Довольно печальное место. Плюсы заканчиваются на визуальном оформлении и приятном персонале.
Во-первых, зал маленький. К примеру, есть только одна скамья для жима со страховочными стойками, один Смитт и и т. д. Даже утром и днём возникают очереди, боюсь представить, что творится вечером. А напольное покрытие настолько ужасное, что чуть ли не каждый день его латают, ибо при малейшем воздействии рвётся.
Просят за всё это в 2 раза больше, чем должны. Так и оплатить можно минимум за пару месяцев.
В общем, даже в Строителе есть варианты сильно лучше Феррума. 26-й элемент больше про то, что он разрекламированный Феррум, а не про качество предоставляемых услуг. Так что заслуженная двойка.
Очень хороший зал! Много крутых услуг и предложений💪 А так очень много крутых акций и скидок. Обделка зала очень современная и крутая, очень хороший и отзывчивый персонал и хорошее обслуживание, в зале всегда хорошие люди тренируются и всегда чисто.
Отличный и комфортный зал, чтобы потягать железо, вежливый персонал и посетители, хожу больше полу года, минусов не встречал, лучше зала в Строителе вы не найдете
Отличный клуб, приятная атмосфера.Отдельная благодарность Александру! Приятно находиться и тренироваться, видно, что этот зал был создан с любовью и чтобы было комфортно всем посетителям,обязательно буду рекомендовать своим знакомым и друзьям, желаю успехов всем,кто работает и занимается! Очень вежливый персонал!!!
Прекрасный центр для занятий спортом в г. Строитель, особенно хотелось бы отметить тренера Вадима Кирюхина - профессионал высокого уровня, настоящий знаток своего дела, умеет заинтересовать и реально показать профит занятий спортом, а ещё очень отзывчивый человек с отличным чувством юмора, владельцам клуба- просьба поощрить.
приятный коллектив, девочки просто душечки, они проконсультировали и предложили наиболее подходящий абонемент, спасибо за таких людей! аккуратный зал, очень уютно)
Прекрасный зал, тренажёры все новые, хорошие, отличные тренера, уютная обстановка, подойдёт как для продвинутых качканутых, так и для новичков, особенно мне понравился один из тренажёров на подтягивание, кто хочет научиться или кому тяжело это для вас, однозначно рекомендую. Действительно железная семья, красавчики, из этого зала выходить не хочется👍👍🤗
Самый лучший спортзал в г. Строитель. Хорошие, внимательные тренера, особенно Александр Лопатюк!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Есть солярий.
Занимаюсь в данном центре совсем недавно, но плохого сказать не могу) персонал приветливый, тренера опытные, тренажеров большой ассортимент. Общая обстановка не напрягает. Места достаточно, ни кто ни кому не мешает. Мой тренер - Екатерина просто Огонь! настоящий мастер спорта💪🏻очень опытная, в меру строгая😉 объясняет все доступно. Я довольна, что попала именно к ней! Самое главное, что желания пропустить тренировку не возникает😃
Хороший, функциональный зал, вежливые и доброжелательные администраторы. Удобное расположение и график работы. Оборудование всё есть, всё в рабочем состоянии. Однозначно рекомендую.
Лучший фитнесцентр в Строителе. Отличная атмосфера, вежливый и внимательный персонал. Просторный зал, много тренажёров. Есть беговые дорожки и другие кардиотренажеры.
Классное местечко для занятия спортом ,нравится разнообразие видов тренеровок на некоторых из них можно порелаксировать что очень хорошо влияет на тело в целом.Отличные тренера подскажут на что обратить внимание при тренеровке.Спасибо огромное!!!
Show business's response
Егорушка
Level 25 Local Expert
November 10
Вежливый администратор доступно все рассказала. Опытный тренер ( брал персональные тренировки).
Персонал вежливый, отношение к клиенту хорошее. Очень нравится ходить на групповые занятия. Абонемент относительно других залов дешевый, но его нет на месяц, приходится сразу брать дорогущий на полгода, например
Хорошее место для занятий своим здоровьем. Обслуживающий персонал этому очень способствует. Оперативно проводится ремонт вышедших из строя механизмов тренажеров. Напряжённо работаешь физически, но отдыхаешь морально. Спасибо.
Много букв. Для тех, кто не хочет читать всё, разделила на блоки. Но негативные нюансы есть в каждом.
ЗНАКОМСТВО
Не задалось. Должен был открыться 15 мая 2021. Появились стойки с предпродажами. Будучи уверенной, что FeRRum - хорошая сеть и ошибаясь, на тот момент, что это не днище, решила купить абонемент. Высшие силы уберегли от оплаты сразу и я купила его двумя частями. Стоило это 6 тыщ на 6 мес, оплатила 3. Был конец апреля.
В мае зал не открылся. И в июне тоже. Когда психоз перешёл в разряд «хрен с вашим залом, просто верните деньги», выяснилось, что деньги никто возвращать не собирается. Чтоб (внимание!) рассмотрели мое заявление с просьбой о возврате, нужно заплатить 500 руб и его рассмотрят и не факт, что удовлетворят в просьбе вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Дичь, да? Обращалась в защиту прав потребителя. Глухо. Пытаясь что то оплатить, я по умолчанию соглашаюсь с офертой, которая где то там вывешена на сайте.
