Нечего хорошего не могу сказать про эту клинику. Моему коту поставили не правельно диагноз не правельно сделали снимок и отправили в Дмитров сказав, что нет таких врачей. Я заплатила за снимок 1700р и ушла. Поехала в другую клинику и мне там сделали снимок и сказали, что сломан таз а в той клинике сказали, что в колени осколок
Огромное спасибо врачу Надежде Полукаровой за лечение нашего пожилого котика! Было проведено УЗИ, выявлены проблемы с печенью, назначены инфузии и уколы. Сейчас коту значительно лучше, появился аппетит, Надежда продолжает наблюдать его, очень грамотный и профессиональный доктор.
В клинике к животным относятся очень хорошо, профессионально и очень по доброму, что очень понравилось. В экстренных случаях идут навстречу и помогают без записи и очереди. Большое Вам спасибо!
Сегодня возили кошечку на стерилизацию,очень переживала.Все прошло хорошо.Весь рабочий персонал очень хороший,все рассказали,все объяснили,с собой набрали шпицы с антибиотиками и обезболом.С кошкой обращались как со своей)
Добрый день! Котику в другой клинике поставили диагноз ушиб лёгких, приехали делать рентген в Феникс. Когда звонила уточняла, что подозрение на жидкость в лёгких, если врачи профессионалы должны понимать, что счёт у животного на минуты, а тут наоборот запишитесь, подождите, приходите завтра…. Вот как так ???
Врач Полукарова Надежда спрашивает меня как делать рентген в двух или одной проекции, очень естественный ответ: я не врач, чтоб знать данные тонкости! По телефону уточнила заключение по рентгену сделают или нет, ответ да!
По итогу:
-врач заключение не написала
- я предупредила, что оплачу приём врач, главное послушать животное, на что сказали у вас по рентгену все ок иди лечитесь в другой клинике… было очень поздно и ради рентгена приехала к ним и заодно послушать т.к наш врач была на связи онлайн.
-врач не обратил внимание на дыхание волной и снимки рентгена на которых видно, что есть затемнения ( характерные при жидкости в лёгких) т.к после приема вывалилось, что два других наших врача увидели данные изменения, как может врач ХИРУРГ не разбираться в снимках ?????
Мало того, что кота жестко взяли за шкирку, так ещё и снимок второй следи размазанным.
У меня вопрос к руководству клиники, как ваш врач может работать с животными, если у него не элементарных знаний ???? Тем более хирургом ???
Дальше лечение продолжали в вет лечебнице в Талдоме( государственная) где работают шикарные специалисты, которые знают свою работу и умеют признавать и говорить открыто , когда требуется помощь более узкого специалиста( обращение в Москву).
Дальше наша история продолжилась в Клинике Белый клык( знающие поймут), где врач посмотрела сними с просила, что делает ваша рука на снимке и почему они смазанные и как можно не заметить жидкость в лёгких ???
Почему-то там кот себя вёл прекрасно все процедуры провели и снимки сделали хорошо без агрессии на животное хватание за холку и скручивание лап ( да несомненно там оборудование лучше) но речь именно о халатности врача хирурга Полукаровой Надежды!
У меня очень большой опыт обращений к ветеринаром разной категории, но такого холодного безразличия к животному которое зависит от снимка рентгена и твоего квалифицированного заключения не встречала.
Страшно за тех животных, которые вынуждены попадать к таким врачам, вместо помощи и ответов вы получаете у вас все хорошо, когда все совсем хорошо ( по мнению 3 разных врачей !)
Все снимки из вашей клиники и снимки из других ветклиник, есть.
Вопрос к руководству, как данный врач может оперировать и лечить животных ???
Все хорошо, пришла с собакой. Задали вопросы, сделали рентген, укол и с собой дали. Сказали как и что делать. По ценам все хорошо, не дорого. Отношение сотрудников хорошее
Готовы принять в любое время и помочь,доброжелательны,профессионалы.Всем большое спасибо!
4
Nikita
Знаток города 4 уровня
20 августа 2023
Цены очень дорогие, ветеринар прописывает лекарства которые не помогают в надежде на то что вы будете приходить к ним несколько раз, что скажется на вашем кошельке.
Очень грамотные и внимательные врачи! Уже много раз нам лечили наших питомцев! Если нужна консультация, всегда выслушаю проблему и помогут! Большое спасибо всему персоналу ветклиники Феникс!!!
Перед тем как туда ехать, уточните цены, диагноз не ставят, просто тупо разводят на деньги! Результаты узи на руки не отдают, заключение рентгена тоже, капельница 2 часа!!! Просто развод на деньги, на вопрос Почему не предупредили что в конце выльется сумма почти на 8000 за 1 прием услышала ответ, что это нужно было лично мне изначально узнавать!!! Без диагноза, без результатов на руки, никому не посоветую, и сама больше ни ногой в эту клинику!
