Ресторан очень уютный, прекрасная атмосфера! Но. Половины блюд и напитков из меню не было в наличии. Порции маленькие и, извините, не вкусно. Цены очень завышены. Маленький выбор алкоголя. Например из шампанского в бутылках- две позиции по 3200₽ бутылка. Официантки очень милые, внимательные, просто умницы! Несмотря ни на что время мы провели отлично! Но больше не придём.
К сожалению, ожидание заказа оказалось крайне долгим, что испортило общее впечатление от посещения. Некоторые блюда по вкусу напоминают магазинные полуфабрикаты, что вызывает разочарование. Хотелось бы большего внимания к качеству еды и обслуживанию
Антураж прекрасно выполнен, мало посетителей, приятно провести компанией время. На этом плюсы закончены. Минусы: удалённость и мало машиномест рядом на парковке.
Официанты приносили блюда и напитки которые не заказывались, путались в очерёдности подачи блюд, бутылку с тоником подавали запечатаную, путаются в газерованых и негазированых водах.
Нашли рецепт, как можно оооочень вкусно и сытно покушать вдвоём в окружении сногсшибательного интерьера за очень скромную сумму. Это здесь как раз)
А место просто восхитительно, люблю там бывать.
Очеееень медленное приготовление блюд. Вместо обещанных (и так не малых) 30-40 минут, приготовление заняло 70. И это воскресенье, середина выходного дня. Занято не более 15% столиков....
Никогда больше и никому не советуем .
Итак, что мы имеем в сухом остатке: типичное меню без всяких фантазий, халтурная еда из продуктов плохого качества (салат с угрем на минус 10 из 10), бар и напитки просто мимо, пропитанное пофигизмом обслуживание (отсутствие хостес незнание меню хамовитыми официантами). Возврат включили в счет.
По итогу такие задачки решаются легко. Минус на минус на минус на слабую еду равно скоропостижному закрытию и очередной смене вывески.
Из всего персонала в тот день + только милой бабушке в гардеробе.
По факту:
1) ни кто не встретил к столик у пришли почти сами. Уже на втором этаже вышла официантка и показала стол и дала меню
2) 25 мин ожидания пока кто то поинтересовался готовы ли мы. Причём сделано это было криком на расстоянии примерно 3х столов
3) после того как мы сказали что готовы к нам ещё мин 10 так и не подошёл.
В итоге ушли в другое место.
Ресторан испортился. Был в нем не раз. Всегда нравилось, спустя год защел с девушкой и был не приятно удивлён.
Очень приятный ресторан. Вежливый и быстрый сервис от официанта Карины. Том ям после прогулки в промозглую погоду сразу согрел. Стащила с тарелки мужа половину цыпленка-гриль - нежный и сочный. К цыпленку подается картофель по-деревенски и приятный чесночный соус.
Не раз посетили данный ресторан , всегда все на лучшем уровне, вкусная еда, приятный персонал и атмосфера в данном заведение.
Всегда можно посоветовать данное место друзьям, знакомым, и быть уверенным, что они останутся сытые и довольные.
Ценник московский, еда не вкусная. Не советую. Возможно раньше было лучше, сейчас оно того не стоит. Если не хотите себе испортить ужин или обед не советую.
