Feona
50 reviews
June 12, 2024
Искала место, где можно сделать маникюр недалеко от работы. Не ношу гель-лак, поэтому была рада найти салон, в котором среди услуг есть покрытие обычным лаком. По итогу оказалось, что обычного лака у мастера ровно 4 баночки, из которых один – это прозрачная база. Администратор мне пояснила позднее, что услугой пользуются те, кто приходит со своим лаком. Осталось непонятным, что мешало об этом предупредить при записи, ведь видно, что моего номера нет в базе и что я новый клиент, который может не знать об этом. При этом базу мне нанесли в качестве топа, никакой сушки для обычного лака тоже не оказалось, поэтому мне пришлось полчаса после процедуры сидеть в салоне, чтобы покрытие не испортилось сразу же при выходе.
Из хорошего: лак нанесли ровно, держался две недели.
Из замечаний: пока мне делали маникюр, порезали кутикулу до крови трижды. В салоне грязно (заляпано всё), поэтому даже инструменты, которые достали из индивидуальной упаковки, не спасли впечатление.
November 9, 2024
Пользуюсь услугами салона много лет, очень довольна.
Отличные мастера своего дела.
Всегда вежливый приём , знаю людей, которые ходят сюда довольно давно и не желают.
December 30, 2024
Салон ужасный , как вы можете заметить даже на фотографиях фотошоп того , что вывеска есть , но она отсутствует
Идешь и думаешь а где салон находится , серый, ужасный
Внутри салона находится неприятно , сиденья на минуточку рваные , руководитель занят своими делами и своей жизнью , что не хочет ничего с этим предпринимать!
Заниматься салоном сама же руководитель заставляет администраторов и мастеров , опять же дело до этого ей нет , а салон ее!
Я , как работающая там , знаю все об этом салоне , как руководитель заставляет брать больше с клиента денег , округляет стоимость на 200 а то и больше рублей , ну это тоже деньги, кому такое понравится? А если возьмешь меньше на 100 рублей , то сразу ругает за это
Рекламой тоже должны заниматься администраторы , зарплата и так маленькая , так еще и доп работу не хочет оплачивать , сама для этого тоже ничего не делает , вывеска маленьким шрифтом написана на двери , не все могут разглядеть! люди подходят и говорят: «а что это у вас , магазин продуктов?» но большим шрифтом написана внутри двери…. 🤦♀️
Что хочу сказать про мастеров , мастера все девчонки очень хорошие вкладываются в свою работу на все 100 , что не скажешь про руководителя
Однозначно не советую салон , полная антисанитария , буду жаловаться еще!
Думайте не только о себе , но в первую очередь о своих КЛИЕНТАХ , они Вам платят за это ДЕНЬГИ! Клиенты обращают на это невероятное внимание, вообще клиенты-это первые лица , у которых Вы должны спрашивать о том , как улучшить сервис , чтоб им было приятно там находиться
И,поверьте мне , многие из них хотят за эти деньги получить максимум!!!!
Уже не раз были жалобы от клиентов , руководитель пропускает это все мимо ушей , неужели ей самой все это приятно?
1
3
December 30, 2024
Ужаснее салона не встречала , антисанитария покинула чат
Руководитель салона , каждые два месяца поднимает цены , я считаю это наглость.
В салоне ужасно и грязно , постоянная пыль , в салоне не проводилось никаких ремонтов много лет , цены не соответствуют , цена на сайте одна , а в салон приходишь другая
Если вы такие цены поднимаете , то соответствуйте! Однозначно не советую!
