Один из давно и успешно торгующиих обувных в районе. Удобно расположен напротив выхода из метро Коньково. Имеется приличный выбор женской, мужской и детской обуви. Вполне приемлемые цены из среднего диапазона, особенно если у Вас имеется карта магазина. Из опыта: обувь носится хорошо, годами. Персонал внимательный. Чего еще надо? 🙂
Замечательный магазин. Скажу честно, я потресена-обслуживан ие высший класс, качество товара радует глаз. Добрые, приветливые продавцы, помогли с выбором. Приехала за одной парой, уехала с двумя. Обувь в этом магазине просто шикарная. Цена товара- очень даже приемлемая для нынешнего времени. Покупкой осталось довольна, вернусь ещё))) Всём советую!
Хочу поделиться с вами покупкой которую я совершила в этом магазине. Обувь просто супер! Сделанная из самых высококачественных материалов, и самое главное по дос тупной цене. Обслуживающий персонал-на самом высоком уровне! Я очень довольна покупкой. Мы теперь с семьёй делаем покупки исключительно в этом магазине. Рекомендую всем посетить данный магазин!
В этом магазине попадаются интересные экземпляры продукции.
В том числе - качественного российского производства.
На удивление, и я и жена подобрали себе обувь по вкусу с первого захода.
Ну, может просто повезло. )
Но я заодно купил себе ещё и прекрасную мужскую кожаную сумочку для документов, зонтик и крепкий металлический рожок для обуви.
Понравилась работа сотрудников магазина.
Осталось приятное впечатление.
Моя оценка - огромный минус за отношение к клиентам. Касается только магазина , который находится по адресу Профсоюзная ул., 126. Конкретно директору , она же администратор этого магазина. За ее непрофессионализм и безграмотность. Обувь, которую я покупала в сети Ferlenz, как и везде наверно, может попасться некачественная, хотя до этого случая всё хорошо обходилось, и я была довольна покупками( ботинки , сапожки и босоножки я покупала в других магазинах этой сети ) Последний раз купила сапоги неудачные, я их случайно потрогала влажной рукой и пальцы моментально окрасились в синий цвет, причём с руки эту краску смыть было очень сложно. Зная , что это крупная сеть, я спокойно, посмотрела на дату покупки ( две недели ещё не прошло, обувь неношеная ) и решила их сдать. В магазине я была неожиданно шокирована , фразой директора магазина, что сдать эту обувь не получится. Крупная женщина на меня с ненавистью смотрела и прокуренным голосом вещала о том, что деньги я не получу ,по закону не могу я получить эти деньги , и тыкала пальцем в брошюрку. Там заранее была жирно подчёркнута фраза , о том что деньги мне вернут не сразу, а в течение 30- ти дней. А она пыталась это представить так , что я не могу из-за этого обувь сдать. И такую чушь несла 🤦♀️. Я вслух прочитала фразу для неё лично и сказала, что меня устраивает то обстоятельство, что я получу деньги не сразу. Тогда она решила пойти другим путём, сказала, что деньги будут на следующий неделе и поэтому я должна прийти такого-то числа ( написала слово ,,возврат,, на чеке и число, которое уже выходило за пределы 14- ти дней.) После этого выпроводила меня из магазина с обувью, которую я принесла для сдачи . Я всё-таки вышла, чтобы собраться с мыслями, в наше время с такой рыночной торговкой я не встречалась. Видимо она попала в этот сетевой магазин прямиком из недавно закрытых павильонов рынка ,, Коньково,,.
Попробовала связаться по телефону с техподдержкой магазина - не получилось. Написала претензию в двух экземплярах о том что у меня отказываются принимать обувь , вернулась в магазин, и после очередной неприятной дискуссии у меня приняли обувь. Мне пришлось угрожать несуществующей консультацией с юристом, тем что я все равно сдам эту обувь, только уже как бракованную. В замен я услышала кучу необоснованных упрёков: где я была всё это время, почему не пришла сразу 🤣, почему я долго вынимаю паспорт из сумки…..
Позор таким работниками в сфере торговли, сейчас вообще другой уровень. Жаль девочек продавщиц , которые смотрят ей в рот и учатся, как уровень обслуживания опустить ниже плинтуса.
