Fenix Sport
182 reviews
November 29, 2024
Классный магазин! Консультант Илья, подробно рассказал, наглядно показал, и подобрал сноубордическое оборудование для жены и сына! Остались довольны сервисом, ценником и доброжелательным отношением! Процветайте!
January 21
Хотелось бы выразить огромную благодарность ребятам за их труд. Обратились в магазин с ремонтом борда. Консультант внимательно все осмотрел, рассказал, объяснил по работе, по срокам. Выполненной работой остались довольны, ремонт произведен отлично, качественно и в срок, ребята большие молодцы!! Процветания вашему магазину и новых клиентов.👍
December 15, 2024
Шикарное обслуживание, ребята с большим энтузиазмом и очевидным знанием дела проконсультировали меня , провели ТО за парочку часов , бонусом приятно поболтал , обязательно забегу еще!
September 27, 2024
Снова обратился к ребятам.
Сделали,подсказали как быть в предь, чтоб избежать неполадок.
Спасибо большое.
Честные и добросовестные ребята.
Так держать.
Всем друзьям рекомендую вас👍🤝
February 15
Хороший магазин, заказывал удаленно, полностью все отфотали и показали. Все быстро согласовали и отправили, запаковано было отлично! Ребята молодцы.
September 16, 2024
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Даже при обращении с нашим детским велосипедом (которыми они не занимаются) бесплатно провели осмотр и дали рекомендации.
February 25
Спустило колесо на детской коляске. Позвонила уточнить смогут ли подкачать. Сказали приходите посмотрим. В итоге за 5 минут колесо было отремонтировано! Денег не взяли. Катаемся уже несколько дней, все отлично! Благодарю за быстрое и качественное обслуживание!
April 5, 2024
Ребята супер )) приехала просто на диагностику перед сезоном)
Рассказали какие есть недочеты - все по делу
Цены приемлемые, ребята вежливые и приветливые)
Пригласили на майскую 🤭🤌
Заняло все 5 мин буквально
Приезжаю к ним не первый год и вам рекомендую)
2
July 2, 2024
Спасибо большое, ребята!
Ехала по пути на велике со спущенными колесами, забежала к ним за помощью, все сделали за минуту))
Приятно встретить вежливых и компетентных людей готовых помочь без очереди. Если велик сломается, то точно поеду туда чинить)
October 23, 2024
Отличный сервис, отдал велик на ТО. Исправили аосмерки, поменяли цепь и кассету со звёздами. Велосипед стал как новый. Через неделю заехал бесплатно доностроили тормоза как просил. Чётко!
August 8, 2024
Обращаюсь за помощью к этот сервис не в первый раз. Всегда все четко и по делу. Удобно, что можно приехать в любое рабочее время и тебя смогут обслужить в порядке живой очереди. Рекомендую.
April 15, 2024
Впечатление двоякое, заходил в первый раз был один сотрудник, все замечательно объяснил, правда деталь не подошла, все ошибаются, во второй раз со мной не особо хотели разговаривать, в итоге ушел ни с чем, пришлось на озоне заказывать.
Но в принципе, это магазин-сервис по ремонту велосипедов и продаже подержаных и требовать от них запчасти наверное не совсем корректно, они зарабатывают на ремонте.
1
June 4, 2024
Обращался в данный сервис по поводу ТО и замены втулок, после ТО слабо работающий задний тормоз вообще перестал тормозить, сказали мол надо тормоза разбирать и смотреть за доп деньги, отвёз в другой сервис, сделали нормально простой прокачкой. При замене втулок нужно было купить другие спицы, итог не подходят для моей новой втулки, деньги возвращать или как-то решить этот вопрос отказываются. Не знаю кто там занимается этими расчетами, но сервис просто вытягивает деньги, особенно если видят что у вас дорогой велосипед, очень не рекомендую туда обращаться
1
1
May 30, 2024
Благодарю отзывчивых сотрудников сервиса. Приобрёл ребёнку велосипед, нужна была помощь в настройке тормозной системы. Помогли разобраться, дали несколько рекомендаций по эксплуатации. Рекомендую!
June 15, 2024
Активное катаю второй сезон и это лучший сервис в центре, любая проблема решается быстро. Сегодня не стало исключением. Мастер Вячеслав помог быстро устранить поломку, огромное спасибо!
December 3, 2024
Как я потерял собачку)
Приехал переставить звезду с одного барабана заднего колеса велосипеда на другой и поправить небольшую восьмерку. Оставил, тк надо было ехать. Переставили, приехал домой, колесо не влазит в раму- перепутали внешние втулки на втулке. Попробовал достать, не достается. Снял барабан, а там из 4 собачек только 3, хотя при мне снимали в мастерской их было 4
Позвонил им этим же вечером- говорят нету, приехал утром переставить внешние втулки(без раскручивания барабана не снимаются), говорят нету. Все бы ничего, но в России собачки на втулку Hope 4 не найти, только с барабаном, это около 12000. Вот так и приезжай к ним(
Пс моментных ключей у них нет. Крутят все от руки.
