Fenix
157 reviews
November 8, 2024
Хочу поделиться своим отзывом ,после встречи с этим чудо сервисом.
В общем приговорили мне в сервисе генератор на Мазде,но они ими не занимаются!И посоветовали обратиться к этим умельцам ...Во первых отношение как к клиенту хуже чем на базаре..Может это конечно нравится кому-то ,но я девушка и общаться криком как минимум не красиво .
Далее провели диагностику и сказали ,что да , не исправен генератор и надо перебирать..Ок..Перебрали взяли за работу денег,пообещали гарантию...радостная уехала. Через неделю мне предстояла поездка в другой регион и снова загорелся значок аккумулятора на панели..Машина в пути заглохла и пришлось возвращаться на эвакуаторе обратно в Тулу снова к этим умельцам!В итоге снова диагностика и снова генератор!на мои чеки и слова о гарантии просто откинули в сторону..мол гарантия на какой-то там регулятор не дается...хотя изначально когда перебрали сказали гарантия на нашу работу и запчасти в полном объеме!В общем еще надо перебирать ..Не советую обращаться к этим мошенникам и хамам никому ..
1
March 24
Отличный сервис ремонтировал не раз генераторы для иномарок здесь, всё быстро качественно с гарантией, всем рекомендую данный сервис для ремонта иномарошных генераторов и стартеров
April 16
Главное, Профессионализм!
1,5 года назад перематывал генератор на Крузер 100, в апреле 2025 машина не заводится... Приехал, объяснил как было, грешу на генератор, мол, обещали 3-5 лет. Разводить не стали, померяли прибором генератор - 14,7.
Сказали, меняй аккумуляторы (у меня на дизельной 100ке их 2). Поменял (были тойотовские испанские 2015 года) и всё норм.
Быстро, доступно, профессионально, без развода.
Рекомендую)
April 18
Обратился в данеуюорганизацию по ремонту генератора, озвучили цену работы, преративно взяли в работу.
Генератор отремонтировали качественно и оперативно.
Молодцы.
April 25
Отвез к ним машину, поменяли реле регулятора и как только выехал от них с генератора начали издавать прям ужасные в виде трения чего-то об что-то. Обратившись второй раз, они сказали что якобы они свою работу сделали правильно и что причина данного звука помпа. 10к взяли одно починили другое сломали, машина форд фьюжен. Так, что подумайте прежде чем отвозить к ним машину
November 9, 2024
Привозил свою машину (форд фокус 2) на ремонт стартера.За вполне приемлемую цену восстановили,всё работает до сих пор.Отдал машину,на следующий день уже забрал.Круто,не прям дорого,быстро
1
February 9
Находился в г. Туле на соревнованиях, сам приехал на машине из г. Вологды. Полетел генератор, обратился в сервис Феникс, отремонтировали генератор в этот же день 🔥Доехал до Вологды без проблем 👍Большое спасибо сотрудникам сервиса🤝Хорошие специалисты ! Рекомендую 👍
1
November 7, 2024
Сломалась машина на трассе ..привезли генератор и тд..Обещали по телефону принять в порядке живой очереди.Работает сервис с 9.30..приехали и послали нас далеко...мол тут запись и тд только на 2 дня вперёд.....Вы вообще думаете когда говорите о живой очереди или не знаете ,что это такое...Вообще просто свинство ..а не сервис
February 4
Отличное место. Ремонт быстрый и качественный. Время ожидание минимальное. Мне как женщине всё объяснили доходчиво.
February 20
Починили за пол дня. Со снятием и установкой генератора на vw дизель 2.0 dfca, довольно неудобно снимается. Пишу отзыв спустя неделю, генератор работает как надо, гарантию дали. Все объяснили, рассказали. Могу рекомендовать.
April 2
Отдал машину сделать генератор ,
Сделали три дня отъездил повело пластину на которой держится ролик натяжителя ремня , закипел акамулятор , ремень заживало , и по гарантии приехал к ним они затянули пластину и. Сказали езжайте в сервис
June 30, 2024
Хочу выразить огромнейшую благодарность, очень редко встречаешь высококвалифицированных специалистов с больших букв. Машину только привезли на эвакуаторе, ребята посмотрели под капод, и сразу же выявили всё поломки и очень быстро произвели качественный ремонт! И мы благополучно доехали до Питера! Всем советую....