Праздновали свадьбу, честно сказать ожидали это этого места большего…
Интерьер, месторасположение все супер ✅
Но из-за смены руководства на кануне нашего праздника, поменялись все договоренности, сначала договорились что войти нашим декораторам можно в 9, за день сообщили что открывается ресторан только в 11, но в процессе переговоров с администратором удалось договорится на изначальное оговоренное время (но если бы мы не спросили нашего бы декоратора думаю никто бы не пустил в 9)
Уже в день празднования нам сказали что сидеть нам можно оказывается только до 23:00 ( хотя изначально был договор до 01:00, есть если что скрин шоты переговоров с бывшим управляющим)
Также когда подъехал ведущий с очень тяжелым оборудованием, и поставил машину рядом с входом для того что бы разгрузить инвентарь (внимательные официанты быстренько подбежали и попросили убрать машину) понимаю да правила у всех разные, но объективно гостей в ресторане было мало и никому бы он не помешал -пятница 15:00 (просто сама из ивент сферы и знаю что такое разгрузить инвентарь, обычно все идут на встречу, ведь ведущие те люди которые могут дать потому вашему заведению рекламу для будущих гостей, если с вами приятно было работать)
Просто на заметку …
Также вопрос был задан заранее по поводу уборки (за день приехали в ресторан, что бы подвести алкоголь) в зале было очень грязно, (грязные зеркала, пыль на поверхностях, на уличной Терассе тоже все перила были в черные (люди же ведь выходят туда покурить и могут просто испачкать локти опираясь, молчу о том что я была в белом плате невесты…
Попросили хорошо все помыть, хотя обычно об этом в таких заведениях не должно быть таких просьб Итог: в день свадьбы все как было как было в грязи так и осталось, считаю что в заведениях которые позицинируют себя как «ресторан» вообще таких вопросов не должно быть, наймите же хорошую клининг компанию, или контролируйте своих уборщиков 🧐
В конце когда был расчет в счет случайно добавили лишние 6к, конечно в учет того что на весь зал (30 гостей) и было всего 2 официанта, могли ошибиться и тд, но когда сказали о лишней сумме, ее убрали из счета
По поводу еды: 50/50 была не плохая но не сказать что очень вкусно, салаты все посредственные, вроде состав не плохой и сами продукты тоже, но максимально не удачные соусы были подобраны, мясо рыба к ним вопросов особо нет, закуски тоже не плохие, все овощи, фрукты свежие
По итогу: атмосфера и сам праздник у нас прошел великолепно, поэтому и все эти вопросы решила написать сейчас (а не ругаться на празднике) но это не благодаря вашему заведению …
Просто из таких мелочей и складывается итоговое мнение, и надеюсь что после моего отзыва может вы и исправите все эти ньансы …
А если вы захотите отпраздновать свой праздник юбилей/ свадьбу-место хорошое !
Но все эти ньюнсы рекомендую занести в договор 👌
Отличное заведение. Качественная и вкусная еда. Бывают задержки по подачи блюд, но зачастую это связано с большой загруженностью в праздники либо при корпоративном обслуживании. Отличные стейки и блюда из морепродуктов (особенно осьминог на гриле))). Много посадочных мест, уютная обстановка.
Прекрасное место с отличным персоналом и замечательной кухней.
Обязательно попробуйте пиво и паштет.
Замечательный интерьер в стиле loft.
Приятная музыка и мягкие диваны
На днях посетил веранду данного заведения. Обслуживание не понравилось, официанты очень неопытные. Для горячего не принесли соусы, не понравился оливье.
Здравствуйте, были гостями этого ресторана в Апреле. Приятно удивило всё, отдельное спасибо официанту Василию. Он сделал всё чтобы мы почувствовали себя в гостях у старых друзей. Больше спасибо!
Удобное расположение, парковка, красивое здание, приятный интерьер. Мы были в будний день посетителей было мало. Быстрое обслуживание, небанальное меню, вкусная еда. Из минусов - пыльные столы у окна.
Очень вкусное и приятное место с адекватными ценами. Были по рекомендации туристов и не пожалели
Больше всего советую брать на горячее фирменную котлету «Ферма». Сочная,вкусная!
Ресторан очень хороший. Стильный дизайн, хорошая еда, отличный персонал.
Советую посетить. Цена - качество, соответствуют. А какой вид из окна, хоть картину пиши.
Хорошее место, очень вкусная кухня, еда прям 10 из 10, редко где можно поесть так вкусно, ценник средний, думали что будет дороже, очень симпатичный интерьер, в туалете полотенца, что тоже приятно удивило. А вот обслуживание сильно хромает, официант не знает меню, не представилась, не убрали пустые стаканы которые стоят для красоты (приходилось их постоянно переставлять), не запомнила кто что заказывал, хотя людей в ресторане было мало, принесли и поставили еду наоборот, нам пришлось меняться, что с наличием четырёх пустых стаканов на столе было сложно. Если-бы обучили официантов то была бы твёрдая 5, так как еда очень вкусная, вот прям очень!
Очень хороший ресторан в Серпухове. Все очень вкусно. Приветливый персонал. Уютно, очень удобные кресла. По моему, лучшее место в городе. Меню достаточно обширное. Очень вкусные соусы и мороженое.
Место приятное, меню не большое но интересное - и краб, и утка, и креветки.
Меню бара - много позиций крепкого алкоголя, винная карта - не менее 3 дес каждого видв бел/красн.
НО!!!! ЧТО С ОБСЛУЖИВАНИЕМ?!
Напитки ждать 20 мин?!