2
August 27, 2024
Записалась на airtouch и стрижку, причем сильно заранее, больше чем за месяц. Хотела обновить осветление, сделанное три месяца назад, на момент записи уже было бы четыре месяца назад, добавить светлых прядей и освежить корни (так как волосы быстро растут) и подстричь ровным срезом волосы, длина у меня средняя, примерно по плечи. Администратор, которая меня записала озвучила стоимость, цитата: "В районе 8000 рублей", что стоимость может быть выше в два раза, мне никто не сказал. Спустя месяц, накануне дня, в который я должна была пойти в парикмахерскую, администратор позвонила "подтвердить запись", как ни странно, снова уточнила на какие услуги я рассчитываю, и после того, как я еще раз сказала, что иду на airtouch и стрижку, вдруг стала рассказывать, что у меня очень непростой случай ( так и не поняла, почему же он такой непростой), что предоставить услугу за обещанную стоимость в районе 8000 рублей они не смогут и что стоимость может быть даже 18000, на минуту, выбрала я эту парикмахерскую, благодаря фото в соцсетях, где много фотографий airtouch на длинных и очень длинных волосах, с подписанной под выполненным окрашиванием стоимостью, которая не превышает 10000, а в другом салоне за эту услугу с меня, в итоге, взяли 15000, хотя пришлось экстренно записываться в салон более высокой ценовой категории, где только стрижка 5000 рублей. Когда я сказала, что на такую сумму не рассчитывала и что тогда выпишусь, администратора меня горячо поддержала и предложила мне, действительно, выписаться, но прийти к ним на бесплатную консультацию, после чего, записаться повторно, на какой-то другой день, от этого предложения я отказалась, так как была не готова ехать ради бесплатной консультации 20 минут туда и 20 минут обратно. Отмена записи, конечно, очень меня расстроила, окрашивание делается несколько часов и найти свободное окно в парикмахерских недалеко от дома не так просто, в итоге, попала на окрашивание в неудобный мне день и только через неделю, да еще и в парикмахерскую с боле дорогими ценами, чем я рассчитывала. И все это потому, что администратор или не смогла справиться со своими обязанностями и сориентировать сразу, в момент записи по стоимости верно, хотя странно, что такая высокая стоимость в этой парикмахерской была только для меня, или, вместо привлечения клиентов, занималась отговариванием их от записи и просто освободила место для более интересной для себя записи. Худший клиентский сервис в моей жизни, очень жаль, что администратор не смогла признать свои ошибки и извиниться.
December 13, 2024
Самые ужасные брови сделали, криво, не одинаково,краска смылась сразу, ни коррекции , ни окрашивания, лицо краской наляпала, мастер бровей только для женщин пожилого возраста, когда и так сойдет. Просто потраченные деньги впустую. Разочарование, что есть такие самоучки. Ужас.
1
January 11, 2024
Хороший салон. Адекватные мастера. Приятная и приветливая администратор. Стригут качественно за умеренную плату. Достаточно быстро, что немаловажно. Рекомендую к посещению.
June 8, 2024
Уважаемые руководители салона, прошу обратить внимание на работу вашего кабинета маникюра и педикюра. Помимо того, что у вас там грязь на стенах, у вас еще и мастер принимает в таком виде, как будто халат она взяла у продавца в соседнем магазине. Перчатки одноразовые стоят не так дорого, разоритесь купить для своего мастера , потому что она бедная сняв их,потом повторно надевает выворачивая и надувая воздух ртом в перчатки. Так же не мешало бы ознакомить вашего мастера с нормами стерилизации инструментов! Фрезы так же должны обрабатываться как и любой инструмент, индивидуально на каждого клиента. Крафт- пакеты должны быть запечатаны и вскрываться при клиенте. Но по словам вашего мастера, она никогда их не закрывает и всегда так делает. И не мешает при расчете с клиентом выдавать чек на оказание услуг или хотя бы спросить нужен ли он клиенту! Успехов в наведении чистоты и порядка в вашем салоне.
October 26, 2023
Прекрасное место, чтобы подстричься или сделать окраску волос. Также здесь отлично делают маникюр или педикюр. Приятный и вежливый персонал. Отличное качество услуг. Знающие и профессиональные мастера.
2
June 11, 2024
Сделал маникюр и педикюр. Всё делал один мастер, аппаратный вариант. Я больше люблю замачивать в ванночке, но в этом отказали. Внутри было очень жарко, кондиционера нет или не работает. Спасал немного вентилятор. Качество работы средненькое, но и цена не высокая.
October 7, 2023
Отзыв
Сделала стрижку у мастера Ирины. Пошла по рекомендации знакомой.
