Отличный тех центр, светло, чисто и уютно, всегда предлогают чай или кофе, уже несколько лет сюда обращаюсь со свое BMW F30, первый раз приехал на кодирование, а в дальнейшем езжу на обслуживание и ремонты, всегда после посещения только положительные эмоции и с авто проблем не возникает.
Уже писал вроде, по ОСАГО отработали нормально, согласовывали долго но лучше чем копеечная выплата
2
Show business's response
Valery ///M5
Level 13 Local Expert
September 3, 2022
В авторизованном сервисе BMW FGSever мне поменяли проводку и перекодировали ассистенты на BMW F10, а также выполнили замену радиатора кондиционера и другие небольшие работы.
Все работы были выполнены быстро, профессионально и качественно. Это точно один из техцентров, в которые я готов вернуться за дооснащением или на ТО. Спасибо вам!
Рекомендую!
Отличный клубный сервис!
Обращался 2 раза. Всё сделали быстро и качественно. + Функцию старт-стоп отключили бесплатно! Официалы за это запросили 8 тыс.
Делали дооснащение бмв, сказали используют оригинальные запчасти, все работает, но не так, как нужно, выяснилось что поставили китайские комплектующие, вину не признали, деньги содрали по полной
Сам по себе сервис хороший, хотя стоя перед закрытыми воротами, так и не скажешь, надо бы обновить фасад, но это всё не влияет на качество выполнены работ.
Внутри всё чистенько, подъёмники новые, оборудование тоже свежее, мастера славяне.
Делал там ТО.
Работы были выполнены быстро, чётко и ценник адекватный, по качеству не скажу т.к. не стоял над душой, но кажется что с этим всё ГУД!
Оригинальные запчасти для ТО есть в наличие.
Единственное, в бенз и дизель льют оригинальное масло с допуском LL-04 уверяя, что оно подходит и туда и туда. В интернете есть много споров по этому поводу и многие уверены, что масло для дизеля и в бензиновый мотор его лить нельзя. Тут уж каждый решает для себя сам, в целом всегда можно приехать со своим маслом.
Show business's response
Сергей Сафонов
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Что ожидал, то и получил. Пригонял автомобиль на дооснощение все, что нужно нашли, все поставили, поставил бы 5 звезд если бы обошлось совсем без косяков. Но те несущественные недочёты, которые случились были исправлены, даже не собирались отрицать, свою вину. Да и гарантийные обязательства свои выполняют, в этом тоже убедился. В общем результат работы меня устроил, обращался 3 раза.
Ужасное отношение к клиентам, сотрудники постоянно общаются друг с другом на матах не обращая внимания на клиентов, больше похоже на гараж, а не сервис с премиум автомобилями
Случилась ситуация: потребовалось срочно заменить тормозные колодки и диски так как возникла необходимость в дальней дороге. В свой сервис записаться не получилось день в день. Начал искать по интернет просторам, именно поэтому и решил написать отзыв, чтобы не вводить никого в заблуждение. Вобщем поискав на Яндексе был найден данная СТО. Отзывы вроде не плохие, рейтинг нормальный, да и Замена тормозных элементов дело не хитрое - можно не переживать... теперь к делу, позвонил узнал о стоимости озвучили 2500₽ за всю работу, спросил три раза подтвердили-2500₽. Приехал на замену встретили в базу внесли, начали менять. При замене суппорт повесили на шланге, я подождал некоторое время( зачем под руку человеку говорить, сам знает и обязательно зафиксирует на крючке, чтобы не висел сам по себе) но не дождавшись пришлось мастеру об этом сказать, на что он мне ответил А ЧТО ТАКОГО, Я СЕЙЧАС НАЗАД УЖЕ ПОВЕШУ. Тем не менее повесил на крючок. При замене датчика износа не стал снимать клипсу фиксирующую локер( именно за ним подключается штекер датчика) оттянул рукой и так нормально... в комплекте с тормозными дисками шли новые болтики, на предложение поставить их мастер сказал что оригинальные лучше, а эти заржавеют, то что диски оригинальные куплены не сильный аргумент- все равно хуже( ну может я чего-то не понимаю но не думаю что ATE как производитель херню делать будет) впрочем к слову говоря старый болт уже ржавый был, но там наверно благородная ржавчина... лучше чем на новом болтике появится... не стал ни с кем ругаться и спорить, нервы дороже. Последней каплей был момент оплаты заказ наряда. Мне озвучили 3000₽, на мой вопрос почему не 2500₽ ответ был простой-Я ОШИБСЯ))) я оплатил, мне не критично. Отзыв решил написать не столько из-за разницы в оплате, сколько из-за отношения к автомобилю. Ребята, если бы у меня были Жигули то хрен с ним, как выполняется работа, главное выполнить и достигнуть цели и установить новые запчасти, там и молотком рихтануть можно, все с пониманием отнесутся. Я приехал на BMW в сервис который специализируется на этом. Очень хотелось бы чтобы отношение было к машине профессиональное с уважением, всё-таки авто стоит не дёшево да и запчасти не дешевые... и срок службы напрямую зависит от того насколько бережно к автомобилю относиться. Умышленно не ставлю самую низкую оценку, потому как искренне желаю вам успехов. Просто хотелось бы помочь вам стать лучшими, а будущим клиентам рассказать как иногда случается и подготовить их к такому развитию событий.