Прекрасное атмосферное место с вкусным разнообразным меню. Особо стоит отметить печь … с выпекаемыми прямо в зале пиццами, фокаччей и чем то ещё ! Пили чай и лимонад . Лимонад не сладкий , как мы и просили . В жаркий день был очень кстати . Чай травяной был хорош. В принципе, не были голодны , зашли посмотреть место и остались . Уж очень уютно , ненавязчиво , комфортно , что хочется лежать на диване там часами . Музыка приятная, не давит , но слышна. Обслуживание на 10 баллов . Для нас- капризных гостей с двумя детьми сделали все максимально удобно ! Спасибо за такое место, вернёмся снова ! Туалет , кстати , с полотенцами, что добавляет звёзд заведению 👌одно не понятно, почему мало внимания уделено улице и веранде , ведь поэтому в лавандовых зарослях заведения напротив народу намного больше в летний день (
1
1
В
Верочка Верочка
Level 9 Local Expert
May 18
Чудесное место, вкусно, разнообразно, уютно, чисто, есть детское меню, персонал великолепный. Есть небольшая парковка.
Спасибо официанту Василию за безупречное обслуживание, советы и прекрасное настроение😊
Провели торжество в банкетном зале ресторана,да так все понравилось,что ещё хотим на праздничное мероприятие. Блюда с хорошей подачей и вкусные.Официанты хоть и молодые,но внимательные.Зал красиво украшен,уютно и тепло))) Благодарю за хорошо проведенное время)))
Отличный ресторан! Вежливый персонал, все приготовили быстро. Стейк в меру прожаренный, сочный. И на удивление гуманные цены. Очень понравилось, будем заходить почаще!)
Минусы: Кормят посредственно, утка и поке совершенно не вкусно приготовлены. Авторский коктейль тоже не понравился. Туалет грязный. Обслуживание также на 3, при занятых 3-х столах из всего зала, нам сообщили что бокалов пивных не хватает, гардеробщицу 8 человек ждали 15 минут и так и не дождались. Вывод: цены на блюда не соответствуют уровню заведения, больше туда не вернемся. Из плюсов только интерьер и атмосферное место.
Были на обеде, само заведение очень оригинально оформлено, достаточно вкусно готовят, но не очень приветливый персонал и запах туалета был ужасный на весь ресторан.
Первое и самое важное, не может в ресторане пахнуть канализацией!!! Второе, обслуживание, попросили приборы, так как за столом 6 человек, а накрыто на 5-х. Девочки-официант, проходя мимо нас просто вывалила( по другому не скажешь) вилки и ножи нам на стол. Пиво разливное кислое. И наконец про еду. Она не может быть пресной. Повара не знают, что есть специи, соль?
Заведение на 3.
1. Мы были в будний день, вечером, зашли на первый этаж и не сразу поняли работает заведение или нет, потому что на первом этаже не было ни света, ни хостес? Поднялись на второй, там уже наконец-то появились люди. Наверное, это неправильно, гостей надо встречать.
2. В зале на 2м этаже было занято 2 стола максимум. Мы выбрали самый дальний, на нем была неполная сервировка🙃 были приборы на 4х персон, нас было двое. К слову на других столах были и бокалы. Вы как-то определитесь с этим)
Также, когда приборов на столе больше, то лишние убирают.
3. В меню нет описания, когда выбирали сало с картошкой и лесными грибами, то никто даже не сообщил, что это покупная маринованная грибная хрень из банки. Также официантка уверила, что они сделают литр лимонада, хотя в меню лишь 350мл. Да, сделали, пробили как 3 штуки, клоуны. Где вы видели такой дорогой литровый лимонад?)
4. Принесли лимонад, потом 10 минут просто ждали бокалы, персонал даже не смотрит на тебя, хотя в зале нет народа.
5. Там где мы сидели, грязно, на диване пятна, рядом пыль, грязь.
6. Еду приносят, даже предварительно не спрашивая в какой последовательности, просто несут все, «жрите как хотите»
7. Цены явно завышены, а почему непонятно, заведение не дотягивает до такого.
8. Посуда грязная, если не можете мыть нормально стаканы свои, графины, то лучше, наверное, посуду поменять на ту, которая легко моется. Стыдоба. Приборы бы хотя бы протирали.
9. На графине с лимонадом был волос, но мы уже такой занавес милосердия опустили на это заведение. Было просто смешно.
10. Не вернемся, не порекомендуем. Научитесь хотя бы посуду грязную забирать.
Сервиса ноль, вкусной еды ноль, грязно. Не клиентоориентированное заведение, потому что предъявив претензию официанту, услышали лишь Я ПЕРЕДАМ ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ.