Замечательная ветеринарная клиника. Врачи внимательные, профессионалы своего дела. Сдавали там анализы, брали у кошки анализ крови. Ветеринар вместе с помощником справились сами. В другой клинике мне нужно было держать кошку, пока делали все манипуляции. Вот это было ужасно. А тут мастерски все сделали, Мурка даже не возмущалась. Назначенное лечение тоже даёт свои результаты. Записаться к ним не так просто. Народная тропа. Все несут своих питомцев, бывают и экстренные случаи. Ну что ж, можно и подождать. Единственный маленький недостаток - нет вывески. В первый раз можно искать до бесконечности. Хорошо, что мне прохожие на улице подсказали. А в следующий раз я уже подсказала другому человеку, который искал эту клинику.
В любом случае персоналу огромное спасибо за работу.
Хорошо , что кому-то помогают, но нашего щенка не спасли, читала в интернете про похожие симптомы, сделали конечно не все, некомпетентность это или еще что-то не знаю, вроде бы и все старались, но увы........боль которую невозможно заглушить
При внутреннем кровотечении кололи церукал, что категорически запрещено, жаль , что узнаем мы все слишком поздно, после горе лечения нашего щенка в разных клиниках, страшно животных вести к врачу
5
Никита Никита
Знаток города 8 уровня
1 июня 2023
Приветливый и грамотный персонал, кошечка довольна ,вроде)
1
Елена
Знаток города 5 уровня
15 июля 2021
Достаточно хорошая клиника по помещению, НО с ПЛОХИМИ врачами. Просидев 2 часа в ожидании приема врача Мороз, нам был поставлен ею диагноз воспаление!! Спины!! Хотя мы пришли с тем, что у собачки был приступ гастрита, втянут живот, сильные урчания в животе, также собачка принимала позу «молящейся собаки» т е все указывало на проблему с ЖКТ. Прощупав живот врач Мороз заявила, что проблем там нет, и УЗИ брюшной полости делать нам она не будет.
Уколола препарат МЕЛОКСИВЕТ!! И прописала колоть 3 дня!! Данное лекарство противопоказано при таких проблемах как были у нас…собаке стало хуже…она перестала ходить и есть…
Утром в срочном порядке искали другого врача и Слава Богу нашли, нам отменили все показания Мороз.
P.s. С посетителями и коллегами Мороз М.Ю. разговаривает с закрытыми глазами… видимо имеет определённые проблемы… до нас она делала операцию кошке, надеюсь не с закрытыми глазами. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ ФЕНИКС И ОСОБЕННО ВРАЧА МОРОЗ М.Ю.
Другие две молодые девушки-врача откровенно сказали что ничего сделать не могут, лучше нам ехать в Москву и там лечиться… им спасибо за честность и что не взялись лечить.
Хочу сказать огромное спасибо врачам Рыбкину Вадиму и Данилову Евгению, за доброе и чуткое отношение к нашим питомцам. Первый раз встречаю таких ветеринаров, которым действительно не безразлично здоровье животных. От всей души желаем этим молодым врачам удачи и процветания. Спасибо Вам за подаренные надежды, помощь и внимание. Будьте счастливы. 🐕
ЭТО ПРОСТО КРИК ДУШИ!!!
Ужасно некомпетентный персонал. Главная цель - содрать как можно больше денег. Нашему щеночку не исполнилось ещё и семи месяцев, её больше с нами нет. Её 1,5 суток мучали: кололи обезболивающими и пичкали питательными растворами. А причину ухудшения состояния собаки установили наконец! по прошествии упущенного времени. Нам посоветовали (заведомо зная уже исход) обратиться не теряя времени в другую клинику... К сожалению, не довезли. Умерла в дороге, в муках задыхаясь у меня на руках!!!
Возникает вопрос:если ты знаешь наперёд о своей некомпетентности, зачем тянуть время и высасывать деньги уклиентов, которые пришли к тебе с своей проблемой. Это же животное, оно даже рассказать не может, что её беспокоит! Цинизм и безразличие - вот все, что я могу сказать! Если у вас случилась беда, никогда не обращайтесь сюда. Время потеряете и любимого питомца, потерю которого тяжело пережить и никогда не забыть.
А отвезти нам посоветовали её в Долгопрудный, клиника там работает круглосуточно. Может кому пригодится.
Я поставила "Фениксу" оценку "отлично", потому что здесь не раз успешно лечили моих животных (у меня 15 котов и кошек). Причем были очень сложные случаи. Например, был случай, когда в ближайшей к моему дому ветклинике хотели удалить глаз котенку, которого мы подобрали на улице. В "Фениксе" его глаза просто спасли, хотя лечение было непростым и долгим. И всегда точно ставили диагноз.