У меня не густые волосы и я всегда носила короткую стрижку.
Мастер предложила свой вариант, учитывая особенности моих волос. Стрижка получилась стильная и женственная. Я собрала море комплиментов на работе)
И волосы теперь легко укладываются!
Не ожидала, что с моими «проблемными» волосами, можно сотворить такое чудо.
Спасибо огромное мастеру за профессионализм!
5
December 5, 2023
Все хорошо. Вежливый персонал. Квалифицированные мастера. Удобная запись на сайте. Приемлимые цены. Спасибо
January 12, 2023
Пользуюсь услугами этого салона давно, посещаю солярий, вежливые приятные администраторы да и салон в целом мне нравится внутри. Что касается услуг парикмахеров и остального, не могу сказать не пользовалась. Цены в солярии очень адекватные, солярий хороший, вертикальный, чистый
2
June 15, 2023
Очень понравилась мастер Галина. Грамотно подобрала мне цвет краски близкий к родному и закрашивающий появившуюся седину. Спасибо
2
June 18, 2024
Огромное спасибо Юлии!
Очень понравилась новая стрижка❤️
1
January 25
Отлично, профимастера.
April 11, 2023
Мастер Елена очень вежливая, внимательная, сделала хорошую стрижку. За соседним креслом мастер бескультурная. Сдувала феном волосы со своего клиента прямо на меня, когда я проходила мимо. Мне в лицо. На полу волосы не подметает. Пол скользкий, да ещё и волосы на нём. Обратилась с просьбой подмести волосы, потому, что боюсь упасть. Получила возмущённый ответ с насмешкой: "Что вас не устраивает"
Даже не понимает, что ходить по волосам очень не приятно, да и по скользкому полу с волосами можно проехать как по льду. Откуда берётся такая бескультурщина в Культурной столице?.
3
May 29, 2023
Отличный салон хожу давно очень компетентные и квалифицированные мастера рекомендую
4
March 10, 2024
Спасибо мастеру парикмахеру Ирине. Специалист с большой буквы!
1
October 29, 2024
НОГТИ КРИВЫЕ ЗА 3К
October 9, 2021
Все отлично, хорошие мастера(можно смело к любому записываться). Цены демократичные, материалы хорошие. Хожу много лет и менять не планирую
4
November 7, 2022
Делала маникюр в первые в этом салоне. Во первых,цена, при оплате,шокировала! Во вторых,покрытие стало отпадать уже на 3 день! В третьих,мастер постоянно отвлеклась на личные звонки(впервые сталкиваюсь с таким)!Спустя неделю,иду переделывать маникюр в другой салон!
1
2
February 17, 2021
Обожаю этот салон! Ходила туда много лет, все парикмахеры замечательные специалисты, которые умеют обращаться с волосами! Ни к чему не хочется придираться, все всегда очень комфортно, при этом по доступной цене! Здесь вам точно не испортят волосы♥️
Я хоть и переехала, но собираюсь все равно ездить сюда за обновлённой причёской!
3
September 8, 2023
Очень понравилось как подстригли, всем рекомендую
August 12, 2022
Мастер Лариса,просто отличный мастер своего дела,обслуживание на высшем уровне,внимательна к клиентам и их просьбам.
3
September 5, 2022
Салон приличный. Только вот сложно к Лиде попасть🤣🤣 дружелюбное отношение, даже к самым капризным клиентам:))
2
July 3, 2020
Салон удобно расположен. Есть скидки для пенсионеров. Хожу к мастеру Ларисе- давно - она мастер на все руки. Мне нравится в салоне всегда предлагают чай,кофе. Администраторы улыбчивы, услужливы. Приятная атмосфера.
2
1
June 1, 2022
Очень хорошие мастера, всё девчонки - профессионалы своего дела.
2
July 18, 2024
Краска не взялась, цвет получился совсем не тот, что я хотела.
