Огромный минус администратору Хатидже, которая уже полностью не справляется со своими обязанностями, которая сама об этом же говорит, что не успевает уже ничего. Договорились насчет свадьбы с этим рестораном. Которая отменила нашу бронь для других людей по причине родственных связей и хороших знакомых ресторана другой стороны)
Если не хотите чтобы ваша свадьба оборвалась, не связывайтесь с этими людьми.
На картинке красиво, в действительности "на троечку". Отдохнуть нормально не удалось, с семи утра в холле бегали и орали дети, не давая спать - девушка с ресепшена на это никак не реагировала. Вообще создалось впечатление, что персонал застрял где то в советском прошлом - очень аморфный (пришлось ПРОСИТЬ сначала открывать, потом закрывать ворота на парковку), а местами даже наглый ("ой, а чего это вы так поздно на завтрак?"). Завтраки тоже "на троечку", надо заранее заказывать. Либо яичница, либо каша + круассан + баночка йогурта + растворимый кофе или пакетик чая. Остановиться на одну ночь без завтрака с условием того, чтобы номер был подальше от холла - пойдет, но не более
Я думаю что в соотношение цена/качество отличное место. Останавливался за 3года раз 15 там. Хорошо бы заранее бронировать иногда места. Номера хорошие. Для путешественников тоже хорошо, удобно выехать на любую часть моря. Рядом парк.
В июне останавливались с мужем в этом отеле, остались всем довольны. Отель новый, чувствуется везде свежесть и чистота. Понравилось его расположение в пригородной зоне. Приятно радовал глаз красивый парк при отеле, создает ощущение уюта и комфорта. Сервис на вполне приличном уровне, персонал дружелюбный и обходительный, претензий не возникало. Впечатлила и вкусная кухня ресторана- разнообразное меню и качество приготовления на твердую пятерку. В целом, отель оставил у нас положительные эмоции.
Отличный отель. Приезжая в командировку очень удобно добираться от аэропорта и в аэропорт. Высокие потолки, приятный ремонт, что диковинка для симферополя. Хороший завтрак, причтное обслуживание. Обязательно вернемся еще раз.
Были с приятелем в командировке 2 раза. В целом все ок. Есть мелкие моменты по «крымскому подходу к обслуживанию». Были с тяжелыми чемоданами, селили на 2 и 3 этаж. Неудобно. Причем говорили, что номеров свободных нет, но на завтраке выдели от силы 6-8 человек каждый день.
Недавно ввели доставку заказов на дом. заказывал шашлык 2 порции и люля-кебаб 2 порции. Принесли куски жёсткого мяса и какие то катлетки ничего не пахнет мангалом, такое чувство, что электро-мангал, хотя ответили что настоящий на углях. Каклеты я могу и сам делать и куски мяса поджарить лучше. Ещё хитрость, что пишут вес 210 грамм большими буквами, а снизу мелким шрифтом, что мяса 150+ 30 соус+30 лук. В общем и смотреть не на что и приготовлено дурно. Разве что с голодухи, а не на праздник. На фото представлено что продают и то, что в реальности. Хотелось бы у дома иметь один хороший уголок, где будет достойная кухня и цены, но пока не судьба.
Отмечали свадьбу официанты вроде нормальные, кухня вкусная, но адмистратор что татарка что русская относятся так как будто мы к ним домой пришли, а не в ресторане свадьбу отвечаем цены выше среднего а обслуживание администраторов ужас, позор для такого ресторана. Навязывают украшение стола за 15000
На свадьбе было оооочень холодно, сидели в куртках. Под конец мероприятия включили кондиционер, который просто гонял воздух по залу, в туалете не было горячей воды даже руки отогреть. К сладкому персонал решили не приносить новые вилки. Это странно.
Отмечали здесь свадьбу друзей, всё понравилось. Уютные красивые беседки и территория, хорошее обслуживание, вкусная кухня и в общем приятная атмосфера!
Отличный ресторан, просто на все 5+
Отменная кухня! Интерьер каждого зала продуман до мелочей, обслуживание отличное.
Приятно приходить к Вам по поводу и без!
Номера не плохие, но закрыли ресторан и предлагают где нибудь поесть а у них поспать🤪🤪🤪 а находятся на отшибе. Печально, идея не плохая, место не плохое, атмосфера не плохая... подход подкачал🤷♂️
Останавливались два раза, в первый раз не повезло с номером - в ванной комнате отвратительно пахло канализацией. Во второй раз договорились, что нам дадут другой номер, в нем такой проблемы не было. Номера приятные, в стоимость включены завтраки, дают бутылку воды при заселении. Так как в здании находится банкетный зал, по выходным громкие свадьбы и музыка.
Но огромный минус - это отношение администратора к гостям. Максимально невежливая женщина, которая на все вопросы отвечает так, будто мы ей что-то должны, со вздохами и неохотно. Про завтрак нужно было самим всё спросить, иначе бы не узнали. Но апогеем были слова "Слишком много вопросов вы задаете", когда мы пытались узнать больше о номере. Когда заселялись второй раз, хотели проверить ванную комнату на наличие запаха, спросили, можно ли открыть воду и получили ответ "Я тут за вами убирать не буду".
Просто ужасный хамский сервис.
Останавливались только из-за близости к аэропорту, но ни за что больше не приедем.
Отдыхали в беседке, уже в октябре холодновато, гости прибыли к 14:00, было 4 тарелки на столе, а потом уже подносили остальное, все вкусно, порции большие