Festival
1804 reviews
October 27
Сам отель конечно находится в шикарном месте,тихо, природа,красота! Номера нормальные ничего особенного, бассейн тоже нормальный, еда ничего особенного, разнообразия мало, сладкого к чаю можно сказать что нет,а кофе вообще отвратительное и только с утра.
1
August 20
Были в парк-отеле 2 суток с детьми 5 и 10 лет.Номер люкс плюс в корпусе прованс-все хорошо,за исключением дивана,который ну совсем не удобный для сна (горничная слава богу дала дополнительный матрас и одеяло,но это не спасло.В результате дочка взяла подушки от дивана,положила их на пол и сделала себе таким образом кровать,которая была намного удобнее дивана).Территория прекрасна,есть где погулять с детками.Аквапарк нам понравился, немного народа,нет очередей на горки совсем, детки с удовольствием катались.Питание у нас было все включено - завтрак хороший,а вот обед и ужин для детей не очень,картофельного пюре нет,картофеля фри нет,макароны не соленые совсем,супы так себе.Взрослые не останутся голодными точно,нам с мужем было вкусно,но для родителей главное накормить детей,а с этим были проблемы,что странно,так как отель семейный. В целом нам понравилось,с удовольствием бы вернулись,но питание нужно пересмотреть. Совет-берите с собой для деток ролики и самокаты)))
July 28
Всё хорошо, но цены на мой взгляд высокие. Меню в ресторане хорошее. Номера в отеле уже уставшие, слышимость с соседних номеров тоде есть. Развлекательная программа хорошая, аквапарк в хорошем состоянии. Досуг организован хорошо.
April 23
Отличное место для отдыха с детьми. Территория
очень большая. Есть мини зоопарк ( верблюд, козы, страус, гуси, утки, олени, лошади, кролики, собаки) Всё животные ухоженные и довольные, это большой плюс! Спасибо, за хорошее впечатление!! Есть прокат велосипедов, машинок, самокатов. Также отдельное спасибо, за питание. Очень все вкусное и разнообразное ( шведский стол) Бассейн отличный для детей и для взрослых. Есть горки, баня, сауна. Минусов у данного отеля нет! Рекомендую 5+
1
March 24
Чистоты, тишина, красота, природа! Питание по системе шведский стол, очень вкусное, каждый найдет для себя блюда. В номерах чисто, есть детская комната, есть аренда детских машинок, самокатов и велосипедов. В номере есть очки VR за доп плату, аквапарк чистый, сотрудники все внимательные, приветливо. На территории небольшой зоопарк. Нам очень понравилось!
3
July 5
Отдыхали семьёй со 2.07 по 4.07. Заселение у отеля удобное в 14.00. Приехали чуть ранее, на разрешили сходить на обед. После обеда заселились в номер в корпусе Прованс. От ресепшена метров 100 по дорожке . Мы жили на 3 этаже. Номера чистые и красивые. Оформлены в французском стиле. Сам корпус тоже красивый . На всех этажах картины.
Питание в ресторане Париж тоже отличное. Количество блюд конечно небольшое. Но все вкусно и приготовлено на отлично. Если что то кончается, то сразу приносят новое. С напитками есть минусы- подаются компот и вода с лимоном в графинах. И на этом же столе стаканы. Графины брать на стол нельзя. Приходиться часто бегать за напитками.
Бассейн небольшой но неплохой. Отдельно аквазона для детей. Вода там тёплая. Есть две горки как в аквапарке.
Теперь о минусах их несколько , но они существенные.
1. В ресторане Париж нет кондиционирования. Да что там кондиционеры, там даже вентиляции нет. Окна на втором этаже даже не открываются. Мы были в аномально тёплые дни. Температура доходила до 34 градусов. Так вот если утром на завтраке ещё как то можно было сидеть , то в обед и ужин там творился Ад. Это все равно что пригласить всех на ужин в баню или сауну. Администрация при этом разводит руками, у нас мол есть там приточная вентиляция, но она не справляется с жарой. Ну это форменное издевательство над людьми. Зайдя туда ты напрочь забываешь о том, что пришёл наслаждаться кухней. Ты просто мечтаешь выбраться оттуда. Хотя на улице тебя ждёт жара 34 градуса. Я приходил с обеда и ужина в насквозь мокрой майке. Заходил в номер и сидел под кондиционером минут 20, чтобы хоть как то прийти в себя. Причём ни в одном отзыве я не прочёл об этом ни слова.
2. Расположение. Отель находиться в Рязанской области в 180 км от Москвы. Так вот мы рано утром против пробок добирались туда 4 часа!!! Егорьевское шоссе это чтото!
3. Отель расположен в далеко от трассы. Думал что буду наслаждаться лесной природой, уединением и тишиной! Не тут то было. Видами природы не дают наслаждаться слепни, комары и мухи. Мы сразу это почувствовали как вышли из машины. Пока несли вещи в номер меня укусил слепень 2 раза. Причём это происходит в одном и том же месте- возле входа в отель есть пруд и кустарник. Отличное место для распространения слепней. Ребёнка кстати тоже сильно покусали. А единственной отрадой была табличка с надписью ВЫ НА ПРИРОДЕ. И изображениями змей, слепней и клещей.
Вобщем наш отдых выглядел как перебежки между номерами и душной столовой и назад в номера или бассейн.
