Когда звонишь,задаешь вопрос на который не знаешь ответ. Начинают повышать голос,говорят,что задаю глупые вопросы,извините меня! Вопрос «к вам по записи или нет» психуют)
Неуютно, куча коридоров, большие очереди. Специалисты сомнительные. Дерматолог при осмотре кожных покровов просит поднять бюстгальтер и показать грудь. Первый раз попала на такое. Специалисты для галочки сидят на медкомиссии.
Мужу 2 раза ГИБДД возвращает справку о прохождении комиссии для замены водительского удостоверения. Каждый раз возвращают как недооформленную, не хватает записей и печатей. По-моему, после первого возврата специалистам ДЦ "Феникс" необходимо было связаться с ГИБДД, чтобы согласовать требования по заполнению справки. В итоге уже 3 недели не можем получить новые права и застраховать машину. Сегодня опять сдали документы в МфЦ и придется ждать еще неделю.
На номер телефона указанный ответили быстро, всё объяснили, рассказали. Общение вежливое. По поводу мегаврачей в одном лице скажу так:" Проходим ПМО от КГМК, быстро без "делания мозга", а какие врачи - ровно!" Так что медкомиссия хорошо, лечение ищите в более квалифицированном месте!
Всем здоровья))
В шоке от общения с клиентом по телефону - просто наезд с эмоциями - почему Вы звоните нам в Мурманск, если Вам нужно пройти комиссию в Мончегорске? Наверное, потому что на сайте написано, что у вас там есть отделение, а телефоны указаны только мурманские... Уровень клиентского сервиса - ниже плинтуса...