Festivalnoye
240 reviews
January 14
Классное место, вкусная еда, не ресторан конечно,но каждый видит то, что он хочет видеть, мне нравится тут бывать, всегда душевно, тепло, людей очень много правда, но это центр нашей столицы и это ожидаемо.наверно нам всем нужно быть немножко терпимей друг к другу и относится с уважением к окружающим. Персоналу хочется сказать спасибо за терпение и доброжелательность в основном.
5
January 14
Зашли выпить кофе в павильон Кавказ, нам предложили свежайшее и вкуснейшее хачапури. Нам было очень-очень вкусно! Цены обычные для кафе в Москве. Очень приятные и приветливые сотрудники, уютная атмосфера. Рекомендую.
4
January 17
Очень вкусно, уютно и чисто!
После уличных гуляний всегда любим поесть здесь! Особенно нравятся блины с вишней и шоколадом 🤤 и чай с чабрецом в «Кавказе»!
🫶🫶🫶
3
January 13
Были 12.01.25 в воскресенье. после прогулки были зверски голодные, еда нужна была простая, т.к. ребёнок с нами. Впервые решила довериться ГУМу, чтобы поесть. Очень плохо. Еда на витрине отчасти заветреная, взяли макароны с котлетой по киевски, запечённый картофель с начинкой типа крошки-картошки. Положили нам, на что показали, разогрели в СВЧ , в итоге еле тёплое все. На вкус средне. Столики все заняты, один свободный около этажерки, куда все ставят грязные тарелки, так и пришлось есть, глядя на объедки. Полная этажерка грязной посуды рядом со столиками, так и не убрали, пока мы там были. Хотели быстро поесть и не искать у центре что-то приличное. Ребята, ну как же так, это Красная площадь, лицо столицы. В ГУМе так красиво, шикарно украшен, а кафе отстой. При этом всегда очередь, народу много, продаётся все и так (( А репутация как-же? Столько десятилетий в ГУМ поесть мороженого шли, потому что оно всегда было вкусное. Почему кафе с другим подходом к качеству?
2
1
December 30, 2024
Место отвратительное! Единственный плюс - возможность найти свободные столы. Лучший вариант - занять стол и есть еду исключительно принесённую с собой.
Организация выдачи еды - ужасна. Что видишь, то и берёшь. Заранее спланировать свой обед невозможно. Толпа огромная (это же ГУМ), а меню где-то вне доступа.
Качество еды - отвратительно. Есть рекомендуется только людям с очень крепким желудком.
Обслуживание - хуже некуда. Я понимаю, что люди бывают с разными психическими расстройствами, особенно с возрастом встречаются чаще. Но кажется для каждого человека должна быть своя профессия. И если ты не в состоянии сдержать поток угроз и ругательств, то лучше не работать в ресторане на выдаче блюд.
1
December 25, 2024
Стояли с другом в очереди за чаем. обычный простой вопрос : «какие есть чаи ?»,при том, что я видела, что есть пакетированный …, мне предложили только имбирный . Ок) я взяла имбирный чай и попросила сахар. мне пробиваю чай , я говорю «простите, а где Сахар?», на что мне ответ с недовольным лицом «он уже сладкий»
я говорю « но можно мне пожалуйста Сахар?» «он уже сладкий вы что не поняли?» я говорю, но мне нужен Сахар … она мне дает с недовольным лицом один пакетик сахара ,я говорю «что так сложно дать Сахар?)» мне в третий раз говорят , он уже и так сладкий в итоге делаю глоток чая ,он кислый до невозможности…
3
4
August 15, 2024
Внутри ГУМа красиво. Особенно большущие зенитные фонари и клумбы цветов впечатляют. Кафе тут - ширпотреб для случайных гостей, которые уже не вернутся сюда. Как на вокзале в советское время. Был в "итальянском павильоне"(блюда Италии) ГУМа - просто ужас. Из меню 20% блюд в реальности отсутствует. Лимонад - смесь обычной газировки и пары тонюсеньких полупрозрачных долек лимона, ни сладости ни вкуса. Пицца - тесто толстенное со ржано-пшеничным привкусом, начинка соленая - все на этом. Паста болоньезе - обветренная частично засохшая спагетти в глубокой тарелке, украшенная шлепком "фарша" (непонятного происхождения и консистенции без вкуса) оранжевого-морковного цвета) - без томатов/томатной пасты, без сыра. В таком месте, на красной площади. Не то что итальянца хватит приступ, любой посетитель будет плеваться от таких блюд. Ужас. Про цену ничего не говорю, понятно что цена должна быть больше чем на окраине. Пиво - не с осадком, а с крошками непонятного происхождения. Полное фиаско. Желаю обходить стороной такой общепит
7
2
January 12
Гуляли с ребенком, забежали перекусить. Когда-то давно тут было очень неплохо. Сейчас просто отвратительно.