Природой мы так и не насладились.
А сто потов выпустили в столовой.
Администрация- устраняйте недочёты. Это недопустимо чтобы в столовой была температура под 50 градусов и духотища. А территория кишела слепнями и комарами.
Спасибо всем кто дочитал до конца
2
October 14, 2023
Прекрасное место для отдыха. Атмосфера праздника и уютного домашнего отдыха одновременно. Были в третий раз. В гостинице Прованс, до этого дважды останавливались в Австрийских корпусах. Гостиница Прованс очень мило оформлена, для ценителей стиля Прованс очень "зайдет". Но к сожалению столкнулись с определенными минусами в номере: Очень сильный запах в ванной комнате (как кошкой, извиняюсь) - это было самое ужасное, в целом в ванной комнате холодно, пол прохладный (спасибо за тапочки - они исправили ситуацию), хотя при этом в самом номере очень тепло. К Австрийским домикам вообще вопросов нет - все прекрасно. Питание хорошее, шведский стол, по мере того, как съедается - приносят еще, никто не останется голодным. Отличная анимация и для детей и для взрослых. Огромное спасибо, Николаю - усатый нянь, вокруг которого все дети просто вьются, обожают его) Сын грустил, когда уезжал (по анимации и еще по зверятам мини-зоопарка, к которым мы все время ходили в гости). Спасибо за шампанское на конкурсах ;) и за караоке в баре Горчица :) И вообще за приятную атмосферу и настроение всему персоналу огромная благодарность! Вернемся еще.
6
3
July 10
Всем привет! Ставлю с натяжкой 5 звезд,но по факту 4+
Приехали с мужем на сутки, все понравилось,кроме некоторых моментов:
1. Слышимость, это просто ужас. Мы жили в провансе, просто я как будто находилась в комнате с людьми. В корпусе много детей и они все орали,кто то за стенкой орал на детей,дети носятся по коридору и ты как будто в коммуналке
2. В столовой еда вкусная и выбора хватало ( я тот еще привереда),но просто не было салфеток на столах ни на обеде ни на ужине, официантов не найдешь,сами не подкладывают(
3. На карте нарисован пляж, но по факту пляжа нет. Есть два пруда здесь,но они не оборудованы для купания, лежаков также нет(
А как же летом и не купаться?Хорошо было бы хотя бы лежаки поставить в каком - то месте.
4. Нет магазина,хотя бы маленького!
Можно открыть хотя бы маленький магазин с необходимыми вещами,которые могут забыть туристы
Мы,например,забыли шлепки, в итоге ехали в 7 км в ближайший магазин и там разумеется тоже их не было
Другой магазин был еще дальше
Пункт 3 и 4 к пожеланиям отнесу.
5. Сети нет, у меня йота , но может и к лучшему)
6. Комаров достаточно
Хочу отдельную благодарность сказать,что поздравили мужа с др!
Указала в комментариях к заселению об этом, на ужине очень неожиданно его поздравили ,не ожидала даже я)
Хорошо приехать сюда на 1-3 дня,больше делать нечего здесь ,а так все остальное понравилось) Красиво и как будто в отпуске побыла
Хотелось бы, чтобы администраторы взяли в разработку то что я написала выше!
September 7
Отдыхали второй раз, всё нравиться. Тишина, спокойствие и умиротворение. Много времени проводили в бассейне и банках. Кухня хорошая, очень нравятся сыры. Большое спасибо всему коллективу. Надеюсь, что вернемся сюда ещё ни раз
1
July 23
В данный момент отдыхаем в Фестивале.Писать,как здесь хорошо не буду и так много положительного уже написано.Что хочу сказать это пахнет канализацией,как в Аква зоне,так и в основном отеле.Очень нравится музыкальный фон.Много французского шансона.Вечером стильная танцевальная музыка на дискотеке.Еда хорошая.Единственно приехали в субботу еле машину запарковал.Но парковка большая.Хороший зоопарк на территории.Отличные вольеры для коз и верблюда.А вот для дикобраза вольер очень маленький,ему явно в нём плохо.Дома в европейском стиле,мы живём в Провансе,есть ещё австрийские корпуса.И отдельные домики в русском стиле.К анимации претензий нет,ребята работают классно👍.Разные ведущие,каждый день дискотека,был фокусник.Вообщем всё классно.
November 22
Весьма неплохое место. Отдыхали первый раз . Были с детьми. Хочу отметить, что мне здесь понравилось намного больше, чем более в дорогих аналогичных комплексах. Единственное, что омрачило отдых-это работающий газовый котёл в комнате для сна.
Если туда ещё раз и соберёмся, то обязательно буду уточнять, чтобы котла в номере не было
1
September 27
Очень красивое и классное место. Были летом. Бассейн входит в стоимость. Вечерние программы. Еда шведский стол почти целый день. Двух дней было мало!!! Персонал вежливый, есть доставка вещей. Вообщем рекомендую!!!
November 29, 2023
Отдыхали в отеле Викинг. Во первых порадовала территория. Большая, с комплексом развлечений. Все сделано со вкусом. По аллее старинные фонари. Дома разного формата и стиля. Викинг выполнен в форме пещеры. Попадаешь в средневековье. Дерево и камень. Хорошая смена обстановки. Персоонал доброжелательный. Тактичный. Брали всё включено с аквапарком 2 часа. Вообще не пожалели. Ресторан шикарный. Еда разнообразная и вкусная. Алкоголь конечно не дешевый, но приехали не за этим. Были в будни. Поэтому народа не много. Получили массу положительных впечатлений. Рекомендую.