October 22, 2020
Если кто-то пока не знает какого специалиста выбрать, хочу посоветовать прекрасного мастера Елену Костикову, которая уже давно работает в этом салоне, вот уже долгое время хожу к Елене, всегда всё на высшем уровне, сама предложит прекрасную прическу и бережно окрасит волосы, очень рекомендую этого мастера.
4
July 1, 2020
Мне очень нравится салон Феона. Мастера постоянные, работают примерно уже лет 5-7. Мой любимый мастер - Лариса. Перевела к ней всю свою семью: маму, мужа, сына. Очень рекомендую. Конечно, удобно что в пешей доступности от дома. Мне всегда походит предложенное время.
3
July 31, 2018
Спасибо огромное за квалифицированныйи профессиональный труд всем сотрудникам! Оценка " Отлично". Особая большая благодарность мастеру прически Валентине и мастеру маникюра и педикюра Виктории за высокий профессионализм. Спасибо администраторам Ольгк и Вале за душевеость
4
July 29, 2023
Лучшая парикмахерская
2
February 1, 2020
По-моему мнению, уровень стрижки - домашний. Т.е. мастер вроде как-то научился стричь, но результат мне показался странным:) Хотя, деньги берут аналогично профессиональной стрижке. Плюс, присутствовали небольшие дефекты стрижки в виде каких-то полос на голове. Вобщем и целом, для меня это была самая некачественная стрижка за последнее время, поэтому ставлю оценку посредственно.
1
August 10, 2021
Хорошая парикмахерская. По современным меркам недорого.
3
November 19, 2020
Очень рекомендую Елену Костикову! Она бережно относится к волосам. Каждой стрижкой я безумно довольна.
4
November 19, 2023
отлично
1
June 8, 2022
Приятное место рядом с домом
4
February 9, 2022
Путаница с записью к мастеру говорят одно а по факту совершенно другое
1
July 28, 2021
Хороший салон красоты. Много категорий услуг.
3
August 15, 2019
РАЗОЧАРОВАНА и ВОЗМУЩЕНА сегодняшним откровенным хамством мастера Галины (а именно Галии Рашидовны) , которая даже не имела отношения к окрашиванию моей мамы, которая обслуживалась сегодня у мастера Ларисы и осталась недовольна цветом даже после ещё одной перекраски волос, которая была выполнена сразу.
Но Галина вмешалась в разговор прекрасного и тактичного адмиристратора с нами (вот к кому вообще нет претензий и только благодарность за корректную «работу с возражениями»), сказав, что с цветом, с которым мы пришли вообще клиентка выглядела безумно старо (я уж молчу о том, что это полная бестактность так говорить, рекомендую «мастеру» хотя бы раз посетить курсы по сервису в салоне красоты), затем продолжила откровенно и безосновательно хамить и даже оскорблять меня и мою маму и говорить о том, чтоб больше в этот салон не приходили, потому что никто нас не возьмёт. Хотя лично я изначально и рекомендовала этот салон своей маме и подругам.
Также - Большая просьба - донести до руководства , ВНЕШНИЙ ВИД сотрудника Галины , которая машет голыми подмышками перед носом человека , которого стрижёт, а также на ней надеты открытые сандали с голыми пальцами и пятками ...Все-таки есть нормы СанПина! И это очень важно!
2
4
October 2, 2021
Понравилась парикмахер Юлия. Но туалет - антисанитария.
1
November 25, 2018
Раньше в салоне были хорошие мастера стрижки, но теперь они видимо в дефиците. И на работу приглашают кого угодно, лишь бы место не пустовало. Стричь они , конечно , умеют, но это не уровень салона , а простой парикмахерской. И деньги , как за салонную стрижку , отдавать жалко и не хочется.
2
5
June 25, 2021
Посетила салон с целью солярия
Очень понравилось!
1
August 11, 2020
Хороший салон. Работают профессионалы
1
October 20, 2018
Стригут качественно. Хожу последнее время сюда. Менять на другую парикмахерскую не хочется.
4
February 16, 2020
Мне не везёт с этим салоном )))
2
June 16, 2020
Хорошо стригут мужчин
1
September 29, 2019
Отличный салон и мастера
2
October 26, 2019
Всё супер!