Еда совершенно невкусная. Салат просто не смогла есть, потому что сыр отдавал запахом холодильника.
Ребенок попробовал немного лазаньи и тоже не стал есть.
1200 р за сок, воду, салат и лазанью.
Невкусно. Совершенно
Не ходите туда. Не портьте себе настроение. Ориентируйтесь на отзывы (я их не открыла, тк думала, что там как раньше когда-то давно)
1
2
December 18, 2024
Плюсы: есть где посидеть, вкусные десерты (шоколадный торт «Захер»), без пафоса и с видом на Гум.
Из павильонов осталась только традиционная еда и азиатская.
Брали Фобо, за те же деньги можно съесть вкусный и наваристый, тут скорее имитация. Проростки пшеницы были чуть подвявшие, вместо вьетнамских соусов дают просто Чили.
Место недешевое, возможно дешевле относительно остальных едален Гума, но так цена обычного фастфуда в Москве.
Атмосфера столовки, но есть и очень приятные и вежливые работники, тут как повезет.
Вобщем если идти то чисто отдохнуть и погреться, плюс из-за третьего этажа не все про это место знают
2
January 17
Невероятно вкусный лагман, приготовленный руками Семёна , сотрудники высшего уровня , все для людей , не первый раз в данном заведении, как всегда все на высшем уровне
2
January 7
Единица,это много. Жалкое подобие куска пиццы на толстом слое теста 370р....чай в пакетике 300р.
По меню, 2 вида подобия пиццы , куринле филе и ещё что то. На гарнир либо самые простые и дешёвые макароны или картошка а-ля по деревенски.
3500 р... это я ,жена и малыш. Откуда такие конские цены не понятно. Это не кафе, это забегаловка с бешенными ценами. Не ходите!!!!
2
3
December 30, 2024
Обслуживание ужасное! Прошли мимо пиццы, т.к хотели горячее, из горячего только сухая курица - шницель и грудка. Ребенок такое не ест, нет ни котлет, ни фрикаделек. Попросили пиццу для ребенка, сказали вернутся обратно. Подошла без очереди, попросила кусочек пиццы, женщина на раздаче, сказала вставайте в конец очереди. И демонстративно стала игнорировать, на мои высказывания, что мы уже отстояли одну очередь. Очень неадекватное обслуживание, за такую цену. Лучше сходить в ресторан, гдетнет очередей, вкусная еда и прекрасное обслуживание!
3
2
July 2, 2024
Очень вкусно, большой ассортимент блюд и напитков
Цены лояльные
Также большой выбор десертов и сладостей. Чистенькое и уютное пространство, много посадочных мест, работает кондиционер
2
3
December 16, 2024
Кафе Фестивальное. Помня прежние посещения этого замечательного уютного кафе, вчера снова пришёл... На раздаче три ужасно хмурые и грубые немолодые женщины. Обслуживание отвратительно- куда руководство смотрит! Такое место, такая вкусная пицца была... Смените персонал- неберите молодых весёлых ребят) С такими космическими ценами и обслуживание должно быть на высшем уровне
3
1
March 19
Отличное место! Меню простенькое, но всё очень вкусно!!! Буду посещать данное кафе неоднократно! Советую!
2
March 30
Брали пиццу и салат с авокадо. Авокадо там даже малипусечного кусочка не было. Пицца мерзкая на вкус. Больше там покупать ничего не будем. Понятно, расчет на заезжих посетителей и туристов, когда нет возможности долго что-то искать более приемлемое.
1
January 29
Пошли сюда, потому что рядом стояла дикая очередь. Здесь фишка в том, что есть три разных кухни и они разнесены по пространству. Удобненько. Все вкусное. Но атмосферы не хватает.
1
November 28, 2024
Чисто и уютно, красиво, пару моментов, цены как в ресторане , кофе 200р , это кафе как столовая в ссср. Другие должны быть цены
1
March 28
Три продавца , а сервис на три с минусом , в таком магазине могли бы научить культурно общаться с клиентами !!