2
1
July 20
Отдыхали с 15 по 19 июля 2024.
Плюсы: анимация, хороший номер в Провансе.
Минусы: питание было не разнообразное и его постоянно не хватало, кофе только из пакетов, на территории комары зажрали, вода из-под крана в номере с привкусом железа, маленькая территория, аквацент советских времён, вода в нём мутная.
Повторно бы не поехали.
2
2
August 2
Выбрали тур буднего дня, за двоих взрослых и ребенка 8 лет заплатили 44 тысячи за 5 дней, для ребенка до 5 лет - все бесплатно. Из 5 дней фактически отдыхали 3.5 дня, потому что заезд в 14 часов, соответственно пол дня потеряно. А выезд до 12 часов, поэтому кормят только завтраком, хотя пятый день тоже оплачен, но обед и ужин отель предпочитает не включать в оплату этого дня, и если ты хочешь поесть, то будь добр оплати обед и ужин еще раз дополнительно. Включено 3 разовое питание 'шведский стол' и безлимит на аквапарк. 3 звезды поставила только за кухню и вежливый персонал, тут нареканий нет. Официанты молодцы, все оперативно меняют, убирают, еды много, еда вкусная и разнообразная. Далее - аквазона. Начинается с живых тараканов в раздевалке и засохших тараканов на ресепшене. В аквазоне два детских бассейна с горячей водой, и взрослый бассейн с теплой водой. По правилам аквазоны детям ростом до 120 см нельзя купаться во взрослом бассейне. То есть приехав отдыхать с двумя детьми мы вынуждены были бултыхаться вчетвером в лягушатнике с горячей водой, при том, что оба ребенка отлично плавают даже без кругов и нарукавников. Детский бассейн был набит такими же страдающими от этих правил взрослыми мужчинами и женщинами , соответственно сидеть толпой народу в горячей воде как минимум неприятно, а как максимум- не поплавать. На третий день детский бассейн был скользким и неприятным, за такие деньги могли бы и почистить. Таким образом за аквазону- твердая двойка. Детская анимация работает с 19:30 до 21 часа. Аниматоры молодцы, дети остались довольны. Прокат одного взрослого велосипеда или самоката - 450 рублей час, что на мой взгляд неоправданно дорого для скрипящих и хрустящих велосипедов и не ездящих самокатов. Можно воспользоваться спортивной площадкой, но нам не повезло, и в это время отдыхал детский лагерь, под который эти спортивные площадки и были забронированы в единственно удобное время. Таким образом единственное развлечение для нас оказался детский бассейн, в котором по-нормальному не поплавать. Данный отдых совершенно не стоит своих денег, не поедем туда сами и ни за что не порекомендуем друзьям и знакомым.
1
April 20, 2023
Отдыхали 3 дня в апреле.
Из плюсов:
- отличный аквакомплекс с горками и классным хаммамом.
- шведский стол, неплохой выбор еды, почти всё вкусно.
- расположение в лесу, чистый воздух, большая территория.
- вежливый и радушный персонал.
Из минусов:
- в корпусе Викинг ужасная звукоизоляция. Всё, что творится в коридоре слышно при закрытых дверях в номер. В наш заезд одни из соседей додумались укачивать плачущего ребёнка в общем коридоре в 2 часа ночи. Естественно, выспаться не получилось совсем.
- нереальные цены за прокат спортинвентаря. Аренда футбольной площадки 800р за час, велосипед - 400р ( или 450) в час. Ребята, отдых и так недешёвый.
- порой за ужином было очень громко от проведения развлечений и анимации и от проигрывания кино на большом экране.
- в нашем номере не было розетки в ванной комнате, что затрудняло пользование феном для жены, поскольку больше зеркал в номере нет.
11
4
March 9
Отдыхали с семьей с 07.03 по 10.03.24. Предпочитаем активный отдых, было всё, каток,лыжня, аквапарк,детская анимация, дискотека, живая музыка, караоке. Еда домашняя, вкусная, свежая. Жили в австрийском доме (две комнаты) все чисто, уютно. Номер убирали каждый день. Время отдыха прошло весело. Большое спасибо всему персоналу.
November 16
Очень хорошее место, была уже 3 раза. Хороший сервис и вкусная еда. На прокат выдают велосипеды, самокаты и прочий спорт инвентарь. Продаются сыры собственного приготовления. Всем советую.
October 3
Вряд-ли я ещё вернусь. Я по рассказам близких знала это место, как чуть ли не лучшее. Но здесь сервис на нуле!!!
1. Мы взяли номер по системе "все включено". Входит в т.ч. бильярд и теннис настольный. Я пришла на ресепшн узнать, как мы можем этим воспользоваться. Нам сказали куда идти. Приходим (на 3 этаж пешком), а там ни ракеток, ни людей, и бильярд за закрытой дверью. Я снова на ресепшн - а это они должны дать ключ и ракетки, но первый раз об этом нельзя сказать. Нужно чтобы мы по лестнице побегали.
2. Включён безлимитный аквацентр - но сотрудники слово "безлимитный" читают как 2 часа. Отсутствует компетентность.
