Сотрудничала с компанией "FERILLIO" очень лояльное руководство, приятные люди! Большой Завод в Оренбурге, изготавливают всё что касается металлоконструкций от вешалки до лифтового оборудования! Молодцы, процветания Вашей компании, приятно иметь дело с такими профессионалами!
сутки не могли посчитать заказ на резку алюминия , 144 метра плазменной резки. В итоге еле дозвонился и получит ответ, что ваш заказ меньше 50 т.р. и делать нам его не интересно ! потрачено время в пустую! хотя менеджер по приему заказов убеждал что все сделают !
Получают деньги и пропадают. Никакие вопросы менеджер не решает. Обещали отдать товар за 3 дня. Прошло 10 дней, я все ещё не могу получить заказ. На телефоны не отвечают
Недавно посетила город Оренбург. Что приятно удивило, много контейнеров для сбора мусора. Во дворах, где живут мои друзья, настолько все благоустроенно в данном деле. Сама из Казани, у нас проблема с вывозом и сортировкой мусора. После такого сравнения, сложилось приятное впечатление о УК и администрации города Оренбург.
Серьёзная организация, выполняют многие работы с металлом. Есть разные станки, в том числе и лазерные. Много рабочих и техники. Заказов у них судя по всему много, не простаивают.
Show business's response
Валерий Бабахин
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
При оплате заказа по телефону менеджер говорил срок изготовления заказа 14 дней, в счёте мелким шрифтом внизу написано 14 рабочих дней, это конечно отчасти я не досмотрел, но осадок остался уже вначале работы, я сказал что претензий предъявить не могу т.к. в счёте все написано, но попросил не затягивать и отправить максимально оперативно заказ, 14 рабочих дней истекали в пятницу и менеджер обещал в пятницу груз отправить чтоб во вторник он прибыл в Москву. В пятницу со мной никто не связался, звонил я сам им уже под закрытие, но по разговору было ясно что они забили на меня. В выходные с ними связи нет ( кстати работал я с менеджером Альбертом). В понедельник выяснилось что по непонятным причинам груз не отправили, однако они не отправили его и в понедельник, выслали только во вторник, у меня были сорваны вообще все сроки. Типа бонусом они решили упаковать мне изделия, что увеличило стоимость доставки с 15 до 25т.₽. и это без согласования со мной. Не смотря на то, что я заплатил на 10т.₽. больше за доставку и изделия были упакованы помимо деревянной обрешетки ещё и в планку, под пленкой на 2 из 6 изделий были дефекты в покраске ( толи ударили, толи тех. регламента нарушены были) ещё и на одном Мусор под краской.
Ни за доставку не согласованную, ни за сорванные сроки, ни за хоровое качество руководитель делать скидку не посчитал нужным, сказал что сделает при следующем заказе 🤯 Я похож на мазохиста? чтоб ещё раз с вами хотя бы по телефону говорить, не говоря уже о работе. Заводу удачи, клиенты- делаете выводы.
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
За лето приобрели несколько мангалов для себя, родителей, друзей, все очень довольны качеством, мангал прочный (металл не тонкий) и очень удобно, что он складной 👍🏻 Цена также приемлемая