3
1
October 21, 2024
Был здесь проездом не по своей воле. В дороге отказал генератор. Обратился в этот сервис попросил поменять щетки генератора, я был уверен что дело только в них меняются они без снятия генератора. Сотрудники сервиса сняли генератор, поменяли щётки, и установили обратно и за это 6500руб, снятие и установка была лишней работой (услугой).
1
July 20, 2024
Большущее спасибо данному автосервису за выполненную работу!
Случайно оказались в неприятной ситуации по дороге в Краснодар (проблема со стартером). Мужчина, что тащил нас на эвакуаторе посоветовал ребят именно в этом сервисе, и мы ни капли не пожалели.
Мастера сделали работу быстро, качественно, а главное, что не отказали в выходной.
СПАСИБО!!
ВСЕМ ТУЛЬЧАНАМ ПО ПРЯНИКУ <3
1
1
December 3, 2024
Отличные мастера и вежливый персонал.Пригнал машину на ремонт стартера,за 1,5 часа всё сделали,я доволен👍
February 24
Ремонтировал генератор. Сделали хорошо, быстро и не дорого. Но очень большой осадок остался от не прикрученного генератора. Забыли закрутить один болт.
1
February 16
Двоякое ощущение от данного сервиса, а именно:
Приезжал сюда осенью 2024ого года. на перепайку медных колец на роторе, замену подшипника в генераторе и перепайку щеток (ремень генератора и натяжной ролик оставил прежние т. к. относительно незадолго до этого менял их). Машина - Логан 1. Быстро все сделали за вполне адекватную цену. НО Первое что напрягло - это то что машина стояла на улице с незахлопнутой крышкой багажника (нужно было поправить язычок на замке), то есть мастера зачем-то открывали багажник, не смогли закрыть нормально и выгнали так, даже не предупредив. Ну ладно, они так и не признались в этом, я плюнул на это и забрал машину, а вскоре при нулевой и влажной погоде начался писк/свист в районе генератора при прогреве машины, потом проходил. Обратился по гарантии в сервис, на что сказали: «это дело в ремне или в ролике, но не в генераторе. Надо было их тоже менять». Спустя несколько месяцев решил все таки поменять и нашлась причина свиста! Дело в том, что данные мастера поставили ремень не соостно. На логанах штатно ремень 5-и ручейковый, а шкивы 6-и. Ремень установили криво, отсюда и неприятный звук и проскальзывание при нагрузке.
По итогу:
Генератор перебрали хорошо, спустя год работает штатно, подшипник не шумит.
Клиентоориентированность - низкая.
Отношение мастеров - халатное.
1
January 30
Великолепная работа мастеров данного сервиса,есть где подождать и кофе попить.Спасибо
1
December 30, 2023
10500 р. заплатила я за что? Через 10 км загорелся значок аккумулятора и проблема как была, так и осталась. Я посоветовалась в другом месте, мне люди сказали что нестабильный холостой ход не может так влиять на работу генератора, а вот работа генератора может сильно влиять на нестабильный холостой ход. За такие деньги генератор должен работать идеально, а не продолжать свистопляску с цифрами зарядки. Этот нестабильный холостой ход у меня не первый месяц, просто нужно было с работой разобраться, чтобы заниматься машиной. А такая проблема возникла неделю назад. Сначала по телефону мне сказали что генератор никогда не снимали, потом приехала - неохотно в сторону глядя - ну когда то меняли реле. 10500 на ветер, проблема не решена. Что делать будем? И мне очень интересно где этот растрепанный на веревки ремень? Что за развод? Где заказ-наряд?
3
August 30, 2024
Приняли в день обращения, запчасти в наличии, быстро всё сделали! Отлично! Большие молодцы! Спасибо!
1
December 18, 2023
Вчера гена а моей Тойоте моргнул красным глазом и приказал долго жить.