В инстаграме, кстати, прочли отзыв на их заведение и промолчали.
P.S. интерьер неплох, официанты дружелюбные хоть и не умеют в обслуживание)
Вы хоть на курсы их отправьте.
Еда нормальная, именно нормальная. Просто будто в дорогой столовке поели, брали на пробу два вида лимонада, тар-тар, краба, салат с манго, сало с картохой, окрошку, пиццу с кедровыми орешками, где было 7 штук орешков😅😅😅.
В общем, хотите поесть за много деняяяк и не получить удовольствие, то добро пожаловать.
Не советую посещать данное заведение, сервис ужасный, обманывают людей, пробивая в чек позиции, которые тебе не приносили, отвратительно относятся к гостям!
Интерьер красивый, музыка приятная. На этом всё! Паста перевареная, недосоленая, вкуса никакого. Ризотто тоже не понравилось. Пиво кислит , что выйдя из заведения стало нехорошо. А обслуживание совсем отсутствует. Девушка недовольная, пропадала так надолго, что каждый раз приходилось просить другую официантку её позвать. Это при том, что всего было занято 3 стола. Первый раз была в этом заведении и больше точно не пойду.
Был до сего момента 7 лет назад и больше не хотелось посещать. Но вчера вечером посетил сие место. Стало намного уютнее чем раньше, лофт, полутьма, ненавязчивая музыка с которой хорошо поработали, сидели под колонкой, но могли свободно общаться не повышая голос. Очень похвально, цены отсекают недостойную публику с комплексами, это только плюс. Кухня сильно выросла за время отсутствия, качество продуктов на высоте, тренд по хрустящим баклажанам на отлично, порции хорошие, все очень вкусненькое - утиная грудка и утиный паштет😋. Очень не плохая винная карта. Буду захаживать чаще теперь. И да, вниманию управляющего, санузел в ужасном состоянии был - 24.02 вечер. Это уже сортир какой-то, а между тем это лицо заведения, вам ли не знать.
Снова был в Ферме... Кухня блеск. Если идти куда-то поесть, оо только в Ферму. Сметанник просто чудо. Всё очень вкусно. 😋😋😋😋😋😋😋
1
3
Show business's response
Яна Т.
Level 3 Local Expert
September 7
Заведение испортилось.
Веранда атмосферная и эстетичная,НО такое ощущение,что только на нее все силы и были вложены. Кухня несуразная и не тянет.Цена явно не = качество. Блюда путают.Сервис никакущий.Ну если наняли молодую команду,так извольте обучить по человечески.
Уважаемое руководство,у вас творится бардак.Полное не соответствие вашей ценовой политики.Будем ждать обновления вашего заведения.
Том -ям на троечку, остальное - отлично. Чиабатта, с креветками и горгонзолой, тигровые креветки на гриле, салат из огурцов, авокадо, копченого угря и батата, запеченный камамбер, с тостами, карбонара - все свежее и очень вкусное. Лимонады хороши.
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 24
Локация шикарная, но не более того)
Меню маленькое, выбор не большой, но алкогольная карта большая, гораздо больше меню с едой.
Заказывал Том-Ям(бульон хороший, но жидкий(морепродуктов практически нету, грибы шампиньоны) и порция маленькая за эти деньги) +Поке(порция маленькая, рис липкий, но лосося было много)
Проводили в "Ферме" банкет на 15 человек. Очень переживала, потому что гости мероприятия сильно придирчивые, бывалые, есть, им есть, с чем сравнить в лучшую сторону, поскольку практически все живут в Москве.
Нашим администратором был Арсений. Во многих моментах в выборе меню пошёл навстречу, где-то подсказал и направил в нужное русло.
В итоге вечер прошёл на "ура!". Еда великолепная, всё было очень вкусно и красиво. Гости были в восторге, сами того не ожидая. Обслуживание шикарное, отдельное спасибо Анастасии. Среди гостей были дети, даже они были при деле и остались очень довольны общением с персоналом, который пытался их развлечь и занять чем-то интересным.
В итоге решено, что следующий юбилей через месяц празднуем тут же!
Отлично отметили Юбилей. Кухня порадовала (разнообразно, вкусно и цены очень приемлемы). Спасибо нашему официанту (ответил на все вопросы по меню, отдельно отмечу знания блюд, рекомендации по соусам и всего остального) доброжелательный и очень позитивный. Время пролетело незаметно.