Ferlenz
40 reviews
August 25
Здравствуйте!
Одна звезна это отценка не магазину а обслуживаещему персоналу надеюсь,что администратор разберется с этой ситуацией,если нет то в ваш магазин просто перестанут ходить ваши постоянные покупатели.
Я постоянный покупатель этого магазина иногда беру одну пару,когда выгодные акции перу по несколько пар обуви, так как качество мне нравится.Вчера совершила неплановую покубку,купила мужу кеды к большому сожалению не подошли обслуживала Надежда.Сегодня прихожу в магазин сдать обувь в зале ни одного покупателя,подхожу к кассе,что бы оформить подошла Надежда я ей сказала ,что не подошли тут прибегает Юля и спрашивает причину,получив ответ она высказывает свое недовольствие -в следуший раз не берите без примерки,что бы не тратить наше время!(деточка ты меня не обслуживала и не оформляешь,если твой день не удался я причем ?)я ей отвечаю по другому не получается муж не может прийти из-за работы на,что она мне отвечает тогда вообще не берите!меня это разозлила как это обслуживающий персонал так нагло разговаривает с постоянным покупателем?КУДА СМОТРИТ АДМИНИСТРАТОР,ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЕ КАК ПРАВИЛЬНО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ!ТАКИМ КАК ЮЛЯ НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ,СЛИШКОМ УЖ ОГРЕСИВНАЯ!
1
2
October 28
Хочу выразить ,я с мужем ходили ферленс удобный магазин болше выбор но обслуживали очень плохо ,пожилая женщина обслуживала на кассе муж прикладывал карту не прошёл потом я оплатила мы вышли из магазина от мужа снимали деньги обратно зашли обьяснили показали онлайн чек говорит идите сбербанк , смысли ? Может вам напишем отказ заявление которая женщина орала кричала *** мне нужны твои деньги говорит 🤭, я говорила успокойтесь пожалуйста позовите управляещий она рядом услышала НАТАЬЛЯ брова она тоже не чего не могла делать ,я сто раз попросила до сутки деньги не вернется что будем делать доказательство нет без чек ,Наталья говорит не чего не можем делать , просто УЖАС ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР ЧТОЛИ , мы переживали пришли домой СЛАВО БОГУ следующий день вернули деньги , все продавца плохо работает ,РАНЬШЕ МОЛОДЫЕ ДЕВУШКИ ОЧЕНЬ ХОРОШО ОБСЛУЖИВАЛИ ТИШЕ БЫЛИ ,ЩАС ПЕНСИОННЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЕТ МАТЕРИТСЯ ТО КАК НАДО ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ ЗНАЕТ ,БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ХОЖУ НЕ ПОКУПАЮ
January 1
Выбор хороший- одежда,обувь,аксессуары. Но считаю,что цены неоправданно завышены на обувь- купила зимние ботинки за 7 т. ( были по скидке за 5) - натур кожа и шерсть в подкладке. Зимой реалтно пробыть в них на улице от силы минут 15- ноги леденеют. Т. Е обувь греет очень плохо. И так не только у меня с этой обувью
2
December 21, 2022
Превосходное обслуживание, продавцы всегда приветливые, профессионально рассказывают об особенностях моделей. Широкий, постоянно обновляющийся ассортимент обуви, одежды и аксессуаров. Магазин всегда приятно удивляет, всегда уходим с покупками. Спасибо!
2
November 7, 2023
Все круто! Отличный вниматеоьный персонал. Отдельное спасибо директору Олесе. Очень помогла .Буду песещать часто и вам рекомендую
October 25, 2023
Крайне приятный персонал , вежливые , приветливые. Мне в моем вопросе помогала сама директор Олеся , я заказывала определенную модель , девушка была со мной на связи! При таком отношении к клиенту , буду заходить к ним еще) Спасибо вам большое , девчонки!) В Лиге кстати от меня отмахнулись...
2
December 22, 2022
Очень полезный магазин ! Можно выбрать товар на любой вкус! Обувь, одежда, аксессуары! Цены приемлемые, постоянно выгодные акции для клиентов! Обслуживание внимательное! Всем советую !