3. Вечером программа. В тот день - это караоке в харчевне. У мужа др. Пришли, 3 раза просили официанта подойти - на 4ый нам прислали мальчика. Он принял заказ (по целой! бутылке 2 напитка, посуда к ним) и исчез еще на 20 минут. Заказа так и не дождались. Это сервис? 1 звезда за ведущего в харчевне - спасибо, что нашли способ поздравить с мужа с др!!!
Да, территория красивая. И то, стоит миниатюра Кремля в ужасающем состоянии. Хоть бы красили и поддерживали. Это ваша гордость? Да, место хорошее, красиво, лес... Но платить 13000 за полное отсутствие сервиса - так можно и в лесу с палаткой пожить.
P. S. Говорили с другими гостями, говорят - раньше было лучше. Сейчас все плохо. Жалуются все!
2
September 17, 2023
Это просто незабываемый отдых, ребенок в восторге. Понравилось все, от организации заезда, до выселения. Кухня достойна отдельных комплиментов. Еда вкусная. Бассейн отличный. Территория ухоженная. В номерах чисто и уютно. У нас был номер в гостинице в стиле французской гостиницы 20х годов. Картины, картины. Обратите на них внимание, это произведения с глубоким смыслом. Мы обязательно еще приедем. Спасибо всем сотрудникам и руководству за это прекрасное место. Это показывает то, что при должном руководстве и качественном исполнении у нас в России можно и нужно не дорого отдыхать.
1
September 24, 2023
Хорошее место для отдыха, как взрослым, так и с детьми. Номера отличные, территория ухоженная, есть зоопарк, детская комната, небольшой водный комплекс, детская площадка. Еда не сказать что разнообразная,но качественная.
Но... спортинвентарь платный, цены не низкие, а инветарь в плечевном состоянии: ролики, самокаты, мячики,- всё пошарпанное, даже сломанное. В детской комнате игрушки тоже давно не обновлялись. Спортивные площадки тоже платные.
June 13, 2023
Посетили парк фестиваль в июня 2023 года впечатления шикарные.Хорошая и вкусная еда,отличные персонал и изумительная территория парка.
Плюсы: 1.Вкусная и разнообразная еда
2.Отличные интерьер
3.Замечательный коллектив
4.Благоустроенная территория,особенно для детей
5.Хорошая аквазона и ночной караоке-зале
6.Замечательный парк домашних животных.
Пожелания:
1.Сделать крючки для полотенцев в 209 номере,так как они были сломаны
2.Снизить стоимость аренды ведосипедов 450 руб.час - это круче чем в Москве и почасовую аренду для ловли рыбы в пруду (нам пришлось ехать на оз.Великое чтобы порыбачить)
3.По возможности установить ЖК мониторы в корпусах для проживаня с указанием расписания программы досуга.
4. Продумать ценовую политику и тогда парк отель будет всегда полон детей и их родителей,молодых пар и наших пожилых пап и мам.
В целом впечатления отличные,всем советуем
3
2
September 24
Скажу сразу что я не проживала в данном месте. Приехала на несколько часов встретиться со знакомыми.
Место очень красивое и ухоженное. Интересно оформлены жилые корпуса и отдельные коттеджи. Очень комфортные зоны отдыха около всех корпусов и домиков. Широкие прогулочные дорожки, множество красивых и удобных лавочек. Во входной зоне макет Рязанского кремля, --можно прогуляться среди построек. Не удалось посетить кафе на территории, харчевня была закрыта на спецобслуживание. Парковка большая, вместительная. Сама планирую отдых в этом месте и рекомендую к посещению всем.
July 15
Природа великолепна и она не ограничивается только территорией. Поразил сервис. Много досуга. Цены высоковаты всё-таки, много чего не было из меню. Но даже эти минусы не сколько не испортили проведенное время. Обязательно вернёмся, когда будем готовы расстаться с крупной суммой в краткий срок)))
December 1
Понравилось. Место тихое. Есть бассейн и две горки. Кормят хорошо. На территории чисто, есть где погулять. Прикольная верблюдица и пара самоедов.
June 2, 2023
Отличный парк отель. Отдыхали с семьёй с 28 мая по 1 июня 2023 года. Территория необыкновенная, все очень красиво, каждые здание в своём стиле, интересные и ухоженные деревья, много животных:кролики, шуст, утки, козы, верблюд.
Жили в номере в корпусе Викинг.
Очень просторный, чистота идеальная. каждый день номер убирали, за ена полотенец. Еда тоже на 5+.не успевали проголодатьсяот завтрака к обеду, от обеда к ужину Ребята в ресторане молодцы, вежливые и тактичные.
Приятно удивил Аква комплекс. Вода в детском бассейне горячая, во взрослом теплая. Горки супер. Хамам тоже понравился
В общем сто процентов рекомендую. Думаю вернемся сюда и не раз.