ППС кто найдет мою собачку-звоните😂
February 7
Крутые мастера ремонтирую велосипед тут уже 6 раз качество услуг на высшем уровне. ВСЕМ СОВЕТУЮ!!
October 24, 2023
Хороший сервис, отзывчивые ребята. У меня была нестандартная ситуация и парни помогли мне. Быстро, четко сделали все как надо. За что очень благодарна! Очень удобное расположение сервиса.
July 18, 2024
Парни знают свое дело, разбираются в вопросах велосипедных и объясняют клиенту доступным языком что и почему, даже если он что-то не понимает. Цены адекватные на работы, сроки тоже. Приятно было иметь дело.
August 24, 2023
Замечательные ребята, сколько раз был, всегда по возможности очень оперативно выручают, советую однозначно!
В целом приемлемые цены(по вело-, с горнолыжкой дела не имел) и хороший сервис!
June 13, 2024
Приветствую, приехал подтянуть тросики для тормоза. Мастер Станислав все сделал быстро , качественно.Дал рекомендации. Хороший ремонт сервис и магазин.
August 16, 2023
Позвонил для уточнения цен и ремонта, вежливый сотрудник все отлично рассказал. Приехал, все быстро и отлично сделали, даже допом сотрудник бесплатно поднастроил некоторые вещи на велосипеде. Цены отличные. Все на высшем уровне, спасибо!
October 19, 2023
Хорошие, вежливые, знающие своё дело ребята. Всегда помогут и подскажут как лучше. Смотрят шире поставленной задачи и исправляют то, о чем я и не знала. Ещё и бесплатно шины подкачают. Спасибо, мой вел в надежных руках❤️
2
April 3, 2024
Место - супер! Все починят, на все вопросы ответят. Люди хорошие, сразу видно специалистов в своем деле.
Очень повезло наткнуться на таких людей.
Как понадобиться ТО, буду обращаться в данный сервис
March 1, 2024
Однозначно красавчики. Покупал велосипед через Авито. Продавец привез велосипед ребятам в магазин, там его проверили и отправили ко мне в мск. На всех этапах было отработано максимально профессионально. Редко встретишь компании которые дают сервис такого качества. Жаль что вы не в Москве) Спасибо.
October 24, 2023
Отличный магазин. Можно недорого купить снаряжение хорошего качества, есть много вариантов - померить и выбрать. Когда хочется кататься, а на новое денег не хватает.
August 26, 2023
Шикарный ремонт велосипедов. Ездиои снимать и менять трещотку,обошлось рублей 300. Вилку помогли снять вообще бесплатно,правда когда приехал протянуть её обошлось тоже в 200₽. Парни работают быстро, качественно. Из минусов есть 2:
1) не так много место внутри, всё заставлено велосипедами
2)нет безналичного расчёта, только перевод с карты на карту.
July 8, 2024
Сегодня была куплена абсолютно новая покрышка на велосипед, купил радостный поставил но проехал буквально два километра и произошло это. Говорят боковой порез хотя видно что порвалась изнутри. Не дают гарантию на свои товары.
October 10, 2023
Приобрела бу ботинки для сноуборда, ребята консультанты на позитиве, добродушные, все рассказали, подобрали. Единственное тесно очень им бы расширить помещение. А то в зале много товара, мастерская с инструментом и тут же ремонтируется пара велосипедов.
November 27, 2023
Обратились в сервис с поломкой крепления, крепления дроргие, запчастей нигде нет, до этого обездили несколько сервисов и везде разводили руками и не брались помочь. И единственный кто взялся поченить - специалист Александр, за это ему выражаем огромную благодарность! Александр супер специалист! Очень вежливый и заинтересованный мастер! Теперь будем обращаться только к Вам! От души рекомендуем «Феникс спорт» и Александра.
1
May 22, 2024
Очень вежливые, всё внятно объясняют! Чинят очень быстро и качественно! В следующий раз, снова приду сюда же! Однозначно.
September 24, 2024
Дорогой магазинчик. А катафоты вообще Б/У продают. В интернете цены в 1,5 раза дешевле. Не рекомендую.
July 31, 2024
Приехала, велик разваливается, ужас в общем.Мне всё помогли сделать, всё объяснили, цепь смазали.Не велик, а сказка.Я очень довольна, скоро ещё один велик к ним пригоню!)✨
May 15, 2023
Приехал покупать поддержаный байк. Был приятно удивлён дружелюбности персонала. Велосипед при отстроили. Честно согласились со всеми проблемами и устранили их. Даже разобрались с неочевидными проблемами и устранили, четырежды проверив тормоза, переключатели...
Пишу отзыв как велосипедист со стажем, сам собравший два байка. Все рекомендую магазин и мастерскую. Тут работают ПРОФИ
1
August 4, 2023
Очень хороший персонал, выручили в беде, всё сделали отлично и быстро, очень шикарный персонал, рекомендую тут ремонтировать велосипеды и прочие снаряжения
1
May 23, 2023
Замечательный сервис. График работы в летний сезон – круглосуточно! 👍🏻 Отдал свой велосипед на полное ТО. Сделали быстро. Во время теста, порвалась цепь (заводской брак) устранили по гарантии, по совету мастеров заменил касету. Недельный тест показал, что всё отрегулировано и работает без нареканий на всех режимах и разных нагрузках. Отдельное спасибо, Валерию. Руководителю сервиса. За понимание и отношение к клиентам. После сезона, отдадим оба велосипеда на диагностику и ТО.
