Festool
25 reviews
October 22
Колоссальный выбор профессионального инструмента и расходников,дружелюбное отношение сотрудников
August 12, 2023
Смотрите по цене . На очень грамотную консультацию не рассчитывайте . Может конечно и придираюсь, но такое уж впечатление после покупок. При покупке нового диска 1.8 на старую подгрудную пилу рассчитанную на 2.2 толщину, встал вопрос с направляющим плавником, предложили снять его полностью. Обошлись просто заклинив его обычным саморезом. В первой покупке прошу прощения не помню историю, но тоже был вопрос по устройству торцовки.
1
March 4, 2023
Была бы возможность поставить -1звезду,поставила бы! Отвратительное отношение к клиентам,клиентоориентированность просто на нуле! Оставила несколько заявок на покупку ДУ пульта Festool и то перезвонили только на следующий день! Ни здравствуйте ни до свидания,просто «Ало!»никакого приветствия,как будто ты им домой звонишь и хочешь денег занять,по заказу не консультируют,задаю вопрос про комплектацию,ответ «как на сайте указано»,вы что там говна наелись,или продаете не оригинальные товары!? Я потенциальный клиент которая хочешь заплатить Вам деньги за товар и будьте добры имейте компетенцию проконсультировать по товару.В общем оформили заказ 17.02.23,доставка курьером должна была быть в понедельник т.е. 20.02.23 т вуаля,ни ответа ни привета,даже никто не позвонил,а курьер видимо решил вообще никуда не ехать, от менеджеров тоже ни звонка! Подытожу,туда надо либо ехать непосредственно в магазин или не связываться вообще,руководство сделайте ревизию ваших сотрудников!
Я была приятно удивлена,что спустя 2 недели,со мной связались,извинились за произошедшую ситуацию и отправили ДУ пульт в подарок,сегодня забрала посылку в подтверждение прилагаю фото. Благодарю за проведенную работу над ошибками👍
1
December 13, 2022
Оплатил заказ в июне 22 года, когда стало понятно, что инструмента в России может не быть. Затем они пропали месяца на 3. Ни звонка, ни письма от них. Когда начал звонить сам, мне еще месяца два или три рассказывали, что машина на таможне, едет по России, на центральном складе и еще хрен знает где. Когда машина пришла, выяснилось, что товара, предоплаченного мной в машине нет! Какая новость! Когда мне стали в очередной раз рассказывать, что машина опять едет, написал запрос на возврат денег. Опять ни звонка, ни письма, ни денег. Пока сам не позвонишь, не пошевелятся. Короче, покупайте в другом месте.
1
December 20, 2021
Достойный магазин. Все четко и качественно. Заказал FESTOOL Пылеудаляющий аппарат CTL MINI I CLEANTEC с аксессуарами на 61 000 р. Всего не было в наличии. Заказ в работу приняли без предоплаты, через две недели подтвердили готовность к отгрузке (цена не изменилась, хотя курсы ушли, что редкость для Беларуси). Через три дня все получил в Бресте.
РЕКОМЕНДУЮ. Буду обращаться в дальнейшем.
2
2
May 19, 2022
В данном магазине сделал первый раз покупку
Так как покупал у Другово дилера
Сначала подумал очередной развод с фековым сайтом
Очень доволен ценой ,самая низкая даже если сравнивать с АВИТО , а именно Тележку и систенер
Не знаю где ее достали , у других дилеров нет в наличии и дороже
без предоплаты и прочего
Заказал привезли приехал оплатил забрал
Спасибо данному магазину 🤝
Жду прихода товара
1
1
February 19, 2022
Срочно менять сотрудницу на телефоне. Масштаб неохоты, с которой она общается, сложно описать. Если бы не ваши цены - вы бы всех клиентов с таким подходом растеряли. Она ничего не знает, все надо выпытывать. Охи вздохи - «ладно сейчас узнаю». Говорит, «перезвоню» - не перезванивает. Такое ощущение, что я не инструмент за 100 тыс. к ним пришел покупать, а деньги в долг клянчу.
7
April 6, 2022
Консультанты онлайн магазина без интереса общаются с клиентами, не доброжелательно, немного хамовато. Остатки на сайте неверные и ответственность магазин переводит на центральный склад и считают это нормальным, что клиенты тратят время на выбор, оплачивают товар и потом вынуждены выслушивать от непонятно кого, что во всем виноват центральный склад.
1
January 25, 2022
Покупал у них шину-направляющую для пилы. На тот момент цена была ниже чем у конкурентов. В одном помещении с Festool находится ещё Milwaukee. Биты и сверла Milwaukee, на мой взгляд, лучшие по соотношению цена-качество. Хороший магазин, грамотный и доброжелательный персонал. Рекомендую.
1
November 14, 2022
Рекомендую,магазин просто отличный от всех.Грамотные продавци
!!!Желаю добра и процветания!
1
June 11, 2022
Инструмент у ребят в наличии, когда по телефону подтвердили. Цена на новое ниже, чем на Авито на б/у. Все доки на покупку по корпоративной карте сделали сразу.
1
March 22, 2022
Заказ оплатил 09.02.2022.Сегодня 22.03.2022 позвонил узнать готовность,заказ не выполнен. Вернули деньги в рублях по старому курсу.
Не рекомендую данного продавца. Потерял время и деньги
December 31, 2021
Не понравилось , как относятся к клиентам.. не звонят, хотя обещают перезвонить как придет заказ, разговор с менеджером идет : « Ну типо че хотел, мы тут от вас клиентов задолбались заказы принимать»
1
February 6, 2022
Пожалуй один из лучших дилерских центров Festool, грамотный и вежливый персонал
1
June 18, 2021
Сделал заказ 3237 от 17.06.2021, на сайте по наличию указано "много"! Почти за сутки никто не удосужился перезвноить, лишь на следующий день мне пришла отписка, о том, что товара нет на складе! Такого хамско-наплевательского отношения я не видел ну очень давно!
4
August 2, 2022
Лучший инструмент, лучший магазин, качество за свои деньги
July 12, 2021
Хороший магазин. Богатый выбор инструментов.
1
1
January 12, 2022
Лучшие цены на Фестул
1
November 28, 2020
Можно найти все, что необходимо от Festool
1
November 11, 2021
Лучший магазин
1
July 14, 2021
Одни из лудших цен.
2
1
October 24, 2019
парковка большая
продавцы толковые
торгуют отличным инструментом (ну в том не их заслуга)
2
1
March 9, 2020
Удивили ценами, отношением, вниманием к клиенту!
3
1
December 26, 2019
Магазин открылся не давно. Выбор хороший, менеджеры хорошие.
1
1
December 31, 2020
Хороший магазин
2
1