3
2
August 1
Отдыхаем сейчас в этом парк-отеле с мужем и с ребёнком 1.4 года. Заказывали номер по акции "Тур буднего дня" с понедельника по пятницу на двоих, ребёнок бесплатно. По цене акции отдохнуть один раз сойдёт, но ехать на выходные по полной цене я бы не советовала. 4 суток здесь делать нечего. По территории погулять можно за один день, максимум два дня. Для ребёнка, переходящего почти на общий стол, еды маленький выбор. Молочное только на завтрак. Выбор мяса плохой, рассчитан на взрослых, всё мясо в соусах. Наш ребёнок почти ничего не кушал на шведском столе. Детская площадка без специального покрытия, которое сейчас в Рязани в очень многих дворах и давно. На территории парк-отеля каждый день пахнет канализацией, даже воняет нестерпимо местами. В номере в корпусе "Прованс", в который нас заселили, в санузле пахнет кошачей мочой. Течёт кондиционер, когда включаешь его. Слышимость отличная, слышно соседей через стенку.
В корпусе и ресторане постоянно темно, освещение никакое днём. Вечером включают больше света.
В аквапарке тоже постоянно пахнет канализацией. Во взрослом бассейне вода холодная. Я не рискнула искупаться. Сидела с дочкой в детском бассейне.
Всё лето, как я поняла, в "Фестивале" какие-то развлечения каждую неделю. Мы попали на развлечения для подростков. Все 4 дня почти весь одна и та же музыка на улице. Уже порядком надоело. Едешь на природу, в тишину, а приходится слушать шум и нюхать вонь, от которых итак в городе устали уже.
1
April 14
Отдыхали в отеле с детьми в начале апреля 2024г.
Впечатлений много.
Не придираясь, сравнивая с 4*Подмосковья.
Из плюсов:
1. Красивая территория, за которой, это видно, ухаживают.
2. Приветливый персонал.
3. Неплохая уборка.
4. Есть анимация для детей.
5. В бассейне внимательно смотрят за безопасностью на горках и в свободной зоне.
6. Для маленьких детей хорошая зонированная территория в бассейне.
7. Имеется прокат инвентаря. Доброжелательный мужчина в возрасте бесплатно нам выдал футбольный мяч.
Минусы:
1. Запах канализации на территории и в номере (жили в австрийском корпусе), который не перебивается ветром из лесного массива.
2. Номера уставшие.
3. Питание в ресторане грустное, на слабую 3-ку. Под потолком ресторана (а это-большая площадь) висят зонты куполом вниз. Тут же возникает вопрос-как их очищают от пыли… Она же видна на ковке столов… Когда и как часто их моют …
4. Отдельная тема-аквазона. Вода для нас оказалась прохладной, но тут -на любителя. Очень испортило впечатление одно большое «НО»-в пространстве перед саунами стоял очень интенсивный запах мочи. Настолько интенсивный, что второй раз в бассейн мы не пошли.
5. Животные в мини-зоопарке вполне ухоженные, но портил вид верблюд -полинявшие клочья шерсти висят на нем до земли. Животных почему-то нельзя кормить. Мы бы с удовольствием купили корм, но нет…
6. Чуть выйдя за территорию отеля и желая подышать лесным воздухом, тут же наткнулись на кучи мусора, которые свозятся сюда работниками отеля…
7. Wi-fi не позволяет ни работать, ни полноценно пользоваться интернетом.
Общее впечатление-идея хорошая, воплощение скатилось вниз за период существования отеля. На 4* на сегодня отель не вытягивает. Неприятные запахи, кухня и общее ощущение обветшания -это нынешняя действительность отеля. Приедем ли еще? Точно нет.
1
2
April 23
Большая территория с интересной задумкой номеров в разных стилях.Готовят хорошо,голодными никто не останется,разнообразие блюд большое. Детям интересно и есть чем заняться,начиная от детских площадок,и заканчивая аквапарком и анимацией. Обслуживание в ресторане на отлично,персонал вежливый и внимательный,а вот рецепция отвратительно,хамоватые женщины,не внимательные+ мужчина из проката,тот ещё товарищ,слишком много говорит и умничает. Рецепция и прокат не знают кто и за что отвечают,поэтому отправляют друг к другу,а потом показывают недовольство.
1
September 16
Приехали на выходные в этот "отель" с двумя детьми. Нас засели в двухкомнатный номер в крыло у ресторана. И тут возникло много "но". Во-первых, слышно, о чем разговаривают в соседнем номере дословно. Во-вторых, одно окно, которое "стык в стык" с окнами ресторана, шторы не откроешь совсем. Темно, как в подземелье. Во второй комнате окна нет вообще. Сам номер сильно потрепан жизнью. Вода из-под крана сильно воняет канализацией. В-третьих, в 10 вечера начался "концерт с караоке" до пол второго ночи! Официально! Не просто кто-то в своем номере пел, а развлечение от отеля. На рецепшн по этому вопросу игнор. На жалобу утром отреагировали хамскими улыбками, разговаривают далеко не вежливо. Оказывается, закон о тишине распространяется везде, кроме этого отеля, у них шуметь можно до 11 вечера, но в это время ничего не заканчивается и на это закрывают глаза. У них особое распоряжение. В-четвертых, анимация-одно название. Вечером дискотека на 20 минут, утром 2 минуты зарядка. Детей особо не привлекают к участию. Так называемый зоопарк состоит из воняющих коз, одного верблюда и страуса. В бассейне детям ростом до 1,2м можно только в детском, в большой даже в жилетах нельзя. В общем, своих денег категорически не стоит, развлечений фактически нет, а то, что есть со сплошными ограничениями. Электромашина 1000р пол часа... Даже слов нет на это. Из плосов-за территорией вне номеров следят. Еда вкусная, разнообразная. Но эти плюсы, к сожалению, не перевешивают минусы. Руководству рекомендую обратить внимание на некоторых особ с рецепшн, персонал не должен себя так вести с гостями.
