас была овсянка , салат из свежих овощей, кусочек хлеба, растворимый кофе и 2 сосиски. Такой завтрак стоит 400 р. Я ничего против не имею, но хотя бы кофе заварной включили бы в этот завтрак за эти деньги.
По отелю. Номер с
5
1
August 25, 2023
Очень довольны,что попали в этот отель.Уютный номер,веимательные и добродушные работники,прекрасный открытый бассейн,чистота идеальная.
2
August 15, 2023
Отель неплох в своём сегменте. Это маленький отель недалеко от вокзала (однако через мост). Претензий особо нет, но цена завышена явно. Поселили на 3 этаже, рядом с комнатой персонала . Бесплатно заселили в номер на пару часов раньше -спасибо!
1
August 24, 2022
Хороший, уютный, с прекрасным персоналом. Все по домашнему. Завтраки просто супер, по заказу, вовремя и вкусно. Шаговая доступность от вокзалов.Советую всем.
1
April 10, 2023
Все очень даже прилично,от самого номера до обслуживающего персонала,рекомендую,адекватная цена за комфортное проживание.
October 30, 2024
Хороший номер!!! И завтрак норм
May 17, 2022
Уважение к гостям, готовность решать нестандартные ситуации - одна из важных характеристик объекта гостиничного бизнеса. Всё от головы: гостеприимность, доброжелательность, присущие хозяину отеля (руководителю, как говорят администраторы), переданы всему персоналу этого небольшого, но уютного отеля. Не каждый отель согласится помочь в ситуации, когда заезд в 8-00, а выезд в 18-00 в течение одного дня. В Фиделе к нашей ситуации отнеслись с пониманием. Номер забронировали заранее. Встретили с улыбкой, номер был готов к заселению, накормили завтраком (а потом ещё обедом и ужином - пельмени и вареники ручной лепки великолепны). Адель (администратор) внимательна к гостям, быстро реагирует на просьбы. Спасибо за отношение и за то, что уважаете своих гостей. Процветания и стабильности!
1
July 29, 2024
Отличное, спокойное место
October 7, 2023
Очень понравилось, уютно, приятный персонал. До вокзала 5 минут пешком.
1
1
April 1, 2024
Нормально, чисто, не более того. Интерьер бизнес уровня, конца нулевых годов.
1
October 31, 2023
Хороший отель.
Чисто
Вкусный завтрак
Хорошее расположение
December 4, 2024
Уютный отель, чисто, доброжелательный персонал
July 25, 2021
Очень чисто, я никогда не видела такой чистой ванной комнаты. Расположение очень удобное, легко добраться пешком до вокзала и центра города. Вокруг тихо. Персонал вежливый. Цена за проживание приемлемая. Из минусов - не понравился матрас, мне на нем тяжеловато было выспаться.
1
1
April 25, 2023
Оставался на одну на ночь, остался более чем под приятным впечатлением: сами номера, персонал, удобства - всё в лучшем виде!
1
1
May 17, 2021
Рядом с автовокзалом, удобно и рядом. Комнаты не большие, но уютные. Не далеко есть 2 магазина, Магнит и Пятерка.
Девочки доброжелательные, добрые и милые.
Вот душевая кабина такое себе, но на одну ночь нормально. Чисто, порядок, есть кондиционер.
1
1
July 3, 2022
Очень чисто. Кофортно. Тихо. Приветливый персонал. Вкусные и сытные завтраки. Блинчики просто восхитительны. Спасибо.
March 11, 2020
Были здесь несколько раз. Очень уютный отель, чистенький, симпатичный. Расположен в удобном месте, тихом, спокойном. Есть стоянка на 3-4 машины, чего, впрочем, вполне достаточно. Персонал вежливый, приветливый. Можно заказать завтрак. Подойдет для транзитных путешественников. Если планируете задержаться подольше и/или хотите сэкономить целесообразнее поискать квартиру посуточно. В Краснодаре такая услуга очень распространена и вполне себе качественно предоставляется.
3
1
August 31, 2022
Все: обслуживание, чистота, внимание персонала выше похвал. Номера стандарт : обычные, есть все необходимое. Меню не разнообразное, но Еда вкусная. Устроило всё, если будет необходимость остановиться, рекомендую.
August 3, 2021
Отличный отель! Были одну ночь, полностью оправдал ожидания! Уютный номер, удобная постель. Есть горячая вода. Шумоизоляция вроде на уровне, по крайней мере расположение, что нет шумных дорог.
Админ вежливая и готовая помочь.
От вокзала 7 минут пешком.
Завтрак стоит 350 рублей - незамысловатый, но довольно сытный.
Очень все понравилось!