Решила смириться с системой. Пришла на открытие 29-30 вроде июля. Так как у меня небольшие нарушения, мне нужен тренер. Но тот, которого мне пригласили на беседу о тренировках, смотрел на меня с таким пренебрежением, что отбил всякое желание вообще ходить в зал. Хотя, казалось бы, должен мотивировать. К тренеру претензий нет: сложный день, много людей и блаблабла. Решила, что хрен с ними, с тремя тысячами, подавитесь.
Зимой, когда содержание жира в организме превысило допустимые нормы, а при повороте головы вбок щёки стали мешать обзору, моей принципиальности поубавилось и я вернулась. Договорилась уже с другим тренером. Администратор уверила, что те 3 тыщи зачтутся, и мне надо доплатить ещё 3 и абонемент будет активирован на полгода до мая. Заплатила за абонемент и тренера, довольная ушла.
ЦЕНА/КАЧЕСТВО
Дно. Полы изодраны в хлам. Покрытию просто конец. Когда делаю выпады, под ногами пол подминается, тоесть само покрытие не приклеено и как ковер съезжает. Тренажеры постоянно ломаются. Тот, который на приводящие, в нем залипает штырь, который держит веса, при мне 3 раза ломался.
Тренажёр, который на разгибание ног. Вроде основной, популярный. Постоянно шлёпает плашка весовая. Тоже при мне уходил на ремонт. И постоянно перекладина, в которую вес штырьком втыкается, шоркает или стопорится.
Беговая дорожка виснет. Велик прокручивает и непонятно что накручивает.
Блины разные (О_о) Это немыслимо. Я такого нигде не видела. Ну или там, где такое есть, уверена, ценник соответствующий действительности.
Да и, в принципе, состояние тренажеров печальное. Зал открылся летом. Года не прошло даже. А ощущение, что в Строитель тупо свезли списанные тренажеры, которые своё отходили. Почему люди должны платить за ширпотреб те же деньги, как во вновь открытых залах в Белгороде?
Невежество приходящих людей - отдельная для меня боль.
Вечно орущие и бегающие хаотично дети в одном с вами помещении - считаю это неуважением администрации, которая даже не подумала о грамотном разделении пространства. Когда мамочки-папочки забирают или приводят своих деток на секцию, какого фига они в уличной обуви ходят через весь тренажёрный зал там, где я хожу в сменной? Ни один раз наблюдала людей без сменной обуви в зале, вошедших с улицы в одежде. Мне это не нравится. Иногда, когда негде, именно там отжимаюсь руками от пола.
Никто не контролирует гормональных подростков, которые ходят и при тех же детях матом ругаются.
Люди полотеничками не пользуются (ну это проблема людей, в нормальных залах полотенце с собой под задницу - обязательный атрибут), после них тренажеры бывают пОтом пропитаны. В этом зале я одна, таскалась с полотенцем.
В раздевалке/душе холодно. Я ни разу не сходила в душ после тренировки не потому что такая свинина, а потому что там холод, как на остеклённом балконе в -10.
Плечиков под куртки не хватает. Не во всех шкафчиках есть перекладина, чтоб повесить плечики с курткой. Ручки некоторые у шкафчиков отломаны. Дверцы некоторые расшатаны, какие то едва закроешь.
Но это же сеть, блин, должны же держать марку и хоть как то за качеством следить тренажеров и всего остального.
ПРОЩАНИЕ
Отходила я на персоналки 3 месяца. После каждой смены администраторов (а при мне их было штук 6 и сменился директор - стоит задуматься) возникали проблемы с абонементом. Мне приходилось доказывать, что мой абонемент до мая, а в системе что то не так указано, виснет и не отражается (мне это объясняли администраторы прежде).
И тут выясняется, при новом администраторе, что мой абонемент до марта. Оказывается, абонемент сам активировался ещё летом и прошёл, а в декабре мне продали три месяца за 3 тысячи. Но каждый раз утверждали, что все ок и я там до мая. Зачем - непонятно. Я спрашивала каждый раз, когда возникала проблема. В этот раз, я так думаю, никто не захотел разбираться. Но уже было плевать.
Мне каким то странным образом начисляли какие то недельки фитнеса или акции «приведи друга» и, тем самым, продлевали этот абонемент без моего ведома. Потому что в системе по другому не отразить. А новый администратор сказал - всё фигня, проваливай, абонемент кончился. Новый абонемент стоил 6 тыщ за 3 месяца. Либо 6 тыщ за 10 месяцев, если оплатите сразу за 30, мес. Как вам формулировочка? Я тоже офигела. Решила, что 2 тыс за зал и 7-8 за персонального тренера в месяц - несопоставимая сумма за качество «дно».
ПОДЫТОЖИМ
В городе есть ещё несколько залов с соотношением цена/качество, о которых я узнала, ушла туда и довольна.
Никогда не ожидала от этой сети такого раздолбайства по всем направлениям.
Задумайтесь о том, что вернуть деньги за абонемент, в случае чего, не выйдет и берите пробные посещения прежде, чем идти сюда.
Очень сочувствую персоналу, вынужденному работать в этой системе.
Вдруг стало понятно, почему зал, чаще, пуст.
Дааа ,не ожидал,что такое отношение будет,возвращать деньги не хотят, а абонемент уже убрали и да абонемент я не активировал,так на минуточку,верните мои деньги!! уже месяц мозг мне делаете! я после этого в эту шарашку ни ногой
Делают спам рассылку. на просьбу прекратить и исключить, смеются и продолжают заниматься ерундой.
Раньше посещала их клуб, но теперь НИ ЗА ЧТО!
С таким-то отношением к клиентам....