Не рекомендую ехать сюда с детьми.
1
November 25
В входные друзья пригласили посетить это "замечательное место", мы били сильно удивлены, так как поселились мы в Де люксе. Были удивлены наполнением комнат, в комнате на втором этаже есть светильник но нет розетки и тумбочки, в комнатах присутствует телевизор в 20" ))). На первом этаже присутствует стол, посуда но при этом, отсутствует мойдодыр, посуду приходится мыть в сауне ))), отсутствует микроволновка. Вечером решили воспользоваться рядом стоящий беседкой (пожарить мясо), беседка оказалась платной, но нас это не остановило, оплатили заказали уголь и огниво, но вот беда пошел дождь, мы в беседку, а она в решето ))), на улице было стоять комфортней чем в беседке (((.
1
September 30
Интересная территория, приятно гулять, но до 12 ночи активные программы с музыкой, прямо под окнами. В номере в туалете был специфический запах, как будто до нас там жили люди с кошками. При попытке пообедать без "все включено" единственное, что нам смогли дать - это сиротская котлета типа "замороженная из упаковки" и ложка пюре. Хотя ждать минут 40 пришлось. Самый грустный обед из многих гостиниц, где приходилось бывать.
1
September 3
Уютно, большая территория, очень зелёная и хорошо ухоженная. Номер по ремонту староват, но всё чисто, пыли нет. На территории есть зоопарк
November 16
Отдых замечателен. Всё для создания хорошего настроения, начиная от бассейна и заканчивая дискотекой и караоке в харчевне. Спасибо всему персоналу , обязательно вернемся
1
July 10
Отличный парк! Рязанский Кремль в миниатюре, озеро, утки, гуси, олени. Очень красивый ресторан с крышей из зонтиков и к тому же очень вкусно
October 17
Отды от городской суеты, еда хорошая, пешие долгие прогулки, хороший бассейн, хаммам, сауна, русская баня, уютные номера, обслуживание хорошее!
August 7
Отдыхаем вчетвером. Я,муж и две дочки (старшей 2 года,младшей 2 месяца). Отдыхали два года назад,были небольшие минусы,но время провели хорошо,по-семейному. Сейчас же просто фиаско. Косяк на косяке,хочется администрацию просто послать куда подальше и забрать деньги (а деньги заплачены ойойой какие). Плюсы? Они стираются моментально всеми минусами,которые здесь происходят ежедневно! По порядку:
1. Приехали мы в понедельник,бассейн был закрыт на санитарный день,по телефону обещали в этот день БЕСПЛАТНЫЙ ПРОКАТ ВСЕГО ОБОРУДОВАНИЯ. Мы пообедали,заселились и пошли за обещанным оборудованием. Нам сказали берите,в конце оплатите. Ну мои шары от удивления надо было видеть. Объяснять толку не было,отвечать вопросом на вопрос у них нормально из серии «кто вам такое сказал?»
2. В первую же ночь у мужа началась жуткая аллергия. (Он астматик и аллергик,старшая дочь тоже). Спросили про подушки и одеяла в номере,из чего и тд. Все ок,гипоаллергенно. Спросила жили ли в номере животные,потому что муж задыхался,мог и кони двинуть,не дай бог. Ответ убил «а мы откуда знаем,жили там животные или нет,ну ладно,мы у вас уберем». Судя по запаху,животные жили. Попросили поменять подушки и пропылесосить везде,в том числе матрасы,убрать пыль. Приходим после обеда,застелили только кровать,пыль как лежала,так и лежит))))
3. Сам номер. Ну это просто волшебство какое-то. У многих на балконе были бельевые веревки,но мы особенные гости,для нас ни веревок,ни сушилок,закончились. Тапочки тоже закончились. Дверь в номер сломана,еле закрывалась и открывалась. Выйти и зайти в номер,когда спят дети-на грани фантастики,разбудить раз плюнуть. Дверь на балкон до конца не закрывалась,была огромная щель,в которую влетали голодные комары! Дали всего два полотенца и то для лица,А НАС ЧЕТВЕРО. Все приходилось ходить выпрашивать. Вонючая вода,но эта проблема на всей территории. В раковине ручка в сторону горячей воды не поворачивалась даже,умывались ледяной водой с детьми,спасибо!
4. Аллергия так и не прекращалась,никакие лекарства не могли снять отек,нам предложили переселиться в номер квартирного типа на втором этаже над ресепшеном. Согласились,с утра переселили,вроде приключения должны закончиться,но нет! Уложили детей на обеденный сон и сотрудники начали штробить стены для установки кондея,дети подскочили с криком,естественно. Вылетела начала ругаться,ну достали уже. «А мы не знали,что вы там живете,мы 10 минуток,нам тут чуть-чуть». Сверлили в 5 подходов ПОЛТОРА ЧАСА. ТРИ РАЗА Я УКЛАДЫВАЛА ЗАНОВО ДЕТЕЙ! Три раза вылетала ругаться,а в ответ «простите,мы чуть-чуть еще». Засуньте ваши извинения сами знаете куда! Отель семейный,все с детьми,но на тихий час всем плевать! Обслуживание агонь.