После замены масла не дозакрутили сливную пробку. Выйдя из дома увидела лужу масла под машиной. Работают спустя рукава, еще и разговаривают, как будто я им должна
Был пару раз на замене расходников, цены вменяемые, скорость работы великолепная, проблем не возникало.
Спасибо!😉
Еще бы хорошую кофе машину с хорошим кофе и будет совсем идеально:)
Отношение к клиентам отвратительное, складывается ощущение что не ценят клиентов. Делают разово и на отвали. Качество сами понимаете. Никому не советую ехать в эту «КОНТОРКУ»…
Обращался по дооснащению BMW X3 G01. Опции требовали как работ с кузовом так и много электронно\программных работ.
Всё чётко, в срок, в оговоренную сумму.
Когда задумался о дооснащении, обратился в несколько фирм, так как вопрос влияет на гарантию. Ну и в случае криворукомти, вместо "Удовольствие за рулём" будет......
Когда приехал в FGSever, сомнения о пали. Всё разложили по полочкам, предложены были варианты. Посмотрел сам сервис. Чисто, опрятно, по деловому.
Будучи руководителем небольшого коллектива, где есть сервисная инженерная служба, всегда обращаю внимание на людей. В FGSever люди опрятные, без суеты, все при деле. По людям видно что все работают увлечённо.
Спасибо за работу и удачи. Могу смело рекомендовать.
Менял масло в коробке f20, работа заняла 20-25 мин. ( без учета принести, отнести, загнать машину) заплатил 20т. с их маслом и поддоном. Поискал цены в интернете, посчитал, запчастей на ~10-11т.Р. Получается работа стоила 10т. за 20мин. работы - это не гуманно хотя и соответствует заявленной суммарной стоимости с их запчастями. Также в счете написано 6л масла, на форуме Drive2ru товарищи менявшие сами пишут что влезает не более 4,8л, думаю ребята в сервисе это знают :). Итоговое впечатление смешанное.
Профессионалы в области бмв, делают все очень четко и грамотно. Цены приемлемые.
Замечание лишь в плане общения с клиентом, иногда создается впечатление, что общаются на отвали. Я понимаю конечно, что возможно клиент задает тупые вопросы, но на то он и клиент, поэтому он и обращается к профи, а не сам делает.
Очень крутые ребята по покраске авто!
Профи с большой буквы. Обращался не один, исправлял дефекты по лкп и дефекты по кузову. Все работы выполнили на отлично
Приехал с проблемой неработающих стеклоподъёмников попросил найти проблему, в чем конкретно проблема не сказали, сказали что нужен кодировщик у которого выходной, но 600р содрали...
Отличный сервис по дооснащению и ремонту БМВ. Делают все оригинальными запчастями с прокладкой проводки по штатным трассам. Открытое ценнообразование и реальные сроки!
Обслуживаю здесь автомобиль уже три года, нареканий по работе и ценам - нет ! Всё качественно и в срок. В наличии много допов, чем и пользовался не раз.