3
1
August 25, 2022
Хорошая гостиница, в номере чисто, все необходимое есть. Можно заказать завтрак. Доброжилательный персонал 👍
1
November 12, 2022
Спасибо большое!!! Хороший отель,хороший персонал,замечательный руководитель!!! Рекомендую!!!
1
1
February 24, 2021
Хороший уютный отель, чудесная, приветливая девушка на ресешн, поможет - подскажет.
Простенький но вкусный завтрак.
Останавливались в феврале, аномальные морозы добрались и до Краснодарского края, в номерах отопление работает на славу))) ну очень жарко, даже перекрыли батарею на ночь)
1
1
September 2, 2021
Отличный сервис! Чисто, уютно. Все продумано до мелочей. Один минус, плохая шумоизоляция. Но, на листе с бесплатными доп услугами к номеру, есть пункт с берушами)
3
1
September 25, 2021
Отель понравился. Соответствует заявленной категории. Близко расположен от жд вокзала и от остановок общественного транспорта. Доброжелательный персонал. В отеле не плохой завтрак.
1
2
March 20, 2021
Уютная небольшая гостиница. Рядом расположен вокзал Краснодар 1 в пешей доступности и автостанция. Из аэропорта можно добраться на 7 троллейбусе до остановки лунный переулок.
1
July 18, 2023
Тихий, уютный отель. Вежливый персонал.
1
1
July 10, 2022
Маленький душный домик!
Кухни нет,завтраки дороговаты и лестницы,ну курятник
Неприятные запахи из душевых кабин
Своеобразный сервис всюду глаза и уши как на зоне! Завышенные цены.
3
2
June 27, 2023
В сезон задирают цену. Очень мальненький гостевой домик
1
1
August 31, 2022
Уютные номера приятный коллектив. Есть всё что нужно. Отлично
1
August 30, 2022
Все отлично. Чисто, тихо. Обслуживание великолепное.
1
2
May 2, 2023
Спасибо большое!Все очень понравилось!
August 31, 2022
Уютно, чисто, обслуживание культурное, ужин вкусный.
1
March 13, 2024
Хороший отель.Рекомендую.
June 7, 2022
Отличный отель, приветливый персонал, тихо, чисто, спокойно
1
August 1, 2021
Недорогой и очень опрятный мини отель. Всё по минимализму, но радует приятная атмосфера и чистота.
1
1
October 6, 2021
Отличный отель, вкусные ужин и завтрак- на завтрак сваренный кофе, вежливый, отзывчивый персонал
1
February 3, 2021
Очень маленькие номера больше похожие на конуру, одному не развернуться в бизнес номере, двоим там просто делать нечего. Продавленный матрас, неудобная постель в целом, крутая лестница на 2 этаж. Из плюсов большая ванная с душем, правда раковина с засором, а также очень очень милые и приветливые девочки на ресепшен, думаю, что только ради них люди не пишут честные комментарии о том что отель никудышный
2
2
April 17, 2023
Приветливый персонал, в номере чисто.
September 5, 2022
Отличная гостиница , огромный плюс что есть парковка
April 16, 2021
Очень уютное место. Приятные, чистые номера. Хороший персонал. Тихое место.
Всем довольны!
2
1
November 5, 2022
Чистенько! Уютно! Мне место очень подошло! Завтраки скромные но вкусные!
July 28, 2021
Близко от ж/д вогзала. Всё чисто и уютно. Утренний заварной кофе очень приятный подарок.
1
2
April 29, 2022
Хороший и чистый номер. Очень доброжелательный персонал.
1
1
December 9, 2021
Очень уютный отель, спокойное место, очень приветливый персонал.
В комнатах чисто, напор воды сильный - по видимому стоят насосы
1
January 5, 2019
Отель уютный, номер просторный и чистый. Есть все, что нужно. Завтраки достаточно однообразные, но с голоду не умрете. В номере есть мини бар. И вот с этим мини баром вышла неприятная история.. 04.01.18 мы выезжали из отеля, администратор проверила номер и сообщает: «не хватает жвательной резинки!».. Ни я, ни муж ее точно не брали, а если бы взяли проблема что-ли оплатить 60₽????.. Но администратор стояла на своем: «вам ее доносили!» (кто и зачем непонятно).. Вобщем, нас ожидало такси, я просто заплатила, чтобы прекратить этот ужас.. Вроде мелочь, а настроение было испорчено на весь день. Девушкам на ресепшн, которые работали с 01.01-03.01 большое спасибо!
5
2
August 13, 2021
Великолепный тихий уютный отель. Чистый номер, белье свежее, всё замечательно!
1
1
November 9, 2023
Супер, очень Отмосферно
1
August 25, 2020
Отличное место, и парковка и персонал и номера на 5!(правда есть номера с маленьким санузлом, но мы попросили поменять и жили очень комфортно!)
2
July 11, 2023
Очень уютно и не дорого
January 8, 2024
Очень уютно.
1