Забронировала за 2 недели до планируемой заезда. Оплачена была бронь.
Заселились. Вечером отключили электричество, ладно учитывая проблемы по всему югу с пониманием, НО администратор даже не удосужился самостоятельно выяснить время когда вновь появится электричество. На вопросы как быть в душной комнате в полной темноте не отвечал полностью самоустранился от решения проблем. На следующий день на короткий период днем свет был, потом снова отключили и проблема была не во всем доме а именно квартиры над апартаментами ну и соответственно в самой комнате, в которой поселились. Как бы за оплаченный отдых сидеть в душно сыром помещении в темноте это ад!
Администратор Максим на контакт никак не шёл и проблему решать не собирался. Вопрос с возвратом денег решали уже не с ним, но номер приехал принимать он! Вёл себя максимально по хамски! Грубил и орал.
Не советую останавливаться в этом месте, так как вы будете брошены с проблемами, которые должны решать администратор и хозяин апартаментов. Их задача взять деньги и бросить на выживание гостей. Проблема с электричеством - это не аварийные отключения, это проблема их комнаты, но им глубоко все равно на эти неудобства. Хотите столкнуться с хамством и неудобствами тогда вам в мини отель Феоника!
От моря 10 минут ходьбы, в номере чисто, уборка 1раз в четыре дня.
В номере есть холодильник, телевизор, чайник, гладильная доска, утюг, фен, телевизор, интернет.
Были в коммандировке в июне,очень остались довольны.Доброжелательная хозяйка, комфортное проживание, близость к центру. Все необходимое в номере есть, чисто, уютно.Наилучшие рекомендации.С удовольствием вернемся.Желаем процветания.
Рада, что остановила свой выбор на этом варианте проживания. Чистое постельное бельё, по 3 полотенца на человека, в санузле всё отлично работает, что особенно порадовало - вода в душе утекает моментально. По моей просьбе выдали фен. Есть холодильник, в шкафу много вешалок. Батарей отопления нет, но зато есть достаточно мощный масляный обогреватель. Кондиционер не включали, поскольку в апреле он не нужен) Удобное расположение, самый центр, вокруг магазины, кофейни, рынок недалеко, но почти весь закрыт на реконструкцию. Спасибо хозяевам. Однозначно буду рекомендовать Феонику всем, кто планирует отдых в Феодосии
Хорошее место. Обмана нет. Администратор может встретить. Просят предоплату 30% от стоимость бронирования.
Отличные большие окна, отдельный вход в номер, окна можно изнутри закрыть внешними жалюзи на ночь: и не страшно, и с улицы не видно ничего. Так же как и входную стеклянную дверь, ее тоже можно закрыть изнутри не только на замок.
Из приятного есть практически все:
раскладная сушилка,
гладильная доска,
фен,
большое зеркало,
чайник,
холодильник
графин и небольшой набор посуды на двоих
брошюра с экскурсиями
4 пледа
набор полотенец для каждого 3 шт
В ванной не хватает чего то более уютного чем эти пластиковые нескользяшки. Не хватает одноразовых тапочек и одноразовых шампуней и гелей. Мыло в дозаторе плохо мылится, возможно из-за жесткой воды, но это не точно.
Во-первых, заглавное фото не соответствует реальности – на фото другое место (там даже написано «Вина Коктебель»).
Расскажу честно. У нас в этом отеле случилась пренеприятнейшая ситуация.
Номер за ночь стоил 1600р, расположен на первом этаже жилой пятиэтажки со всей атмосферой (местные бабули тут же кормят кошек, мужики бухают на лавочке, машину парковать только в пробежавшую канализацию). Есть отдельный вход в апартаменты, внутри коридор и комната с ванной. Сразу смутило, что в коридоре на полу было грязно. Уже после заселения в комнате мы заметили, что стол в пыли, а на полу чьи-то волосы. В ванной – поржавевшие полочки для шампуней. Удивила всего половина рулона туалетной бумаги, оставшаяся от кого-то, видимо. Чистым было только постельное. Со всем этим, в целом, можно было бы смириться, но.
Вернувшись с прогулки ночью, на полу душевой кабины мы обнаружили червей. Настоящих и живых. Я не буду прикладывать фото, зрелище неприятное, но хозяева знают об этой ситуации.
Нормальной реакцией на это было – бежать. Позвонили хозяевам, рассказали о ситуации и попросили вернуть деньги, собрали вещи и ушли на улицу. Приехал мужчина, посмотрел и сказал, что вопрос с деньгами получится решить утром только.
Утром действительно со мной связались, извинились и вернули всю сумму. За это я благодарна.
Но это не компенсирует тот шок, отвращение и стресс, что мы испытали. И поиск другого свободного отеля в 2 ночи.
Несмотря на то, что хозяева обещали разобраться с этой проблемой и больше не допускать такого, я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
3
2
С
Светлана Д
Level 16 Local Expert
September 8, 2020
Прекрасняя мини гостиница. Стильный ремонь, очень чисто, по 3 полотенца на человека. Номер очень понравился! Очень удобное расположение, удобно вечером возвращаться с прогулки, не было проблем с пареовкой! С радостью вернемся в этот милый мини отельчик!