Обратился в Феникс, прелварительно позвонив в свой знакомый сервис, глн сказали, что лучше по стартерам и генераторам на иномарки нет никого.
Приехал утром без записи, машину взяли в ремонт, позвонили, согласовали перечень работ и цену. Все ок. Гена был реанимирован за папу часов.
По возвращении предъявлен вышедший из строя узел. Все по делу, без разводняка и без охреневшей наценки. Люди знают свое дело, это видно. Однозначно рекомендую!!!
1
1
August 14, 2024
Всё в принципе хорошо, генератор родной от volkswagen transporter отремонтировали, но сервис нужно улучшить так как у меня был разряжен акамулятор, а них не заряжают
1
1
September 14, 2024
Если стартер или генератор отказал, сразу еду к этим ребятам!
Никаких очередей, если есть вопросы, то с удовольствием всё объяснят.
Обращаюсь только к ним!
1
January 19, 2024
Машину оставил на ремонт генератора, в итоге взял 7500 а машину так и не сделали, пришел ехать в другой сервис, ещё и отвратительно общаются, как будто им все должны, они умнее всех, к тому же заставили новый аккумулятор брать, якобы из-за аккума вся проблема, в итоге 12000 на ветер, а машину сделала за 300р в другом месте, кинули минусовую массу и вуаля проблем нет в генератором, потратили на это 10 минут
Никому не советую ехать в ФЕНИКС!!!
5
December 18, 2023
Добрый, всем обращался по ремонту стартера 6лет назад , ремонт цена-3 р. качество 5. Но вот с ремон. генератора , ремонт 4 декабря 2023г. ,снять , ремонт , поставить -14р. дорого,Новый 18 р. -,,Прадо-90,, 98г. Отдать должное, персонал Профи , доброжелательный , быстро могут протестировать агрегат и тут же сказать причину...5-
1
February 6, 2024
Очень слаженный коллектив сделали всё быстро, загнали на подъемник сняли генератор, поченили и поставили на место за одно поменяли и ремень оплата минимальная. Рекомендую!
1
1
November 25, 2023
Просто не отдавайте туда ничего, общение, обслуживание на 0 даже в -, отдали генератор, позвонили сказали что сломано, дал добро делать, звоню на след день, с вопросом когда готово, говорят вам уже говорили что готово, звонков не было, подчеркну, хранение у них платное😂 следующее гарантия ЦИТИРУЮ СЛОВА - у нас гарантия на то что мы его разобрали собрали. В общем не тратьте время на них.
5
1
March 12
Все прошло великолепно! Молодцы ребята
1
January 12, 2024
Одни из лучших в Туле по ремонту стартеров и генераторов. Большой выбор этих запчастей и комплектующих к ним. Сроки ремонта всегда радуют.
1
April 16
Хорошая контора, всего 2-3 часа, починили и домой отпустили!
March 15
Отношение к клиентам так себе, но делают хорошо и быстро
October 30, 2023
Ребята оперативно работаю! Сдох на трассе притащили к ребятам сразу взяли машину в ремонт часа за 4 отремонтировали, так бы еще быстрее сделали! Им не помешал бы толковый автоэлектрик рядом!
1
January 24
Молодцы, оперативно сделали работу
1
June 9, 2024
Спасибо, был проездом сгорел гениратор снял сам отвез и за час отремонтировали его, уже месяц с лишним откатал. Запчасти все в наличии
2
1
December 22, 2024
Хорошие парни, мастера, не разводят,рекомендую!
August 24, 2024
Все отлично, сервис на высшем уровне, помогли все сделали.
July 12, 2024
Профессионалы! Всё быстро, по живой очереди,запчасти в наличии. Рекомендую.
April 1
Быстро, качественно. Советую!
1
February 18, 2024
Работают реальные профи, оживили генератор ( в других местах сказали " не ремонтопригоден"). Огромное спасибо.
2
April 15
Спасибо ребятам на Красноармейском!
February 23, 2024
Отличный автосервис! Постоянно вожу к ним машины с проблемами стартера или генератора. Всегда справляются со своей работой!