Второй раз нарываюсь на обман со стороны продавщиц. Ситуация: беру 2 пары обуви. На обе - доп. скидки 30% и 50% к сумме на ценнике (цена со скидкой не указана, надо калькулировать в голове). Спрашиваю продавщицу, сколько за 2 пары? мне называют сумму - 2606р. Оплачиваю товар. В последний момент девушка кладет мне в пакет с обувью комплект эластичных носков и подследники со словами (дословно): "Это подарок, вы за них не платите". Говорю "спасибо" и ухожу. Дома решила посмотреть чек. В чеке отдельно пробито 2 пары обуви на 2398р и отдельно носки 139р и подследники 69р. Итог: мне под видом "подарка", не спрашивая меня, навязали 2 товара на сумму 208р. И даже пойти и вернуть деньги я не могу, т.к. чулочно-носочные изделия возврату не подлежат. Год назад под видом "подарка" мне продали (как выяснилось потом по чеку) палантин в довесок к дорогому пальто со скидкой. Но т.к. на момент обнаружения обмана я уже подарила палантин маме, то возвращать не стала. Итог: не верьте тому, что вам говорят продавцы про "подарки", доставайте калькулятор и пересчитывайте все суммы со скидками сами. А лучше, просто не ходите в этот магазин. Не будет обидно за обман в духе Черкизона.
Отличный магазин, рекомендую. Обувь кожаная, хорошего качества. Покупаю не первый раз. Жалко, что магазин иммено по данному адресу закрыли.
1
꧁༺ 𝓡.𝓜. ༻꧂
Level 19 Local Expert
August 21, 2022
Магазинчик сквозной. Немного грязноват. Продавец во время моего визита была очень занята разговором с каким-то рабочим.
Так и не поняла, почему был невозможен возврат обуви, с ее слов, по техническим причинам, если обувь мне не подойдёт, я не смогу ее вернуть. Несколько раз указала на это, при покупке. Как в воду глядела. После более длительной носки дома, обувь оказалась неудобной. Возвратить даже не пыталась, понимая, что купила, зная о невозможности возврата.
Так что, будьте бдительны, вроде магазин и сетевой, но правила у него очень даже странные.
Но я и сама не настояла на возврате, подходило время отъезда, а конфликты перед дорогой не особо люблю..
Я постоянный клиент этой сети обуви. В этот магазин пришла первый раз. Пришла в 19:50, хотела посмотреть есть ли мой размер приглянувшейся модели. Дверь была закрыта изнутри, женщина (видимо управляющая зданием) выпускала клиента и стала закрывать передо мной дверь, не впустив меня. Аргументируя тем, что продавца нет и впустить она не может (хотя охранник был). Невежественное хамское отношение.
Данную точку буду отходить стороной.
Неудобная, пластмасовая обувь. И отнош ение персонала к клиентам не достойное. Больше никогда не прийду!!
2
2
A
Anonymous review
February 5, 2020
Хороший , внимательный персонал,хорошие скидки,но самое главное это то, что удобная обувь. Еще не ушла из магазина без покупки,а обувь для меня подобрать сложно. Спасибо!!!
Мужские коллекции интереснее женски х. Постоянно какие-нибудь скидки, иногда достаточно приличные, чтобы купить понравившуюся модель.
3
A
Anonymous review
October 17, 2016
Недавно переехали в новую квартиру, искала по картам, где ближайшие обувные магазины, чтобы купить ботинки сыну на зиму.
В целом очень приятное впечатление, продавцы помогали, мы много всего перемеряли, в итоге все довольны. Ну и особое спасибо девушке-консультанту (не запомнила имя), которая ещё и очень серьёзно расспрашивала 9-летнего мальчика о его предпочтениях) Мне магазин понравился, будем приходить ещё ;)
Живу у метро «Коньково». Являюсь вашим клиентом. К обслуживающему персоналу магазина нареканий нет. Но к вам есть.
Зачем же вы удалили с вашего сервера базу клиентов?
Какой смысл её создавать, а потом стирать ластиком граждан, которые пользуются вашими услугами? Есть фирмы, у которых база клиентов существует не один десяток лет, и это является гарантией стабильности в торговом проекте, для той и другой стороны. Я вот, пришёл в ваш магазин, что бы написать заявление на обмен обуви по гарантии, паспорт оставил дома, а база в компьютере стёрта с лица земли..., У нас, у музыкантов, это называется "лажа"