Покупала сумку 20.10
24. В процессе эксплуатации оторвалась ручка. Обратилась в магазин 03.11.24. В возврате денег отказали. Приняли на экспертизу сумку из искусственной кожи по цене 2399 руб. Я считаю что нарушены мои права потребитнля.( ст 18) при этом продавцы вели себя не корректно. Утверждали что может я носила в дамской сумке трёх литровые банки с помидорами. И сама во всем виновата. Очень "лояльное ""отношение к покупателям.
Хороший магазинчик. Всегда "закрываю" текущие задачи на тему "обуться". Ассортимент среднего качества, но есть из чего выбрать. Время от времени бывают выгодные акции, пользуюсь ими.
Хороший магазин, внимательный и доброжелательный персонал. На начало сезона, новые модели обуви и сумок. Проводят акции со скидками, очень выгодными для покупателя. Качественная химия по уходу за обувью.
Магазин очень понравился, персонал доброжелательный, всегда приветливый, подсказали по моделям помогли выбрать , в итоге купила и радуюсь ношу до сих пор
31 мая вместе с туфлями по умолчанию продавец пробила арома стики..Когда она мне их отдавала,я возразила ,что это мне не нужно,на что продавец заверила,что это подарок(были дни скидок.оплата была по карте.)Через несколько дней,когда надевала обувь обнаружила,что "подарок"был мною оплачен.К сожалению вернуть не смогу-прошло 14дней.Покупатели ,будьте внимательны!!!Не попадайте на уловки продавцов Ферленца!
Хороший магазин обуви👍 Заходим туда с удовольствием! Там всегда вежливые и внимательные консультанты, которые готовы помочь, подобрать размер и подсказать! Ещë был детский отдел, жалко, что теперь его там нет (
Читаю отзывы насчет качества — пока ничего по этому поводу сказать не могу, так как первый день покупки сумки, посмотрим как будет носиться.
Пока что могу отметить как огромный плюс — вежливых ответственных и самое главное дружелюбных девочек консультанток.
Выбор есть и на внешний вид и обувь и сумки и куртки — красивые, выглядят дорого, хотя ценники относительно недорогие.
28 мая покупал обувь. Продавец сказал что носки в подарок! Сегодня чеки разбирал, оказывается это не подарок, я их оплатил. Никому не рекомендую этот магазин.
Интернет магазин расходится с тем что на ветрине ,цены завышены,но качество лучше чем в каком либо последующем долгопрудненском цехе) 4звезды сотрудникам ,за улыбки.
Часто покупаю обувь в этом магазине и всегда оставалась довольна приветливыми сотрудниками!Так же посетила его сегодня.Меня встретила продавец-консультант,которая в дальнейшем приносила мне обувь нужного размера гораздо дольше положенного времени,обращалась на «Ты» и стояла «над душой» всё время моей примерки.К сожалению из предложенных вариантов мне ничего не подошло,такое бывает...Это явно не совсем понравилось продавцу,судя по выражению лица,и в конце она сказала что я могу взять кредит,если У МЕНЯ НЕТ ДЕНЕГ!Формулировка была именно такая!Считаю что это просто не уважение к покупателю.Деньги у меня есть)Иначе я вряд ли пришла бы за покупкой)Никакой реакции от других сотрудников на такое хамство не было,хотя я думаю что из них был кто-то «старший».Очень жаль что нет обучения корректному общению с покупателями.Больше в этот магазин не приду.Всего наилучшего и хороших продаж)
Два дня назадпришли с подругой выбирать ей обувь. Нога проблГалинемная после перелома.Продавец Галина долго и терпеливо помогала в выборе. Человек на своем месте. Работать с людьми должен человек, который людей любит и искренне хочет им помочь. В результате выбрали 2 пары. Узнала фамилию продавца. Галина Алтухова. Большое Вам спасибо. А магазину продолжать радовать нас ассортиментом, качеством и хорошим обслуживанием.
С виду приличный магазин. Вежливые продавцы и, на первый взгляд, качественный товар. Присмотрел ботинки, померил, купил... Во время примерки никаих проблем с обувью не выявил. Надел на следующий день и пошёл на работу. Прошел с километр, как начало натирать правую пятку. Дошел до работы, переобулся в рабочую обувь, но дискомфорт от новых ботинок остался. Вечером снова одел новую обувь и пошёл домой. Пока дошел до дома, натер пятку окончательно до крови. Пришел в магазин, предложил вернуть деньги. После "экспертизы" отказали. Короче говоря, товар -г...но, хозяева магазина - крохоборы. Не советую связываться.
Поменялось название магазина, поменялась обувь, модели ужас стали, раньше покупала сразу могла в них выйти из магазина и проходить в них очень долго,а сейчас отвратительная обувь,кроме детской,детская хорошая,жаль конечно магазин был намного лучше😒☹️
4
Виктория Александровна
Level 19 Local Expert
August 31, 2022
Нет часто нужных размеров! В магазине чисто, ценник товара указан.