Ferrum Auto
Awards:
Good place
Address
Yekaterinburg, Vilonova Street, 45ЕРайон Пионерский, район Кировский
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Mashinostroiteley
3.4 km
Danily Zvereva Street
490 m
Features
Credit card payment
Parking
Toilet
Wi-Fi
Basic service
Tire fitting
Gift certificate
Installing the towbar
Airbag repair
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair of fuel system, automotive electronics repair, headlights repair, shock absorber repair, pneumatic system repair, removal of catalysts, restoration of levers, clutch repair, spare parts and accessories to order, airbags, installing additional equipment, repair of the catalyst, groove of the brake discs, repair of power steering, cooling system repair, repair of ball bearings
Brand:korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, FIAT, Infiniti, domestic cars, Lexus, Acura, Land Rover, european cars, passenger car, foreign cars, BMW, Cadillac, Audi, Chrysler, Citroen, Daewoo, Dodge, Honda, Jaguar, Jeep, Kia, Hyundai, Pontiac, Porsche, Renault, Seat, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis, hybrid
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:promotions, special offers, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
76 reviews
January 17
Никогда больше не обращусь в этот сервис и другим не советую.
Мое сотрудничество с сервисом началось в октябре 2024 года. Начитавшись хороших отзывов решила обратиться сюда. Сначала машину продиагностировали и сделали пару небольших ремонтов. Проблема вроде решилась, общение с персоналом было изначально приятным и кредит доверия к этому сервису вырос. Поэтому когда захотела поменять фары на линзы решила снова обратиться сюда. Делали работу они не сами - машину перегнали в сервис, с которым они сотрудничают. Все было готово вовремя, когда я забирала машину спросила где те запчасти которые остались после замены их на линзы (2 блока розжига, общая стоимость которых примерно 6000р) . Сказали что они их не забрали, согласились привезти их в ближайшее время. После этого мои сообщения игнорировались неделями, сначала говорили что у менеджера, который со мной общался отпуск и просили подождать, потом без причины не отвечали на сообщения. После этого выяснилось что тот сотрудник с которым я общалась больше не работает в этом сервисе и я уже начала звонить по номеру телефона, который указан как контакт сервиса. Трубку брали каждый раз разные люди и мне приходилось каждый раз повторять мою проблему. После этого мне сказали общаться с сотрудником, который общался со мной до этого ( он там уже не работал). И все по новой - сообщения игнорировались. Отвечал он на них только после моих звонков в сервис ( позже они уже перестали брать от меня трубку) и общение уже стало неадекватным - много восклицаний, возгласов о том что бы я не звонила в сервис и тд. Переписки прикрепляю. В общем, не думаю что мне их когда то вернут, 6000 рублей все таки не такие уж маленькие деньги. Этот сервис не хочет решать конфликтные ситуации с клиентом, предпочитает игнорировать Вас если вдруг вы не в восторге от их работы, а уж тем более если они у вас что то украли.
1
October 8, 2024
Первое, что сразу отмечаешь - это исключительно вежливое общение. Отсутствует нецензурная речь ни в общении с клиентами, ни между сотрудниками. Коллектив профессиональных мастеров. Радует и тот факт, что не надо мотаться по городу в поисках запчастей и ремкомлектов. Если что-то отсутствует на собственном складе, то привозится в течении получаса с другого склада. Но и это не главное! Что больше всего приятно удивило и очень обрадовало это ГАРАНТИЯ НА ЗАП ЧАСТИ И ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ! Ну и вишенка на тортик))) Цены на услуги и запчасти! В общем от меня лично 10 звезд!
March 24
Уже не один год обслуживаюсь у этих ребят. Все всегда делают профессионально, качественно и цена приемлемая. Всегда помогут решить авто проблему. Всем рекомендую.