December 24, 2022
Сегодня зашла в этот магазин. Нужна обувь и так как закрыта Мега мне посоветовали его. Была приятна удивлена ☺️ Большой ассортимент товаров. Обувь стильная и очень удобная. Девочки все приветливы. Помогли мне с выбором. Теперь буду чаще приходить. Ушла с полными пакетами и хорошим настроением. Всем советую 👍🏽👍🏽👍🏽
1
December 24, 2022
Посещаю этот магазин уже 4 года, всегда нахожу для себя и своих родных необходимое. Плюс появилась беспроцентная рассрочка на 4 месяца дают, осталась очень довольной!
1
November 10, 2022
В вашем магазине работает профессиональный продавец консультант Ольга Владимировна. Очень внимательная,отзывчивая,профессионал своего дела.Респект
1
October 28
Обувь на два-три раза
July 25, 2023
Нет клиентоориентирования . Проблемы не решаются вообще . Очень странно в современном мире
2
1
May 3
Классно и много скидок
1
October 12, 2021
Хочу выразить благодарность продавцу Олесе за ее профессиональное обслуживание, доброту, внимание. Получила массу позитивных эмоций. Покупкой довольна. Побольше бы таких людей 😊
2
December 23, 2022
Хороший магазин! Покупаю здесь обувь уже давно. Продавцы топ!
April 9, 2021
Магазин нравится,часто совершаю покупки, много скидок.,товар разнообразный,продавцы отзывчивы и компетентны. Всё тут ок..
3
June 3, 2021
Хороший магозин всегда акции я там обувь беру кагда есть такая возможность а ещё там одежду продают хорошие вещи рекомендую приходите и покупайте всей семьёй
4
November 1, 2020
Хороший магазин, консультанты стараются помочь, кроме обуви есть сумки и зонты, причём не дорогие. Попадаются интересные модели обуви, причём колодка, именно ферленз, удобная.
4
1
December 12, 2019
Я осталась очень довольна посещением данного магазина и компетентностью консультанта Анжелы. Помогла мне быстро подобрать нужную модель обуви,учитывая все мои потребности. Теперь я буду постоянным покупателем.
4
December 2, 2020
Сегодня там была 02 декабря ботиночки назад не взяли слишком дорого обошлись видно что с наших денег они получают зарплату плохо буду разбираться дальше ну правда что действительно что над душой стоят назойливые продавцы которые навязывают обувь не дают правильно примерить ......
5
3
April 29, 2022
Офигенный магазин, после красной обуви носки и ноги красные, после чёрной как у трубочиста!
2
2
December 1, 2022
Магазин дешёвой, не качественной обуви
2
3
October 7, 2020
Много обуви. Скидки. Часто 2 пары по цене 1-ой. Хороший магазинчик. Много обуви там приобрели.
3
January 15, 2021
Хороший магазин. Скидки. Даже 2пары по цене одной. Много обуви в нём купила. И карта есть, действует. Обувь качественная вся.
2
1
May 24, 2021
Иногда можно что нибудь выбрать, качество неплохое, модели разные бывают
3
January 17, 2020
Купила зимние ботинки в этом магазине. Спустя 31 день треснула подошва. К сожалению, гарантия действует 30 дней и вернуть это безобразие уже было не возможно . Только зря выкинула деньги.
5
2
September 6, 2021
В магазин нет возможности дозвониться. Все указанные номера, не существуют.
2
2
August 24, 2021
Обувь низкого качества из картона и резины. . Продавцы хамки!!!!!
5
2
March 1, 2021
Отличное соотношение цены и качества
3
August 29, 2021
Отвратительного качества обувь
2
2
December 6, 2019
Иногда назойливость продавцов мешает сделать выбор, а так хороший магазин
5
May 20, 2021
Дорого. Ни разу мне там ничего не подошло, чтоб цена соответствовала качеству. Больше туда не пойду
4
2
June 25, 2020
Замечательный выбор и цены адекватные!
3
November 12, 2021
Неплохой магазин и выбор.
2
November 18, 2019
Как-то запрятана мужская обувь, сразу не увидеть, приходиться искать на полках
3
1
June 17, 2021
Высокие цены
1
April 11, 2021
Большой выбор.
3
1
March 14, 2019
Очень классная обувь
3
February 27, 2020
Все супер.
3
February 27, 2019
Хороший магазин
3