5. Бассейн. Ну мое любимое,на десерт. Вонища просто жесть!!! Вы реально не можете на это повлиять?! Напоминаю: приехали с дочками,то есть переодевания на мне,в женской раздевалке. Добавьте,ради бога лавки,все трутся голыми телесами друг о друга,в то время,как в мужской раздевалке дофига лавок и места свободного куда больше! Ну поменяйте местами раздевалки,женщин и детей больше,чем мужиков! Это же очевидно. Все в налете,хлипкое,на унитаз в бассейне садишься и он уходит из-под ж***. Никто ничего не чинит!!! Ну,в санитарный день бассейн был закрыт,это мы пережили. На след день позавтракали и пошли в бассейн,дочка так ждала,весь вечер говорила,как она завтра будет купаться. Приходим,нам говорят подождите полчаса или минут 40,бассейны пылесосят еще. Санитарного дня не хватило?! Ждем,выходят и убивают наповал «можно только в детский бассейн,во взрослом сломались фильтра и выбросили много песка,мы все убираем». А почему же сломались фильтра)))) Их потому что чистить надо ЕЖЕДНЕВНО И МЕНЯТЬ ХОТЬ ИНОГДА,а не ждать когда они тогосеньки. Пошли с дочкой в детский бассейн. Сидели полдня в этой лужице,которая была явно не обещанные 36 градусов,а гораздо меньше. После санитарного дня должно пахнуть хлорочкой,а не канализацией. А под попой в детском бассейне не должен шуршать песочек,наверное. Хотя может это был закос на морской пляж,им виднее. Вечером взрослая зона заработала,но не заработали фильтра. Понимаете,что с бассейном случается без фильтров,да?)))) Русская банька не работала. Только финская,затертая донельзя и хамам (вонючий ужасно,этими испарениями дышать опасно,наверное) Из игрушек в бассейне 5 мячей и все))) Ну можно закупить колечки всякие,мячики тактильные для развития мелкой моторики. Мы ходим на плавание и там этого добра навалом. Понятно,что не хочется это все обрабатывать,но глядишь народ счастливей станет,детей порадуете. Напомню,что цены тут космические,тяжелый люкс,я б сказала,а деньги на игрушки пятирублевые зажали.
6. Питание. Выбор скудный,тухлая рыбка на ужин. Кушать нечего особо,ну да ладно. Суп один и один бульон. Дочь любит супы,но плохо ест второе. Накормить было очень тяжело тем,что есть. Закупите подносы,господи. Бегать с тарелками то еще удовольствие,со стаканами. Ладно,вам плевать на гостей,но пожалейте официанток,они тоже носят эти тарелки,бегают туда сюда. Фитнес тот еще.
В общем,сюда мы больше ни ногой!!! За такие деньги испоганили отдых и отношения супругов,потому что мы не выспавшиеся,голодные постоянно ругаемся,дети тоже не спали,не ели толком,капризничают и истерят постоянно. Ах да,сам персонал тоже восторга не вызвал,общаются со всеми так,будто что-то им должны. Как будто пришла в гос поликлинику,а не приехала отдохнуть семьей в отель. Данное место не рекомендую абсолютно!!! Нам тут жить еще два дня,но хочется бежать домой уже сейчас! Если уж вам «посчастливилось» попасть сюда,а именно в корпус «прованс»,то НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ В НОМЕР 204!!!! Если бы можно было поставить 0 звезд,я б поставила. Все,точка,накипело сильно.
6
May 14, 2023
Красиво, вкусно и хорошая прогулочная зона. Аквапарк хороший, мы были в конце марта. Народу не много, очень комфортно.
Остановились в отеле «Прованс», очень атмосферный холл. Номер простой, но чисто аккуратно. В коридорах представлены картины и все оформлено в едином старинном стиле. Приятно находиться. Детская комната с игрушками и телевизором. Детская площадка имеется. По территории ходят гуси. В вольерах страус, верблюд, козочки, кролики…
Ресторан «Сердце Парижа» поразил нестандартным интерьером. Сыну понравилась анимация, аквагрим конечно на уровне детского сада))), но для ребёнка он был первый в жизни, он не понял что не очень красиво. Был доволен.
В общем место очень приятное, для отдыха с семьей самое то.