October 1, 2023
Уважаемые сотрудники и касается директора магазина. 28 марта 2023г. случился прокол заднего колеса. Заехал в Ваш сервис заменить камеру. При замене "случайно" или? у меня сняли подножку для велосипеда. Перезвонили позже, сказали приезжайте поставим. Но я человек занятой, приехал месяца через два. Подножки не обнаружилось. Позже перезвонили снова, вроде как нашлась... Сегодня приехал, полная коробка подножек, но моей опять нет... Сделайте ревизию инвентаря и запчастей наконец... И верните мою подножку... Электровелосипед Bearbike Vienna...
С уважением Бадреттинов Костя.
ст. мастер ПРР ПО "СПК"
August 23, 2023
Могу смело рекомендовать эту мастерскую, мастера супер. Приехал с проблемой стука, все исправили промазали. Особо благодарность руководителю Павлу за его заинтересованность в ремонте. Не часто встретишь когда начальство знает свою работу и ответственно относится. Цены вполне нормальные.
May 2, 2024
Во время поездки перестали переключаться скорости, думала придётся нести велосипед на себе( Удачно наткнулась на сервис, в итоге всё исправили за 5 минут. Спасибо большое за работу и сохранённое настроение от поездки!
1
June 16, 2024
Отличный магазин!!! Заехала к парням с грыжей колеса, всё сделали по совести, буквально воскресили мой велик! Думаю не раз еще заеду)
1
May 28, 2024
Заехал накачать вилку велосипеда, ждать не пришлось, все сделали быстро и аккуратно. Ребятам 5 баллов за оказаную услугу, молодцы!
July 8, 2023
Вечером 08.07.2023 обратился с проблемой регулировок на велосипеде. Отзывчивый коллектив вежливо и незамедлительно отреагировал на мою просьбу. Сделали всё в лучшем виде. Порядочные ребята. По мимо всего еще купил ключи. На ТО только к ним. Спасибо.
November 25, 2023
2023-11-24 неправильно диагностировали изгиб рамы в месте крепления переключателя звёзд колеса.
Запросили 600 ₽ за правку без гарантии, мол, может и лопнуть.
Дома посмотрел: «петух» просто согнулся - выгнул в нужную сторону руками, мгновенно.
Скорее всего, вандалы на парковке у заборчика пнули, такое бывало, даже на ободе топтались, но, суть, что неправильно специалист поставил диагноз, надеюсь, неумышленно.
Понравилось убранство помещения, лёгкий заезд с великом и адрес в центре, практически.
2
October 2, 2023
Полезный магазин и сервис. Удобное расположение. Приобретал у них полные крылья б/у в отличном состоянии с креплением по весьма приятной цене. Подкачали воздушную вилку за отзыв ;)
June 2, 2023
Сервис просто супер. Очень приятные и харизматичные продавцы. Особенные комплименты Константину. Все сделал быстро, ответил на все вопросы и просто оказался приятным в общении человеком. Цены мне показались более чем справедливыми и доступными.
1
1
November 30, 2022
Покупали сноуборд ребенку. Очень профессиональные продавцы. Все грамотно подобрали, рассказали об достоинствах и недостатках всех вариантов. Выбрали хороший комплект и по нормальной цене. Рекомендую однозначно!
1
August 14, 2023
Замечательные ребята, которые знают свое дело и умеют найти подход к каждому клиенту. Помогли не раз, проводили плановые работы и выполняли сложный ремонт. И, кстати, работают на совесть и по-честному. Ну и да - они еще и круглосуточно готовы вас принять. Это ли не чудо
December 26, 2023
Подобрали крепления и ботинки , установили крепления и оставила досочку для покрытия . Все сделали очень быстро и качественно 🫶🏻 благодарю
May 12, 2024
Обращался несколько раз по ТО велосипеда.
В первые разы были вопросы по мелочи, и каждый раз в процессе ТО звонили с предложением дополнительного обслуживания (с доплатой естественно).
В последний раз прямо очень печально: проводя ТО мастера не заметили серьезную проблему, в том месте, где было ТО.
А так же вернули велосипед с повреждениями переключателей и без катафотов, и за что не было возможности предъявить претензию, поскольку на приемочных фото только общий план велосипеда издалека, а значит «так и было, когда отдали».
Если рискнете обращаться - делайте свои фото, а так же фото важных элементов крупно.
Сам же более в данный сервис обращаться не планирую.
December 10, 2024
Не знаю как на счет другого ремонта. Нооо... если вы вдруг захотите наточить себе коньки и не попасть на деньги(в моем случае лезвие) обходите это место стороной. Горе точильщик у которого я несколько раз уточнил по поводу заточки, гарантировал мне 100% качество.