Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, repair of power steering, cooling system repair
В вашем сервисе обслуживаем с супругой два своих автомобиля. Всё всегда устраивало, очень нравился подход к нам, как клиентам, все четко и по делу. Ребята менеджеры Руслан, Рустам очень отзывчивые и внимательные, всегда четкая и слаженная работа. Где эти хорошие ребята и что случилось с вашим сервисом за несколько месяцев? 21.02 привез автомобиль супруги на плановое то замена масла и фильтров. И по ощущениям как будто в придорожную шиномонтажку на трассе попал. В назначенное время авто не приняли, соизволили только в 11-25 обратить на меня внимание. В 11-45 принимаюшему менеджеру С.В. Головко, сказано было за пол часа до отдачи автомобиля позвонить. Позвонили по факту готовности и потом еще 40 минут, как я пришел за авто пришлось ожидать пока рукописный текст с рекомендациями, менеджер переведет в печатный в заказ наряде. Ну товарищи, время - деньги. Вы же свое время тоже очень цените. Машину отдали, ошибку сервисного ремонта не сняли, попросил это сделать (почему попросил, если это априори должно было быть 🤷🏼♀️), получил ответ сейчас подойдем, через 20 минут так и уехал с этой ошибкой, машину выпустили и забили. Обещали дать обратную связь по наличию и стоимости запчастей и стоимости ремонта, вторые сутки прошли, так никто и не звонил. Видимо мы стали не интересны, как клиенты. К большому сожалению наверное придется искать другой сервис, с таким отношением возвращаться не хочется. Вроде все это и мелочи, но в один день столько неприятных мелочей отбивают желание возвращаться к вам вновь. Прошу дать обратную связь по имеющимся у вас нашим контактам.
Проходил плановое ТО в сервисе. Быстро и качественно заменили все необходимое, без задержек и проволочек. Порадовало внимание к клиенту и чистота рабочих зон. Определенно вернусь при следующем ТО.
Пустая трата времени! Менеджер Анатолий летает где то в облаках)! Хотел произвести чистку впускного коллектора, записался заказал запчасти у них (цена на запчасти завышена кратно, прокладка стоимостью 500₽ у них около 4 тыс. Но не в этом даже дело) так как не хотел заморачиваться и сам искать, перед приездом звонил уточнял все ли пришло, все ли запчасти имеются, так как ранее Анатолий предлагал в случае чего если вдруг какойто прокладки не будет, то посадить коллектор на герметик)). Получил положительный ответ и на следующий день в 9 утра был уже в этой замечательной компании, по приезду, я попросил Анатолия прежде чем разбирать авто, показать прокладки для ТО их должно было быть 4 шт. Он пошел искать на склад, а их нет)) только 2 из 4-х., на мой вопрос зачем тогда я приехал ответа не получил. Договорились так что я сам все закажу и приеду со своими запчастями. Получив запчасти записался на 10 утра, приехал заранее сдал авто, 10.45 к автомобилю не кто не подходит, начинаю спрашивать почему, мне говорят что до следующего утра сделают, хотя говорились что вечером заберу). А также предупредили что гарантии не несут если они вдруг что то сломают, например вихревые заслонки. Как то не захотел я им после этого оставлять автомобиль, забрал и уехал. Поищу более адекватных ребят)