1
October 9, 2023
Позвонил, спросил ремонтируете? Сказали да, приехал из за кудыкиной горы, заношу генератор от ваз 2107 усилинный ! И мне говорят генераторы на ваз не ремонтируем!!!! Я говорб сделаете диагностику крутаните на что сказали нет ! Нет ! Нет !
Ужас !!!! Может и профисионалы но не совсем
2
2
June 24, 2024
Грамотные специалисты обращаюсь к ним уж лет 5 - всегда решали проблемы по стартерам и генераторам
January 11, 2024
Обратился с проблемой, пропала зарядка. Сделали быстро, часа за 3 со снятием и установкой генератора. Дали гарантию. Молодцы, одним словом!
1
January 24, 2023
Сдал генератор на диагностику. Причину установили. Генератор забрал, снимаю крышку, нет защитного пыльника на щёткодержателе и клемной пластины. Обратился к ним, начали доказывать, что пыльник вообще не нужен, что под ним только задерживается грязь и т. д. и т. п. Пыльник не нашли. Я всё к тому, что, я сам решу нужен он или нет, агрегат возвращать надо в той комплектации, в которой получили. Диагностика 500, пыльник 250.
4
1
January 25, 2023
Хотел привезти снятый стартер с ремонт или, чтоб при мне снимали. Отказались. Берут только с машиной в придачу, т.е.диагностика невозможна, а сказать можно, что и щётки и бендикс вместе вышли из строя. И не проверишь. И за день или два сделают - не знают.
И ржут: "У нас не клиентоориентированный сервис!"
Ну тоже поржал и повёз на Новомосковское. Там тоже только стартеры и генераторы, но люди совсем другие, к счастью
4
1
June 24, 2023
испортилась контора . ремонтировал генератор от мана ,меняли подшипники и реле, сказали что хорошие поставили . В итоге через полгода пропала зарядка , а при диагностике в другом месте оказалось что и подшипники шуршат.
Не советую обращаться в данное заведение.
3
2
October 3, 2022
Обратился в данный "сервис" с проблемой моргания лампочки зарядки аккума на Логане. Я подозревал плохой контакт в проводке, лампочка мигала на ямах, при тряске машины и тп, на холостых все было ок. Я это им сказал, на что ответили "оставляй ключи -разберемся". В итоге полезли в генератор и ремонт вышел на 8500р. Забрал я машину - и на следующий день проблема повторилась. Я опять к ним - оставил машину, вроде починили. Сказали что гдето подпаяли контакты. Забираю , через 3 дня опять лампочка горит(((. Опять к ним. Вышел мастер шевельнул проводку и вуаля, лампочка потухла, все в норме. В итоге отправляют чинить проводку в другой сервис называется "чини сам как хочешь", с ответом "мы электрикой не занимаемся". Попросил развернуть пучек проводов и найти перебитый и просто спаять. Ответ тот же " мы электрикой не занимаемся", хотя по територии баннеры - автовервис, автоэлектрик, 4×4 и тп. В итоге провод паял сам. Заняло 10 мин. Короче полный развод.... типа починили генератор хотя это и не требовалось... проблемма не решена и деньги естественно никто не вернет.
7
November 20, 2023
Отличный ребята... Делают быстро... Качественно.. С гарантией... Рекомендую
3
September 6, 2022
Хороая компания ! И команда! Находят и исправляют косяки других сервес менов! Пользуюсь их услугами последние лет 7. Сегодня 6 сентября 22 года помогли установить причину рокота от гениратора на Ниссан Мурано z51 , банально произведена некачественная установка в другом сервесе( тупо его не закрутили) а ссылались на некачественное обслуживание от Феникса. Спасибо огромное ребятам приемщику Алексею и мастеру Яну.
Парни вместе с Евгением четко знают свою работу! И советую всем не пользоваться услугами криворуких сервес менов , отдать не пожалев денег, свое авто ребятам, они четко выявят и устранят причину по электрооборудованию, без всякого геморря. Обеспечев вам качественное обслуживание и сохранив Ваши нервы и деньги!
Огромное спасибо Феникс.
Яну, Алексею, Евгению- дай бог Вам здоровья!
4