Еда чуть теплая и невкусная . Над сервисом надо работать !!!
December 21, 2023
Была 18 декабря в вашем кафе в павильоне "Картофель"
Зашла выпить чашечку кофе! Меня встретила сотрудница Елена с очаровательной улыбкой и с прекрасным настроением, что редкость для утро понедельника!
Девушка предложила десерт, морковное пироженное, но по итогу я ещё взяла запеченную картошку с тунцом и крабовым салатом!
И знаете, я очень благодарна Елене, что она предложила, т.к по ужинать я смогла только в 20:00 вечера!
Всё было очень вкусно и ушла я с хорошим настроением! Спасибо кафе "Фестивальное" за таких хороших сотрудников. Обязательно приду к Вам ещё.
5
4
August 6, 2024
Кафе Италия. Сказать что плохо, это будет мало! Качество блюд ниже школьной столовой! Такой же персонал, грубит и обсчитывает. С Италией рядом не стоит! Обедали 2 взрослых и 4 ребенка оплатили 6,5 ₽ за пару кусков пиццы, сухой и не вкусной, ребенок отказался есть, за порцию мидий- в половине ракушек и не оказалось мидий совсем, за суп госпачо, за две порции макарон отвратительно пресных и сухих- Италия славится своими макаронами с вкусными соусами, здесь предложили мясную подливу типо по флотски, очень не вкусно. К макаронам была курица- тоже отвратительно сухая не вкусная. Две порции лазаньи с рыбой- на 3. Один салат из помидор и баклажан -Все пресное. И напитки морс клубничный. Обедом остались не довольны, ребенок не поел совсем. Посуда одноразовая!! При раздачи женщины хамили, когда муж просил при раздачи салата добавить помидорок, тк одни баклажаны попались, сказали на всех не хватит!! При заказе напитков спросили что для детей есть, женщина указала на полку с бутылками- сказав, что не видите все на прилавке!! Туалета в кафе нет. Итог: в центе Москвы не вкусно, грубо, про дорого это понятно, но за такое качество платить ни кому не советуем!
7
2
December 18, 2024
Качество еды — дешевое кафе на вокзале в 90-х. Цены — как в ресторане. Печёную картошку есть можно.
March 20
Качество еды ужасное!
Заказала пиццу куриную и сок яблочный. Сок невыносимо приторный, а пицца сухая как подошва! Начинка обсохла, а корочка не режется, а отламывается! Никогда никому не посоветую приходить в это кафе!
1
November 27, 2024
Кафе по космическим ценам это точно здесь!!!
И уж дёшево поесть здесь тебе не светит
Ну а если у тебя денег полный кошелёк то какая бы цена не была на ценнике тебе всё по барабану.,Для меня главное цена и вкус!!!
И когда я увидел цены я развернулся и медленным шагом удалился из помещения.
Пусть лучше я буду голодным чем заплачу такие деньги 💰
4
November 5, 2023
Деградация на глазах. Узнал это кафе довольно давно, и первые разы были отличными, и вкусно и по цене гуманно. Со временем пропало несколько залов, цены подросли, но было все еще сносно. Сегодня, 5.11.23 ребенок попросился в фестивальное, в итальянский отдел, пришли, огромная очередь за пиццей, ждать не стали, взяли спагетти с курицей и равиолли. Спагетти и курица холодные, равиолли оказались с сыром и шпинатом, о чем ни продавец ни ценник не предупредили, ну и хилодные и заветренные, как не доеденные вчера пельмени из холодильника.
В общем - последний раз мы там были.
6
July 1, 2024
Добрый день! Посетили семьей 29.06.2024 г. Кафе В ГУМе по адресу 109012 г. Москва, Красная площадь, д. 3, павильон Италия в 13:40. Недостоверная информация по ценам и меню. На кассе считают не по меню, персонал грубит. И переставляют ценники, утверждая, что это не то блюдо. Прошу довести до руководства данного кафе. Остались крайне недовольны посещением данного места. Отказали в грубой форме предоставить и лёд. Не рекомендую данное кафе для посещения.
6
February 26
Всё неплохо, но еда чуть тёплая, а блинчики холодные.
Зашёл, меж двумя работами, по старой памяти, но память придётся стереть. Холодное и невкусное.
1
January 15
Всё очень вкусно, особенно блины и котлеты по киевски. Борщ вообще огонь 🔥
2
June 9, 2024
Отличное, недорогое место с хорошей разнообразной кухней. Постоянно хожу обедать, всё рекомендую, особенно нравится кавказская кухня.