9
1
March 23
Отдыхали семьёй в марте 2024г. Понравилось всё! Территория огромная, свежайший воздух, вкусная еда, хороший бассейн, очень красивые коттеджи. А коттедж Викинги-это нечто! Оформлен очень стильно, необычно. Получили от отдыха массу удовольствия. Конечно ещё вернёмся туда
1
August 30
Были в отеле с 28 по 30 августа 2024 года. Приезжаем сюда третий раз. До этого проживали в австрийском домике, сейчас в отеле прованс, чуть дешевле, но номер понравился. Просторный и уютный. Снимаю звезду за запах канализации на территории парка. Как обьяснил персонал, это запах от болота, окружающего парк. Вторую звезду снимаю за то, что не дали детям искупаться хотя бы час в день выезда. Положено на аквапарк 4 часа в день, их мы не использовали, я попросила женщину в аквакомплексе разрешить хоть немного искупаться детям, на что получила отказ с едкой улыбкой. Неприятно
1
June 27, 2023
Были в парке -отеле « Фестиваль» 24 июня в « Австрийских корпусах». Могу сказать следующее: отдохнули хорошо, красивая территория, приветливый персонал, еда свежая, вкусно-приготовленная, сыры собственного производства понравились ( купили домой после дегустации), номер хороший, всё чисто, в бассейне вода тёплая, в детском даже очень. Но минусы всё же есть, поэтому снимаю одну звезду. Во-первых очень короткая анимация, были с двумя детьми, пришли примерно в половине восьмого, анимация уже началась, наши дети сразу ничего не поняли, пока они вникли, подошли, анимация закончилась, им так и не удалось поучаствовать. Потом был какой-то диалог ведущего, конкурс для взрослых, на мой взгляд лучше бы это время отвели на детей, по моим наблюдениям, много отдыхающих с детьми и в 20.30 вышел парень начал петь, пел хорошо, но репертуар странный, песни наверное 70-х готов, знаете, тоже на любителя, но и этого было не много, песен 5 наверное, в 21 час всё закончилось. Утром в отеле тоже ждал сюрприз, проснувшись мы обнаружили 2 чашки, 2 ложки, 2 пакетика чая чёрного, 2 пакетика чая зелёного, 2 пакетика сахара. ( на минуточку, нас в номере 4 человека) Но это ладно, хотелось попить кофе, но его не было. Дети маленькие, ещё спали, их оставить нельзя, чтобы пойти в ресторан и попить там. Пришлось пить чай, благо с собой были конфеты. А то как-то сахара малова-то. Но все-таки за такую цену кофе 2 пакетика можно было включить, думаю не обедняли бы. Так, что любителям попить утром кофе , да ещё и на балконе, (кстати там хорошо, вид хороший), берите кофе с собой и сахар тоже))
4
3
November 26, 2023
Хорошее место для отдыха всей семьи. Чистые номера, большой плюс аквапарк и ресторан. Так же аниматоры для детей,есть велосипеды на прокат,свежий воздух. На территории небольшой зоопарк что так же будет интересно детям . В вечернее время есть харчевня для взрослых с караоке. Проживать можно как в большой гостинице 3 этажа так и в индивидуальных домиках.
1
September 21, 2023
Были в Рязанской области и проездом решили заехать в Фестиваль. Место очень красивое, живописное, ухоженное, с большой территорией. Номер был стандартный, в провансе. Всё чисто, уютно. Питание 3-х разовое, шведский стол, всё очень вкусно. Также даётся 2 часа в аквакомплекс, где мы хорошо провели время.
Хочется сказать большое спасибо всему персоналу, все большие молодцы! Рекомендую парк - отель, для отдыха разного возраста. Один чистый, лесной воздух чего стоит, а в сочетание с такой красотой просто сказка. Нам всё очень понравилось, нагулялись, наплавались, наелись и довольные поехали домой! 🥰👍🌲
August 22
были с семьей, очень понравилось! классное караоке, и дружелюбный персонал, из минусов была плохая связь. но это решимо
в других отзывах много слышала про какого то Николая, вроде не встречала такого. но ему больше всего похвалы. очень интересно бы узнать кто это
1
August 1
Отличное метсо для отдыха, хошее питание, ухоженная территория для прогулок или спортивных занятий. Весь инвентарь можно взять в аренду (некоторый включен в бронирование).
August 13, 2023
Очень хорошее место, вокруг лес, есть парковка но она за территорией самого дома отдыха. Аквапарк на территории посещали по 2 раза в день, там большой бассейн для взрослых с 2-мя горками и маленький для малышей, а так же баня-сауна-хамам и массжнай кабинет. На территории есть вальеры с животными. Еда у нас была шведский стол, достаточно разнообразно и вкусно нам понравилось. Единственное что немного подпортило отдых это запах воды, этот запах везде в любом кране на территории дома отдыха и он очень не приятный.
Телефон там берёт очень плохо и инета нет на всех операторах кроме мтс, мтс ловит инет.
Да, вот ещё, при заселение приезжайте либо раньше на 1-2 часа либо позже времени заселения, мы приехали где-то в 14-40 и попали в очередь больше чем на час, девушки за стойко очень вяло расселяли гостей по номерам и там было очень душно.
1
2
August 11
Круто. Местами интерьер подустал. Есть всё для отдыха с детьми. Хороший персонал. Не хватает крючков для полотенцев в ванной и сушилки для белья. Сделайте складную хоть.
1
July 2
Хорошее место. Часто приезжаем с детьми. Есть детский и взрослый бассейны с горочками, хамам, баня. Прокат велосипедов и детских машинок - платный. Есть минизоопарк.
October 5
Прикольное место, чистый воздух, приветливый персонал, вкусная и разнообразная кухня. Бассейн с горками. Далековато ехать. Но так супер!
November 9, 2023
Для отдыха выходного дня норм. Комнаты в корпусах хорошие, чисто. В душевой был небольшой посторонний запах, не критично. Еда вкусная, шведский стол. Вечерами в ресторане есть развлекательная программа с анимацией и живыми выступлениями. Для любителей работает караоке -бар до поздней ночи. Велики, самокаты на прокат, спа-центр - все понравилось. Есть олени и небольшой зоопарк.
В спа на горках или бассейне ребенок посеяла золотую серёжку, не нашли, ну не страшно - есть повод купить новые, так что снимайте серьги заранее...
2
1