1
3
January 4
Отдел Кавказ в фестивальном в гуме: персонал - женщины грубые. На вывеске меню есть, а по факту только то, что выложено на витрину.
3
1
February 10, 2024
Был недавно в фестивальном кафе цены стали космические но качество еды мне не понравилось раньше было лучше. К сожалению в фестивальном кафе нет бесплатного туалета 🚻🚾 а теперь чтобы помыть руки нужно заплатить 50₽. я считаю это нарушение санитарных норм ведь в местах где предоставляются услуги общественного питания должен быть беспрепятственно предоставляться доступ в туалет 🚾🚻.
7
September 28, 2024
Брали лазанью с лососем, это нечто нес'едобное, какая-то каша с консервированной рыбой, хотя на витрине выглядело привлекательно. Так ещё и кусок целофона попался внутри (спасибо, что небольшой). По цене: одна небольшая порция с чаем вышла на 700 рублей. А вообще за такое должно быть стыдно, это же ГУМ - к вам,в том числе, ходят в гости столицы - и какое впечатление вы оставляете.
5
August 18, 2023
Прекрасное кафе, были там с мужем, когда были в Москве и ходили по Гуму. Очень вкусная еда, понравились пицца и салаты, а еще глинтвейн. Спасибо обслудивающему персоналу, на кассе была очень приятная девушка не высокого роста, по моему Светлана, она очень быстро нас обслужила!
1
5
August 19, 2022
В ГУМЕ на 3 этаже столовая с умеренными ценами, еда хорошего качества. Обедали там вдвоем с ребёнком несколько дней подряд, пока тусили по центру Москвы. Обед на двоих обходился в 600-800 руб в зависимости от аппетита и количества взятых блюд. Еда без изысков, но вполне хорошая, качественная и горячая. Причём в этой столовой почему то мало народу, а в столовой № 57, вход в которую рядом, очередь человек в 30 . Посмотрела ассортимент и цены - совершенно одинаковые. Не поняла, зачем люди стоят в очереди так подолгу, если рядом можно взять то же самое и по тем же ценам. Видимо реклама и раскрученность бренда - страшная сила!
3
5
August 16, 2024
Плюс: нет очереди, вкусные лимонады
Минусы:
лагман - немного вермишели и 2 маленьких кусочка и бульон, вот и весь лагман за 390 рублей
Хачапури по мегрельски не вкусное
Вообщем дорого и не особо вкусно
3
December 26, 2023
Изначально собирались в столовую 57 но там была нереальная очередь.свернули в фестивальное в павильон картошка.это была огромная ошибка.заказали котлеты по киевски с гарниром и сардельки плюс 2 чая.цены космос 1500тр.но еслиб это можно было бы есть то ладно но ведь котлета резиновая непонятно сколько там лежит все холодное( грели в микроволновке) ложки лежат в открытом доступе ничем не накрытые их вообще моют? Подходи трогай чихай на них выбирай( опять же грязными руками)туалет далеко.все сделано на поток" ну ладно этим не понравилось другие придут это же гум"
4
1
December 23, 2024
Пресная столовская еда за оверпрайс. В час пик ещё и место, куда можно сесть не найти. Не советую
1
1
June 15, 2024
Не часто бываю в этом кафе,
Чаще всего беру кофе с каким нибудь десертом, очень долго готовят заказ, хотя нет полной посадки, хотелось бы большего внимания к клиентам. Оценку поставила только за сервис (((
9
3
December 3, 2023
Разочарован что в ГУМе есть такое место. Под названием Итальянское кафе скрывается странная столовая, персонал хамоватый, про сервис и вежливость не слышали. «Блюда» подают в пластиковой посуде, цены неадекватные - домашнюю стряпню типа спагетти с фаршем или картофель в кожуре предлагают по 330 -790 руб за порцию. На кассе женщина недовольная, неправильно нам посчитала, в большую сторону конечно. Еда вся холодная и не вкусная.
Не рекомендую, лучше постоять в очереди в Столовую 57
7
December 10, 2024
Самое ужасное место , подают невкусное , холодное , очень неприятные женщины в кафе Кавказ , попросили погреть не хотели . Вы издеваетесь или 2000 это не деньги для вас что вы продаете с недовольным лицом блюда
January 22, 2024
Ужасно не гостеприимное место. Никакой клиентоориентированности. Зашли сегодня с ребёнком в отдел Итальянский. Угрюмые продавцы, полное отсутствие улыбки уже отбивало желание тут есть. Уборщицы стоят в уголке болтают и косо смотрят. Взяли кусок пиццы и салат. Ребёнок первая откусила пиццу и закричала: оказалось, пицца с жутко острым перцем, о чем не было написано ( пицца с тунцом), а продавец не подумала предупредить, хотя видела, что я с ребёнком. На заданный вопрос, почему не предупредила, огрызнулась, что «а вы что, не видите, что тут перец?!», хотя это красное можно принять за помидор или болгарский перец. Кроме этого пицца в принципе посредственная, салат такой же, порезан огромными кусками. Больше не придём.
6
August 5, 2024
Единица за месторасположение и еду. Обслуживание по принципу "вас тут много, а я одна". Персонал за прилавком грубый. Непонятно как в самом центре Москвы ещё возможно такое обслуживание. Как будто назад в СССР
3
September 15, 2024
«Пицца» абсолютно несьедобная. Разрезать невозможно, впрочем как и сьесть. Приборы также оставляют желать лучшего, пластиковые, как в самолете. Кафе поменялось кардинально буквально за 6-7 месяцев и отнюдь не в лучшую сторону. Раньше все было абсолютно иначе.
2
1
February 13, 2024
Были 09.12.2023, Зашли пообедать с детьми в кавказкую кухню, начиная от грязных подносов и заканчивая едой все ужасно, противно, мерзко. Подносы, столовые приборы грязные, ложек вообще нет и не допросишься, обслуживание медленное (улитки быстрее передвигаются), порции мизерные, еда не вкусная, да ещё и холодная, единственное, что понравилось - это лагман вкусно, люля из курицы сухие без специй, а цена ,как за кг курицы, кассир вообще ушел и минут 7 стояли ждали когда нас посчитают, еда естественно остыла.
3
1
September 7, 2024
Пришли изначально в столовую 57 до 12 часов супов не было! Зашли в фестивальное там оказалось .Суп щи из свежей капусты очень вкусный! Повара молодцы.
1
1
August 18, 2023
Гуляли семьей в центре Москвы. Зашли в ГУМ, решили поесть в Столовой 57. Очередь оказалась🤦♀️. Рядом со столовой Кафе «Фестивальное»-фудкорт. В павильоне «Картофель» те же бдюда и цены, что и в столовой и очереди нет.) с удовольствием пообедали. Всё понравилось. Рекомендуем.
5
September 5, 2023
Это просто ужас. Некогда популярное и демократичное кафе в ГУМе превратилось в бессовестную забегаловку, которая легко испортит вам впечатление о главном магазине на главной площади страны. В очередной раз в этом убедился сегодня. Дикие цены "Фестивального" в сочетании с отвратительным качеством. Американо в бумажном стаканчике на пластмассовом подносе на раздаче - 170 рублей, капучино - 230 рублей. И ладно, если бы за эти деньги предлагали качественные напитки. Ан нет. Вкус у этого кофе такой, что пить невозможно. На вид - горькая полупрозрачная жижа без запаха. Так бывает в тех местах, где из одной порции кофейных зерен пытаются сварить по семь-восемь чашек. Стоит ли говорить, что в "Фестивальном" теперь - пустота. А кто захочет отведать заветренную пиццу, приготовленную неизвестно когда, по 200-300 рублей за маленький кусочек... Кстати, даже за редкими посетителями здесь не торопятся убирать. Так что столы обычно стоят грязные и облитые неизвестно чем.
7
August 13, 2024
Спасибо, что делаете пирожное Птичка. Третье по вкусности птичье молоко в стране, про первое и второе не скажу :), но очень вкусное.
1
December 1, 2024
холодная , невкусная еда , не советую . В гуме есть другие столовые лучше посетите другое место
2
September 12, 2023
Всегда любила кафе Фестивальное. В основном заходила в картофель и Японию (потом Китай), видимо сейчас только Паназия осталась.
Так я редко разочаровываюсь… взяла котлету по-киевски- просто сухарь! Разогретый в микроволновке сухарь. Взяла пирожное Моти(на фото). Меня предупредили, что они заморожены, но мне не хватило обещанных 15 минут, чтобы оно разморозилось. Оно было напрочь заморожено. Попросила разморозить… в итоге это просто кусок несъедобной субстанции.
3
1